ネットは苦手、長生きしないからとITを学ばなかった自分も悪いとは思わないのでしょうか？
オペレーターの人に文句を言って何か変わるのでしょうか？
いい歳した大人のすること？

英国ではNHS（政府・健康保険サービス局）の招待（手紙やSHS）があって予約ができる。おそらくこの招待で予定を組んでいるのだろう。日本ような混乱は聞かない。

テレビはワクチン余ってると報道してるし簡単にキャパオーバーするのでは？集団接種のチグハグな段取りにも問題あると思うけど。

この社会は、クレーマーを遮断できるようにしないといけない。

皆さん、文句を言う相手が違うぞよ。怒りたくなるお気持ちごもっとも、が、矛先は菅政権、政府自民党に向けるべきではなかろうか。やれと言われてやっている下下にいくら言っても何も解決しないよ。

ほんと迷惑だよね_(:3」∠)_
自分達が先に予約するチャンスがあるだけありがたいとは思わんのかね？
そもそもオペレーターさんは予約する事すらできんのだが。

オペレーターの方にこんなことを言うような奴は、さっさと死んだほうが世のため。

「死ねというのか」→
いえ、溶鉱炉に飛び込め

こういう対応こそAIにまかすべき。

怒声を浴びせられる人達可哀想…🥺ぴえん…。

高齢者には高齢者が電話受付すれば良いのに…。

脅迫ですから逮捕してあげましょう(笑)

菅内閣のゴテゴテスカスカ政治は、まさしく国民見殺しの殺人的所業ですね!

「役立たず」「話の通じない人間だな。お前バカだろ」

こうした人格を否定するような言葉をぶつけられた部下もいる。→

ワクチン打たずにさっさと永眠すればいいやん。ただのウ◯コ製造機が何を偉そうにwww

メンタル弱い人をコールセンター係にしちゃ、駄目だよ。
客の、怒声・罵声で潰れるぜ？

電話って問題が多いのかな。問い合わせも対面とネットだけに絞った方が良いのかも。 |

ワクチン予約に限らず、いろんな手続きを電話でしようとすると、まず繋がらないし、繋がったと思ったら延々と「1番押して、2番押して...と続いて、やっとオペレーターに繋がった時はすでにイライラMAXで疲労困憊してる。

こういう状況なのに…

鬼電老害勢「インターネットができる人だけが勝ちじゃないか」Wwww朝日新聞デジタル

ジーさん達は文字を入力しenterを押すこともできないほど情報端末を使えないみたいだ。勉強する気もないから国内と海外の比較を知ることができないのだな。

逆に、命の危機を感じてすらインターネットを覚えようとは思わないんだな…。
それ以前に、この時勢でオペレータが激務になってるだろうという想像も出来ずに、不満だけぶつけるのは文字通りの老害では…

大阪の地下鉄のフリーペーパーで、コロナワクチン予約対応の人を結構募集していたし、バイトさんも多いんやろな😞 まずは即、社員さんへバトン！

「死ねというのか」 連日の怒声、 予約受付で デジタル

苦情なんてさーせんさーせん〜って言っときゃ良い
気にすることない

商品のコールセンターではなく、政府の健康衛生管理に関する相談センター。かけた側にとっては最後の綱で、そこしかない。だから必死になる。
こんなシステムにした政府厚労省の責任。

全国紙の記事なのだから、きっと本当に起きていることなのだろうが、予約がうまくいかないからと言ってコールセンターの人を怒鳴りつける攻撃性というのが、どうにも現実の出来事と思えない。

相手が声を荒げた時点で電話が自動音声→切断となる仕組みを導入すればいいかも

ワクチン接種ができる病院の受付でもほぼ同じ。
「予約の電話が繋がらないけど、どうなってるの！？」「予約できるようにお前達がしっかり働け」...続く→

やり方がまずいのだから批判は当然でしょう

しかし批判がそれを決定・決行した行政や政権にいかないのはよくないでしょう

ジジイたち最高面白いなw
絵に描いたような老害。
こうやって年寄りの重みで社会が沈んでいくんだな。

団塊世代は迷惑をかけながら生きて来た輩だ。

オペレーターさんに八つ当たりしないで。

日時指定してハガキ送っておけばよかったのにね

この女性のようにコールセンターは就職氷河期で満足な就職ができなかった世代の方が多い。
その氷河期の原因を作ったであろう逃げ切り世代の高齢者の尻拭いをさせられた挙句のクレーム処理･･
悲惨すぎる。

「死ねというのか」 連日の怒声、予約受付で

ワクチン、ワクチンと大騒ぎしているのは、底辺層やん。この下品さも納得や。
↓

これはクレーマーと切り捨てても、感情移入し過ぎてもよくない微妙なバランスの上にあるけれども、大概極端なほうに行ってしまいそう

恫喝ジジイが増えた

スカの真似する老人増えた

まぁそのくらいで病んでたら接客業できんから頑張ってねという感じある

ほんと最近これすぎて病みそう

それだけコロナ禍に不安が多く、人心を削ったっちゅうことやな。大々的にコロナ禍によりダメージを受けたメンタルへの手当があって良いと思う。給付金とか給付金とか給付金とか

うん。こんなので暴言吐くクズは控えめに言ってﾀﾋればいいと思う。

毎日、1人1件くらいはこの手の罵声を受けますね。「早く受けられないならかかりつけの意味ない」「こんなに待たせてコロナで死んだらどうするんだ」今日も部下の代わりにお電話受けましたよー。

だから、そうなる、っていいましたよね（その４（たぶん ｜

マジでいい加減にして欲しい。
みんな壊れる。

結論：高齢者はカスハラだらけのゴミ老害

コメントにあった「同世代に対応させろ」はグッドアイデア。ついでに言えば男性に男性が対応すれば暴言は減る。さらに、コワモテ声研修でもやればみんな幸せになるのでは。

そもそもコールセンタースタッフに怒りをぶつけた所でなんの解決にもならんし、あんたらのストレス発散でしかない。文句は政府に言え。

勘違いしがちだけど、今回は高齢者が対象だから高齢者の下衆しかいないけど、下衆はどの世代にも均等にいる。割合的には男性多め。

このレベルのクレームは規模大きくなると必ず発生する。日本でも海外でも似たような事が発生する。騒ぐ事ではない。彼等によって暴動は防がれている。

このレベルのクレームは規模大きくなると必ず発生する。日本でも海外でも似たような事が発生する。騒ぐ事ではない。

このレベルのクレームは規模大きくなると必ず発生する。

態度悪い奴は後回しにするルールにしたら良い。

今の世の中、インターネットすらできないなんて負け組中の負け組ですよ

いつもしわ寄せは現場に来るんだよ😢

死ねとか死ぬとか言われた程度で上席には変わらないけどなぁ

→人格否定の言葉をぶつけている人は、その人が死んだら責任取れるのか？！自分の言葉には責任を持ってもらいたい！

全く問題ありません
どうぞ( ﾟ∀ﾟ)つ
ですね

無駄に社会に負担を掛けておいてこれとか高齢者は厚かまし過ぎる

本当なら世間に頭下げないといけない立場なのに

→「死ねというのか」とはどういう人がどの様な状況下で吐いている言葉なのか分からないが、常軌を逸している。

見出ししか見てないけど、こういうクソ電話に「はい！みんなそう言ってます！！」って返事するだけのバイト紹介してくれ各自治体

コールセンターに怒号を浴びせる老人は◯ぬべきでしょう。

オペレーターに当たるのがよくないのは大前提として、予約システムが早い者勝ちでこれほど取りづらくなければ起きない問題。あと、高齢者と聞くと家にいるから接種を急がなくてもと思いがちだが、外へ出て働かなければ食べていけない人もいるだろう。

何でIVRじゃなく人間に対応させてんのか謎。人間守るより安くあげたいわけ？それともおもてなしだとでも？

SNSの誹謗中傷もそうだけど、こっちも録音して酷いやつはしょっぴいたほうがいいのでは？

( ﾟдﾟ)ぶっちゃけ、高齢者でもめちゃくちゃネットに強い人がいる以上は、貧困で無い限りは覚えようとせずに済ませたあなたが悪いで終わってしまうが…それは言わない約束

誰も「ちね」なんて言ってないのに、どこから声が聞こえてくるんだろうね。こういうLOWGUYさん達には。

ううむ最近ワクチン副反応、死亡事例を調べますと命がたすかっているとも考えられます…

ホント下らん記事を書くね朝日は。
それはその年寄り達のエゴだよ単純に。
何の自助努力もせずに共助･公助が温いと文句を言う。ちゃんと自分で探せば申し込みを手伝ってくれるものは親族を含めて本当に皆無か？って話。
煽って公助･共助が薄い印象を作るなよ。

お客様は神様という考え方を捨てない限り改善しない。神様の横暴が一番弱いものに押し付けられてる。意識的にそういう構造を作り出してるでしょ？ブコメには「外人にやらせればOK」なんてのもあるしね。

それだけ元気があればなんでも出来る

◯ね以外の感想が湧かない事例

正直40歳以上の人たちにはリテラシーがなさすぎて困ります。もちろん若い人にもいますが。更に高齢の方になると時間があるからとてもしつこいです。

その通り。こんな人間に長生きしてほしくない。

まぁ、遅かれ早かれ┐(´д｀)┌

…ってか、売ブン屋が世代間格差を煽るんじゃねぇよ(-_-;)

わきまえない老女

昔、年金問題のオペレーターやったなぁ。お年寄りは社保庁にキレてるつもりなんだけど、こちらはKDDIエボルバの単なるスタッフですから。クレームは冷めた心で受け流しておりました。

うだうだ言わずに高齢者もインターネットから予約できるように勉強したらいいやん。

それ射ってもあるいは射った方がアレなんですけど…

「有り体に言えばそうなりますね」

文句を言うアホには接種する必要無し

ネットインフラに投資してこなかった結果がこれだ。

アフリカ大陸の小国でさえここまで酷くはないだろ。学ぶことをやめた年寄りのなれの果て。

この国の老人は保身のために他人を恫喝する。スカみたいに…

この国の政治家は揃いも揃って想像力が足りなすぎる

官僚も公務員も同じく

一般人と同じ基準で考えられないから、素人が考えるより酷いアホなことばかりしている

地方の小さな町の方が住民の問題を把握し、国よりも余程きめ細かく対応していて凄い

こういう記事を書く朝日新聞がちゃんとした情報提供することで、混乱を少しでも解消出来ること分かってて、不安煽りしかしないから、害悪なんだっつの

パソコン使えないなら、遅かれ早かれ死ぬんじゃないの？

反論できない人に対して罵声を浴びせる奴は最後でいいんだよ

自分だけ助かればあとはなんでもいい、というエゴ。怒鳴られるほうはたまったもんじゃないけどな。

マジでアホちゃうか

どうぞって言っちゃいそうになる。

おじいちゃん！落ち着いて！家でじっとしてれば死ぬことないんだよ！

変声機でコワモテのおっさん声にできないのかな。それだけでも反応が変わりそう。

大規模接種会場ガラ空きと報じながら、こんな記事を載せる朝日新聞、そこまでしてアホな情報操作をしたいか？

なぜ年寄りは、すぐ「死ねと言うのか」と激怒するのかね？

「「死ねというのか」といった暴言も、1週間に5件ほどある。」

「暴言」(-_-;)

あはは

親戚がいつもその質問ニュースで見ると死ねと言うんだよ！と一人で答えてた

笑える

死なないでくださいと言われるとおもってんのかな

「未成年者へも接種対象を拡大」に対する電話攻撃の記事を読んだばかりなので、てっきりそれかと。こっちは「早く打たせろ」だった。コールセンター担当者にはせめて言葉の暴力についての危険手当てを出して欲しい。

もう電話受付やめたらいんじゃね？

大変だろうとは思うけど！！ 電話受付者によっては、電話を掛けた人は言うかも知れないですよ。だって、人によってかなり違うから。完全に拒否・否定だけする対応者も居るから。

電話番号非通知は受けずに放置の上で、暴言・妄言の類は一発でレッドカードでブラックリストを上司(責任者)が一方的に通告。

その上で、ワクチンは打ちたい人全員が打った後、最後の最後に回す。

ほら、簡単なこと。

もう尋常じゃねえな！
ワシは下火になるのを待ってから受けに行くわ。

コールセンターで働く非正規仲間の悲鳴。｢お前の名前を言え‼フルネームに決まってるだろうが。親の顔がみたい。大学出てるのか？｣どこまでも続くサンドバック状態。上の者も非正規ですがよろしいですか？

こんな怒声あげる高齢者は死ねばいいと思う