帰省に高速バス使ってた頃は「さくら観光バス」って選択肢にあったような…でも埼玉と福島の二種類あるのか…今度帰省で使うことがあったら注意しよう
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国交省はノーマスクの客を強制下車させたバス会社じゃなく、こういった設備が不備なバスを運行する会社に行政処分課せばいいのに

長距離バスで弱小運航会社の便は今までもトラブル有ったろうとは想像出来るが、どういう対応してたのだろうか？今回、たまたま食ってかかる客がいて可視化されただけ？テンプレお約束の正式な対応が有ったはず？

夜間点呼を置いてなかったのか？
これって職務放棄同然じゃないの？

だと共同運行とかで行き先側にも営業拠点を設けるスタイルにしてると思うけど には義務ないのかな

あの…

あ。。。有り得ない。
ただただ言葉がない。
同業者として恥ずかしい。

著しく不適切だろう
運転手の不手際ならまだしも、会社側も全く反省してないし
埼玉県に本社を置くさくら観光_φ(･_･

トラブルはないと言い切れない。
夜中で対応出来なかった部分はある。ホテルで泊まるにしてもいきなりは無理だし、バス代車でも今回は難しい。
お客も最悪の想定くらいは考えるべきでは。
故障ゼロではないし、そのまま運行したらみんな熱中症になったらそれこそ大変だと

月曜名古屋から帰るときにこの会社のバス使ったけど、問題なかったしバス自体もシートピッチ広めで良かったけどね。

返金が全額で15,000円で、京都→東京間の新幹線代をググると、指定席13,970円、自由席13,320円。残額1,000～2,000円でビジホは泊まれんな。

運行中止の判断までは 適切だったけど 問題は その後からだよなぁ😩

乗客に返金代含めた1万6000円ほど渡したとはいえ、深夜1時に京都駅に降ろして｢あとは自分達でどうにかして｣はなかなか凄い対応。

埼玉県久喜市に本社
担当者はこれがある程度、適切な処置だったと言った点を詰められると開き直っているところが不愉快ですね。
深夜に乗客を降ろして放置。これ不問だと真似する会社出てくるので国が出てきてほしいですね。

（´-`）.｡oO（安モンの地方バス使うと… 大手系のバス会社なら振替車の手配もできるだろうけど… てか、営業所が無くても他社の車庫なんか借りてるやろうから、振替なんかの提携ってしてないのかいな…

の件騒動になってるけど、ならどうすれば正解だったの？宿泊代寄越せとか乞食ですか？駅に降ろして貰えただけでも良かったじゃん😁
山奥に捨てられた訳じゃあるまいしガタガタ騒ぎ過ぎだろ
記事の書き方に悪意ありすぎ💢

怖いわ

ここまでではないけど自分も近しい経験あるから気になって見たけど、読めば読むほど腹たってくるなこれ

起こりうる事件…な気はする。複数社の共同運行にして予備車の手配とかの、保険は普通かけてあるハズなんだけど、価格競争激化でその保険料に手が回らなくなってる路線もある…と

↑
この頃、色々と車の事故が多いですよね
何が原因か知りませんが

これのせいで文章が頭に入ってこない...

＞編集部では、乗客のバイオハザード2最強攻略wikiさんに話を聞きました。

埼玉のさくら観光バス、ね。気をつけよ。客を下ろした後の対応がヤバい。それを『適切』だったと言ってる認識もヤバい。

夜行バス乗客がトラブル報告
バス会社「適切な処置だった」と弁明

大阪から東京に移動する夜行バスに乗っていると、深夜1時ごろに突然京都駅で全員降ろされたまま、運転手や乗務員が逃げるように走り去ってしまった

＞空調トラブルで深夜1時ごろにバスの運行中止について知らされた後、返金対応はあったものの、乗客を置き去りにし、何の挨拶もなく走り去った

最近は乗りませんが、夜行バスを含めて長距離バスは大手鉄道系にしていました⭐︎こんな業者があるなんて…⭐︎

こんなん見ちゃうと
夜行バス乗れないよ。。ﾜｼ

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使わない方が良さそうね

バス会社に誠意は感じないな。

埼玉のバス会社らしいから身近に利用してる人もいるかも。

色々と酷すぎてびっくり。

イラついた乗客に乗務員が身の危険を感じたのは、あると思う。
ただ、申し訳ないけど、深夜バスの乗務員で接客が良い人に出会った事は無い。
色んな意味でタフな仕事とは思う。
察するに、正攻法であればこのトラブルにまともに対応出来るようにすると値段は上がると思う。

深夜に置き去りは問題あり！チケットにそういう可能性も有ると書かれていれば問題無い？

京都駅で草

格安夜行バスの場合は客層も
乗務員もアレなレベルかな？

夜行バスに乗る場合は
地元の路線バス会社かＪＲバスだな

詳細出たか。これである程度適切と答えるぐらいだから、出来れば補償なんて一切したくなかったんだろうな。今後はサービス向上ではなく免責の文章をがっつり入れて来そう。利用側はそのリスク覚悟でここ選ぶ必要あり

運賃とサービスの質は比例するからなあ……。私はJR以外の高速バス・夜行バスには怖くてよう乗らん。

これは適切な指示が出来てない運行管理者がカス

やっぱ日本は客の方が立場強いんだなぁ…

問題を起こしたのは埼玉県にある会社か。これ無かったらまた勘違い突撃起こる…

“対応が物議を醸しているのはさくら観光バスで、福島県に本社を置くさくら観光は別会社です”

こわいこわい。。
有名どころ使わなきゃだな

車両故障の運休で、返金対応と詫びもしている。
京都駅でおろしたから、最善はつくしただろう。

酷い対応ですが、旧ツアーバス系の夜行バスは、こういうリスクを承知の上で利用するものかと

マトモな対応を求めるなら、JR系や私鉄系のバス

バス代金プラスαもらってたら…
運が悪かったで諦めたらいいのに💦

高速バスに乗れるのは高速バスに殺される覚悟があるやつだけだ
わぁは倍の金で新幹線を使う

これ、ねとらぼの書き方にも悪意を感じるなあ。
おまけに、最初はさくら観光とさくら観光バスを混同させるような書き方してたみたいだし。

さくら観光バスたまに使うから同様のケースが起きた時の対応策考えといて欲しいわ

「個人的には“置き去り”という表現は適切ではないと思います。」
脳みそ腐っとるな >

深夜に乗客を置き去りにしたさくら観光バスは利用してはダメです！皆さんで拡散して情報を共有しましょう！

夜行バスいろいろ乗ってきたけど、これは初めて聞いたパターン。

元バス運転手の父親曰く、さくら観光は・・・これ以外にも事故も何度か有るし、どうしても高速バスを使うならさくらだけはやめなさい。と言われてる🥺

「乗客を深夜に降ろし置き去りにして逃げた」 バス会社「適切な処置だった」と弁明

怒涛のバイオハザード2最強攻略wikiで話が頭に入ってこん
イカれ人かと思いきやbioにプリティーリズム・オーロラドリームってあるので良い人

この記事を読んで覚えたことは被害者の名前がバイオハザード2最強攻略wikiさんってことだけｗ

乗客の名前それじゃないといけないのかよ?

“対応が物議を醸しているのはさくら観光バスで、福島県に本社を置くさくら観光は別会社です。”

この前の無法状態時代すら真っ青な夜行バスのくだりは埼玉の会社だったのね
今の時代にこういうことする会社は国交省にお取り潰しされて欲しい

【昨日の人気記事】

バイオハザードが気になって内容が頭に入ってこない

んん⁇

これ他人事じゃないな・・・

置き去り、という表現はチト違うな
バスケ代金プラスα返金してるし、ただ平身低頭の謝辞が無かった事へのヒステリとも取れる

飛行機でも天候によるキャンセルや引き返しでもホテル代は貰えない

要は朝まで一緒に過ごしてくれたら置き去りにならない訳？wwだな

ぢごく。。
ワイはウィラー一択やでえ。。🚌

"編集部では、乗客と埼玉県に本社を置くバス会社のさくら観光バスに詳しい話を聞きました。なお、対応が物議を醸しているのはさくら観光バスで、福島県に本社を置くさくら観光は別会社です"

宿代でプラス1万円は欲しいなぁ

うわぁぁ…

こういうのを見るとJRバスの方がいいって思うよ。

写真を見る限り令和顔に見えるが不調は起きますよね。

バイオハザード2最強攻略wikiさんに・・・

お話伺っても😓
バイオハザード2最強攻略wikiという名前がふざけすぎてて信憑性に欠けてもうてるやん😓

これは仕方がなかったと思う。まだ夏場で外にいることに危機がない、プラスαの返金対応をしているとなれば、運賃の事情を鑑みても仕方がないと思う。

妥当な対応を期待するくらいなら端から深夜バスを使うべきではない。その日のうちに新幹線で帰るのが賢明。

さくら観光バスは客激減するんじゃないの

いろいろたいへんなニュースだけど、記事本文に何度も出てくる「バイオハザード2最強攻略wikiさん」と言う名前がとにかく強い（笑）。

➡️

俺だったら宿代出すって言うまで運転手の胸ぐら掴んで頸動脈圧迫ぐらいしてたかな❓(´･Д･)
適切な処置だったと弁明しよ‼️

福島のあの会社ではなかったようです。
どうもすみませんでしたです

これか

このトラブルどうなったんだろうと思ったら記事になったか。…………って適切な処置だった？適切？マジで言ってるの？

つまり、バス代を返却し6500円を渡したってこと？
※京都-東京の新幹線は13320円

バスをホテル代わりに朝まで乗客を乗せておくという選択肢もあったのではないだろうか。
深夜に京都に放り出されてどうしろと。

宿泊費は、本来、バス会社側の債務が履行されていれば発生するはずのない出費であり、債務不履行に基づく損害賠償請求（民415）ができそうな気がする。

高速バスはリスクあるな。LCCみたいなもんやな。

これだからツアー系は怖いんだよな
自分はもっぱらJR・私鉄系使うけどね

ある程度適切な処置だっただぁ！？
ふざけんなよ！

関係ないけどインタビュー受けてる人の名前がバイオハザード２最強攻略wikiなのが気になって仕方がない

>バス会社のさくら観光バス
>大阪から東京に移動する深夜バスに乗っていると、深夜1時ごろに突然京都駅で全員降ろされたまま

酷いな。

バスってそういうものだと思っているけど、一般の方はなかなか納得できないよね。

格安バス会社の社員なんてコレくらいの面の皮の厚さがなきゃ務まらんだろうな、という納得はある。

中小のバス会社だとこういうリスクがある、と

遠征時これされたら発狂すると思う🥺

これ、大手ならどう対応しただろうか
時間的に宿は微妙な所だし3人ずつタクシー乗ってもらう？

「 バス会社「適切な処置だった」と弁明

深夜長距離バスこっわ！！

不躾ながら面白かった。安いサービスに無限の手厚いサポートはないということだろう。自己責任の時代を痛感する。

なかなかヤバい話だな
ヲタ活で腐る程載ったけどこんな経験はまず無い

バス会社は今も昔も同じですね。全然変わってないというか変われないんでしょうね。漫画家のいしかわじゅんさんの漫画を思い出します。

。『バス会社のさくら観光バスは当日の状況について…乗客側が大きな不満を抱えていたのに対し、担当者は「ある程度、適切な処置だった」と説明しました。』

「これだから高速バスは」とひとくくりにされずに「格安ツアーバスだから仕方がない、対応に不満なら高くても正規の高速バスを使おう」とちゃんと区別してる人が多くて安心した

どう適切だったというのか？
僕だったら納得いかないな。

状況を想像するに、説明が「オレ語」になっていた時点で、適切とは言い難いよね。 >

こりゃエグい😅

昔スキーツアーで朝4時30分に極寒の野沢温泉に捨てられたの未だに恨んでるからな
他の客もこんな時間に降ろされても困るって言ったけど置いて行かれた

ホテル使ってもバス代より安いじゃん よく金出してくれたな

これは仕方ないとみる／