荷物持通報サービスして欲しいなら帝国ホテルに泊まれば良い。海外はサービスに対してチップが発生する。この不動産屋社長は偽物だな。

こういう真性のバカが世の中からはやく一掃されて欲しいと切に願います

GOTOトラベルのときこんな質の悪い奴ばっかりだったよ！またこんな奴らと遭遇するの勘弁して！

あーこういうしょうもない会社が盛り土するんだろうね。この会社が管理する土地は調べた方が良いよ。殺戮会社だよきっと。

こんな事穏便にするつもりで対応するからクレーマーに漬け込まれんだよ！

接客業やってると訳の分からないクレームというか難癖をつけられることは少なからずありますよね。
「お前のとこの社長と知り合いやから簡単にやめさせられる」も何回か言われたことある。
目的はだいたい代金の踏み倒し。

こういう輩って大体大人しそうなスタッフに言ってくる。おい私もスタッフだろうが。こっち来いってんだ喧嘩しようじゃねぇかよ。

防犯カメラ必須なんだろうな --

この業界の人らはマスカレードシリーズにキレて良いと思う。
｢ホテルマンに無理という言葉はないんです｣ｷﾘｯ

宿泊者名簿から名前を探し出して社長に相談する案件だろ。
まさかそのままって訳にはいくまい？

貧乏神には警察が一番だよ。

この「自称」社長のクズはまだ特定されませんかね。
特定されたら集中攻撃くらいそうだが。
ほんとに不動産屋ならつぶれるね間違いなく

即、逮捕ですね。
土下座をホテルマンしたら、
強要罪とか。
前科一犯で

クレーム対応は全裸が基本。

困った人間が本当に増えてる気がする。世も末だね。社長だからってなにが偉いの？

サービス業は特に湧くよね。郵便局も安易に土下座に応じないでいただきたい。

顔隠す制度見直したら？w こんなクズは晒してあげないと死んでも直らないだろ。
警察呼ばれたらそそくさと逃げるとかクズの極みww

※大変な時代ですなあ？！※
「 段差で転んだので段差を削れ」耳を疑うクレームにホテル側も愕然 専門家が推奨する驚きのクレーム対処法

脅威を感じたら警察を呼んだらいい。
警察もそれを推奨してる。
脅威は大声での威嚇でも成立する。無言で睨みつけも含む。

壁|･`ω･´)ﾌﾑﾌﾑ

当店は過ぎたクレームは警察に対応していただきますって書いとけ場合かも。もしくはそこらかしこに役所や警察署がクレームは警察にってチラシ作るって貼るとか。

大声を出すクレーマーにはもっと大きな声で対応するか。なるほど効果がありそうだなー😅

高々3万程度でお高くとまれるとか幸せな頭してんなぁww
家から出んなって言うかさっさと墓にいけって奴らばっかやな

こんな下品な奴と
仕事してる社長も
格落ち

金持ちであってもそうでなくても不当要求をする人はする。

お客さんと喧嘩をするとどうしても他のお客さんに対しても印象が悪くなるので、毅然と対応するのも難しいですよね。

ただ、わたしはCW時代はお客さんに割と好き放題言ってましたけどね。

やっぱり愛知は基地外が多いね

クレーマーは業務妨害でもある。お客様は神様ではない

頭悪いやつほど大声を出す

荷物くらい自分で運べよ、何のために手と腕があるんだよ 笑

汚物は消毒って事で逮捕して顔公開して全面的に潰しちゃえ
恐喝してんのに何でそのまま帰らせたんだろ？

日本も度が過ぎた要求をする客に対しては客じゃない‼️って拒絶する文化が広がって欲しい

／

こっわwwww

こんなクレーム言うとかどんだけ恥ずかしい事してるか理解出来ないんだろうな…
やってないサービスやれ！って従業員に言われても困るし社長と知り合いなら文句は社長に言えよ…
『段差で転んだので段差を削れ』耳を疑うクレームにホテル側も愕然

ホテルマン時代に「てめえ客の荷物も持たねえのか！」と、おにぎりしか入らないような小さい鞄持った男性客から胸ぐら掴まれたことあったな

恫喝も強要も犯罪だ
警官は何故、この客を逮捕しないのか？😠

すごいな。。。

この程度のやつが社長の会社はどんな会社か知りたいので社名を公表してほしいもんだな

どっかの知事と同じだな（笑）

やっぱり人間って愚か？

ミンボーの女という映画見てみたらええかも

やはり、防衛用に銃器でも置くべきだな？🤔
撃たれないからやりたい放題なんだろうし

自分がクレーマーだと分かってない人の典型だよね…。マジで従業員さんお疲れ様。

こういう金持ってりゃ偉いと思って差別やモラハラ、カスハラを平常運転しちゃうのが当たり前のような人間のクズは不幸な事故に合って消えてほしいね。

僕ちゃん怒っちゃったの？
店のサービスがないから怒っちゃったの？
ママに言いつけても良いよ。

> 相手の声よりも大きな声で対応する
かあ。ほうほう🤔🤔🤔🤔

とある高級ホテルで、かなり強い口調で、小さな子どもがいることを理由にアーリーチェックインを要求している夫婦に遭遇したことがある。繁忙期の週末だし、無理だと断られていたけど。朝の9時半にアーリーチェックインて、アーリー過ぎる。2泊分予約してけばよかったのに。

介護も警察呼びたいねー。。。

接客業やってると「大人にも躾けは必要」って思う事が多々あります…
バカ言ってんじゃねえよと嗜めるのも優しさかなと思うんですが…

こういう人達は自分より立場が弱い人にしか、よう言わないチキン野朗ばかり。

自分は聞き流すのが1番だと思います。
どういうサービスをしているのか調べるぐらいは普通の人間であれば出来ることです。

姉さん大変ですのせいじゃね？w

以前、他の宿泊施設お勤めの先輩から「警察を呼ぶ事を躊躇わない事」とアドバイスされたっけな。

最近、多いとか世も末やな
私物を運ばせるために無人の駅へ駅員をよこせ！とか自分で運べないから100㎏の鉄塊を命の危険を冒して階段で運べとかさ

そんなもん無理に決まっとるやろって言える環境になればいいのよ

これ、他の客が通報しなかったらホテル側はどう対応したんでしょうね。要求呑んだんじゃないかなー。

キ○ガイのクレームは聞いたらあかん。

サービスや接客の在り方が変わるべき時なんじゃないかな。
近年の過剰サービスに乗じて「輩」が調子に乗って来た昨今、提供側は強くあるべき。

「 段差で 転んだので 段差を 削れ 」
耳を疑うクレームにホテル側も愕然 専門家が推奨する驚きのクレーム対処法

顔晒せってこんなクソ野郎の下で働いてる社員共も可愛そうでしかならない

❰変なクレー魔ね(´-ω-｀;)ゞ❱底まで言う訳ヾ(´Д｀;●)ォィォィ一体❓️この客は何がしたい訳❓️ストレス発散する為の八つ当たり❓️↔

どっかの車椅子のひとのって こういうのと同列のことやってんよね

元埼玉県警捜査一課刑事『（警察に通報すべきか）迷ったら呼べと。土下座強要は強要罪になるし、他のお客様に迷惑をかけて、ホテルの中で鎮静できないということであれば、警察を呼んだ方がいいとアドバイスしている』

お前の不動産会社は使わないように注意喚起しとくから社名言えよ！と言ってやりたくなるような。
まあ、不動産会社の社長とか嘘っぱちなんだろうけど。

クレームに対して、「相手の声よりも大きな声で対応する。」ホテルマン。ちょっと見てみたい気がする。

こういうのはもう病気なんよ
自分の気持ちの発信方法がこれしかない
語彙力や表現力とかじゃなく自分が好きすぎて他人なんか物としか思わんのよ
哀れ

「警察に通報すべきか迷ったら呼べと。土下座強要は強要罪、他のお客様に迷惑をかけて、ホテルの中で鎮静できないということであれば、警察を呼んだ方がいいとアドバイスしている」