嘘つこうと思えばいくらでもつけるもんな。

これで「携帯料金タダにしろ」「 のトッピングクレクレ」って言う乞食が増えるんでしょう？ため息ものよね。昨日今日でpovoと契約する乞食もいそう→

日割で料金減額してくれ。

改正民法にも約款についてありましたが興味深いニュースです。準備を怠らず。

正直に｢保障はしません！｣と言えばいいのに。
する気がないのが見え見えで笑えるわ🤣

夕方までに復旧できそうでなにより。まあ、朝までにできればもんだいないでしょ。

無難に7月分の基本料金を無料にしたらいいんじゃない？

補償検討してるみたいですね。
現状まだ復旧されてない？
ウチはまだ繋がらないです🥺

2000年以降、間違いなく確実に儲かったのはデジタル通信関連。
そして、仕事もプライベートもスマホなしでは成り立たないように仕向けたのも通信関連企業。
だから、今回のようなことが有れば、しっかり償うのが筋です。
そして莫大な留保資金で、再発防止に努めるべきです🤒

皇南輝
「補償内容が気になる。もしかしてauポイント付与かな？今回の障害で信用が落ちたのは確実。もし契約約款どおりの補償がなかったら…」

内容を見て？
一言不要。😡
緊急電話🚨🚒🚑🚓が繋がらず、
被害が多々出ていたら、
どのように責任をとるの？

通信会社は通信サービスを
利用者に確実に届けるのが仕事。
職務怠慢！

月曜日も電話繋がらないなら、みんな仕事休も休も！

auが夏のおやすみくれるんだわ
キッと🤭素敵だねーau😀

全員繋がって無いし、繋がったってのはお前ら のサクラの話だろ。また基幹サーバーに手を入れたのか も暫く不通になった。イイカゲンにしろや。

こんなん起こったらどこのキャリアが一番良いとか分からんくなるわ…
これを期にauから他キャリアに乗り換えるユーザー増えるのでは?

うちって、母がKDDI、父と姉がソフトバンク、私がドコモで、「なんでそんなに仲悪いんだよ」っていう回線分布なんだけど（笑）これを考えると正解な感じします…

えw
お金くれるやつ⁉️🤑WWWWW…
ワイ実質的損害ほぼほぼないんだけど…😅

KDDI、終わった。個別株は怖い。

補助検討してるみたいですね。
現状まだ復旧されてない？
ウチはまだ繋がらないですw

やる気も無い事を言うなよ。
補償云々より、電話が復旧しないのに「西日本は復旧」ってウソを流したことについて説明してくれ。
ただ、携帯が繋がればそれでええねん。

auまだあかんやん。別のキャリア併用していてよかった。

、中国共産党もしくは北朝鮮のスパイの仕業ちゃう？

世間一般はauの通信復活したの？？？
僕は長崎だけど、7/3 16:28時点でも繋がらないぞ！

社外への迷惑を先に

「今日のレースで30万ついとったはずなんや！ って競馬好きなau携帯の方の話をつい先ほど聞きました」
ｼﾗﾝﾄﾞｰ♪ (*￣∇￣*)

何だろうね？…。

髙橋様へ
障害の内容をみてから補償を検討？
客に対する補償でしょ？！内容はちくいち見てなかったって事？
髙橋さんはドコモをご使用なんで
内容は知らなかったって事？

povoはなんらかの[おまけ]的なことをしてくれるんではないかと期待してる。
「3GB(30日有効)プレゼント」とか。

こういうのさ、そう簡単な話じゃないのかもだけど、ドコモやソフトバンクの回線をauユーザーも使えるように融通してもらって、補償分は各社に利用料払うとかがよくない？

> 24時間以上その状態が連続したときに限り…損害を賠償しますか。

はよ直せや

緊急・非常時に役立たずな携帯キャリアなど要らないわ💢

ａｕは使う気にならんね。

障害の内容を見て？？？

24時間ネットが繋がらず、40時間経った今も電話は繋がらないのよ？
もっと見ないとわかんない？

スマホに、お財布や定期券機能など、いろいろ集約してしまうと、いざという時に何もできなくなる可能性。
リスクは分散が大事ということか🤔

繋がり「づらい」をたてに補償しない
auなんかさっさと解約や

当たり前だ。宅急便の不着と同じレベルだよ

１億円ください(´･ω･`)

みなさんが言ってるようにすごい会見でした。
あの会見で充分説明責任果たしてるし、これ以上社長や幹部が何か責任をとる必要はない。
むしろこの人たちで今後の対応をしっかりしてくれるなら安心と思える！！

個人にも何かしら補償してくれるのやら。
話聞いてるとしなさそうだなあ。

検討？

約款（法に関する条項）なので長いですけど、「KDDIは、当社が原因で24時間以上通信障害が起きたら、損害を賠償します。」ということらしいですよ。

具体的には検討中と思いますが。🧐

> 24時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者の損害を賠償します。

これが曲者だよね
細切れで実際に使用できない状態でもつながった状態があった場合どのように評価されるんだろうか

検討するって、首相かよ😥

障害ですが二日目が終わりそうですね。支払いや購入などスマホ決済出来ず損害が大きいんですが？銀行処理も土日で何も出来ない悲惨。何万損害賠償しようか？

故障って当社の責に該当するの？
不可抗力っぼいけど…
詳しい人教えて

表向きは「補償します」とは言ってるけど、裏では「最小限に抑えたいからさっさと復旧させろ！」とか言ってそう。

全く仕事にならん。
もちろんLINEなど手は尽くすが中々厳しい状況です

逃げ腰ですね！

個人契約者が「ゲームできねぇぞ！」くらいの苦情ならまだしも企業の業務に支障をきたしているんだから十分補償の値があると思うんだけど🤔

auショップに怒鳴り込んだ人間には補償しなくてもいいと思う。そうするとまた怒鳴り込むか

補償など期待もしていないが、ムカつくのは｢音声通話は完全に不通だった時間はそれほど長くなく・・・｣
まったくの嘘だ‼️
一切繋がらなかったぞ❗💢

明日の株価はおはぎやーかな

まだau携帯のスタッフは繋がりませんが…

この場合の「損害」の範囲について、論ぜよ。

試験に出ますね～

「相当因果関係」って言っても、かなり難しいよ、これ。債権者的（利用者）にも債務者的（KDDI）にも。証明するの。

いろんな被害者主張がでてきそうで大変そう。

相当な重大事案であり信用を著しく失ったと言わざるを得ないですな😱
公共性のあるシステムからの排除が進みそうやね⁉️

マジ困るんですけど！
施設入居者さんの家族さんに連絡したいんだけど，朝から電話何回かけても繋がらない。
緊急ではないけど、今日伝えられるのがベストだが！速く問題解決してほしい。

これってお客様サービスセンターやショップに行ったもん勝ち？電話で文句言わないと補償は無しって事？

大変な方々に補償してあげて下さい。でもね、たまには現代社会の脆弱性を味わうのもいいよね。私はそう思う。危機感を失わない為に。

マイナポイントでauPAYにしたのに
昨日も今日も使えなくて現金払い。
ま、損害はないけど
レジで時間かかってイライラ。

俺は特に困ってないから大丈夫だけどこういう事に備えてリスク管理も必要だなと思った。何でもかんでも補償を求めるのもどうかと。

補償の対応を間違えてケチろうもんならauユーザが一気に離れていくことになるぞ、
経営を左右する重要な判断になることを認識した方がいい、

まだ繋がらないけど

通常補償ってあるんだっけ？多分契約書にうたってあるよね？それ以前にここでこういう見出しをつけた事によって馬鹿なユーザーがショップへ押し寄せてくると予想…：

まだ復旧してないな💦

途中で急にネットが切断されます。

こうゆう事故起こるたびにサイバー攻撃とか陰謀論者がわいてくるな。
サイバー攻撃だったら責任回避で真っ先に被害会社が発表すると思うけど。

：

補償は、確実な証拠を示すものがないとしてもらいないかと。ただ繋がらなくてゲームができなかったとかは対象外かと。
精神的苦痛も対象外かと。あくまで勝手な推測。

ほんとうに補償してほしいわ💢💢💢

マジか
保証？

月額の割引は大変そう。
SMSでauPAY配るかな？

だとすると、povoには来るか？
ゼロ円は客か問われる良い機会^ ^

反省してます…だけじゃね〜！辞任でしょう。

通信障害・・保証？
利用者全員に？？？

ふんとに、事故なの、かね？
最近の日本は、事件・事故・災害・ゴシップ、あそうそう、先の知床遊覧船（外洋禁止船）転覆して当然、起るべくして起こった、あの事故も。

Wi-Fiに接続すれば外部アプリ通して連絡できる状態だから「つながらない」ではなく「つながりにく」ってこと？それは屁理屈。

楽天ポイントが付かないんだけどな。

KDDI側は「利用しづらい」って言ってるけど実際は「接続できない」んですが…。
※auユーザーの意見です。

きっかけはルーター？
切り戻しでも改善せず？
現場の方には頭が下がります

話を聞くだけで心臓が痛い 😇✨

JCOMも毎年のように障害があるが、補償を全く受けたことないな

😩😩😩

補償云々の前に、未だに通話できないんですけど！！！

特に業務用端末として利用している企業にとっては、損害もあるんじゃないのかなぁ…まぁ〜何でもデジタルにする事は便利になっていいけど、こういうイレギュラーは痛いねぇ〜🤔

なんか保障してくれるのね。

日割計算の減額？

KDDIの高橋社長が技術者として有能なのはよくわかった
こういう人を辞めさせちゃダメでしょ

povoはいつものように無償クーポン配って終わりなんだろうけど、月額料金が発生するauやUQはこれからもめそうですねぇ……🤔 もっとも自分のpovoは150GB/180日チャージしたもののほぼ消費してない上に、24時間データ放題クーポンがまだ27回分残ってる状態なので何もいらね😅

auユーザー「補償内容をみて解約検討！」

★

補償っていったってさすがに『すべてのauユーザーに1人あたり7万円』はないでしょう…

補償？精々月額料金から2日分を値引くくらいでその他の損害については調べようがないから謝罪で終了でしょ
鉄道の運転見合わせも振替と謝罪で終了だしね┐(´д｀)┌

ネット通販 時間制限あるのに買えず チャージも出来ず···
コンビニでポイントも付けられず この補償はどうする？

「繋がらない」、じゃなくて「繋がりづらい」にするのかな？事実はどうあれ保障はするのかどうかは見もの。専用線なら料金返還レベル。povoや、KDDI回線使用ののNVMOは？

ちゃんと社長が説明したらしいですね。

単純にモバイル(スマホ)通信に限定するならWi-Fiが使用できない機種に限定される。au網は既にカラケー3Gが終了しているので4GでWi-Fiが使えない機種となると限定的だ。

KDDIに補償しろ！という意見は特段反対しないが、過去の同業他社はどんな補償したのか、参考になるんじゃない？

イヤイヤこれだけの時間通話できなかったら大事故だから…
過去最大の事故やん！

auユーザーは、今月携帯料金無料かも🫠
auの対応次第では、他社に乗り換えが増加するらしい🥹

最低限 通信障害の期間分だけ料金割り引く
とか 一般人の話だけど

今、ちゃんと補償すると早い段階で
言わないで
判断を遅らせるとKDDIは完全に不利な状態になるよ、潰したいと思ってる会社があったら尚更ね！！
日本人の経営者はぬるいねぇ～
補償について高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」

1ヶ月無料だな！
フリーWi-Fiとアプリがあればね。
バブルの時代だったらショップに火入れられてたね！
信用買いで一儲け！

障害内容もなにも、電話は全く繋がらないんですわ。
昨日は取引先に電話も出来ず、知り合いの電話を借りてなんとか凌ぎました。
社長は能天気すぎです😤💢

もし昨日今日ライブだったら、チケ表示できなくてきっと泣いてた😢

こういう事態もあることを考えると、ほとんど使わない家電☎もあるに越したことはないんだなと思えるね。

社員はボーナス出た後で良かったね