インタビュー受けてる人のHNが濃すぎて途中まで内容がマトモに頭に入ってこなかったwww

かなり前、京都で道に迷ったアメリカ人の女性が、タクシーに乗りホテルの戻ろうとした。ところが、タクシーは辺鄙なところに連れて行き降ろした。

大阪〜東京４列シートで8500円か🤔
37名はなぜそんなバスを選んでしまったのかな😇
JR系の3列か、ちょっとお金出してサンライズののびのびシートの2択やろ普通🤔

これだからツアーバス上がりはいい加減な印象しかない。これが「さくらクオリティー」なのか？

エアコンの故障とはいえ女性もいただろうし、宿泊費とバス代全額返金と新幹線代にすれば良かったのでは？さくら観光バスさん

「トラブル時の宿泊場所の提供」はあくまで運送契約の範囲外であることをよく確認しておきたい(自戒)

例の置き去りバスは、さくら観光バスだったか。何度か使ったことある馴染のある名前なのが、なんともいえない。

エアコン故障での運行すると熱中症などのリスクがあることは理解する
深夜1時に京都駅で降ろされてどうしろと？

話題になってたのはさくら観光だったんだ‥しかもまぁまぁ高い

当直の運行管理者は何をしてたのかな？
乗務員が勝手に判断する案件ではないと思うが。

さくら交通、利用したときはよかったけどな。。

悪いこと言わないからJRバス乗ろうな。

営業所が片方の発着地にしかなくて台数ギリギリで回してるとこうするしかないのか…

LCCの同じく、サービスレベルは割り引いて考えるべきか

これに巻き込まれておりました…
明日の新幹線代を出しますので始発で帰って…みたいな説明されたけど、バス代返金＋翌日の新幹線代ではなく、バス代＋お気持ちの返金じゃ話違うし、言うだけ言って自由解散ですって降ろされてあんな時間に放置されたのに納得してると思う？

さくら観光は、使うなということ。
それだけだ！

恐ろしや。

さくら観光wwwww…

格安夜行高速バスはこういうこともザラよね
まぁ、貸切バス会社が主に運行してるからある程度見通せるけど

深夜バスなんてそんなもん
次からケチらずに新幹線か飛行機でいけよな

さくら観光たまに使ってたけどこんなの見たら一生使いたくなくなるな…ありえんわ

宿の手配、新幹線の搭乗手配、後その代金は支払って当たり前じゃないかね、これ。もしくはエアコン無しでも目的地までは運ぶか。体調崩す客が出そうだが

？
交通手段もないのに置き去り最低ですね。

運行会社がさくら観光バスで、予約サイトがミルキーウェイエクスプレスか、覚えておこう。海外のバスかよってくらいあり得ない対応

これはひどい。

「 バス会社「適切な処置だった」と弁明

会社側のコメントが…当事者さん曰く｢込々で1.5萬｣てハナシだし。
尤もココに限らず、事故や故障による運行トラブルは一切公表してないとこも多ぃが('A`)

レベルが低い会社

適切とは思えない
せめてネットカフェでいいから近くまで運行すればよかったのでは？

対応ゴミ過ぎ

自社都合で代替交通費含む返金対応レベルだよ？
深夜だよ？
万分の1の確率でコレは信用を失う。
損して得取れって知らんのか。

国交省
免許取り消ししろよ

問題のバス会社は「さくら観光バス」（さくらげきやすバス＝さくら高速バスではない）とのこと。

走り去る様子がねとらぼに公開されていました。

さくら観光バス「適切な処置だった」と弁明

たとえオール鈍行 & 野宿でも、電車移動が最強ということで。
仮に現場判断でその場では適切だったとしても、長い目で見たらどう考えても・・・・

広栄のスマホに引き続き、また埼玉の元ツアーがやらかしている。
運行不能時のバックアップがない時点で、夜行バスはその事業者に身の丈に合わない事業なのではと…
片乗入の夜行なら尚更、代車出してくれる現地会社や車を見てくれる整備工場と関係を築いておくのが当然では。

なにかの罰ゲームか？

なるほど、そう言う事ね（車内空調故障ならしゃーない）
う〜ん、でもそれならさくら交通さんの協力会社さんに応援で代車出す判断とか出来なかったのかな？

不適切とは言い切れないのでは？
自分の思い通りにならないと騒ぎ立てるヤツが居るのでな…

どこが適切な判断だよだからツアー系上がりの貧乏バスは🤦‍♂まぁクオリティ求める事自体も間違ってるけど

置き去りはアカンでしょ。……

基本的には約款通り（もしくはそれ以上の対応、上乗せして返金してるから）の対応なんだけどこんなに叩かれちゃうんだね🤔

一方の発着地に車庫持たないのもどうかなとも思うけど、持ってないにしろ、もうちょっとしっかりした運行体制を取る必要があるんじゃねって思ったりする。

因みに桜交通グループのさくら観光さんとは全くの別会社です。

走り去った時点でダメでしょう。このバス会社は使えないわ。

新免のバス会社に何を求めてるの？
しかも、さくら だよ

このインタビュー記事けっこう踏み込んでるし分かりやすいね。
やっぱバスは大手じゃないと不安だなぁ

これぞ「さくらクオリティー」。悪いこと言わないからJRバス乗ろうな。

流石にクソすぎでは？

福島のさくら観光ではなく、埼玉のさくら観光バスという全然違う会社なので間違えて問い合わせないように

ねとらぼブースト！！

ケチって高速バスなんか乗るからやん

ひど、、、後半の弁明が特に、、、
さくら観光バスね。
覚えた。絶対に乗らない。

なるほど、「さくら観光バス」か

話自体もきになるけど、取材されてる人のアカウント名がちらつく

不誠実な会社はもう利用しない方が良いと噂が広まれば、客の居場所確保など一時的な損失以上のものを負うと思うのだが。

運賃返金に加え新幹線代までくれるなんて...
待たされて代車乗るよりも全然いいわ！

なるほど

こんな対応が適切だなんて言う会社は、さっさと潰れていいやろ💢💢💢

これは酷い……。出先で置き去りとかないわー

乗務員に返金等の権限が無いのは理解できるとして、言い分が真逆って事は申し訳ないけどバス会社の保身の臭いしかせんなぁ。

客がリスク回避を考えるべきですね。
安かろう悪かろうの典型かと。。。
バス会社としてはやむを得ない措置。

あ、そうか、道路交通法引っかかっちゃうのか・・・？

37人¥8,500-とすると¥314,500-の売上。

乗務員2名、バスリース日割り4万、高速2万、燃料4万。

15万くらいの利益。半分儲け。

ちゃんと運行前点呼してないんじゃないの？

国交省もデタラメ多いけどな、死人が出て初めて調査する。

天下り先か？

無免許事業者じゃん。

初めから新幹線か飛行機で移動すればよかったのにwwwww

ボーッと電車で見てたらバイオハザード2最強攻略wikiさんでフフッと笑ってしまった。

マスクでもめた会社と同じく、中止のあとの処理が非常にまずかったと思う。

さくら観光だったのかよ…！

胸糞過ぎて高速バスなんて使うもんじゃねえなとしみじみ。／

さくら観光バスの夜行バスは使ったことがあるけど、もし乗務員が本当にこんな態度を取ったのなら今後は使いたくない( •᷄ὤ•᷅)

別の乗客の方のツイートを見ましたが、乗客を置き去りにしてバスは逃げたと
予め調べて訳の判らない会社は利用しない方が 😤

「バス代金（8500円）だけではなく、誠意として1万5000円あるいは1万6000円を渡している」
まぁ

こ れ は ひ ど い

名前で笑う

空調トラブルは仕方ない。東京までの旅費で返金は適切なんだろう。でも、乗客を深夜の街に降ろして立ち去るのはないわー。

旧制度における高速ツアーバスってこと？
だとしたら、安物買いの銭失いみたいなもんだよ…
陸援隊や軽井沢の事故忘れたの？

ツアーバス移行組で運賃＋αの返金受けられてるならそんなもんじゃない？って感じするけどな

「安い所を選ぶ方が悪い」と言う「私ブルジョワですわ」的な暴論コメも気分が悪い。
そこじゃねぇんだよ…

事件内容より、
「バイオハザード攻略wikiさん」連呼の方に心が揺さぶられる（笑）

「パトカーも来ていたみたいですね」
もう他人事だな。
もう、畳んだ方が良い。

確かに運送約款や法的には安全に目的地まで輸送することが出来ないから返金は、適切だけど
現地対応に問題が

さくら観光はええ話聞かないのよな。ある程度適切な処置だったと言ってるけど、そうは思わないけどね。記事の内容だけ考えると

これはえぐいわ

ほんとの話だったのねこれ。宿代込みで多めに返金するもんじゃないの？

個人的にはツアーバス系の会社はどんなに安くても利用したくない。元々夜行バスは滅多に使わないけど、大手バス会社の一択だね。

元のツアーバスだから仕方ないかもな。
>

バスでもう寝れないんだよ俺たち

まだこんなバス会社が存在する段階で国交省は仕事してないなって感じますよね。乗客を京都駅に置き去りにして乗員が逃げるなんて話、今までもこれからも聞いたことないわ。

一番の問題は、宿代出せと
ゴネたこと。文句言うならゴネた奴に言ってくれよ。
約款以上の事をしてるやん。
京都駅ならなんとかなるだろうに。

「乗客を深夜の街に降ろして置き去りにして逃げた バス会社「適切な処置だった」と弁明

ミルキーウェイのさくら観光バスか

伊豆箱根の件があの処分でこれは問題ないのかね？🤔

🤔

さくらはもう乗らねぇ

私もたまに利用するので気をつけないと。

これはバス会社とすればかなり優良なほうだと思うけど・・・

整備不良のバスを運行しトラブルが発生したら客を下ろして、問い詰められたら警察に全部押し付けて逃げるのが「適切な対応」ね。

自分で宿くらい探せ。辺境のPAで降ろされたとかならともかく。

息子、よく夜行バスを利用するがバス会社を考えないとえらい目に遭うなぁ

さくら観光の夜行バスが勝手に運行打ち切りで深夜1時に京都駅に乗客置き去りでバス走り去るって違法じゃないの？
とりあえずさくら観光は使わないようにしないとな
過去10回ぐらい使ってると思う

まあツアーバスの系統だもんねという感想しか。

最低なバス会社やん。

適切って何かね。(声・菅原文太さん)