あの女性は無事に彼女の希望どおりのルートで電車に乗れたようですよ。

問題は確かに「合理的配慮」の程度だよね。100か0かの二択の対応を求められているのではない。そのあたりを曲解したコメントが目立つような気がする。

悪質なクレームで駅員さん達の時間を奪った罪は大きいよ。健常者だろうと障害者だろうとこの人のように『お客様は神様』と勘違いしてる人間は日本から消えてほしい。

来宮駅って利用者1000人以上もいるのか。すごいな。

あーあ、この悪質クレーマー女のせいでハマ支社面倒臭いのに巻き込まれたね🤭

駅員さんも法律違反はしてないよね…
「 「JRで車いすは乗車拒否されました」 さん明かす 法律はどうなってる？

読んでみたけどマジでクソだな
私は障害者、どんな事でも対応してもらって当然
これで多くの共感を呼んで仲間を増やしたいとか人間として何かが欠けてるよね
本来ならさこちらが無理を言ったのに対応していただいてありがとうなんじゃないの？
別に健常者障害者関係ない

無人駅にまで突然の対応を求められるようになったら、“駅の廃止”という変化が生まれるだけだと思うよ。「声を上げていかないと何も変わりません」

来宮駅って無人駅じゃん笑
最近は世界中でエレベーター完備の文化遺産も増えてきたなって思ってたけどこういう人たちが声を上げてるんだろうなぁ

またヤフコメの自己中が目立ちます。老人になったらとか、足の骨折になったら？と考えてないだろう。
駅員が知ってもらう事で、エレベーターをつけようとか考えてくれる訳よ？なくとも、違う良い方法もある。最初から無理とかわがままとか言うなら、後退国だと思うわ。

駅員複数で持ち上げてほしいというのが既に図々しいと感じてしまう。
駅員4人を一つの業務に割り当てるのは無理だろ。駅も断る権利はある

最近は 電車は使用していないけど そんな事になっているです。
ますます、電車を使用したく無い気持ちになりました。

記事終わりの方に、JR東日本にコメント求めてるってあるし、続報待ちかな

車椅子の方には悪いけど来宮なんて無人駅で、熱海の駅員がそういう対応をする事を期待する方がどうかと思う。

うーん、障害のある方に対する嫌悪感は無いし、移動がしやすくなるのが一番だと思ってるけど、これはぶっちゃけ当たり屋かなぁ…
こうなることをわかって敢えてやってるんじゃない？(邪推)

障害者差別解消法で戦った日々

俺の左足が麻痺して全く動かなかった頃5年は車イスでまさかここまで歩ける様になるとは思えなかった。当時地元の市役所の駐車場に車を止めよう

乗車拒否されたコラムニストの女性、無事に彼女の希望したルートで行けたそうですよ。

コメントフルボッコで草

どうしてこの記事の当事者である人のブログを攻撃（集団リンチ）するのかっていうこと。

これは乗車拒否とは言えない。
対応できないものはできない。その一言に尽きると思う。可能な限り客の要望に応えようとしたとは思うが無理なものは無理。

あ〜，やっぱり叩かれてるよねぇ〜，これじゃあねぇ〜😓

話が変わってる、この書き方されたら出来る限りの対応をしたJRが気の毒。
自身の不備は一言も言わず相手だけ責めるのは卑怯。

『行ってから考えよう』
となにも確認もせず突発対応（しかもかなり重い案件）を求めるのは、なんかね。。。
現地駅長さんが『優しい人』でよかったねとしか。

いやー本当に当たり屋だなぁこりゃ

まーたこうやってすぐ記事になる
いい仕事だなぁ

当日だと対応できない場合があります。
事前に問い合わせておかない方がおかしい。
障がい者だからって何でもかんでも許されることはありません

どうして駅員は介護士でも奴隷でもないのに、事前確認も無しで階段で重い電動車椅子を担がせて階段登らせようとするの？
目的地の駅は無人みたいだしどうやって降りるつもりなんだろ、それを考えて駅側は断ってるだろうに
ただのクレーマーやな

寝たきりの子供を持つ親の立場から失礼します。まず、この方は凄い。多くの苦労を乗り越えてきたんだと思う。だから共感できる部分は大いにある。今後もドンドン発信し続けて頂きたい。
ただ、今回はツッコミ所が多すぎかと。。間違えたら謝る！これでOK！

弁護士ドットコムらしい記事だ（

熱海がダメでどうしても来宮に行きたい状況ってあるのか？

ブログ内容を第三者視点にして意見鵜呑みの羅列し直してるだけじゃねーか、現状としての法の妥当性とかお互いの主張の正統性とか弁護士に参考意見を訊くとかしたら？サイトタイトルお飾りか？

悲しいかなこういう方は一定数いらっしゃる、そこは健常者も障害をお持ちの方も変わりないことなのです…
そしてすでに弁護士ドットコム経由でYahooニュースになってますね…

こういう時って自分に不利なことは書かないもんだから静観するわ。

気持ちはわかるけど必ずしも手待ちの駅員がいるとは限らないしもしかすると他の車椅子の人に待ってもらって要員を出したかもしれないとか考えないんかねぇ

悪い意味ではないポジショントークとしてこういう主張をすることは決して悪いことじゃない。ただ交渉術としていきなり切り出すにはやや強いカードかもなーと個人的には思った（無人駅とかサポートの薄い駅はそもそも会社側の存続のモチベーションも高くないので）

熱海駅の伊東線（来宮駅停車）ホームにはエレベーターがあります。来宮駅は階段しかない無人駅だから乗車拒否されたのでしょう。

何かと思ったら、これか。
別の手段を提示しているのに、自分の都合を押し付ける事しかしてこないような人の相手をしないといけない駅員さんが気の毒過ぎる。

4人駅員を集めろ→無理→乗車拒否と論じるのは乱暴😫JR東日本の対応は妥当だと思う。障害者は健常者と異なる乗車ルールがあるのでそれに従えば良いだけの話だ😩

「来宮駅」ってJR東海かと思ったら、JR東日本なのね。

『JR東日本が公表している統計によれば、1日平均の乗車人員「1133人」（2013年度）』なるほど。でもここ、来宮神社や熱海梅園に便利な駅だからエレベーターあれば利用者が増えるかもしれませんね。乗り放題切符とかで。観光に力を入れる気があればですが。

いったいどうなってるんですか❓
健常者しか乗れないの❓
明らかにこれは
問題‼️‼️‼️‼️
おかしいでしょう❓❓

利用者が少ない駅に人員や設備を法制化すると合理的には駅を無くす方向にしか作用しない。だいたいが個別に障害者年金や介護制度とかJRやタクシーだって特別運賃など個別の補助があるのに・・・

必要かつ合理的な配慮のために割けるリソースが少子高齢化によってどんどん減ってるよね。社民党の偉い人なら、声を上げるだけでなく適切なリソース配分にまで踏み込んだ考察が欲しいところ。

そもそも、バリアフリーが整ってない可能性のある駅に何故、鉄道で行った？？？

この規模の駅では仕方ないと思うが難しいよね。しかし本題よりブコメにもあるけど弁護士ドットコム、最近なにか運動とかの狙いが見え隠れするの嫌よね。

こうなるのか・・・・残念だねぇ

法律上はJR東日本に対する強要、威力業務妨害になる。障害者という立場を利用してのポリコレ棒で鉄道会社への恫喝。社民党員がマスコミへの宣伝

人が足らないのを雇っていないのがおかしいみたいな方向にいくのは可笑しな話
民間なんて利益の追求なんだから余剰人員なんていない
自分で雇うしかない

弁護士.comニュースが旅行時に直前の依頼で伊東線来宮駅（熱海市内、無人駅）を車椅子で下車しようとしたTwitterの炎上案件を報じています。乗車直前の依頼と記さず当該人物の主張を載せた残念記事ですが、車椅子利用者や障碍者を含めコメント欄に賛同意見はほぼありません。

JRに事前に知らせれば対応する事を知らずに頼んだ伊是名さんに落ち度はありますが、
乗車拒否を無くして不自由な方も快適に移動出来る環境を整備すべきだし、事業者側の負担を国が支援するスキームを強化すべきだと思います。伊是名さんが悪いで済む話では無いかと。

「必要かつ合理的な配慮をするように努めなければならない」
JRは十分やってる。事前確認や手配等をするのが当たり前。
自分勝手もいいところ。

(*^◯^*)何処もかしこも整備されてる訳じゃないからねぇ…無理な所は無理と理解は必要では

コレ、結構炎上してるようです。

いろいろな意見があると思いますが、あまり出てこない見方を僕はしてみたいです。

それは、行きすぎた合理主義が世の中からバッファを無くしてしまい、善意の交換が出来ない社会になって...

全駅にバリアフリーな施設を建設し、維持管理にどれだけの費用が掛かると思っているのだろうか？
だったらそれに伴う費用全て団体で負担すれば良い

「法改正に伴い、さらに2000人以上3000人未満の重点整備地区内の鉄道駅にも同様のバリアフリー化を求め促す」
「伊是名さんが行こうとした来宮駅は、JR東日本が公表している統計によれば、1日平均の乗車人員「1133人」」

一昔前まではかき集めればなんとか4人用意できたが、今はワンオペという場合も多い。
熱海は一応直営だけど、社員は多くないだろうね。

この記事何が言いたいんだろう。JRはきちんと対応している。弁護士ドットコムニュースは偏っているって主張だろうか、それともクライアントの言うことなら何でも押し通しますって広告なのだろうか。

このニュースなんか色々と欠けてるな

改正バリアフリー法が今月1日に施行された日の事件なのだが、
「心のバリアフリー」など程遠い現実。
弁護士ニュースを名乗るが、まるで他人事の記事、法律できたが努力義務だから、しなくてもいいような書きぶり。
〜〜〜

改正バリアフリー法が今月1日に施行された日の事件なのだが、「心のバリアフリー」など程遠い現実。
弁護士ニュースを名乗るが、まるで他人事の記事、法律できたが努力義務だから、しなくてもいいような書きぶり。
〜〜〜

いつでもどこでも臨機応変な対応を求めるのはワガママだと思いますがね🤔

あらかじめ計画たてた旅行ならば事前に対応をお願いすれば何の問題も起きないと思いますが🙇

メディア第一報は、弁護士ドットコムニュースでした

なんつーか、事前の調査不足すぎなのに、それを自分は悪くない的に語るのはなんともなぁ。泣く子は飴を多くもらえる系のゴリ押しは感じ悪い。

コラムニストの伊是名夏子さんが、電車への乗車拒否にあったことを自身のブログで明かしました。伊是名さんは、骨の弱い障害で電動車いすを使用しています。目的地の駅は階段しかないため、手前の駅までしか協力できないと言われたようです。