蒙古タンメン中本さんの件で、私は非常に考えさせられました。

・店側のお客様を選ぶ自由
・客側の食事を楽しむ自由

私も、カウンセリングをする中で気をつけたいなと思う事が多かったです。ぜひ皆様一度目を通してみてください。

分析記事を書いてくれたのはクレーマーに優しいコンサルタントさんですね。仕事上絡むことはないけどお近づきにはなりたくないタイプ。

別段何の問題も感じない。

「客のプライバシー」とか言ってるが、個室でもない店内での行動をプライバシーとか言うのは拡大解釈じゃないだろか。

先に配慮無く「放火」したのは客。店には自分たちの正当性を主張る権利あるでしょ。

ラーメン屋はファミレスと違うもんな

鈴木貴博さん(百年コンサルティング代表)から見た蒙古タンメンと小林礼奈さんの揉め事に対する見解記事。
この記事内容だと『情報分析や業界分析に強く、未来予測やイノベーション分野が得意領域』と自称する本業に依頼したいとは思わないなぁ…
情報分析出来てないと思うw

この記事のほうがありえない。

こんな解釈をする人もいるんだ。しかもコンサル会社の代表。信じられない。問題があるのは、こんな文章あげている代表の頭なのでは？

そうだったのか、親切だと思ってたw
食べ終わったのになかなか帰らないお客様には頻繁に水を取り替えたり、丼を下げたりしてそれとなく退席を促します。

小林さんがマナーの悪い待ち客に「まだ食べ途中です」と言えば済んだ話ですよね。

この記事で中本の対応批判してるけど、そもそも自分でブログに載せてる時点でプライバシーの問題は放棄してるから指摘はあたらないだろ...沢山の愛好家がいる中本だからこそその面子を守るため社長自らが状況解明に動いたのはむしろ流石だと思う。

わかる、そもそもいもやに女連れくるとかもありえない、ワイが見たのは白人の女が食ってるのも見たし、明らかに食うのが遅い年金暮らしで時間が余ってるジジイ

先に晒したのは…
って話は別として、今回の騒動って緊急事態宣言下の19時20分過ぎの話でしょ？その辺でお察しなんだよね

所詮ラーメン屋の民度なんてこんなもん。行かないのが正解。

いもやを引き合いに出してるけど、いもやって店員の指示が絶対で、列を乱すと怒られる、ダラダラするとすぐに追い出される、幼児連れなんておいそれと入れないという、ユーザーフレンドリーとは別種の緊張感のあるお店だったんだよね。
二郎よりよっぽど厳しかった。

鈴木貴博「しかし、蒙古タンメン中本の白根誠社長の対応には問題点があります。」

防犯カメラ映像を基にしたプライバシーを書かれてる等ゆーてるけど、既に中本側に火の粉が飛んできてる状況だし、小林の

無理に例えようとすると、知識のなさが際立っちまうんだからやめとけよ。
そもそも食い終わって店に残る方が"ユニフォームを引っ張るようなもの"だよな。

の退店騒動に見る、社長対応の「ありえない」問題点

「蒙古タンメン中本は防犯カメラの映像から分単位で小林さんのグループの行動を分析して、第三者に食事中のプライバシーを公開し、結果としてネットリンチを引き起こしている」

ダイヤモンドにこの記事が出たからかもしれないですね。

たいした経営者でないのか？
笑笑笑笑

その通り。

これは
いただけない 対応。:

有り得なく無いでしょう。最初に印象操作したのはブログ主の方では？

長えよ。クドクド繰り返しやがって、さっさと退店しろ。ウザい。

ありがとうダイアモンド。バカなコンサルタントが記事を書いたおかげで、このバカコンサルタントの事が良くわかったw

百年コンサルティングの
鈴木貴博
文章なげぇし、
見解もかたよりすぎ
こういうバカにコンサルされて
何かメリットあんのか笑
白根社長！
記事消してる場合じゃない！

公の場で騒動があってそれについて事実を検証するのは当然のことだと思うが。
証拠をふまえて物事を語ることは問題なのだろうか？
一方的にあいつが悪いって言っている人が監視カメラを見たら思いっきりブン殴っていた。これを黙って発表しないってなったら変な話にならない？

この件、なんでモヤモヤ感じるか、がうまく説明されてる記事。謝罪に見せかけた言い訳というか印象操作になってるのね。意図してかどうかはともかく。

なんか店側の表明として何度も流れてきてて、ものすごい長文の反論があったあと、ブログで和解とか流れてきたからよくわからなかった。ネットは信用できない＞

いやいや、悪意ある当たり屋の小林礼奈に対して、隠し事なく事実を時系列順に並べて反論しないと、守れるものも守れなくなるでしょうが。

＞この点は、私のようなプロのライターにしか気づかれない書き方のテクニックです。

長々と書いておいて結局これが言いたいだけでは
こんなとこでマウント取って何になるの

コイツは何を言ったるんだ？てか、コレでコンサルなの？
そもそも小林氏側が、自分に有利になる様な「虚言」発言が問題で、それに対して物的証拠を持って反論しただけでしょ？こそ無視かよ。

実に興味深い🙄

ぷろのらいたぁさん 目線から見えた悪意ねぇ。

当然あったかも知らんけど、
"消えてしまった"第一報の訴える内容から、
論点ずれてんすよねぇ。

事実がどうだったのか。それって、大事なんじゃね？

例え話もズレた事ばかり、文章も本当に「プロのライター」(自分で言っている)かよww
逆張り？小林に恩義でも？
何をコンサルしているか知らんが逆効果お疲れ！

この記事の文章、長いだけで何言いたいかさっぱりわからんね。
細けぇことはいいからとっとと食ってとっとと出てけば何の問題もないんですよ。黙って食えよ。

客同士のトラブルにどう介入するべきか。→は差別的な発言を繰り返す客が店員に追い出され、さらに特定されて失職したメシウマ案件。Waitress who stopped SF tech CEO's racist rant describes what happened / “蒙古タンメン中本の退店騒動に見…”

ラーメンってゆっくり食べれば、麺が伸びる。理屈ではないよね・・・

アホ丸出しの逆張り＆的はずれな擁護が早速始まったな。予想通りだけど、少しくらいまともな頭したの雇えなかったのかよ。『アンチ』だとか『店での振る舞いがプライバシー』だとか『義務を果たしても居ないバカの権利』だとか、ありもしないもの妄想して誹謗中傷してるだけ。

さん VS 見えない(記事とかに誰とか名乗ってない)客 + (店員&社長)
…
解決策は「(お互い嫌な思いするくらいなら)混んでる店に混む時間や、閉店前に行かない！トラブル防止のために！」😢
？ン…なんか違うような…(ヾ(´・ω・｀)

ヤフコメではこの記事書いたコンサルタントが大炎上してます！私もヤフコメに賛同！あなたは？

へー！ 今度Yahooの方も読んでみよう。

あれは当人に対してというより、周囲のファンや野次馬に対するメッセージなのは読めばわかる。

プライバシーをむやみに晒すべきでないという点には一理はあるが、客のクレームのカウンターとして店側が証拠を出せる状況にあることを示したことは意義あるかと。ネットとかのむやみに盛ったクレーム抑制の意味で

あれは当人に対してではなくて、周囲のファンや野次馬に対するメッセージなのは読めばわかる。

う〜ん、そーゆー見方もあるのか、もちろんこの文章に当然100%の賛同はあり得んが、腕利きの弁護士に訴えられる可能性もあるということネ😅
この問題なかなか深い😓

これも「さっさと食ってさっさと出る店」という前提条件を意識してないなぁと。

百年コンサルティング代表 鈴木貴博
なんだこの人
元はと言えば小林なんよなあ、小林礼奈のファンが書いたんか？

そもそも小林ナントカさんが自身に都合の悪い部分を伏せてブログ書いたからこうなったんじゃねーの？
悪意があるのはどっちよ？

この文章はあくまでブログやホームページでそれぞれが書いた事からの推測でしかないね。
両者も和解してるのだから周囲がとやかく言わなくてもいいのでは？

記事中↓
『サッカーで例えると相手のユニフォームを引っ張るようなもので、一般的には許される行為です。』

いやいや、許されませんよ。
よいプレーヤーは絶対に、そんなこと、しません😤

この一文を読んでから、内容が頭に入らなかった😩

この記事書いたような無能コンサルが日本には多すぎる
−−−−−

謝罪文の最悪とは、謝罪文を出した事が完全に裏目になり、企業価値を大きく下げる事です。
この謝罪文、わたしは非常にいいと思いました。
子供がいるとはいえ、繁盛店に30分もしかもほとんど食べてない状況でいる方が悪いとわたし個人は思います。

そうか？

先に店の名前が分かるように晒したこの女性に問題があるだけやと思うよ。。。

子連れの客に、食べるスピードも遅いのに「早く空けろ🤬💢🆖👎‼️」と言う客も、この白根社長の対応も全く🆖😓👎です。
→飲食店アルバイト経験者として。

本来は当事者同士（お客様双方と店および会社）で済む話であったはずなのに、こうしてネットに出てしまうとまとまる話がまとまらなくなる。

サッカーでユニ引っ張るのは基本反則なんだけどね?
それ以前に激辛頼んで何十分も居座る方の（大人としての）感覚疑うわ!

何この記事、酷いな

ダイヤモンドってもっと良質な記事を載せているメディアだと思っていたのですが、それは過去の話なのですね（呆れ

あの対応は子連れでは来てほしくないからと理解していた

【百年コンサルティング代表 鈴木貴博】
『 有名人が店名晒して批判したら店側としたらどうしたらいいん?ありえないコンサルティング

自分が中本ファンであることを抜きにしても、「最悪」とか「ありえない」まで言い切れるかねえコレ。

ダイヤモンドオンラインの記事、相変わらず質低いな

また店舗が空くのかと思ったら全然違った。／蒙古タンメン中本の退店騒動…

真実と嘘が混在した情報ではお互いが正義を主張するのでもう分からん

ただ１つ、自称コンサルタントという人種の99.9%は詐欺師
みんなも大人になったら自称コンサルだけは信じちゃいけない

この記事、コンサルとしての実績もよく分からない人が成功者である中本の社長を上から目線で指摘してるのが本当に面白いですね

ダイヤモンド・オンラインで読まれた記事ランキング第3位!

良くこんだけ長文書けるな。1度中本行ってみな！二郎行ってみな！
そしたら分かるさ。個人的にはホリエモンの餃子事件に発展しなくて良かったなぁと。

事実を明らかにした上で

「～と思いました」

というのは良い方法だと思うのですが、

プロの方から見ると違うのですね。

えぇ……

コンサルどころか、100年ROMってろって内容だな。。。

わかるけど、相手は準公人で、そもそもその相手からやってきた話だからなぁ。

バカじゃねえのこの人。中本は、全く謝ってねえんだよ。それがわかんねえもんなんかね

事実と違う部分があるなら、明らかにしないと判断できないでしょ？

だいたいコンサルタントなんて信用できる人間少ない気がするんだよ。

"白根社長の文章は、私が顧客だったら書いてほしくないことにも踏み込んでいます。要するに“顧客のお店でのふるまい”というプライバ..."

ｼﾗﾈｰﾖにしては上出来な対応に思えるけど、書き手のとっ散らかった理論では、プライバシー的にもサッカー的にも卑怯で許せない模様。

こんなコンサルの言いなりになってたら会社なんて傾くわ

悪意というか本意は確かに別にあった。
ただ、芸能人と一般人の立場を好きに使い分けるブスのSNS攻撃に負けないようにするには、これからは防御手段を備えておくべき

蒙古タンメン中本 退店騒動に見る、社長対応の「ありえない」問題点＞社長の対応は「最悪」ではないでしょうか？

最悪なのは嘘をついたあのおんなとこのウケを狙って記事を書いた馬鹿者です。
お店も白根社長も問題はありません。

こんなレベルの記事はダイヤモンドに相応しくないので石ころオンラインに改名すべきでは

中本の一件はどうでもいいやと何歩も引いて見てたけど、社長の謝罪を叩く人もいるのか…。検証した上で従業員を守ったのねとしか思わなかったけど「私のようなプロのライターにしか気づかれない書き方のテクニック」で同情する文章だそうです。私は素人なので気付かず。

“私自身の子育ての経験からいっても先に食べ終わった子どものお行儀がちょっと悪いのは“あるある”です。子育てという仕事は大変です”
まともな記事だなと思ってたら
結局は子育て大変だから
例え店の売上が下がる事になっても
子持ちサービスしろ
って言っている記事だった…

その小さな出来事をわざと店名が分かるように、そして私は被害者だと言わんばかりに話を盛りに持ったブログをUPした自称一般人が原因だろ？(´^ω^｀)

え、被害者なのに悪者扱いするの？

所詮この程度の人物

>2017年3月1日、週刊SPA! において、任天堂はスマホゲーム全盛の今、ハードのゲーム機にいまだにこだわり続ける姿勢から、5年以内に危ないという予測を行ったが任天堂は逆にスイッチの成功でＶ字回復を果たし予測は外れた。Wikiより

この記事を書いた鈴木貴博というコンサルは、ラーメン屋騒動の件で、小林礼奈側のコンサルでもしてるのだろうか？

あそこまで書かないと店員が勘違いした状況が分からないんだから問題ない
営業妨害って言われないだけ優しいと思うけど

こいつの方がよっぽど最悪じゃないの？

( ˙-˙ )中本の対応のどこが悪かったかわからん
店員の言葉を鵜呑みにせずビデオで確認して経緯報告してるんだし事後処理としては十分でしょうに

鈴木貴博？凄いなこの人
炎上商法にしかみえない輩がコンサル（笑）
嘘つきや犯罪者を守る人権派弁護士みたいに事実を暈すやり方推奨？
受けて損しかなくね？w

● 経営者の力量は 不祥事の際に露呈する

この文章はタイトルで読者を煽って、読んで見ると筆者がピント外れって奴
こう言う文章を書く人は、今の時代に求められていないと思うんですけどね……

この記事、主観満載の感想文だし例えも分かりにくい。プロのライターとは。

ありえないのはどっちやねん😧

やはりあの対応は謝罪したうちに入らなかった。声掛けした判断理由を詳細に客席での動きを露わにした上で失敗したように見せてるのは、繁盛店としての傲りなんだよ。>蒙古タンメン中本の社長対応の「ありえない」問題点

店を悪者にするような事をブログに書かれたのだから、カメラ映像で釈明するぐらいの事は店の名誉を守るためには仕方ない。
プライバシーを盾に非常識な客をかばうほうがアホ。

この方の文章に賛意するわけではないので。後で読み返すためのクリップですのでよろしく。。

なかなか深い。
でも
自社の社員は悪くない
ことを強調したいのだということはわかる。

お客様第一、でなく、
自分のところの社員第一、
ひいては、自分第一。

中本社長の罪は

『元来上板橋周囲の人のお尻の穴を痛め付けていただけだったのに、全国の人に対してその攻撃を広げた』

ことです。