素敵すぎる！私もこうなりたい。

これぞプロフェッショナルだな😳

※ほー。立派な人が居るもんだ。

80歳まで雇用しているのも凄いが、雇用されているのも凄い！

お時間ありましたらご一読を📰

お歳を召した素敵な方々も、メドベッドで顧客のラブコールに応えられるようになるのかな。

ほっこりした☺️
この方のように天職なら80歳まで働くのもありだろう。
でも自分は肉体労働なのでそこまで働けない。
60歳で定年迎えたい。(切実)

真心を大事にした80歳アイドル。カリスマ百貨店員は引退。お花やお菓子、お写真などを手にファンと思い出を語り合っていました

かっこいい！

"全国に約70店を展開する同社の中でも、顧客数や売り上げがトップクラスに。社内でも「宮崎のお店に素敵な人がいる」とその名が知れ渡った。"
…なのに正社員になれず、ずっと契約社員だった？

ヒサ子さん、素敵です🌟
80歳でお客様に愛される
売り場のアイドルってすごい👏
退職にファンが詰めかけるなんて…

こんな充実した仕事ができたら幸せ💗

こんな素敵な人なのに正社員にはならず契約社員、特別嘱託社員ってどういうことなんだろう 一度ブランクあったらどんなに素晴らしい人でも正社員にしてはいけない不文律でもあるのかよ 美談にしてはいけない気ガス

【この記事から学ぶこと】
相手の好みをとことん聞き、覚えておく。
季節ごとに手紙を送り忘れられないようにする。
信頼を得られるための積み重ねを真摯に続けられた結果。
靴を通して相手のなりたい姿にふさわしい商品を提案されてたんだろうな✨
継続とファン作りは大事！

人対人だからこそ実現できる顧客体験！素敵だな。

これほどまでならばいくつだろうが、働いてることに異論無し。 お店に対するこーけんども高いし、すばらごい店員だったと言ってよい！おつかりさまである！

ネットニュースの良いところですね。TVだと報道されないので。

靴売り場の店員さんは世の中に山ほどいる中、やっぱりこの人！っていう魅力。仕事としては誰にでもできることかもしれないけど、そうではない部分があるっていうことを証明してるよね。

営業の鏡ですね。朝からほっこりしました。
「真心だと思うの。売ろう売ろうとせず、相手が何を求めているのか、無心でじっくりと話を聞くことです」

素敵なお話ですね

ご来店心よりお待ちいたしております。

こんなふうに、なれるかな？

"接客時の言動の一つひとつが美しいと、お客や同僚の間で評判が広がった。本人は「私の所作や言葉遣いは、明治生まれの母親仕込みなんです」と話す。"

こんなに素敵な店員さんがいたら私も常連になるなぁ。足の幅が狭くて悩み色々。覚えてくださっていたら次からも選びやすい。

定年とか関係なく好きな仕事をやれるまで続ける のはとても理想的です！。

「真心だと思うの。売ろう売ろうとせず、相手が何を求めているのか、無心でじっくりと話を聞くことです」

商いの基本がここに書いてあった。

「真心だと思うの。売ろう売ろうとせず、相手が何を求めているのか、無心でじっくりと話を聞くことです」
店員の理想形。こんな人を見本にすればアパレル(特に百貨店)は本気で復活するのにな。

宮崎の記事は、つい読んでしまうね（笑）

販売の秘訣（ひけつ）は何か――。

「真心だと思うの。売ろう売ろうとせず、相手が何を求めているのか、無心でじっくりと話を聞くことです」

全てに通じる話。ユーザーファースト。

こういうお話、大好き

流行りの「CS研修」では絶対できない。問題はCSの前段階に「ES」「SS」があるからこうした人が出てくることを企業側は肝に銘じなければならない。
「企業は人なり」は少しも色あせない。

死ぬまで搾取されろって、プロパガンダに利用されるのがイヤらしい。日本デフォルトで年金も消滅するんだろうしね。ていうか、最初から払う気ない計画倒産、巨大詐欺。

80歳カリスマ百貨店員は昨日無事に引退されました。最終日もファンが順番待ちで靴を選び、ねぎらいたいと遠方からの顧客からの電話が続いていました

「仕事人としてこうありたいな」
という方が宮崎の山形屋にいたんですね

昨日で引退したらしいのですが
お別れをするために
ファン客が順番待ちって…

トップセールスのひけつは
「話を聴くこと」のようです👏

この人は売り場に立つことはもうないだろうが、
本出せ講師やれの声が増えてかえって休まらないだろうなあ。

「80歳カリスマ百貨店員」⇚この様な方がいたとは全く知らなかった。

朝日創設以来の良記事。
こういう新聞になってけばいいのに。

心のおもてなしですよね

実に謙虚な姿勢を貫き通された。学びたいことが多くある。／朝日

こういう人の話を聞くと、自分なんてまだまだだなって思う😓

素敵なお話！ガソリンスタンドでとても気持ちのいい接客してくださった高齢男性がいらして、本社にお礼の電話しなかったの思い出し後悔している。

まさかの老舗百貨店

去年の卒業後のあいちゃんの新聞記事のインタビューを思い出したよ☺
「その人に合ったアイドルでいられるように」努力したあいちゃんと似てるね！

素敵(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))♡

こんなに素晴らしいプロフェッショナルなのに、復職後はパート→契約→嘱託なのかよ‥
何なんだよ‥ツライ
カリスマを買い叩いて良いのかよ‥

有閑マダムや政治家や社長の添え物妻に全然憧れないけど、好きな仕事を80歳まで現役で続けられて惜しまれて引退のカリスマ百貨店員が心底羨ましい。こんな人生が送りたい💕

すばらしい…

素朴な実感のこもった良い記事。突出しているかはわからないけど、しっかりと密度のある生き方が伝わる。

この方もとってもすてきだけどデパートの靴売り場ってこういう販売員さんしかお会いしたことない。売ろう！というより、客より熟考してくれるような親切な人が多くて価格の価値がよく理解できる場所👟

なんて素敵なんでしょう。ネット通販では感じることができない「素敵な人」とのふれあい。顧客の人たちはさぞ楽しいショッピングだったのでしょうね。

お疲れ様でした。

すてき

素敵じゃんね。

凄いですね。年金なんか必要ないですね。ｗ

「大切なのは真心」。何と清々しい。
どんな仕事でもそうですね。

先日、麻生財務大臣が国会で、「アメリカのメイシーズは日本のデパートより生産性は高いかもしれないが、買いたいものがあってもまず店員を探さなきゃいけない。でも、サービスを受けに行ってるんだからそれじゃ困る」というようなことを言っていた。確かにその通りだ。

80歳まで百貨店で販売員が出来る国

お客様を上から見下ろすサービス業従事者が多い中で本当に文字通り『接客業の鑑』の様な存在ですね
見習いたいです

素敵な方だなあ✨

何か、とっても素敵な記事だったので😊
それにしても80歳で現役を続けられたとは、本当に素晴らしいし見習いたいです。魅力的な方はどこでも輝くのですね。

こういう方は尊敬してしまう。→

もしかすると「このご時世に…」って言い出す人も居そうだけど
純粋に、いいなぁ素敵なことやなぁすごいことやなぁと思いました◎
こういうポジティブなニュースをもっとたくさん見ていたい
ほっこりします🍵

野谷の理想系は彼女かもしれない。
自分も80歳、いや90歳かな。
その時に営業を終える最後の月にめっちゃ発注して
人生過去最大の受注額の記録して引退しよう。
そうしよう。

素敵だなあ…SNSでこんなふうに接客したいです

”低い目線でお客の趣味や注文に耳を傾ける。接客時の言動の一つひとつが美しいと、お客や同僚の間で評判が広がった” ”「真心だと思うの。売ろう売ろうとせず、相手が何を求めているのか、無心でじっくりと話を聞くことです」”

素晴らしいなぁ…
私もそうなれるように頑張ります♪^0^

さ

素晴らしい♥

すごいなぁ😲

これは素晴らしい！こういう80歳を迎えたい♪

みこっちさんの将来像

素敵だなぁ

凄い‼️としか…

若い！70代80代を見て「若い」と感じる要素、「会話」と「姿勢」だな。姿勢良すぎる見習いたい……

涙が出てきました。

80歳になったとき、こんな笑顔でいたいと思う＞＞＞販売の秘訣は、「売ろう売ろうとせず、相手が何を求めているのか、無心でじっくりと話を聞くこと」（畦崎ヒサ子さん）

お客さんとのコミュニケーションって会社の中に入っちゃうとそれより優先しないといけないことがたくさんあるから、それを大切に感じている自分のモチベーションにつながらないのかも。

その価値観を大切にしているポジションで働くの大切だなあ。転職の一つの軸にしよう。

ステキやなぁ

店員さんとしてだけでなく、ひとりの人として人（お客様）を大切にしてきたからこその功績だと思う。

お見事です🎵

7０才定年延期に備え😁❓

畏れ多くも何と素敵な方か。

これはいい記事📝
元同業者なので気持ちが良く分かります。
厳しくノルマを課している企業もあるけど、消費者目線で立つと「売りつけ感」がよく分かる。

これが本来のアドバイザーだと思う。

素敵だな〜

素晴らしいなぁ🥰

3月に80歳となり、
一線を退く決心をしたカリスマ百貨店員
販売の秘訣を問われて
「真心だと思うの」

一粒万倍日に良い記事を読めた、勇気が出ました、ありがとうございます😊

こんな人になりたい😀
自分もブログとかツイート見てくれた方の悩みに寄り添える文章を書けるように勉強しよう。。

長い間本当にお疲れ様でした <3 まさにプロフェッショナル人材！現場の逸材が持つ貴重なナレッジやスキルは 数値化言語化が難しく一番継承しにくいんだよ 一緒に働けた人たちは幸せだな |

仕事してると80歳に見えない程若々しく見える。

80歳まで現役のお姉さん！！
そんな方がいたんですね
ファン出待ち!女の子のアイドル、尊敬します😂💐
お疲れ様でした！！✨✨

80歳で引退する、カリスマ販売員さんのお話。

“売ろう売ろうとせず、相手が何を求めているのか、無心でじっくりと話を聞くこと”

売り上げ＝お客さんにどれだけ寄り添ったか、ということを再認識しました💡

わぁ、ステキな人だなぁ…

アタシはとてもじゃないけどこんな風にたおやかに歳をとれないけど💧

努力はしよう。
人に優しく。

いやはや、本当にすごいわ・・・。
丁寧な接客と美しい所作に年齢は関係ないし、学びに終わりはないなぁと。

「70歳でヨシノヤの定年を迎えると、「こんなに顧客に愛されている人はいない」と、今度は宮崎山形屋が異例の措置として特別嘱託社員として採用した。」

かくありたい！！

記事はこちらから。

ヨシノヤトップスゲー

店舗という物理空間の後光が弱まるDX時代の百貨店の生き残りには何を売るじゃなくて、誰が売るって発想が絶対に必要だと思ってるんだけど、やっぱり昔からずっとそうなんだよなぁ。

皆さんから慕われるこの方のお人柄が素晴らしいであろうことは別として、無償労働を美化する風潮が許されてはいけないと思います。

素敵なお話。

＞

こういう人を目指したい

ホロリ

こんなん泣きますやん

この年代の方が喋る日本語って本当に綺麗で美しいんだよな