なるほど。
チェーン店だけ不当に下げたのが事実ならわからなくもない。。

ほおー、まだ地裁とはいえ、これはこれは。

普段まっっっっっ…たくアテにしてないので、別にどうということはないな(￣▽￣)。
舌なんて個人差大きいし、好きな店は地元の人間の口コミで十分ですわ。

飲食関係者から聞いた話なんだけど、食べログ有名店って星の評価を上げるために、影響力のあるユーザーにお金払ってコメントしてもらってることもあるらしいよ。

お金で評価買ってるって教えてもらった時はびっくりしたなぁ。今はインスタでご飯探すこと多いけどねぇー

基本的にはよいことと思う。

点数で店選ぶ人はうんたらとかIT系で意識高い風のこと言うてる人もいたが、そういう論点は的外れで、点数下がって客来ない問題は確かにアレなところもあるが、求めてなくても勝手に投稿で点数上がり元々の客層が駆逐されて店荒れる的なのもある。

“食べログが19年5月にチェーン店の評価を一律減点するよう基準を変更した”

“独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断”
“カカクコムに対して賠償金3840万円の支払いを命じた”

プライベートでも仕事でも食べログ使ってるけど、確かに店側でいきなり評価下がってたり悪評付けられると食べログにクレーム入れたくなる。
でもユーザー側としては嫌な飲食店には悪評したくなるので

この判断では、Google検索のアルゴリズム変更も「優越的地位の乱用」になると考えるのかな…？

どんなお店？

もうサービス終了でいいよ。見てる人いないと思うけど…

現状でも当たりをつけて点数操作（最適化）を試みられてるし、信頼を回復するにはむしろキチンとアルゴリズムを公開すべきだと思う。

元食べログトップ10レビュアーで、運営の問題を指摘して全レビューを引き上げた俺がきました。ざまぁみろ。以上です。

食べログ、アウト〜w

チェーン店から次から次へと訴えられるパターン？

19年5月に運営する21店舗の評価点（5点満点）が平均約0.2点下落し、食べログ経由の来店客が月5000人以上減ったという。

食べログが19年5月にチェーン店の評価を一律減点するよう基準を変更したことが原因だとして、カカクコムに対して約6億4000万円の賠償などを求めた。

素晴らしい判決

地裁判決なんでまだこれからだろうけど、乱暴な判決な印象 / “林史高裁判長は基準変更が独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断”

アルゴリズム変更で売上が減少した飲食チェーン店側の請求が認められて、運営のカカクコムに対して賠償金3840万円の支払いを命じた。

GoogleもAppleも他人事じゃないな

判決全文読みたい

なんだこれすごいな。アルゴリズムの変更が「優越的地位の乱用」と認められた件。これGoogleとか各種SNSとかどうするんだろうか。

【林史高裁判長は基準変更が独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断】

へーこれで賠償命令出るなら集団訴訟やってもいいんじゃね？感ある

点数の高い店はやっぱりおいしいし、参考にはなるんだよなあ。かと言って、食べログを応援してるわけではない。むしろしてない。

口コミサービスで運営側の恣意性が強いのはやっぱ不健全。
利用者としてはGoogleマップで必要十分だと感じる。

わあ！そういう感じなのね！勉強になる！

個人的には、客が飲食店の味や接客をレポートして採点する仕組みがあまり好きじゃないので、この判決は嬉しい。

＞基準変更が独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断。チェーン店側の請求を認め、カカクコムに対して賠償金3840万円の支払いを命じた。

日経

基準変更が独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断。チェーン店側の請求を認め、カカクコムに対して賠償金3840万円の支払いを命じた

ノミ商法みたいな食べログなんだから、おとなしく支払っておけとしか思わんよ。

キターーーーー！

1つのアプリが与える影響。

これは原文あたらないとな。
GAFAほどでなくても、プラットフォーマーが生殺与奪を握ってしまう実情は、やっぱりよくないね。
食べログで評価低くても、おいしいお店はたくさんある。

うおー、これはちょっと精査したいな。

いまだに食べログの点数なんかで店決めている人がいるのか？

今回の判決は
食べログの点数は操作されており今後も操作し続ける
という事？ご自由に

小規模店の評価はGoogleの評価で充分

こりゃダメだ

>食べログが19年5月にチェーン店の評価を一律減点するよう基準を変更したことが原因

林史高裁判長は基準変更が独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断。チェーン店側の請求を認め、カカクコムに対して賠償金3840万円の支払いを命じた。

なぜ公取の事前相談制度を活用しないのだろう。食べログのような中小企業は有能な弁護士が欠かせない。

賠償命令までいくのはキツいという印象。考え方を開示はできても評価ロジックそのものを開示することはできないですよ。

飲食チェーン店によるカカクコムへの3840万円の損害賠償請求が東京地裁で認容されたようです。

「食べログ」が評価点の基準を変更したことが「優越的地位の濫用」にあたるとのことですが、どのようなロジックで判断したのか非常に興味深いです。ぜひ原文にあたりたいですね。

お！！
食べログは便利なのでよく使うの。ただ、僕はあまり点数は気にしないんだけど・・・。

まだ地裁判例だけど、他の口コミサービスにも影響しそう

これまだ一審だけど、もし賠償となれば Google とかにも「優越的地位の乱用」で損害賠償請求できるってこと？？

約6億4000万円の請求に対して3840万円の賠償命令ですけど、請求が認められたというのが大きいですね。『基準変更が独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断』とのこと。：

この記事で引用されている公取委の実態調査報告を読んでいて、消費者対象の委託調査が少し気になっている。

とても興味深い事例。

昔通っていた、医療機関で、医療機関の口コミサイトのサービスを利用して、ネットで営業してるのを見て、その医療機関の心証を害した。悪い口コミがあったとかじゃなくて、口コミサイトを利用する姿勢に…

ぐぬぬ…

来年の全国模試のネタ元になる。はっきりわかんだね ／

これGoogleクチコミにも来るかもねwww

ほぼほぼ食べログ側が悪い、って判決。

最近食べログ3.5超えでも微妙な所多くてgoogle mapのレビュー派になった

まあこれはこれで正当だが、今どき食べログの評価を見て判断するの？

それが認められるのであれば、Googleのアルゴリズム変更で検索順位落ちたから賠償だって言えてしまう気がするけどどうなのだろうか🤔

他のサイトとも契約でき、代替するサービスが多数あるから優越的地位の利用や公正競争の阻害は当たらないという食べログの主張に1票かなぁ。

なんと

最近Googleも批判されることあるけど、食べログとは少し性格が違う問題なのかな？

これまかり通るならレーティング変更で損したら金返してくれよ。

評価点を決める「アルゴリズム」（計算手法）の変更が、独占禁止法で禁じる①不当に不利な取引条件とする「差別的取り扱い」②地位を利用して取引相手に不利益を与える「優越的地位の乱用」などに当たるかどうかが争点

検索エンジンはどうなるんですか？

どういったアルゴリズム変更かは分からないけど、プラットフォーマーがこういった変更で優越的地位の乱用にあたるとされるんね

> チェーン店の評価を一律減点するよう基準を変更した
なんでだよｗ上手ければチェーン店でも大歓迎だよ。

だから、元々★多いとこ行かないです（ちゃんとしてる店もあるけど、代行で上げてる店もいっぱい）
★3下でも美味い店山ほどある

高裁でひっくり返りそう

さて、「優越的地位の乱用」は、今後各プラットフォームで訴訟が起こりそうだな。。。

「優越的地位の乱用」に当たると判断。チェーン店側の請求を認め、カカクコムに対して賠償金約3840万円の支払いを命じた。

たいへんやなぁ

これ、仮に飲食店側が不正して点数を上げていたのをシステム変更で正しい数値に戻ったということなのだとしたら印象が逆になるなあ。その辺の調査はしたのかね。

食べログに「お布施」をしていないであろう、地場の無茶苦茶美味しいお店のスコアが低いなどもあり、食べログのスコアが全く参考にならないことの証左だな～ 今後も食べログスコアは参考にしないだろうな

これは良い判決

争点：
評価点を決める「アルゴリズム」の変更が、独占禁止法で禁じる
①不当に不利な取引条件とする「差別的取り扱い」
②地位を利用して取引相手に不利益を与える「優越的地位の乱用」

判決：優越的地位の乱用に当たる

個別のチェーン、店舗だけ下げたならまだしも…

「地裁は基準変更が独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断。チェーン店側の請求を認め、カカクコムに対して賠償金約3840万円の支払いを命じた」

判決書を読んでみたいですね。

／
📍 厳選
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📍
【出所： / 厳選】

これはこれは。。。

このサービス誰かを救っとるんか？

食べログは好きじゃないけど、飲食店側の言い分が認められるのなら、Googleが好き勝手に検索表示結果を変更することでネットメディアが被った被害はどうなるのよ

ぐるなびとrettyアゲ

優越か…

なんと。これはさすがに広くプラットフォーム事業者に関係のある判決となる可能性がありますね。

法に触れたりモラルに欠けたアルゴリズムを組まないように気を付けましょう。

これはこれは／

(2022年6月16日 13:35更新)

これは凄い判決。

アルゴリズムの変更は独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断。この司法判断はGoogle検索などにも影響を与える気がする。

訴訟では、評価点を決める「アルゴリズム」の変更が、独占禁止法で禁じる①「差別的取り扱い」②「優越的地位の乱用」――などに当たるかどうかが争点となった。賠償金は約3840万円。

ほぉ...

活気ないな〜と思ってたら…

点数じゃないんすよね
点数みないんですよね

え？こんなんでたら該当する会社の法務は追随するしかないやろ。

地裁は基準変更が独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断。チェーン店側の請求を認め、カカクコムに対して賠償金約3840万円の支払いを命じた

「食べログ」の評価基準の変更の影響で売り上げが減ったとして、飲食チェーン店が損害賠償を求めていた訴訟で、東京地裁は食べログ側に約3800万円の損害賠償の支払いを命じる判決を出しました。基準変更が独占禁止法が禁じる「優越的地位の乱用」に当たると判断しました。

まじかー、他人事じゃないよー。もともとのランキングが妥当なわけではないはずだ。モデルは、こっそり変更して、少しずつランキングに反映するとかしたら、ズルになるのかなあ？？

これって食べログで評価したらダメって言ってるのと同じだな。

これが通ったら他にもどんどん追従されてカカクコムとデジタルガレージに大ダメージ来そうだけどどうなのかな。株価的に今のところデジタルガレージは無風だけど。

なりたつのね

この記事、読んだよ！

この訴訟が通るってことは、「Googleの一方的なアルゴリズム変更による損害」を裁判所は認めてくれるってことなんですかね

SEOと法律に強い方、もし勝ち筋があるなら訴えてみてほしい

不当な点数つけられてるお店がどんどん提訴してほしい

即控訴案件、かな

もうあんま点数では探さなくなる、すでになってると思うけどもね

ご紹介。／

地裁は基準変更が独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断。チェーン店側の請求を認め、カカクコムに対して賠償金約3840万円の支払いを命じた。

うわあ