🖥仕事の進め方がテレワーク向きではなかったという事らしい💦
↓

先祖が農耕民族と狩猟民族どちらなのかということも影響しているのか．

とはいえ「だから仕方ない！」ということはないので，考え方を変える努力が必要ですね．

なんとなく仕事した気になってるからってことらしい

忖度・根回し・会議のための会議に時間がかかる。誰も責任とりたくないから。( ﾟдﾟ )

そもそも、テレワーク調査の依頼が紙（郵送）で来るので、テレワークだけでは、対応できないのですが（回答自体はネットでできる）

途中で手を動かす仕事をしたことがない人かな？と思ったら案の定、金融、コンサル系の人だった…。>

なぜ日本企業だけ
「テレワークによって生産性が落ちる」のか？ その根本的な理由

理由はITの技術力ではなくビジネスの文書化が遅れていたことにある。結果としてコロナ危機をきっかけとしたテレワークシフトにおいて十分な成果を上げられないという現状につながっている。つまりテレワークの問題は日本企業のビジネスプロセスそのもの

日本企業が時代遅れだからだよ。

テレワークしていて改めて感じる事3選
・チャットに対応するのウザい
・Slackってやっぱり使いづらい
・好きな時に寝れる（笑）

これ

トラブルが発生してから場当たり的に処理することになる。トラブル処理も全員が顔を合わせて属人的に行うので、ノウハウとして明示的に記録されず、後になって同じトラブルが発生してもシステマティックに対処できない。結果として組織の生産性はなかなか向上しない。

「日本の組織は基本的に責任の所在が曖昧で、ビジネスプロセス全体が文書化・ルール化されていないからである。」責任の所在と業務の範囲を曖昧にして雇用を維持するのが目的の日本型雇用制度で生産性が落ちるのは当然の話。何を今更。

これ、まさかだけど、アンケート結果だけを根拠に書いてるの？
実際に生産性が変化したことを示す数的根拠はどこ…？
説得力、信憑性に欠けてるんですけど…？

とりあえず人集めて会議開きたいおじさんとIT疎いおじさん達きえて通信環境整えたらなんとかなると思う。

日本でテレワークが普及しない理由としては、こんな見方もあるみたいです。

もっと単純に、今までの日本の家は「寝に帰るだけの巣穴」だったのに「そこで仕事しろ」って言われても無理って話だと思うんだが

痛烈な指摘。俺の仕事も代わりがいなくてマニュアルを作る暇さえない。もう終わりだなこのクソ我が社…

マニュアル化·明文化
責任の所在(立場の明確化)

確かにやれてないわ(;´д｀)

オレの場合は、設備面が理由だけど(￣▽￣;)

日本人ゾーンディフェンス大好きだからね。お互いが見えないとゾーンディフェンスできない

日本の会社って大手でもマニュアル化されていないのかな？年功序列制度が根付いているのに、その事項がマニュアル化もされていなかったら、本当に大丈夫なの？

皺寄せ中抜きがバレるから?

タイムリーな記事で、昨日の絶望した自分が少し救われてる。テレワークさえ対応出来ない組織はどんどん退廃していくのは明らか。

デジタル化ってよりもワークフロー化なのよね。闇雲にデジタル入れて生産性が上がるほど、コンピュータってアタマ良くないし。

ﾊﾟｿｺﾝの使えない間接業務の人が在宅するから…それは休暇では？テレワーク率とか世間体だけ考える会社にも問題あるね。あ、勤務先の話。

日本はテレワーク率が低く、更に生産性が下がったという結果になっている。原因は「業務の見える化」が出来ていないからだ。あうんの呼吸はテレパシーマネジメントと呼ばれて久しい。
コロナ禍のテレワークは日本企業がビジネスプロセスを改善できるかが大きく問われている。

テレワークによって素早い情報交換が妨げられてしまう最大の理由は、日本の組織は基本的に責任の所在が曖昧で、ビジネスプロセス全体が文書化・ルール化されていないからである。

まだ「答え合わせ」してないだけで各国とも生産性は低下してるとは思いますよ。日本が低下の程度が大きいということはあるかもですが。

～

キャッチーなタイトルでみんな都合の良い解釈でコメントしてる感じのブコメ多し

意訳すると『口伝でのみナァナァで仕事してきたから、いざという時の対処が物凄く遅れる』と。
頭の固いお偉いさんが、脳ﾀﾋで「いやこれはウチの伝統だから慣れてくれ」とこれまで誤魔化してきた事が通用しなくなった、といったところかね。

責任の所在を曖昧にする日本企業の風潮が問題か。そこはやっぱ大和魂って事で武士らしく、失敗＝リーダーの死って明確にしちゃえばいいのに。
むしろあれか、この風潮が長かったから、責任＝切腹なイメージて誰も責任取りたがらないのかな？

実感有り。

ファイル共有の機能があるSlackの知名度も低いのが問題かも
ペーパーレスに慣れていない問題もあるけど

メモ。

すごい！→

情報伝達が遅いみたいなこと言ってるが、勘違いだろう。コミュ障なだけかと。自分も比較的そうだし。

"テレワークによって素早い情報交換が妨げられてしまう最大の理由は、日本の組織は基本的に責任の所在が曖昧で、ビジネスプロセス全体が文書化・ルール化されていないからである。"

途中まで読んだが、杜撰な論理に耐えられず途中で離脱。

定量的な調査結果ではない。
現実的に考えて、複数人でコミュニケーションを必要とするような頭脳職では、コストを割かれるリモートワークで効率が上がるわけがない。

いやこれ、明文化云々以前に「上司が無能」なんぢゃないの？意思決定がシッカリしてたら、特にガチガチと明文化しなくても大きな問題はないハズやで。

無論、やりとりの記録は重要なので電話よりメール等が大事なのは当然としてね。

つまりテレワークの問題は単純にテレワークではなく、日本企業のビジネスプロセスそのものが問われていると考えた方がよい… →

いちいち報告し会議で決める必要があるから

φ(..)あとで読む！

デジタル化に対応できた企業とそうでない企業には、構造的かつ致命的な格差が生じるだろう！

> 日本の組織は基本的に責任の所在が曖昧で、ビジネスプロセス全体が文書化・ルール化されていないからである。

まさにこれ。属人性が高すぎる。

「日本企業は他国と比較してビジネスのデジタル化が遅れているという指摘があるが、その理由はITの技術力ではなく、ビジネスの文書化が遅れていたことにある。」これなぁ。筋道の通った文章に落として考える人が驚くほど少ないよねぇ。雑なパワポで議論とかムリ。

まったくもって、そのとおりです。。。

うちの現場もほとんどテレワークしてる人いないっすわ。
打ち合わせがあるから来た、っていうけど通話アプリだしね。

ごもっとも

『業務のルール化や明文化が実現できていた組織は、何の苦労もなくデジタルに移行できる。ところが、曖昧な業務を繰り返してきた組織は、ここで大きく躓いてしまう』

>つまりテレワークの問題は単純にテレワークではなく、日本企業のビジネスプロセスそのものが問われていると考えた方がよい。

"見切り発車で業務をスタートし、トラブルが発生してから場当たり的に処理することになる。"
これが真意なら、PDCAのPの部分よな。

家だと隣に布団があるからだらけるとか、昼飯のときに一杯やって気持ちよくなっちゃうとか、そういうのじゃなかった……。

単純に慣れてないからよね。あとテレワークで逆に変な報告とかいらん作業が増えて落してそう

すんごい思うのが、情報を整理して活用する文化が未だ根付かないこと。そしてインプットとアウトプットの間にある問題だと実感。

生産性にもいろいろな測り方があるけど、成果を産み出すために費やされるコストとその成果自体の評価は欠かせない。日本の場合、そもそも「仕事の成果」の定義がきちんとなされていないのだから、対面仕事がなくなってさらに評価自体も十分にできなくなってるのでは？🤔

ビジネスを明文化したり、文書化することにはかなりの手間と時間がかかり面倒である。だが諸外国の企業は、この面倒な作業を根気よく、そして地道に積み重ねており…

お前らISO9000取ってねえの？
と言うかQMS整備してれば大丈夫だよねえ。
QMSのQを製品品質だけと思ってはいけないよ。
経営の質を高めるものだからね。

家にはswitchやプレステや取りだめした動画やスマホゲーなどの誘惑がたくさんあるからだよ！！
おやつもいっぱい買いだめしてるし快適すぎるからだよ！！

>ビジネスプロセス全体が文書化・ルール化されていないからである。

ここめっちゃ分かる。
これをやりたいのに一向に着手させてくれないストレスを持ってる人は自分含めて居そう…。

このアンケートの年代別も知りたい。
対面での情報交換云々言ってるのってパソコンもろくに使えないただふんぞり返ってるだけの役職が言ってんじゃないの？

記事に生産性を落としている原因として、責任や権限、ビジネスプロセス実施のルールの文書化が足りないことが挙げられているのだけど、どうしてもそこが腑に落ちなかった。もう少し異なる原因があるという思いがどうしても拭えない。

理屈だけの人が多くて、無能と老害が問題ってことかw、そりゃ負ける必然か。

うちの経営陣にも読ませたいですねえ

そもそも何がテレワーク出来て、
テレワーク出来ない、が区別出来てないのが原因では。

例えば、
個人情報を持ち出せない業種や特許扱ってる、
などはテレワーク不可。
紛失時の損害額が高い。

研究も一部出来ない。
特許が含まれるとオープンに出来ない。

なるほど。→「テレワークによって素早い情報交換が妨げられてしまう最大の理由は、日本の組織は基本的に責任の所在が曖昧で、ビジネスプロセス全体が文書化・ルール化されていないから」

仕様にないことをあうんでやろうとするからこじれることは多々ある

>ITシステムに業務プロセスを移管する際には、「あうん」の呼吸は一切通用しない。

色んなことがハッキリしない分ラクな所もあったんだろうけど、責任の所在やら暗黙のルールやら、なんだかねちっこさを感じるなぁ(偏見)。

日本人の仕事はいつの時代も阿吽の呼吸。
空気読んで忖度できなきゃことは進まんからだよね。

だからITを極度に嫌う。
人間の気分はプログラムなんかで組めやしないのよ。

この手の記事を見るたびに思うのは、世間の皆さん、ノートPCの画面だけでテレワークしてるの？ってこと。
ベッド下収納に2kモニタが3台眠ってた我が家を世間の基準にするつもりはないけどさ…

責任の所在を明確にする、んな事わかってるけど、
その為にはどう変わっていくべきかを知りたい(´Д｀)
つかどんな社会なのかいまいち想像できとらん、

プロセスが属人化していると、その人がいると楽だけど、いなくなると元に戻るのに大変なコストがかかるので、弊社ではただ今文書化による平準化の最中。でもそれによって自分の価値が下がると感じる人もいて大変。

うわー、納得しかない…
マジで日本、世界から取り残されそうだわなー…

メンバーシップ型が多いから、以上。

『テレワークで生産性が低下した理由2位は「パソコン、通信回線などの設備が劣る」』
ウチは真逆ですけどね！

「責任の所在」
「文書に常に残せ」
はうちの社長が常に言っている言葉だけど、情けない話よなぁ……

差は開くばかり

外資系に転職してこれマジで思った。マジで日系企業なあなあすぎやねん。

記事を読んで納得。
属人化してる業務が多すぎ～。

コロナでうちも急遽テレワークに突入したが、どんどん業務のドキュメント化を推進してます。

＝＝＝

よーしらんけど
データの持ち出しとうを含めて
会社が社員を信じてないからじゃ無いの？
同じ環境にすればもうすこしかわるだろ

これはあるよね。割と良記事。

＞日本の組織は基本的に責任の所在が曖昧で、ビジネスプロセス全体が文書化・ルール化されていない

中小企業はそうなのか？
少なくとも伯備の会社では文書化とネットワーク化はかなり前から進んでいるよ
でもテレワークで生産性は上がらない

製造業だからな

経験年数高い人の状況は知らんが、研修明けすぐテレワークになった身としてはやりにくさは多少感じる。

テレワーク格差がデジタル格差に。

死ぬほど遅いPC渡されたよ。
私物のマックの方が早かったよ。

そもそもテレワークで効率的に仕事したいのならマルチディスプレイが半ば必須なんだけど写真のように電話とノーパソのみではね…

「なぜ日本企業だけテレワークで生産性が落ちるのか」

「消費税凍結も粗利保証も十分な給付金もなにもしてないからでは？？」

話しかけに行くよりチャットのほうが早い定期

断言するけれど、テレワーク用パソコンのディスプレイが小さすぎるからですよ。

執拗に『対面じゃないとダメ』とか言ってくる上司様が居たりしてイミフなんだよなぁ。そういう奴に限って『もうコロナは終息する』って根拠のない話もするし。『体育会系』の奴は要らんよ。

プリンタや回線とかのインフラ整備をちゃんとやってない、個々人の判断で完結するように仕事が設計されてない、属人化を放置してる。だいたい経営者の無策じゃね？

残念な話ですが、そうかなと思います。

「システム化しない」はなるほどと思わされた きっと日本に比べて解雇規制がゆるい（と聞く）国ではすぐ人がいなくなる前提で回ってるんだろうなとか

自分の場合、仕事の効率は上がった。ただ、チャット上でしかやり取りしない人もいて、1年ほど顔を見ていない人もいる。組織としての繋がりは弱くなったと感じる。

本当これな(´・ω・｀)

>日本の組織は基本的に責任の所在が曖昧で、ビジネスプロセス全体が文書化・ルール化されていないからである。

この間上司面談で「なぜ定例業務のプロセスの引継ぎが口伝ばかりでマニュアル化されてないんですか？」と不満げに聞いてしまったけど、日本全体の問題なんだな。。

随分怪しい記事だな。調査対象書いてないし絶対apple to appleじゃないでしょ。どこの国でもテレワークマンの大半はサボり増えてるに決まってるだろ。

本題と関係ないけど、記事全体の要約や主張が冒頭にないのマジで辛く感じてしまう。読むべきかどうかの判断できないので、読まない判断になってしまう。この記事に限った話ではないけど。

役員レベルのおっさんたちがPC使いこなせなくて威張れないからだよ！！！

＞日本企業は他国と比較してビジネスのデジタル化が遅れているという指摘があるが、その理由はITの技術力ではなく、ビジネスの文書化が遅れていたことにある。

＞ビジネスを明文化したり、文書化することにはかなりの...

自分のお客様も二極化してます。
DXを推進できる企業はPDCAをぶん回しまくってる印象。課題から逃げてない。マッチョ！

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この記事は日本がIT後進国という事ではなく、ビジネスの文書化がされていないという趣旨。
これを機にIT化が進んで欲しいものです