確かに、、、

アホじゃないか？技術に偏重したアホ社長がユーザーへの情報提供を疎かにした。

お国のデジタル庁トップとは大違いですね🤭爪の垢を煎じて飲ませたい（死語）

これは同意。
それくらい他社がダメだってのもある。
なおみずほ

褒めている場合ではない。契約者が流出しないように。

これが出来て優秀なのか…そうか…

高橋誠社長無能でしょう。

会見でドコモで発生した障害と類似と答えてたけど
なら未然に防ぐのが経営
専門用語沢山知ってるのはオタク
それを活用できるのが専門家

日本の首相が無能だから、余計に有能にみえるんだろうね。

記者会見でいくら技術的な受け答えが淀みなく出来たとしても、もっと大切な事は顧客対応だろ？

技術なんて勉強するだけ。このトラブルで果たして顧客の信頼を損なわなかったのだろうか？

私個人はauの対応にはうんざり。

ピンチをチャンスに
とはこういうことだよね
土壇場で人は試される
高橋社長お疲れ様でした。

今回のことで離れる人は離れたらいい いつ他もなるか分からない 20年以上使ってるから簡単には離れたくないな

社長が技術的質問に答えたくらいで信頼度爆上がりとか…阿保の極みだ。これだから…なコメントも爆上がりなんだよ。

やっぱり、トップは営業あがりで無くて技術上りじゃないと駄目だよね。
営業と経営違うのにそのまま押通すトップまぁまぁ居る。

これほんとに良かったと思う。ITメディア系の記者は結構突っ込んだ質問をしてたけど、難なくクリア。

KDDI社長の記者会見の評価高し！辞めたりしないよね… →

流石に信頼度上がるってことはないだろ（ユーザー）

引責辞任なんてして欲しくない有能な社長。

バカじゃねぇか。そんなもんあがるわけねぇだろ。

単純な人もいるもんだね。→

今回は技術屋上がりの社長ですら早期復旧に手を焼いていたということは、今回の事故は相当なアレだったんだな…。

感情論より技術解説。

信頼どうこう言うのは、その後の対策や、補償をどう対応したかで言う事じゃあないの？('Д')

たしかに。確か技術上がりって自分で言ってたし。

社長の対応が完璧すぎて、私もauへの変更を考え中～😊

頑張れKDDI🤗

会見を見てみたが、確かによかった。

は？なんだこの提灯記事。auから金でももらってんじゃないの？
社長が本当に有能だったら、通信障害なぞ起きなかっただろ。馬鹿じゃないの？

社長が本業をどう理解しているか。
そこで本当の意味で企業価値があがる。

高橋誠社長👏👏👏

謝罪会見としては理想的なのかもしれんが、そもそも最初から堅牢なシステム構築してれば問題なかったレベルの話で、特に今回のは相当お粗末。会見で率直だろうが何だろうが、実害を被った人々の多さを考えると、インフラ企業としてトップの責任は回避できないだろう。

auユーザーになって20年以上で今さら他社に変えようとは思わない。
信頼度上がったかはさておき、まだ困ってるユーザーのために尽力してほしい。

一般利用者への影響より公的なものへの影響の方が重大。

タイトル見てなんだろうと思ったらそういうことか。 >

是非とも再発防止に辣腕を奮って欲しいと思う。真っ先に経営責任を口にした質問メディアがいたが貴重な質問機会をそれに費やした無駄さこそ、価値を問われるべきかも。

セブンイレブンのセブンペイ問題が思い出される

そういやそうだったね。技術的な質問にも自身で答えてた。すごいな。

▼

日本人チョロすぎない？

自分の会社の設備の説明は出来て当たり前でしょ？
トップの人が自社のシステムの説明が出来なかったらそれこそ問題だと思う

出来て当たり前、やって当たり前

をやっただけ

説明出来たからって好感度爆上がりとか、何言ってんのさ
こちとら大迷惑してんのに

大手3社はどこもトラブルあったし、西日本豪雨の時はdocomoより auの方が復旧早かったし、どっちがいいとかはわからん。

キャッシュレス叫んでるけど、ある程度現金持っとかないと色々怖い。
と胆振地震の時に言ってたので、財布は長財布のまま。

docomoユーザーのワイ、対岸の火事だと思って暢気にしてたら、会社の携帯がauで本日無事に死亡。

←用心棒いないと会見出来ないどっかの社長よりは遥かに立派。。

菜々緒様に蹴られてみろ。
↑
CM等に関係無くても、出演者は、御立腹！！

復旧中に「一般の利用者が知りたいのはVolTEとかルーターとかではなくて、結局KDDIにどんな責任があったということ」とか言ってるの、ただのモンスター客じゃ?

でも次はドコモに変えようかと思ってる。電波改善フォームに報告しても「改善予定ありません」しか帰ってこないし

損害賠償論に話を持っていかれないよう、専門の会社が「さくら」含めて会場運営してたんでしょう。立派。

auから金もらってヨイショしてるのかなって思ってしまう。社長が有能だったとしても史上最大規模の障害を起こした事実は消えないしauの信頼度が上がる理由がない

姑息にYahooショッピングのポイント還元率のため、ソフトバンクに乗り換えようとしていた時に通信障害が発生。

が、便乗して乗り換えのチャンスだが、

この社長を見て、auに残留することにする。

通信障害で感心してる場合ではないが、学ぶことがある。

ま、いいんじゃない。
あとは頑張った社員さんとかを労ってあげてね🐰📱

言いたいことはわからなきゃないんだけど、さすがにこの系統のツイートとか記事多すぎて、昔の2chでいう「工作員」なのでは？と疑ってしまう

最近の企業でここまで端的にまとめられるところもなかなかないか。

全く信用できないな

やはり、「端的に話す能力」って重要なんだなと。自分はできておらず……(>_< ＞

KDDIは10年に1回レベルでしか障害を起こさない反面、障害が起きると長期化する印象。
ソフトバンクと楽天は障害発生自体がデフォwww

ひっくるめてトラヒックって言うのか、知らなかった

大規模障害を引き起こしたにも関わらず、復旧途上での社長会見で評価爆上がりとか経営者冥利に尽きるだろ。

これで信頼度上がったとか言ってる層は頭の中お花畑なのかな？ と思うけどな

提灯はさておき、目先小手先の事で信頼が爆上がりなら庶民の対応なんて舐めきってていいという事だ。

真夜中なのに即座に社長まで報告が上がっていた事も凄い！

信頼度爆上がりなんてありえないでしょ。おかしな反応もあるもんだ。

こういうのって、副社長とかに丸投げして、普通は社長とか出てこないのに、きちんと表に出てこられて、しかも、プロとして初心者目線に立ったわかりやすい説明💯

【称賛されているのは、高橋社長がこれらの必要な情報を“端的に”説明していること、質疑応答で高橋社長らが技術的な質問にも“慌てふためいたり助けを求めたり”せずに、すぐに回答していることです】

技術畑出身なのかな？

さすが、現場上がりだけのことはある。
足りない情報はあるが、他の企業や官公庁の謝罪会見にくらべたら段違いだ。

これ、au擁護の為に誰か仕掛けたヤツがいるんじゃないのか。

障害の状況が分かってるが故に、広報を詳細に出来なかったのかしら。
もしや総務省vs KDDIな構図あったりする？
値下げのとき、怒らせてたもんねぇ

高橋社長はコンテンツ部長だった際に何度かお会いして企画提案などさせていただいた。よい経験させてもらったなぁ

社長が技術系を歩んだ方という事で原因を説明する事は問題なくできた。トップが原因を自らの言葉で説明できるという事がいかに重要かだ。

会見は見てないんだが、そんなに凄かったか。単純な引責辞任で幕引きにしないで欲しいな。→

エンジニア目線で見るとKDDIはとても恵まれた環境にあると思いました←(￣◇￣;)は？【通常メンテで、大事故♪】起こすような環境が？？

KDDI 髙橋誠 社長
ドコモ 井伊基之 社長
ソフトバンク 宮川潤一 社長

↑みんな現場出身のエリートだから、知識豊富で有能です。

🔴

ネガティブな話題が続くが、転じて今日一番のテンション爆上がりの記事はこれよ。

こんな社長もいるんだなぁ。いいなぁ。

この社長無難なことしかいってないんだけどね。記者がポンコツ質問多かったからなのか見てるのがポンコツなのか？

爆上がりは言い過ぎ。
マイナス要因の緩和に寄与したことは認めるが

中小企業の社長だったらいいけど、大企業の社長の役割はそれじゃない…

凄いけどそれだけ。別にトップが技術に明るいとかはいらない。説明出来る人を選べばいいだけ。今回必要なのは現場と客との緩衝役なんだよ。

文句言うヒトはどこのキャリアに行っても文句を言うのです

「KDDI社長の会見すごかった」「信頼度爆上がりした」「トップがこれだけの技術を把握している企業は素敵な会社だと思います」「エンジニア目線で見るとKDDIはとても恵まれた環境にあると思いました」

こういうのはリスクマネジメントとして記者会見での質疑応答含めてどう行動すればダメージが最小で済むかという行動基準がある

社長のwiki見ると技術系の人っぽいので、好感度は上がった。

今回のauの対応は間違った対応でないな。騒いでるのは一部の「電波通信系は一瞬で元の状態に戻るはず」信者のバカな日本人と総務省やな。

呆れる見出しの記事だ。通信における信頼は安定供給でだ。
KDDIを貶めるつもりはないが、今回の長期重大障害で信頼が上がるなんて有り得ん。

これまで政治家とか不祥事を起こした会社の謝罪会見とか、当事者意識がまるでなく、現行の棒読みとかだったもんね。

謝罪会見して、信頼度爆上がりしたのって、久しぶりに見た💯
株価があまり下がらなかったのも、社長のおかげか？

ダントツ田中の時はハワイへ逃避旅行。会見は新機種発表のみだった。

話を聞いてる感じ、技術者上がりということで説明がしっかり出来てると思った
こういう会社の本質を知り尽くしてる社長って珍しいしええと思う

たしかに社長さん、超優秀

>一般の利用者が知りたいのはVolTEとかルーターとかではなくて、結局KDDIにどんな責任があったということ
それを知ってお前に何の利益があるんだ

auユーザーはみんなキレてるとかそういうコメあるけれど、まさにそのauユーザーの僕は全然キレてないという。一括りにされる方が苛つく。

大失態をしながら「auの信頼度爆上がり」とは
これいかに？

私は逆にトップにどこまで語らせんだ、技術系のハイレイヤーは何しとるんだと思ったが。

今の時代は教科を落とさないため社員等を使ってわざと好意的な投稿を多数書き込み、世論があたかも好意的かのような 、 をしててもおかしくない時代。みんなだまされないようにこういう情報には脳みそを使って正しく判断しようね。

ドコモ社長『端末と回線はセット（キリッ）』

確かに電波障害はあってはならないことだけど電波障害起きた原因をスライドにまとめて謝罪するのはホントに説明責任があると思う。auの高橋社長は良い経営者だと思う！誰かさんみたいにパパ活して説明責任なしで雲隠れしてボーナス貰って逃げてる議員さんには見習って欲しい！

記者会見での対応が良かろうと、これからの補償対応次第で信頼度が爆下がりするリスクは高い、

TUKA時代からの30年以上のヘヴィユーザーから言わせてもらえば、ダメな会社だからしっかりしたトップなんだ、という認識ですな(笑)

政治
職員がずるをできない社長なのだろうけど、訪問営業の経験がない、顧客から追い詰められた経験がないのかもしれない。

技術畑の人が社長なんて
技術職としてはすごい応援したい

は？ 爆下がり やぞ？
なんちゅう忖度 😏😏😏

誰が言ってるんだ？ステマだろ。
復旧完了と報告して、確認作業で通信制限してる時点で違うだろう。

まさにピンチはチャンス。見る人は見ている。