西日本の工事が遅れているとは聞いていたけど、システムトラブルが原因かよ...

NTTマジ解体しろ案件

NTTに固定網をほとんど独占させるから、こういう問題が起きても相変わらずノラリクラリを許してしまう。

菅さんが進めたNTT大合併の罪は相当大きいよ。

たいへんなんすよー、

このせいで基地局の光回線が遅れてるのもありそう。
逆に山県市平井のコン柱とか建って1ヶ月足らずでCTC回線引かれてたというのに。

実は私、この2万件の内の1件です。

4月中旬に引越しの申し出をして未だに引越し完了してません。

SB光なので開通までは無料Air貸出があるのですがやはり速度問題が深刻…

コラボ光＝NTT光なのでそろそろ独自回線提供している○u光に乗り換えようかガチで考えてます😭

NTT西日本のインターネット光回線サービスで5月中旬、顧客管理システムのトラブルが発生し、累計6万件の設置工事が遅延、4カ月たった今も約2万件が遅れている。

“契約先のドコモに工事見通しを問い合わせると「工事日程はNTT西日本次第」、NTT西には「契約相手のドコモに連絡して」と言われるだけ。何度連絡しても回答は同じだった”

LTEだけど、オンライン会議も問題ないよ

みずほ銀行のやらかしシステム（システム一新するまで何回もやらかすやつ）はわかりやすくて叩かれてるけど、 も大概ね。
自分とこしか回線の元請けが無いってんで、殿様態度がひどいわ。
水道インフラじゃなくて回線業界こそ、外資系入ってきて欲しいす。

NTTの問題やっと取り上げる新聞社が。

なにしてんだ西よ

通信インフラの軽視とか、依然とした住空間の権利の軽さとかなんでなのだろう。

Twitterの公式アカウントでも一言も謝罪なし。殿様商売も程々にして欲しい。
NURO光に変えたら2ヶ月後に工事が決まりました👌

そりゃそうでしょ

まだ捌ききれてなかったのか…

引用：生活インフラといえるネット回線利用が数万件単位で長期にわたって影響を受けるのは異例という。

地獄 →

友人は、光を申し込んで工事日に工事に来ないし、連絡もなかったそうだ。

クソ会社は解体すればいい。

まだ解決してないのこれ。

この影響食らってる……
3月くらいに依頼した案件が、まだ未定のまま。
まぁ年内はムリそう……
( ﾟДﾟ)y─┛~~……

えー、こんな問題発生してるんか……

5月中旬に発生、遅延に関するお知らせが8月頭、対応が8月末からのような流れか

でかいとこのシステム障害が頻発してる。IT技術者の待遇を改善せよ。頑張ろー。オーっ。

西日本新聞「あなたの特命取材班」より。
◆NTT西◆
申し込み後半年以上たっても工事されず約6万3千件のデータが移行できない。

らちがあかないのでhome 5Gでしのいでます

別に通信事業者ってNTTだけじゃないんだからさっさと乗り換えたらいいだけだと思うんだけどな

責任のなすりつけ合いが見苦しい

ありゃま
"

これマジ？
うちのお客さんも移転日に間に合わないのが1件、もう1件は1ヶ月半で開通したけど未だに開通してないのがあるんだ！業者さんいろんな意味で涙目になっちゃう。

“5月中旬、顧客管理システムのトラブルが発生し、累計6万件の設置工事が遅延、4カ月たった今も約2万件が遅れている。生活インフラといえるネット回線利用が数万件単位で長期にわたって影響を受けるのは異例という”

WiMAXとかで学生のオンライン授業は何とかなりそうですが...
言うほどデータ量食うか？

NTTの工事遅延でどれだけの数の回線がキャンセルされたことか。
そして相当数のクレームも。

この件でキャンセルになった分が成績に反映される状態を早くなんとかしてもらいたい。

これほど大規模なトラブルがなぜ今までメディアに取り上げられていなかったんですかねぇ |

半導体不足かと思ったら「顧客管理システムのトラブルが発生し、累計6万件の設置工事が遅延、4カ月たった今も約2万件が遅れている」←それは大変だな。これ工事する業者も迷惑してるんじゃないだろうか。

影響受けてるかも

完全にこの記事と同じことになってるので 新しい家に来て一週間たつけどネットも電話もテレビも使えない 娯楽がラジオのみで笑う 工事の目途はまだ立ってません

これは酷過ぎるなぁ...
：

九州だったらみかかなんかよりQTネットの方がド安定だろ？

そーゆーことか
光開通が遅すぎるのは理由があったわけね

Nuro光に近付いて来た？

もう西日本でも東日本の回線を繋げるようにならんか？:

え？？移行時にフォールバックとかしなかったの？？バックアップデータは？？とか気になる点山程あるわ…みずほの影に隠れてこんなことが起きてたのか…（隠れてない）

上に立つものが支持しなかったからこうなったのか誰一人として気が付かなかったのか？

（´-`）.｡oO（NTTの光コラボはトラブル起きると地獄である理由が書かれてるな。。。。

トラブルの解決出来てないのに新規受付再開したのか。最初から待たせる気だったと。光回線だとフレッツ 独占だったが、最近はnuroもサービス範囲広げてきたし、5G無線とかもあるし、客舐めた対応してると逃げられるぞ

日本のトップクラスの企業でこれだ。国のITレベルが低いのも当然。

お，やってんねぇ〜

呆れるな。エクセルかアクセスで処理できるレベルじゃないかよ！

光回線サービス提供始めて何年経っても仕事が遅い上にこれかよ

まぁ、一度になんでもリモートになって大変だったんだろうな

遠い昔の事と思ったら、まだ手配終わってないの？『NTT西日本のインターネット光回線サービスで5月中旬、顧客管理システムのトラブルが発生し、累計6万件の設置工事が遅延、4カ月たった今も約2万件が遅れている』

事例のごとく他社切り替えは駄目？我慢強いな。 |

うんち

5月に家で電子カルテ使えるようにしますと言われて、NTTの回線の音沙汰がなくて設置できないというのはこのせいか。

国からの指摘案件であるなら待ってた契約者に対して補填してほしいわ。

うちも6月末に申し込んだのに「設備が整っていない」と言われて(でも大家さんは「設備工事は完了している」って言ってる)まだ調べてもらってる段階…
強強回線はいつ…

「DX」中心の社会に変わると「つながらない」「いつ復旧する」という課題が加速する。
「DX」＋「AX」と中断に対して許容する社会づくり

西日本新聞

4/1に申し込んで、10/1にやっと工事が決まったんだけど、半年も待たされたんだから、溜飲の下がる対応をお願いしますよぉ

え、これまだ工事遅延してるの？みずほよりよっぽど酷い案件のような‥ サービス提供前だから電気通信事業法施行規則の重大な事故にも当たらないという惨さ‥ 未だ半分公企業のNTTがこの有様では‥

繁忙期ならともかく、2ヶ月目で工事連絡なかったらさすがに他社決すると思うけど、４ヶ月も待てるんならもう成り行きでいけるやろって自分が中の人ならそう判断するかな・・

西日本新聞

みずほで見た光景

工事の遅延で、契約者はネットや電話が使えず、日常生活に大きな影響が出ている。申し込みから半年以上たっても工事が行われていないケースもあるという。

ネットはインフラなんだから、これでは困る
で を勧めたいなら、 も安くしてほしい

5月のメンテナンスでnuroの工事が7月まで伸びてて長そうだから早めにV6+に申し込んでおいて正解だった。てかメンテナンスの内容がこの不備とかお粗末すぎる。

みずほのやつと同じ匂いがする

『
＞5月中旬、顧客管理システムのトラブルが発生し、累計6万件の設置工事が遅延、4カ月たった今も約2万件が遅れている / 申し込みから半年以上たっても工事が行われていないケースも

なぜ、ワイドショーは取り上げないの？

NTT西日本ディスつてた人いるけど、これか

📋 私の工事予定日は今のところ先送りされていない。申し込みから4ヶ月弱とはいえ長い。

“NTT西日本のインターネット光回線サービスで5月中旬、顧客管理システムのトラブルが発生し、累計6万件の設置工事が遅延、4カ月たった今も約2万件が遅れている”

うちもこれだ！詳しい説明もないまま半年以上待たされた…。

これは…💦まだ工事遅延って…早く解消してあげてください！！！！

せやろな(察し)

ADSLが消えゆく時期に残念な

みずほ銀行といいNTT西日本といい、「想定外のシステム障害」という言い訳は聞き飽きた。想定外の無責任、🆎e政権の再来か。

想定外のエラーが6万件って
システムの検証してないでしょ

光回線4ヵ月たっても2万件がつながらない


申し込みから半年以上たっても工事が行われていないケースもあるという

長らくデスクトップＰＣはＮＴＴ西日本の光回線を利用していますが、今回の工事遅延はお粗末。(≧ω≦)

ひどいね…しかもこの時期に…

NTTは仕事もサービスも best effort

欧米人が良く言う working very hard ー でもね、結果が伴わない very hardは意味がないんですよ、意味が

工事もベストエフォートです！

ダメだこりゃ ヽ(´ω｀ヽ≡ノ´ω｀)ノ ＞

これに巻き込まれ中です……5月から。何回目かの問い合わせして、折り返しますと言われて一週間……

ウチは工事しようとしたら「引き込む元の電線が法令違反で工事できません」と当日言われ、2ヶ月近く開通までかかったなぁ。モバイルルーターでしのいだけど、足りず困った。 ＞

工事の遅延で、契約者はネットや電話が使えず、日常生活に大きな影響が出ている。 に相次いで寄せられた声をきっかけに判明した。

トラブルの影響が続く中、NTT西は6月8日に新規工事の受け付けを再開。処理案件が増えたことで、さらに工事が延期される事例が続出。今も設置工事が決まっていないのは新規受け付け分も含め、約2万件に上っている。
光回線4ヵ月たっても2万件がつながらない

西日本だけでなく東日本でも今年回線ひくときに、トラブられて困ったのよね。インフラという前提での仕事ぷりではある...。┃光回線4ヵ月たっても2万件がつながらない

大分、尾を引いてるなぁこの件

申込情報が行方不明になっている可能性もあり、再度申込をした方が良いパターンもありそう。

酷すぎる。これ食らってたらどうにかなっちまう。

ここにきてやっと大々的にニュースになってきた感

これはもうむりですね

1回解約して、再申込したほうが開通早いって話はホントなのかも…

申し込み4月なんですけどガー！
まだ未開通で自腹WiFiレンタルなんですけどガー！
WiFi送って、費用補償しろと電話して2週間ですがまだ送って来ないんですガー！
↓

これについて実はいろいろ言えるけど
口外したらだめなので。。。
進捗ダメです。。。。

この件、ホントに取り上げられてないので、もっと記事にして頂きたいところですね。

そんなに生活の重要なインフラが使えないって文句言うならNTTに拘らなきゃいいのにw

これ西日本管内ではみずほ並みの大問題だと思うのだが。

こんな事おきてたのか
引っ越しだと仕方ないけど、今頃光回線の工事ってそんなに沢山あるてのが驚きだわ
世の中皆んな光回線になってるもんだと思ってたわ