何事でも工夫するのはイイことだ。

※

遠いー。行きたいけど。

字書きのくせに全然説明ができないので個人的に面白かった読み物置いときます

「Customer Satisfaction」(顧客満足)から「 Employee Satisfaction」(従業員満足)の時代へ

これからは、ESを向上させて生産性を高めることが求められる。
日本はCSに基準を置き生産性を置き去りにしてきた。

かけ算すると何かが起こるかもしれませんよね

山形の自動車販売店がなぜか独自にガンプラを専門店ばりに仕入れることで、顧客との関係性構築に成功したという話。

たまたま従業員の共通の話題がガンプラで、あえて本気で仕入れることで、話題にもなるし、ガンプラ経由で自動車が売れることも。面白い事例。

車よりガンプラが売れる時代。

「それっぽっち!?」と思ってしまったので、ゲルピンなくせに自分は、鉄道模型で金銭感覚がずれているのだろう。～

従業員を元気にするためにガンプラ100箱買ったのか〜

すごいね

ようやる（爆笑中）。
しかし爆笑させて頂いたが、凄い行動力と関心然りな人物でもある。＜企業家としても個人としても。

プラモが繋いだいい話。

クルマにガンプラにラジコンに輸入雑貨とは夢のようなお店

この品薄状態、俺みたいな積んでる人が買えないとかは仕方ないかと思う。だけど人々の楽しみになっている場所からガンプラが無くなっていくのは文化として寂しいことだ。このお店が今もガンプラを楽しむ人達の笑顔であふれていますように…

ガンプラを仕入れる発想が興味深い。思いつくことは出来ても、なかなか実行するのは難しい。企業に発信すべきコンテンツがあれば自然とSNSへと展開する。素晴らしい。

ここで働きてぇ

小売さんの努力を無駄にすんなよ、バンダイスピリッツ。
このままだとお前、玉無しだぞ。”スピリッツ”抜きのバンダイで充分だ。

私はガンダムを一度も見たことのない世代だ。

約十年前の一事例が、今頃記事化。
しかも写真には写っているガンプラ以外のプラモの話は無視。
「どんな業種がガンプラを仕入れてもいいのよ」という一部勢力の策謀じゃないとよいですね。

「自動車ディーラー兼プラモデル屋」が山形で花開いている話

突飛な店やなーと思って読み進めていったら想像の斜め上を突き抜けて思いのほかグッとくるいい話だった‥

車屋でガンプラ出せと言っても、ガンプラが出てくる店はあるようです。

グスッ

「 を仕入れに行くぞ！」で“ 1台分”の金額を投資…「 兼 で花開いている話


＞ を脱出できる売上回復のヒント

そういう話か

ｲｲﾊﾅｼﾀﾞﾅｰ!

こんなとこあったのか…行ってみよっかな

面白いやり方だね。でもこれで新たな独自商圏を作っちゃうんだから単純に凄いなあ‼️

良い話すぎて泣いた
「ガンプラを仕入れに行くぞ！」
金野社長の言葉に、従業員たちは飛び上がって喜んだ。
“軽自動車1台分”の金額を投資…「自動車ディーラー兼プラモデル屋」

「好き」というエネルギーがうまく商売に繋がっていていい話。

まだ絶望に沈む哀しみあるならー♪ ガンプラー仕入れてー♪ 売れよ売れよ売れよー♪

オラも行きてー

転売屋のせいで昔のガンプラ高すぎてかなわん

不動産もガンプラも高騰中

「考えてみれば、クルマ好きの従業員を集めた会社だったから、その従業員たちが喜ぶことをやれば、クルマ好きのお客様に喜んでもらえるのは当たり前ですよね」
ステキ

いいなぁと指を咥えて見てるガンプラ大好きな女がここに・・・・
そうだ、たまには押し入れに入ってるザクⅡでも組むか。

マニア話かと思ったら、めちゃめちゃいい話( ´ω`)

こういう記事をヒロシさんのニュースで取り扱ってほしかった。

“自動車販売店と知らず、ガンプラを買いに来たお客さんが「この店はオイル交換もやってるの？」と整備をお願いすることも多いという。”

イケてるベンチャー企業は鼻で笑うかもしれないが、どんな戦略ケースよりも臨場感が伝わってくる記事

従業員満足度は生産性との関連性が高いと思う

転売ヤーの話かと思って一瞬身構えたけど良いハナシで良かった😂

／ちゃんとしたビジネスに繋げている部分が素晴らしい。従業員ファーストな会社はいい雰囲気でしょうね。

いい話で面白かった

ガンプラのいいお話🍀

夢がある。いいですね。

なんだか胸が暖かくなるなぁ

転売じゃなくて、ちゃんと仕入れてるんだろうとすると、素晴らしすぎる！
模型店では成り立たないかも知れないけど、コラボ業態なら行けるよね！

転売の話かと思ったら違った
いい会社

また転売の話かと思ったらめちゃ良い話だった
(o^^o)

いい話だ…。

イイハナシダナー

面白すぎる。山形にちょっとだけ行きたくなった。

»

うわー、めっちゃ行ってみたい。地元にあったら絶対に常連になってるわ。

・世代の違う社員共通の話題がガンダム(シリーズ)だったことが、従業員・顧客両方のロイヤルティを満たす流れになるとは

感動的な話だ❣️商売に繋がったのもだけど、「ガンダム」が従業員の人たちを勇気づけたのがとても良い

こういう社長の下で働きたいっすねぇ

社長さん、あなたはすごいよ！

仕入れにいったら一個買ってあげるって、単純だけどビジネスとプライベートがうまく重なるモチベモチベーションだよな。

店長と従業員の趣味と化してるな。

ESとCSには案外近いものがあるという良い例。
ぶっちゃけESを上げられないような企業じゃ、CSを上げられるはずも無く。

鶴岡市やんけ。

問屋にみんなで行くくだりは涙を禁じえなかった。
「ガンダム、売るよ！」もガノタ的には記事中に言ってほしかった

山形、しかも庄内！

きっかけは震災からだそうで

＞「きっかけは従業員を元気づけるためだったんです」
＞話は2011年の東日本大震災にさかのぼる。

趣味の店

おもしろい。

東日本大震災で車が売れなくなった自動車屋さんが、社員の共通の趣味だった「ガンダム」で再生する話。映画にして欲しい。

ウチの会社でもガンプラ売りませんか？と企画書作ってみようかな？
企画が通ったら会社でガンプラが買える(*^▽^*)

埼玉にはだんご屋さんでガンプラとNゲージを売ってる店がある。

「従業員満足度のES（Employee Satisfaction）を上げれば、顧客満足度のCS（Customer Satisfaction）も上がりやすくなる。」

ワイの会社もガンプラ部門でも作ってくれんかな？

いい話だなー！！

山形でこんな展開が😅

顧客の接点作りを従業員共通の軸から展開し、新たな顧客が本業の車関連サービスに繋がる。まさにマーケティング☺️

頑張ってほしい。

クルマ好きの従業員を集めたから、従業員が喜ぶことをすればお客さんも喜ぶってのが単純だけどすごいなーこれ。まずそんな従業員がなかなか集められないもん。

ほほう…

金野さん、今度はガールプラモでもいかがでしょうか?

「きっかけは従業員を元気づけるためだったんです」
話は2011年の東日本大震災にさかのぼる。
売り場の名称は「サイド7」…

ガンプラはみんなを幸せにするんですよ

四日市のプラスペースさんみたいやな。

好き！にはすごいパワーがある
まさに共感マーケティングだと思った

いい話

まさか地元にサイド7があったとは、知らんかった!!

イイハナシダナー。
プラモ屋はつい立ち寄ってしまうんよ。

うちもそうだけど、ほとんどの会社にガンダム好きな人はいる。だから私はガンダムの話が出来る事が重要と昔から言ってる

＞ガンプラを仕入れに行くぞで軽自動車1台分の金額を投資 自動車ディーラー兼プラモデル屋が山形で花開いている

鶴岡なのか・・・山形駅降りて少し歩くとプラモ屋さんあるのがすげー印象に残ってるぐらいだわ(´◔ω◔)

転売の話題かと思ったらとんでもない。
とても素敵な話だった。
プロショップ認定すごいな、、

いい話だった・・・

ええ話。この社長は持ち前の営業力を社員に対しても発揮している所が秀逸。理想的な上司でもある。
対話、発想、交渉力、人の縁…こういう人が政界に出るべき。

会社の皆さんが一丸となった結果だよねl
見ていてワクワクする。

商売はコレがいいんだと思う。
やっぱ”ついで”なんだよ。

鶴岡だ。今度行ってみようかな

メモ。

さすがにディーラーだけではやっていけんか。

前事務所が模型屋になっているGSに行ったことがあるが

:

いい話なんだけどタイミングが悪すぎる…

ガンダムはあまり良くわからないけどこの店は行きたさある。

鶴岡か・・・

ええ話や

いい話なんだけど、今はプラモ屋さんにもこんなにガンプラ並んでないのよね。バンダイさん流通考えて下さいよ

>金野社長は早速、ガンプラを取り扱うメーカーに連絡を入れた。

メーカー名伏せる必要あるんですかね

見出しからてっきり最近目立ってきたガンプラ転売ヤーの話かと思ったら全然違ったw

そういへば、台風被害にあった模型屋はどうなった？

この人は同志だ。目を見ればわかる（笑）。
（オタク特有の共有感）

ベンツのディーラーでも低価格高品質のカフェを開いたら、車の売り上げが伸びたというデータがありますからね。
今後はこういった集客コンテンツが必須の時代になっていきます。

テンバイヤーの話かと思ったら全然違ったｗ
こーいう全然関係ないものを店に置き始めると１００％その店は潰れるもんだけど、この店は超珍しい例外ですね……