万引き防止、そして操作説明のために常時数人でセルフレジを見ていないといけない。セルレジ監督員が不足してる。本末転倒🙄

スキャンからお客がやると、時間かかるよね、、慣れてない人や高齢者は補助する店員が必要だし💦

ウケるなw

セルフレジもレジゴーも確認するスタッフいて本末転倒。
uニクロみたいに置いたら自動計算されるやつにすればいいのに。

高齢者だから出来ない、というのもおかしな話だと思うんだけどな ただセルフレジは広げる必要があると思うのでセルフレジだと割引とかの施策が必要か

既存のセルフレジはあまり良くない。🙄🎧俺は数年前からAmazon GO同等のアイディアを出したけど。

セルフレジそのものの作りが良く無いとこうなるっていうことかね。

8/28(日)

偉い人が勉強しろ！！と言い続けて。
さぁ実践です。
いらっしゃいませ。バーコードをスキャンして下さい。
！！？！わからん。
あ。そういう事です。

セルフレジなんて、作っている側は売れればいいし、導入する側は現場に丸投げだから意外でも何でもない。

しゃーないわな😱

まぁ、ジジババには難しいだろうね。
ジジババにITが有効になる時は来るのだろうか…

利用者も従業員ももっと扱いやすいレジにせなアカン。究極はICチップなのでしょうけど、コストが課題。

高齢化社会では合理化も難しい？

まあ、現場に携わらないおっちゃん達が考えそうなコトよね。

人間が対応できてない。

本末転倒だな。

スーパーのセルフレジは万引き防げてるのかなぁって思う。

こういうシステムの場合、少しでも操作をさせる要素があるとできない人も出てきます。完全に客にパネル操作をさせないというコンセプトの方が現実的かも。

いつもいくスーパーだと、セルフレジでエラーが頻繁に発生して、セルフレジ担当者が走り回って手作業で解決しているような状態で、全然セルフじゃない。。

へー
そうなんだ
通いのスーパーアークスは８台セルフに係員1〜2名でスムーズだから恵まれてるのか。

どこまで行っても大変か。

まさに本末転倒。

セルフレジのメーカーが運用までやるわけ無いじゃん。／一定人が必要になるセルフレジは、そんなにレジがない店では対応に手が取られるの仕方ないよ。重量検出して店員呼ばせる機構とかついてて結構引っかかる。

自分の地元では5年前に同じ理由でセルフレジが無くなりました

セルフレジの欠点をスーパー業界が共有出来てない事に驚き

セルフレジ、商品のスキャンよりレジ袋のスキャンが面倒だった。支払だけ自分でやってね形式だと小銭じゃらじゃらおじさんが邪魔にならなくていいね

リテラシー不足すぎ、運営側も利用側も。でもこれはセルフできない人が多いんだから、レジ打ちのひとに偉そうにする人がへるべきだな

面白いはなしだ

技術があっても、それを使いこなすのは人間なんだよな

そうなんだ

各社セルフレジの特徴と通信速度や読み取りの癖を掴んで常に最速で会計しようとする私にとってガラガラのセルフレジは自分との戦いw

セルフレジは俺も時々使い方を間違える。
バーコードをリーダーに翳すのを忘れる事がある。
システム的に欠陥品だよな？

これのせいでさらに買い物嫌いになった、スーパーも出来るだけ行かないように行ったときは持ち帰れる量買うからセルフなんか面倒で絶対使いたくない。店員レジが無くなってセルフだけになったら毎日行くか、混んでたら宅配で済まそうとするやろな。その分買い過ぎ防止なるわ

慣れる迄が大変。でも継続は力なり！ガラケーからスマホ移行出来た様に、気長にやれば必ず大多数がセルフレジ出来る

最近、某ホームセンターがセルフレジになって使ってみたんですが…とにかく応答速度が遅すぎる…。

最終的にはユニクロみたいな買い物かごを会計スペースに乗っけたら一瞬で金額出てスマホで決済して終わり！になるんだろうから我慢するしかない。

多分皆が思ってる以上にセルフレジ使えない人は多い…
札を横に入れる所に縦に入れるわ小銭入れるわ…小銭入れに指輪入れるわ…

店員さんの負担もですが、店によってセルフレジの流儀がちょっとずつ異なるので店舗ごとに憶えないといけないのが面倒臭いんですよね、現状→

普通のレジの方が色んな意味で楽だよね。セブンの支払いだけセルフな奴はいいと思うんだけど、それでも小銭入れるの下手な人とかいるしなかなか。

操作を教える人員を付けちゃ本末転倒なんだよな。＞

３台有人レジあったのに１台に減らして行列
セルフレジはがらがら
よくある風景です

客側が慣れないと省力化できないんよな…
西友やいなげ屋のように、バーコード処理は店員がやって、支払いだけ機械化が現実的かもな。

◆

バーコード読ませるのはプロにまかせるｗ

作業マニュアルないのでしょうか？ >

セルフレジ導入をプッシュした企業コンサルがレジ製造会社と癒着してるからこういう結果になったのでは。
老人社会で、エンドユーザーに機械操作を強制したらこうなるのは目に見えてたろ。

”

こんなことしてるヒマがあったら顔認証システムを導入して「顔認証システム導入店」とデカデカと掲示すれば万引は軽減します。

監視役が必要なのかぁ…😲🤷

使う側のリテラシーも必要である

ということなのかな。。。 🧐

移行期には、

仕方ないものなのだろうか、、、

🥸

- - - - -

ん？地元のスーパーは10台に1人だよ。この店が特別なんじゃね？

老害が邪魔なだけじゃん。
年齢制限してしまえ。60歳以上入店禁止。

客側の問題もあるけど、セルフでもスタッフの承認いるシステムまじ謎すぎる、それとわかってない人で渋滞起こしてるし
ちなイオン

こりゃ、本末転倒だね😅

セルフレジが適さない客層の店舗が残念ながらあるからね。何度説明しても拒否反応で無理って人もいるだろうし。あとは完全にセルフにするよりも、会計部分だけセルフで読み取りは店員がやるスタイルのセルフレジの方が時間効率的には良いなと感じる。

セルフレジ導入をプッシュしたコンサルがレジ製造会社を癒着してるからこういう結果になったのでは。

”

セルフレジでさえ使えない人は、これからどうやって生きていくのか

セルフレジ、確かに分かりづらいんだよな…
UNIQLOのが最強過ぎる
全部アレにして欲しい

せっかくのセルフなのになんで店員おいてるの？馬鹿なんじゃないかと思ってたけど、客の方も馬鹿なんだ。
ホント救いようがないな...

毎日の起動に専門技術がいるってどう言うことだよ。どんな仕組みなんだ

「セルフレジを監督できる従業員が体調不良で」
これは…ワクワクさん…？

本末転倒だなぁ
ただ、レジゴーの方式以外勝たん

こういう事もあるんだね。自分の周辺の店のセルフレジではこんな事はないかな。近所のスーパーやドラッグストアとかの「客が商品のバーコード読み取り＆支払いも客自身が行わななくてはいけないセルフレジ」だと６～８台ぐらい設置で従業員一人が付いている。

陰キャ(コミュ障)の味方、セルフレジ

「まずレジを開ける（起動させる）のにも技術が必要でして……」というのは流石に訳がわからないな。 電源オンで起ち上がらんの?

……😅😅😅

こないだのがニュースになってる
そうなんだよ！

いろいろ言われてたけど件の店舗の理由はもっと単純だった…

導入前に予測出来ただろう？素人でも大丈夫かと不安になった。

そんな

セルフレジ最大の残念ポイントは、アルコール買うと必ず店員呼んで、年齢認証しないといけないところ。セルフの意味無くなるんだよなぁ。

笑える(笑)
馬鹿なのか(笑)
cocoa……誰も入力しないコロナ感染者把握システム(笑)

電子機器へのアレルギーってここ30年くらいの日本の教育の敗北だわよね。

そういえば松岡のゲンキーの、セルフレジのみは不味いんじゃないかな？
うちも結構たくさん買うけど、セルフだと面倒くさいね。
サッキングも自分になるし。

インセンティブ付けりゃええやん。
万引きはレジ袋有料化が愚策やね。
本来有料にせんでもいい袋らしいけど🤣🤣🤣

対応できる人材の不足…過渡期はどこも大変だわ。

私はスーパーのセルフレジがとても苦手。
スキャン・買ったものを袋に入れる・顔認証のiPhone、
これを一気にするのがハードル高すぎてモタモタするから、人がしてくれるレジに並びたくなるの🥺

これある店、セルフはガラガラなんで並ばなくて良くて嬉しいです

引用はこちらです！

矛盾？というか本末転倒じゃん(>_<)

全然意外な理由じゃなくて驚きました😄
これをわざわざ記事にするほどネタ不足な社会情勢ですか？

おじーちゃん おばーちゃんに 操作方法を教えるのも時間かかるし キャッシュレスも多様すぎて訳わからなくなる人が多いと思う。

あの重量検知するやつ、うんこ以下だったわ -

セルフレジの方が空いていることが多いから、有人レジに行列が出来ていたらセルフレジへ。混んでなければ有人レジで。

今日感じたら、早速記事発見。

食い逃げされてもバイトは雇うな の書籍📕を思い出す。👉

サッカーまで客にやらせるのは逆効果（なので決済だけセルフ化）という答えはもうとっくに出ているのでわ ｜

私はスーパーでは、セルフレジは殆ど使いません。。。

セルフレジのみ使用しています
煩わしさがなく支払いを急がされることもない
スーパーは勿論
コンビニが便利🏪
性善説だからね
うちの近くは係は1人
いない時も多いよ

セルフレジで逆に人手が掛かるという記事。
自分が行くスーパーはセルフレジ8台ぐらいに1人の体制。うまく回ってるように見える

つまり、ロボットが人間の仕事を奪う、なんてのは幻想だったわけだ。

＜記録用＞
完全普及にSTOPか？
セミセルフレジ🤔
現金（不換紙幣）時代が終わればね😁

学校のタブレットも同じ。便利になるはずが、逆に仕事増える。できる人が限られてる。
全国一律の校務支援システムは、導入の仕方を考えてほしい。結局は人だよ。

導入で人手不足解消のはずが
逆効果に？
セブンイレブンのレジは優秀だと思う

また
駅の改札口は無人化で成功したと思うが

スーパーなどでの無人化は
ムリでしょう

有人レジで良いとは思うが

何がダメなのでしょうか？

友人レジが行列をなしていて、セルフレジがガラガラというお店はけっこう見かけますね。
私はすぐにセルフレジに行きますが。

記事要旨)
・ ・ありうる仮説としては以下
→ 万引き防止のためのレジ監視が増えたからではな...

西友のセミセルフとセルフの併用が一番いい。セミセルフがどんなに混雑していてもキャッシユレス専用セルフはいつでもガラ空きでとても快適に決済できる。

イオン系の自分のスマホで決済するやつ超便利なんだけど店員さんにお願いする方がもっと便利なんだよなぁ…

"新たに浮かび上がったセルフレジの課題。それは、技術的な面での人材不足だった――。"

DX危機でござるよ

ユニクロ（パクりやけど）方式でカゴポン→袋有無選択→精算方法選択（セブンのパクり）→位に簡単にしてくれと思う。

本末転倒。人員不足でセルフレジ封鎖？
技術の進歩は必要ですが、人が技術に振り回されてしまっては意味がありません。

＜記録用＞
完全普及にSTOPか？
セミセルフレジ🤔
現金（不換紙幣）時代が
終われば良いんだが😁

“セルフレジを監督できる従業員が体調不良で倒れてしまった” “現状、他の社員も対応できるように練習をさせているんですが、それが追い付かず。専門的な知識が必要なものですからね”