ナナメに考えての意見です。
と最初から批判に保険かけてる点で、狡いと思った。

すごいまわりくどいこのコンサル。

でも、普通の待っているお客さんもおせーよって発言しないし、店員さんも遅いと感じていたのでは？
蒙古タンメンのスタッフはすごく気が利く印象。

この件、中本さんの対応は妥当だと思うけどなぁ。
自分だったら待ってる人を気遣って食べ終わったら席開けようってなるけど。
喋りたいならカフェとか行けばいいじゃん、ラーメン店で少ない席陣取って喋る神経がわからん。

《 客のクレームに反論するのはわかる。不当な誹謗中傷に抗議するのもわかる。でも当人に直接電話までするするのは経営に携わる者としていささか常軌を逸していないか。

このコンサルあほじゃねぇのか？今回の件は完全に客が悪いし知名度高い奴がクレーム扇動してるの放置したら店舗全体に悪印象ついちゃうじゃないの。

このライターさん、力量在るなぁ。一気に読ませる。必見だわ‼️🤗🤗🤗

こいつにコンサルティングされたら、
どんな優良企業でも100%潰れる。
バカにはバカしか集まらないんだね。

何いってんのこの記事？
お店側はいわれない中傷されたお店の怒りを大人の書き方で返しただけじゃん。
「私のようなプロのライターにしか気づかれない書き方のテクニック」とか思い上がりも甚だしく気分悪い記事。(*´-`)ゞ

攻撃（口撃）
反撃
分析

全てにおいて炎上する三方良しだけど、分析面は皆が言うように店の方が上手やな
あの反撃に謝罪する気がないのは素人が見たって明らかなんだからわざわざ悪意なんて無粋な言葉を使うのはただの再炎上狙い

ごめん
中本🍜🔥ﾌｧﾝとして真面目に最後まで読んでしまったけど
3-5分の貴重な時間を損してしまった(T_T)

「ロバと老夫婦」

だなｺﾚ

走りいこっ💨

実は薄々感じてた…

二代目には味だけついでほしかった。商品の味は継いでくれたけど、店の味は変えられてしまった。昔の城北公園近くにあった先代の時のが良かった

この騒動でなんか引っ掛かると思ってた部分の答えがここにあった……

自分のトコロを擁護する為に謝ってるようで謝ってない感じになってるのは、流石に宜しくは無いなぁ……なんなら相手を貶めてるし。

最早「子連れ＝悪」ぐらいのノリに見えるのは悪手としか……

人そこそこいるラーメン屋。喫茶店でもないのに食べ終わってまーじ延々話してる女二人組とかいて意味不明だったことある。勘違い女うざい。おちついたらさっとでてよそでまたくっちゃべればいい。そもそも客の暴言だよね。気持ち悪いと思ったのはこーゆーことか

こう言うバカ丸出しの記事を書くやつがいるからいつまで経っても「独裁者気取りの客」が減らないんだろうがよ！
これだけの騒動になれば監視カメラの情報を公開するのは自己防衛手段の1つだろ！悪意だ？そもそもこのタレントだかの方が悪意を持って書いてんじゃねぇかよ！

店側は嘘を書かれても黙ってろと？それに

>サッカーで例えると相手のユニフォームを引っ張るようなもので、一般的には許される行為です

ファウル対象やろ。鈴木貴博とかいうオッサン例えまで下手か？

事実を伝えて何が問題なのでしょうか？下手すりゃ大痛手になる問題ですよね。僕は社長さんの対応を支持します、中本ガンバ！！

んー…長い。わかりにくいわけではないが、結論まで蛇行してる感じがする。文中で自分をプロと位置付けているなら、もっと簡潔に書くべきではなかろうか。彼の主張する通りなら、ヤフコメは小林さんを非難するように誘導されている素人集団になっていると。そうか？

店と従業員を守る為に
客観的証拠を元に事実を述べただけなのに白根社長を叩く
百年コンサルティング代表 鈴木貴博
は
蒙古タンメン中本に親兄弟でも殺されたのかな？

飲食業は有名人が名指しで虚偽交えた誹謗中傷しても黙って叩かれてろって言いたいんけ？

正直どっちもどっちな気がする。

気に入らなきゃ行くな、行くなら店に配慮があっていい、と思う。ぼったくりとかしてないなら、あとはこうあるべきなんて店それぞれ。

この酷い記事書いたの百年コンサルティング代表 鈴木貴博だって。炎上して名前売れればなんでもいいのか。

中本で雑談は論外だから、急かされるのは当然。食べていたのに間違って急かしたのは店側の落ち度。

という前提で、確かに詳細書きすぎではある。そこは改善点ですが、せいぜい「書きすぎました以後気を付けます」程度の話で最悪ではないと思う。

あー中本のリリース読んでモヤモヤした理由はそれか
まあ読んだあと、早くしろよって客が客に言うような店には行きたくないなと思ったのは確かだわね

ほんと、うっせーな。こんなくだらない話をさらにほじくって小金稼いでんじゃないよ。ほんと屑記事。

どんな腐れまんこが書いてんのかな？ と思ったら、書いたの男かよ。この記事のほうがありえないわ。

ん、まあ、クレーマー対策をしっかりしたが故の話。ネットの影響力を考えろっちゅうことなんだろうけど店の知ったことかい。＞

まあ、遅えよとかいう忍耐力が欠如した最下層の生命体が来るような店なんて行かないがな。
追い出しておいて"勘違いでしたてへぺろ。でもお前は晒してやるよ！"というスタンスの店なんてやばすぎだろ。

ちょっと文章長すぎだけど同感。
ラーメンは急いで食うものだという風潮も嫌い。
自分は食べるのが早いので食べ終わったらサッサと出るが、それはルールじゃないでしょ。

の退店騒動に見る、社長対応の「ありえない」問題点

先のお弁当屋の動画公開に乗っかったのかもしれないけど、お弁当屋のは元から配信だから、防犯カメラを公開するのとは違うよね。「勘違い」だったなら声かけた時にわかるはずでしょ。それでも帰らせたんだよね？嫌な話だわ。

>白根誠社長の対応は「最悪」ではないでしょうか。

むしろ最高の対応でしょ
言いがかりで店を貶めようとした小林某へ、カメラ映像による状況の時系列を説明してあげるのダメなの？
もしやお店は何言われても謝れってことかな

「悪意」丸出しは小林某のブログだよ

食い物屋に並んでまでメシを食うなという話しなんだけどな。

燃えとる。。。

私のようなプロのライターにしか気づかれない
どんだけ上から目線で書いてんの？笑
閉店間際のラーメン屋で無駄に長居する方が悪いんだし、中本の社長さんも小林なんとかさんへの謝罪ではなく、こんなくだらない事で騒がせてしまって申し訳ないってゆう第三者への謝罪でしょ

鈴木貴博 

ビジネス 今週もナナメに考えた 鈴木貴博

一方的に悪者にされ、企業イメージを落とされたことに対する正当な対応です。

yahoo擁護としか思えない内容
あのままタンメン中本がサンドバッグでいた方が良かったと受け取れるのは駄目でしょ

蒙古タンメン中本は防犯カメラの映像から分単位で小林さんのグループの行動を分析して、第三者に食事中のプライバシーを公開し、結果としてネットリンチを引き起こしている。

あり得ないと言うか、今まで飲食店が泣き寝入りしていたような対応を覆すような斬新な対応をしたと思うけどね中本は。お客様は神様ではないっす。

この記事書いた人コンサルと名乗っているけど、こんな的外れでわかりにくい文章しかかけないような人にコンサル頼みたくないよなぁｗダイヤモンドはゴミレベルの記事しかない。

ネット社会の今、真実を見据えるチカラを養うことは必須だなぁ。。。と考えさせされました。

いやいやww

読者がお店に同情するような文になっている。この点は、私のようなプロのライターにしか気づかれない書き方のテクニックです。白根社長がご存じかどうかわかりませんが、こういう文章技術はノウハウとしてあるのです。

なんだろう………。今さら時代遅れな感覚。
客は、お店を選ぶ権利がある。
当然だと思う。
でも、お店もお客を選ぶ権利もある。
とおもうんだけどな。

なんかこの人の感覚、『お客様は神。店員を叱ってもいい』て感じる。

コロナのなか、長いされるもの困るわ。

そもそもコロナなんて関係なく、子連れで外食なんて周囲は敵しかいないので無理。ファミレスやフードコートに子連れが集まるのは、こういうお店には行けないからで。

おっしゃる通りです。
なかなか考えさせられる文章でした。
正にsns社会の弊害ですね。
ダイアモンドオンライン、いいですねぇ。
着眼点が凄くいいです。

対応はどう見ても
客観的視点に立ったものであって、
これのどこが「ありえない」なん？

問題は客同士でしょ？
トリガーは店ではなく、客のはず。
なぜそのようになったのか、店側が状況から細かく出したんやから、
店側の対応に問題があるとは到底言えない。

コンサルティングというものの
「うさんくささ」が如実に表れてる文章ですねこれ

中本の社長に悪意があると言いつつ記事書いた人も悪意満々で草

久しぶりに読んでてめちゃくちゃ腹立った。この記事を書いてるお前が一番悪意に満ちてるよ。

このコンサル屋さんが「肝に銘じるべき」何かは何なのでしょうね？ >

タイトルで釣りたかったんか知らんけど中にアホみたいな考え方で呆れた。
この記事を書いた人は将来煙たがられる存在になること間違いないだろw

ずれた記事だなぁ……。中本のコメントは従業員に「しっかり事実関係を確認する。理不尽に屈するな」とアピールするものだと思うけど。

この記事書いてるやつ頭大丈夫か？
食べ終わったのになかなか帰らない客に頻繁に水を取り替えたり丼を下げたりするのは
サッカーで言うと相手のユニフォームを引っ張るような行為とか書いてるし。

審判の前で相手ユニフォーム引っ張りまくっても何も問題ないと思ってんの？

先に手を振り上げてきたキチガイから従業員を守っただけなのにこの記事書いた人は〇〇じゃねえかな

鈴木貴博
百年コンサルティング代表

炎上コンサル請負人…？

仰る通りだと思います。

いや…全然賛同できない
これでコンサルが職業？
コンサルの適正ないだろ

百年コンサルティングさん。相手は一般人でもない、事実と違うこと書かれてる、業務妨害されてるしの状況で時系列書いてるだけでその指摘はない
この方中本が出してる内容が分かりづらいと書いてるがあの内容で理解できないなら普段の顧客とのやりとりに問題でてないのか…？

ダイヤモンド・オンラインで読まれた記事ランキング第1位!

いや、炎上商法で儲けるために、嘘をついて中本を誹謗中傷した小林さんが100％悪いに決まってるでしょ。「前科」もあるし、常習犯。

わざわざブログにまで非難しに行くのが解らんのだが

なんにせよ事業の現場でのちょっとしたトラブルという範疇は出ないよね。外野があれこれいう話かなあ。中本は好きだし白根さんは経営者として尊敬しています。先週もおいしくいただきました

この問題を語る上では中本さんの謝罪文だけではなく、発端となった芸能人さんのブログも同じように分析しないとフェアじゃない

穿った見方をしているようにしか感じられない記事

店舗に居なかった社長が、客観的事実を検証し、店舗の非を認めて再発防止に努めると言っているのに、それを「悪意」ととるかね？
私はこの記事を読んで主観まみれだし、要領を得ない文章にこの記者の力量を疑うね。
それこそラーメン店に対する「悪意」じゃないか。

蒙古なんちゃらの白根くん、策士だね
客のプライベートを拡散
タレント社長が調子に乗っちゃって
社長が顧客のプライベートを晒した時点で接客業失格

これはその場にいた人しか分からないし、あとから色々言ったり説明しても後出しジャンケンみたいでモヤっとする。とにかく店員が間違えた誤解したの一言で良くない？

呟く事による炎上それに対しての返答による炎上…どちらか一方の言い分では分からないことが多々ある、無意識の悪意、とてもわかりやすい分析でした。
ただTwitterはぼやきを言っていい場所であるはずなのにね

建前論だけのうっすいコンサル。みんな、そんなことわかってるんちゅうねん。悪意にどう対抗するか？中本の社長はようやったと思うで。

唯一記憶に残った文章
「私のようなプロのライターにしか気づかれない書き方のテクニックです。」

中本はそもそも子連れでのんびりする店じゃないんだよなぁ

子供お断りは出してないけどさ

謝罪しているように見えます。だと!?
謝罪してるじゃない。

何をごちゃごちゃとわけわからんイチャモン書いてんねん。コンサル出身ならもっと簡潔かつ要領よく書いてほしいもの。そもそもズレてるけど。

しつけのできてないガキを公共の場に連れてきて放置しているのを、あるあるで済まされたては廻りの客や店側はたまったもんではありません！最低限の躾が済むまでは自宅で生活してください！

今朝のテレビ報道でモヤモヤしてたけど、すごく的を射ててスッキリした。

逆張りガイジ

なんかネットリした嫌な文章だなあと思って読み進めてたら、筆者の名前で納得。

違和感の正体はこれか😩

このコンサルタントには絶対に頼まないなぁ。

長年文章でメシ食ってきた人間は、文章の端々から執筆者の機微を読み取る術を大なり小なり身につける、という良い例

実にナナメというか、最近勝手に他人の「悪意」を想像して不機嫌になる人多過ぎない？

これが「企業コンサルタント」の記事なんて信じられない😳

. さんのコメント「一方、ダイアモンド・オンラインは「俺じゃなきゃ見逃しちゃうね！」とマウントを取り始めた 」にいいね！しました。

蒙古タンメン中本の防犯カメラの件を

問題のある対応だと言ってるダイヤモンドオンラインのこの記事の人って↓こんな人なのね

…うんまあwikiのエピソード欄が色々物語ってるなあ

鈴木貴博

この記事メチャクチャ怖いです。私はITなんか分からないど素人です。この記事読んだら、何故か触ってもいないコメント全部にバッドマークがついていました。いくつかはイイネにかえたけど、全部訂正するのは不可能。特亜か左の得意技なの？

閉店間際で居座ってる方が悪いのは明らかだろうが

もっともな正論の記事だけど、話が飛び過ぎて逆に伝わらない。
意見は肯定だけど。

騒ぎに乗じて言いたい放題。相手方が都合のいいように誇張、脚色した話で評判落とされそうになったら反論の余地なく事実を述べるしか、店の看板と社員を守る術はないでしょう。

客も店主も器が小さいだけの話。
よくまぁこらだけ長い文章にしたものだ、さすがダイアモンド。

言わんとしてることは分かるんだけど、最初に"誰かの批判"をブログに書くからこうなる。

少なくともこの記事の筆者のコンサルタントは受けたくない。

この記事を書かれたコンサルタントさん、クライアントにSo what?とか言ってるの期待

【

気味の悪い店だ…

無駄に長い。読む気が失せるほど長い。なので内容がどうであれこの記事に価値なし。 >

ほー、中本でこんなトラブルあったのか🍜

本当にプロのライターならさらに炎上するような記事を書かない。

あからさまに小林さんアンチが出てくる原理と同じ原理で中本アンチが出てくるぞこれは。

この鈴木貴博という人は何言ってんだ？って印象。中本の社長の対応はパーフェクトだと思います。