トラブル発生→修理必要→買い替え＝ 富裕層
トラブル発生→修理必要→整備工場＝一般客層

カークホーン最高財務責任者（ＣＦＯ）は１月、投資家に対して「サービスの拡充がテスラの将来戦略にとって本当に大事になっている」と認めた。