“家電の設置も要望があれば引き受ける。12月15日からは東京23区全域で「深夜時間帯の配送設置サービス」も試験的に開始した。深夜配送料金が3,300円かかるが、配送時間を、22時～24時、24時～2時、2時～3時に指定でき、これまで日中の受取が困難だった人に対応するという。”

ボコボコの箱を置き配する通販やグチャグチャの食い物をアジャパーが持ってくる自転車屋は良く聞いて頂きたい

すごいですね😲

『もう思い切って、お客様がたくさん検索してくれているものは、全部取り扱うようにしようと決めたのです』なるほど。Amazonで検索した後にヨドバシでも売ってるならそっちでと検索してるのでそういうのも拾われてそう

取り扱い規模が大きくなるほど車両一台あたりの担当エリアが狭くなり効率があがる、っていう正の循環に入ってるように見える。車で都内を走ってると本当に頻繁に見かける。

モノではなく、商品であり店頭と同じ対応、顧客経験価値向上に有効な取り組みですよね。

いいね！

ヨドでお酢買ったことある

在庫コストを配送コストに転嫁できる発想は無かった。

ありがとうございます →

ヨドバシ便利→

“「小物1品だけだとなんだか申し訳ないとおっしゃるお客様もいますが、遠慮なく利用してください」”

鎌田醤油のうどん醤油があるのはそういう理由か…

ほんと便利、ありがたい。めーめー

なるほど、迅速に配達する事で回転早めて在庫管理コスト下げてるのか。色々運用しながら試行と改善やってるのね -

『全社売上高は7,318億円。そのうちEC売上高は前年比60.3%増の2,221億円/構成比は30.3%/「小物1品だけだとなんだか申し訳ないとおっしゃるお客様もいますが、遠慮なく利用してください」』

“在庫は回転が速いほどコストが下げられる。物の保管にもお金が掛かるからだ。運送する際の人件費も、移動に必要な燃料も、時間が短いほどコストは下がる。コストカットを重視するほど速く届ける取り組みが必要”

【仙台の話題】 …

めちゃ面白い記事だなこれ。へぇ～ってことばかり -

藤沢社長はネット系に注力されているので応援したい。アマゾンに持久戦に持ち込まれないように適度にコスト調整してもらいたい >

ゲームも本も化粧品も食品も日用雑貨も消耗品も買えるものは最近全部ヨドバシですありがとうございます。

まあ、エクストリームエリア外なんですが。

「実は物流の世界では、物を速く動かせば動かすほど、全般的にコストは下がるのです」

いつも同じ客疑惑
＞エクストリーム便の配達は、ルートの固定はしていないものの、ほぼ毎日同じようなルートを回ってい

あとはヨドバシの人とネットで話せるサービスがあればなあ。ヨドバシコンシェルジュのサービス先にヨドバシドットコムが選べるようになればなあ。

なんか後半PR記事みたいになってる。ヨドバシ的には直販、出前みたいな位置付けにすることでコスト削減してる形か。人件費がやりがい搾取になってたければいいのだけど。一品で安いものを注文のは気が引けてしまうな

"「実は物流の世界では、物を速く動かせば動かすほど、全般的にコストは下がるのです」在庫は回転が速いほど倉庫コストが下げられる。運送する際の人件費も、移動に必要な燃料も、時間が短いほどコストは下がる"

“実際にどんなものがたくさん検索されていたのか聞くと「たとえば、味噌とか、醤油とかですね」と藤沢社長。当時はなぜヨドバシカメラで味噌や醤油を買いたがるのかと首を傾げたという。”

毎週のように薄利っぽい日用品ばっかり買っちゃってごめんなさい。家電も買うようにします。

宣伝写真でもマスクして欲しい。不安しかない

>藤沢社長は「小物1品だけだとなんだか申し訳ないとおっしゃるお客様もいますが、遠慮なく利用してください」と言う。

文房具とかは悪い気がしてまとめ買いしちゃう

40年前の自分は「まさかヨドバシでカップ麺を買うとはな！」と思えなかった。打倒、南米の川。

配達スタッフも丁寧で、事前に配達時間も分かる。ポイントを考えると食品もスーパーの安売りと変わらない。
Amazon大好き人間だったが、ヨドバシさんの頻度が増えた！😊

まだエリア外なんだよなぁ。期待／

"たくさん検索されている商品はすべて取り扱う"

あぁ、だから１型糖尿病のためのグルコース商品の取り扱いもあるんだ。

カバヤ食品
:

「実は物流の世界では、物を速く動かせば動かすほど、全般的にコストは下がるのです」そうなのか。面白い。

田舎には無い・・・都会はええのう

面白いのは、「拡張検索」を備えている点。現在は、あるキーワードで検索する際、その中から別のキーワードを除いた検索結果を表示する「NOT検索」が利用できる。

なるほど確かにー「実は物流の世界では、物を速く動かせば動かすほど、全般的にコストは下がるのです」
"

AmazonプライムNOWが使えなくてもヨドバシさえあれば何とかなるのだ

ワロタ。ほんとになあ。

> 実際にどんなものがたくさん検索されていたのか聞くと「たとえば、味噌とか、醤油とかですね」と藤沢社長。当時はなぜヨドバシカメラで味噌や醤油を買いたがるのかと首を傾げたという。

毎日同じようなルートを回っているので1品だけでもそんなにロスにならないから利用してくれとのこと

“実際にどんなものがたくさん検索されていたのか聞くと「たとえば、味噌とか、醤油とかですね」と藤沢社長。当時はなぜヨドバシカメラで味噌や醤油を買いたがるのかと首を傾げたという。”

『実は物流の世界では、物を速く動かせば動かすほど、全般的にコストは下がるのです』
『在庫は回転が速いほどコストが下げられる。物の保管にもお金が掛かるからだ』

ヨドバシエクストリーム便は偉大

尼の強敵はここに居たｗゴイスー

「ヨドバシカメラでは、エクストリーム便の配達員のほぼすべてに社員か契約社員を起用」→だからヨドバシ好きよ。大好き。最近amazon使わなくなったくらいに好き。／ヨドバシエクストリーム便の凄さを藤沢社長に聞く …

Amazonと違って密集地域限定の密着型だからこそって感じかも？
(これが、住居や地区の間隔が数十キロにも及ぶような地方の田舎になると、燃料代の方が赤字になって無料配達は無理だろうとは思う。)

すごいおもしろかった

【企画しました】

便利すぎるヨドバシエクストリーム便の秘密を藤沢社長に聞きました！

私は1品だけ頼むのが申し訳ないと思っていたのですが、どんどん使ってくださいと言ってもらえたのでこれからもどんどん使おうと思います🙌

ヨドバシドットコム悪くないんだけど、マネーフォワードと連携しないんだよね。だからAmazonで買ってしまう。

配送エリアに住んでいるからだとは思うが、アマゾンより便利。電子メールで到着予告が届くのもありがたい。＞