毎月お金出して検索ワードにトップで上がるも上がらないのもお金次第($_$)

食べログだけじゃないかもだけど？

ところで、飲食チェーン店vs食べログの

なのですが、これ、判決文どこかにないですかね…？
BtoB＆危機管理としての風評被害対策とかやってる身としては、違法論もですが、むしろ、損害論が気になる。どういう主張証拠等を元にこの金額を認定したのか、という。

食べログのアルゴリズムとやらってマジで誰得なんだろう
普通にAmazonとか楽天とかGoogleみたいな平均点数が知りたいわ

食べログの点数メカニズムが変わったから売上下がったから賠償って、食べログのお陰で上がったのが元に戻っただけなのに、これが通るのが謎い

なにかの評価によって
なにかしら得られるものがある。
そんな世界からはさっさと抜け出す方がいいのにね〜
などと思っているし
点数なんて気にしたことないよね😆

食べログにみかじめ料を払わないと不当に低い点数を付けられ評判を落とされる。
一方で、ダメな店でも食べログ様の子分になれば高い点をもらえて騙された客が来る…
ヤクザですか？この組織

食べログの点数とかまったく信用できない。前から知ってたけど

>19年5月に運営する21店舗の評価点（5点満点）が平均約0.2点下落し、食べログ経由の来店客が月5000人以上減ったという

たかだか0.2点でそんなに変わるもんなんやろか？

◆

食べログが胡散臭いのは
今に始まったことではないけど
点数のシステムが意味不明な点がねー

優越的地位の濫用って、それを言うくらいなら国主導でやるべき事業だとかそういう話にはならんのかね。
他にもプラットフォームはあるわけだし、独占禁止法で規制されるのもイマイチ分からん・・・

食べログってカカクコムやってたんか。
レビュー操作はまぁ今更。
ちゃんと賠償命令でたのは良い。
後追い裁判増えるだろうな。

「アルゴリズムの変更は「あらかじめ計算できない不利益を与えるもので、（略）チェーン店が不利益になることを容認して変更しており、故意または重大な過失がある」と結論づけた」 東京地裁。それでいいのか？

「訴訟では、アルゴリズムの変更が、独禁法で禁じる、地位を利用して取引相手に不利益を与える「優越的地位の乱用」などに当たるかが争点となった」

食べログで点数が落ちた店が一斉に裁判起こしたり。

食べログ終わってるな
前々から言われてたけど、公に認定されてしまったね。
Googleと食べログの評価に差がありすぎる。
どんどん訴訟されてしまえ

2020年3月に公取委が公表した報告書では、飲食店ポータルサイトによる優越的地位の濫用のほか、「市場において有力な地位を占める一般的な検索エンジンの提供事業者」が競合サービスを提供する場合にも言及されていました。影響範囲は広く、高裁の判断が注目されます。

【きょう読まれた記事】
日経コンピュータの浅川直輝編集長( 「検索順からレーティングまで、IT企業の多くは評価アルゴリズムの開示について「悪用の防止」を理由…」

星の数とか気にしてしまうクセが付いてしまったのも良し悪しだよね。

通販サイトなど含め自分は星の数よりもレビューの真実っぽさを吟味しつつ重視してるけど、何かが無いと信じられない時代がね•••

「アルゴリズムの変更は「あらかじめ計算できない不利益を与え、公正な競争秩序の維持から是認される商慣習に照らし不当であり、優越的地位の乱用に該当」
↑
あらゆるレビューが該当する気が、、、

食べログ食いたいわけやないんだよなぁ。

好みは十人十色であって、高評酷評は個人の感想だから店の評価等は信用できる物ではないしランキングや☆は必要ないかな、とは思いますよね。予約や毎月のクーポン機能は便利ですが。

いやぁ

クチコミサイト界隈に激震ですね、これは。

備えあれば憂いなし。

“独占禁止法が禁じている「優越的地位の乱用」に当たると判断。チェーン店側の請求を認め、カカクコムに3840万円の支払いを命じた”🔑

さすがコリアン。すぐ金取ろうとするw
お前らの評価は0だけどな。

まさか賠償命令が出るとは思っていなかった。けど。

食べログに載っていない…おいしいお店いっぱい知ってる～でも、今は住んでいない東京のお店・・・

この判決通りだと、世の中のグルメサイトというか口コミサイトは軒並みダメになるね。恐らく最高裁まで争うんだろうけど、サービスの進化に司法判断がついて行ってない感があるな。

良かれと思ってできたサービスだけど、評価って諸刃の剣だよな。ネガティブなコメントは運営で削除するとか、星５つの数を掲載するとか。わざわざ嫌なこと書くのはなー。

いいぞー
もっとこらしめてやれー:

インターネットプラットフォームビジネスの膨張オンリーだったトレンドの転換点になるかもしれませんね。
エネルギー、農業、資源あたりがフォーカスされているのと同じ、時代の空気感みたいなものを少し感じました。

他への影響が大きそうな判決だけど、控訴したって事で決着はまだついてないんだよな。

飲食店「おい食べログ、チェーン店差別やめろや」

韓国料理チェーンKollaBoは「チェーン店が減点される仕様変更で、自社店舗の評価が下落し客が減った」と主張し、6.4億円の損害賠償を求め提訴。東京地裁は食べログ(カカクコム社)に3840万円の支払命令。食べログは即日控訴。

そらそうよ
食べログは単に店の情報見るためのツールになってたわ

食べログの点が異様に低いとワクワクする

独占禁止法違反（優越的地位の濫用）で３８４０万円の損害賠償の支払いを命じるとは！ →

法律の話はよくわからないけどこれが違法になるのはどうなのかと思う

これは情報集約サイト系が恐怖事案🤤訴訟から逃れるためにこの手のインターネットサービスの逃げ先は・・・海外？

IT後進国大帝国日本。おわってる。色んなビジネスチャンスを政府が奪ってる。芸術も子供も日本に必要としてないみたいだしなー。哀しい

食べログも大きくなったなぁ。

実際、私もかなり食べログさん参考にしてるな～🤔
でも食べログの評価が全てではない場合もある！
（評価が低くても美味しいところは美味しいし、そうじゃない場合も）

なかなか興味深いニュースですね

そもそも、チェーン店に行くなら食べログなんか使わない。

SNSのビッグデータを恣意的に解析ロジックを作って、マスを誘導する。まぁ、自民党がお得意の世論誘導マーケ手法。おおもとがやってんだから大手を振って行われいる。

「賠償額については、韓流村の21店舗の営業利益の減少額のうち、月160万円が「基準変更との因果関係のある営業損害の額」と算定」
これだと原告も控訴、もちろん被告も控訴だろう。

書籍レビューや映画レビューなど特定ジャンルで評価をしているサイトは数多くあるが、同ジャンルの中でそのレビューサイトの点数が集客や売り上げに直結するサイトは終焉に向かうのではないか？

これはないだろ〜
逆にこれまで食べログのおかげで儲かってただけで、点数高いうちに固定客掴みきれてないだけにも思えるし。
GoogleのSEOだって独自の非公開アルゴリズムだし、プラットフォームにのってビジネスする旨味だけではなくリスクだって授かるべきだと思うけどな。

もう食べログは信用できないね

原告の会社がアレなのか...
控訴すべきだな

食べログの評価方法についての裁判で、食べログ側に問題がありという判決が出ましたね。
控訴するらしいので、まだ決定はされませんが。

確かに食べログの評価ありきなのは、ちょっと危険な考えなのかなと思いました。
食べ物やお店を評価するのは難しいですね。

つまり「有料会員にならなければ評点下げるよ」と事実上脅していると判断されたのでは

一審判決ながら画期的。

「消費者の約83%が点数を参考に飲食店選びをしており...」びっくりだな。たまにしか利用しないけど、僕は点数気にした事あまりなかった。他人の「おいしい」をみんなそんなに信じてるのか。

つまり裁判所は「日本人は食べログ評価がないと食べるところを決められない」と認めたことになる

あれ？他の店が訴えた時は敗訴してなかった？？
なんで韓国系だけ勝訴になるんだ？

ってか、食べログの点数なんて気にするやつ、まだいたのか(笑)

人の評価も金次第
それはもう評価じゃない

食べログの点数なんて有って無いもので、個人的には何年も前に意味を無くしてた。今はGoogle Map使ってる。だからといってGoogle Mapが正しい点数とは全く思えないけども。

食べログで評価点が不当に下がり、売り上げが減少したとした訴訟の判決が東京地裁であった。
「優越的地位の乱用」に当たると判断。
チェーン店側の請求を認め、カカクコムに3840万円の支払いを命じた。

優越的地位の乱用！
影響大きそう。

食べログは悪い噂しか耳にしないので一切参考にしないし、見に行きません。
しかしこれも電通がらみか。

食べ歩きはネットやグルメ情報サイトに頼らず、歩いて調べ、個性ある商店街を守ろう！再開発による飲食店の画一化、大手進出に反対しよう！－大手に甘く、零細に厳しいグルメサイトを裁判官が「食べ」てしまう快挙！ログ側に賠償命令、評価点下落「優越的地位の乱用」:

昨日ニュースで見たんだけど、掲載企業さんは食べログに掲載費か何か払ってるかね？高評価でウハウハ(ง ´͈౪`͈)วはおkで、低評価で客飛んだ！訴えてやるはちょっと違うような気がします
掲載拒否出来んのかな？コロナ禍で実際の被害額なんか算定出来んような('-' ).....…。

もう食べログ信じてる人誰もいないんじゃない？のだ
グーグルレビューのほうがまだ参考になるのだ

これ昨日ニュースで見たんだけど、

ここの評価点って怪しいと思ってるから
結局お金を払わない店舗は下方修正されるみたいだし当てにならないよね

盲目的にこういうのでしか店決められない人が増えてんだよな。

おはようございます☀️

食べログが評価のアルゴリズムを変えたことで売上減少したとする飲食店の訴訟。独占禁止法上の優越的地位の乱用に当たるとして3840万円の賠償金支払いが命じられた。

これ通っちゃうと何も変更できないんじゃ🤔

営業ネタにどうぞ！

食べログ敗訴。
食べログのアルゴリズム変更を受けて評価点が0・3点前後下がった。売り上げや来客数は一気に減り、評価点が「3・5」を下回ることになった店舗への影響は特に大きかった。
→そりゃそうよね。お店を選ぶ客からすると食べログ3.6と3.3では全然イメージが違う。

このニュース別に久しぶりに食べログみてたらマップがGoogleに対応しててチェックしやすくなってたなあ。そして相変わらずの食べログ文体のレビュー。

これあかんくなったらアウトなサイトめっちゃあるよなぁ（有料プランに入れば順位あげるよ！ってサイト沢山ある）

食べログの訴訟、アルゴリズムの変更が独禁法違反となる判断か。アルゴリズムの裏を突くランキング上げ手法やbotなどで集計データを撹乱したりされてもサイト側は対策できなくなるかもな。

高評価をエサに勧誘していた代理店はお咎めなしなのかね？カカクコムだけの問題になりつつあるけど。/特に大口と思われた代理店はいなくなっている上に検索避けが施されているが。

賠償を認めた事は評価できますが、6億4千万円の請求に対して約4千万円の支払い命令ですから、完勝とは言えないですね／

優越的地位の乱用ｗｗｗ メーカー全部じゃないか。

まだ地裁だからなんとも言えないが、評価点計算のアルゴリズムなんて頑張って日々良くなるように改善していくもんじゃないの。Google の検索結果が変動するのも賠償命令だせちゃうんじゃ。どうなるかねえこれ

そもそも料理や人に対して、店に対して点数をつけるって今の時代問題じゃないの？

食べログで評価点が不当に下がり売上が減少したとして飲食チェーンがカカクコムに損害賠償を求めた訴訟の判決が16日、東京地裁であった。独禁法が禁じる優越的地位の乱用に当たると判断。3840万円の支払いを命じた。

評価サイトに依存する事業者は商売の仕方を改めるべきだと思う。優れた製品・サービスを提供していれば評判の良さが個人のつながりで広まるし実際に利用して気に入ればリピーターも増える。食べ物でも何でも同じ。

これ免許証等を登録制にして実名でしか書き込めない様にすればええんでは？

平均値を取っていない時点で不当な評価になる可能性の方が大きいし当然の判決だよね。
むしろ今まで放置されてた事の方が不思議だし、未だに を信じてる が居る事にも驚き。

>訴訟では、アルゴリズムの変更が、独禁法で禁じる、地位を利用して取引相手に不利益を与える「優越的地位の乱用」などに当たるかが争点となった。
以上、リンク先記事※より。

※↓2022/6/16の記事

この判決は社会主義化への第一歩だなぁ… こういうのをみると の将来性を感じる！！

食べログは結構前から謎の課金アルゴリズムも噂されててたし、食べログのレビュー内容もなんか自称ヒョーロンカさんのアレなのばっかりで最近は全く使ってなかったんだよね・・・
やっとかぁという印象

よいニュースだ。

食の好みは十人十色という事を意識していて、数年前から「美味しい」→「好み」を使う機会が多くなりました。

逆に3.5以下に名店が眠っている的な表現も避けてます。
点数が全てじゃないし、ほとんどの飲食店は真面目に営業されていて眠ってないですからね。

「アルゴリズムの一方的な変更は優越的地位の濫用にあたる」とのことなんだけど、店舗との契約時にアルゴリズムを事前に承諾を得ることなく変更しますと伝えてなかったのかな？

生殺与奪の権利を持つのが昔はテレビや雑誌で同じ穴のムジナ感
いま食べログをとりあげるマスゴミもドヤ顔できるものではないね

この訴訟の問題はサイト側の基準が変更された理由ですよね

Googleマップの方がよほど信憑性あるから、店が金払って星付けてもらう食べログは前から当てにしとらんよ

アホくさ。8割も参考にとか嘘松。まずかったら2度と行かないのみ。何時間も並んでまで食うとかあほそのもの。まー価格コム全体が随分偏ってるとはおもてたけども。

食べログは掲載拒否の対応も不誠実なので一度痛い目を見たほうがいいと思う。

検索エンジンとかはどうなんどろ？？

自分はチェーン店大好き人間だけど、Kollaboはすごいコスパ悪いイメージだから、よほどじゃないと行かない

日本語が意味不明な箇所は直った。

逆にチェーン店の点数高い方が違和感あるけどな…

訴える方も訴えられる方もなにもまともに証明できなそうだけどな。

これは結構象徴的な出来事だなあ。ぼくが好きなお店もネット上にほぼ存在しない様にすることを選んでいるお店が多い

食べログは以前も点数を勝手に操作して飲食店に圧力をかける等の話題があり、信用できない為見なくなった。代わりにGoogle mapの口コミやフラッグ機能を活用。こうやって海外勢にシェアを奪われていく。

アルゴリズム変えたらダメという判決に見えるんだけど、やばくね？

口コミて嫌な思いをした人が吐け口として書きがちだったりのバイアスあると思うし個々の期待値からの相対評価だと思ってみてる

もう廃止でいいよ

➡グルメサイト「食べログ」や「ぐるなび」
等の評価に頼る経営方針が間違いだと私は思う。
店の雰囲気と接客態度と味で勝負しろ！
＊＊＊＊＊
食べログ側に賠償命令、
評価点下落「優越的地位の乱用」

日本経済新聞 －2022年6月16日 21:41更新

自分も常に使っているので、かなり衝撃的。

食べログは独占禁止法違反と。 →