ラルク(運営)の謝罪


「ご不安」じゃなくて「ご不満」な！

ま、しゃーないな。うちらもよぉ文句言うてるけど😆 当日行ってみて ん？ってことあるある。東京ドームも仙台も徳島もぜーんぜん見えへんかった😆

ファンじゃなくて消費者としか思ってないんだね。一筆書いとけばいいってもんじゃないわ。何様なんだよL'Arc～en～Ciel。

ファンクラブに入って先行でＳ席購入した人を旧Ａ席に追いやって、一般販売でS席買った人が良席ってそりゃあ納得いかないだろう

ファンなら批判してはいけないというここ最近の変な風潮は良くない
批判はきちんとしよう

TIFは批判したら、ちゃんと払い戻し対応する様になったしね

再びヤフートップニュースに。
恥ずかしい。

こういうの見ると
ジャニーズとか山Pとかって
良くも悪くもだけどほんと平等で
お金持ちじゃない子達も良席で見れて
なんか凄く不思議だよね😶💭

お金持ちは高い席って金持ちは良いけど貧乏組は悲しいもん😶‍🌫️

この運営さんは、金貰ってるから誠意見せなきゃと思うけど

あんな感動貰ったら、私はもう座席なんてどうでも良くなった。

座席騒動、見事に4人と会場のファンが挽回してくれた。

運営のミスであれば差額は返すべきだと思う😅

「皆さまにご不安と混乱を招いてしまったことについて心よりお詫び申し上げます」

ご不安？なめてんの？
それとも不安の意味を知らずに使ってるのか？

いけなくてよかったw

別段このバンドのファンでない奴らが観に行ってるな。

ファンならゴタゴタ言わずに黙って従え、と言うことでしょうね。

え！(もう終わった話だけど)急な座席変更は困るよね😯
もっと早くからプラン決めてほしいもんだね

うわぁ、ないわぁ。もしも自分が参加する推しのライブだったら、ブチギレ案件‥
てか、1番悪い席でこんなにチケット高額なん！？もっと金額に差を付ければいいのに。S席でバルコニーって地獄。2階スタンドとか、せめて8000円。

オワコンだな(10年以上前から)

ファンの事大事に出来ないバンドなんだね。金としか思ってないんだろう。チケット売り切った後に座席変更は酷い。価格差出してるなら尚更。

さーてどう対応していくかなぁ。

アリーナ→1階スタンド、1階スタンド→2階スタンドになった人もいる模様。差額返金はなし。心情的に差額返金はすべきだね。アリーナ後方より1階スタンド前のが見やすいのはある。

何でも平謝りしとけば許されると勘違いしてる証拠だな、
ファンはもっと怒りの声を上げないと同じことを繰り返すよ、

ライブはよかったが、それとこれとは話が別だからな。ちゃんとせいや

謝るだけか。
ファンにとって、ライブがどれだけ大事で席の悪い方への変更がどれだけショックなのか分かっていない主催会社とか。。

事前に告知してても席が変わるのはいややろ この手の告知って一応書いとくかって感じやと思ったけどほんとに変わるとはね

これって、23日までにって書いてあるけど、ライブ前には上がってた筈。
謝罪と受け取るかは人それぞれだけど、ライブ後に上げたっぽい感じで作為的に感じる。
…これが良いって言ってるわけでは無いのですが。

いつかのラニバも不仲記事ライブ後にあったよなぁ…😓

30周年記念ライブ
東京ドーム

数日前に、突然の座席の後退（格下げ）苦情

差額分返金して欲しい

直前は酷いね。
行くのやめたくても、チケット転売もできないじゃん。

しかも、利益狙いで客増やそうとしたのが原因でしょ。そりゃ納得できないと思うわ

ライブが良かったから何も言うなじゃなくて、ファンならここで声出してNOを突き付けないと、これが業界の当たり前になっていつか自分が当事者になるよ。

初めて行ったから、そんなもんかなと思い始めた😅
元S席に追いやられたけど😂

1階席から2階席に飛ばすの酷くねーか ■

全然謝罪になってないよね。
この時代にこの声明は事務局どうなってるの？
ファンはブチ切れて良し!!

メンバーが金で揉めてるって話もあったしもうそろそろ解散かもな

これ本当にアホだな。参加者の気分台無しやん。
せっかくのライブなのに心から楽しめないのは本当に金額以上のマイナスだと思う。

あらー結局差額は返さない気なのねー。
好きだったアーティストが金でトラブルになってると嫌だねー。
レイアウト変更はあくまで価値が下がらないことを前提にしてると思うんだけどなぁ。
あの金額で買ってない席に座りたくないよね😌

同意と言っても反強制的同意だし、そもそもこの金額の差はあからさまな位置関係に基づいてるから、それで納得して買ってると思うんだよね…
運営のやり方がちょっと酷い。
メンバー関係ないしメンバーが思うように動かないってよく言ってたし、こういう事あるの残念だよね。

詳細は分からないが不手際があったなら返金すればいいだけの話。
もしくはメンバーから対象者へ手紙でも送れば丸く収まるかと。

謝罪だけじゃダメじゃないの？まあ、恐らくもう何もしないと思うけど🤷‍♂️。

運営能力ゼロやな😡

ファンは怒るわな😡

座種変えたから問題ってわかってないんだな。
日本語の使い方が間違ってる

座席によって値段が違うのが当たり前なのに、ミスチルは毎回楽しませてくれる(汗)

人気商売なんだからグッズあげるなりサインあげるなりした上で差額返金とかさ、如何にピンチをチャンスに変えられるかやと思うで。

ラルクの座席問題の燃料が再投下された💦
当事者だけに腹立たしいです👽
ホテルや🛩で無償アップグレードは嬉しいけど
今回は有償ダウングレードだからね
普通は差額返金が常識でしょ

運営の不手際でアーチストが可哀そうです

謝罪するポイントが違うよな？
明らかに詐欺なんだが？

「座席変更」騒動を謝罪 「ご不安と混乱を招いてしまった」...いまだ複雑なファンも
予告無く変更は構わないけど、差額はちゃんと返金しろよー

席によってやっぱ満足度は変わるよ。だからこそ金額に差をつけてるんだろうに。これでまたしれっと同じような事繰り返したら信用出来ないよな。

これはおこですねえ

ひでー
「予告なく変更するかもって言ってるじゃん、しらんがな」って意味で
全然謝罪じゃないしな

どの席でも同じ金額のライブしか行ったことしかないから座席に不満を持ったことはないけど・・・
にしてもラルクのライブは高額なんやね。
GLAYも今はこのくらい高いんかな～

あらま、こんな事になってたのね。

アリーナ席を取ったのに、知らないうちにスタンド席に変わっていたら、ショックがデカすぎですよね❗️😠

詐欺とまでは言わずともこれは酷い話。コンサートはその日の思い出も共有するもの。金に目が眩みファンの気持ちを踏みにじってるなぁ。。。

運営の落ち度としか言いようがない。メンバーはたまに、勝手に○○されてるけどこれ知らない…なに…？って発言してる事あって違和感しかなかった。
L'Arcは本当に運営変えないと😔4人がこういう事で傷つくのは嫌。

なんじゃこりゃ？
お金に関わる部分なのに「謝罪」だけなの？
もちろんお金だけの問題ではないけど、さすがにヒドい
「変更の場合があります」の一文が免罪符になるのかい？

いくら「予告なく変更する場合がある」としても限度があると想う。そもそも「誰の為のLIVE」なのかを考えれば答は導き出せる。変更により得になるならともかく損するならLIVEをやる以前にもう楽しめるハズがない。

コメ欄めっちゃ具体的で、すごい。

>ご不安と混乱を招いてしまった
予想通りの表現だけど実害あった客がいるのにこの表現は火に油だよなって思う。

「予告なく変更する同意してるよね？」と言ってるけど、同意しなきゃ観られないんだから人質取られてるのと同じだよね。

謝罪されただけでは納得出来ない座席内容の変更だと思うけどね。
最初からそのレイアウトならそこの席買わなかったって人は絶対いたでしょ

終わってから謝罪は確信犯。大幅な座席変更の批判を無視してそのまま公演。
売れればなんでもいいのか？

座席レイアウトの記事、またYahooに載ってた・・・
素敵なライブだったけど、あの綺麗な虹の光の中に納得できない人が沢山いたんだなと思うと複雑だよ🥺

…

予告なく変更になったとしても座席のランクが下がるような変更はおかしいね。

これは購入者支持するわ
泣き寝入りしたらこれからずっと舐められっぱなしになる

レイアウトは変わってもいいけど、アリーナが１階になったり、１階が２階になったりしたら、普通は納得出来んよ。

コンサートやスポーツの座席はファンクラブや先行発売の権利を持っていない時は自分で席を選べなければ最低ランクを選択する。
その方が納得出来る。

誰が悪いんだか知らないけど、運営が悪いんだとしたら後でこっそり担当者始末されそう（こなみ）（ ˘ω˘ ）？♥️

じゃあ聞くけど
貴方が考えるこの詐欺まがいの行為を擁護すべき理由は何ですか
批判してる人を頭おかしいって言えるぐらいなんだからちゃんとした理由を提示できますよね

すごく厳しい意見が多いけど、そりゃあ当たり前だよな。

詐欺じゃん

これは酷い😇
謝罪なのかしら……
予告なく変わる事がありますってでこんなに変えられたら無理やろ
そこと思って買ってるんやから

これは詐欺と言われても仕方ないよなぁ。ファンより金を大事にしてしまった感ありあり

プロの仕事じゃないね！恥ずかしいね。見苦しい！

腹たつなあw

謝ってないに等しいのでは

ラルクは悪くない！とかお花畑的なこと言いたくはないけど
やはりこれは運営が悪いし運営が謝罪してるだけなのになあ
Yahoo! TOPの影響力・・・

終わってから謝罪ってクソすぎんだろw
まぁ開催前に謝罪したら対応しなきゃいけなくなるから、出来ないわなwww

これは流石にないわな😵💦
なんでこんな下手なことできるんやろう😥

へぇ、こんなことあったんか

これS席の後ろなんかA席と大差ねぇじゃん 金儲けしたいからってファンを雑に扱いすぎでしょ ちゃん決めてからチケット売れよ
L'Arc-en-Cielもファンを雑に扱い程度のミュージシャンに落ちたか

30周年とかおめでたいのにファンに憤りを覚えるとか言われちゃうのなんだかな…
記事読む限りはイベンターの不手際ぽいけど。

謝れば金返さないとは？

これは謝罪なのか？

私もSSなのに当初S席だった座席をあてがわれたけど、はっきり言って前日のアリーナ後方よりもステージ全体が見えて良席だった
そもそもあそこがS席だったのがおかしいのであって、S席の値段であそこで楽しめると思った人は悔しいだろうけど変更後が本来だよ

影響なかったのかな？？(￣▽￣;)

グリーン料金で普通席に座らされた気分。

お粗末極まるな。「なお金額に関しては」の但書きが無くても法的にアリなんか？
にしてもチケット代は2、30年で倍以上になったな。特効も演出も倍くらい素晴らしくなったけど。平均所得は倍増しとらん国で一体何なんだこれ……

アリーナで見たくてSS席にしたけど、直前にギックリ腰になったからスタンド席になって良かった。

金額が同じだったら起こらなかった問題なのにね。

謝罪の言葉だけで逃げる運営すごいな！

アリーナ→1階スタンドに、1階スタンド→2階スタンドに追いやられた人も

…

当初の目論見よりA席が売れなかったから余った席数分のチケットをSS席やS席として売って、直前でレイアウト変更（笑）で全体的に後ろに押し下げたってのが真相だろうね。

ガード文言を盾にした優良誤認で景表法違反のおそれあり。

これ本当酷すぎだろ
早く差額分は返金しろ

最速先行でたまアリ500LV、同じく最速先行で2日間とも東京ドーム最上段だった私よりマシ…

【変更する場合がある】と書いておけば何をしてもいいというわけではないでしょう。

予告なく変更になる場合がある。

の範疇を超えていると思う。
これで納得してもらえると思ってる運営とアーティスト側を疑う。
アーティスト側はこれでいこう、納得してもらおうとよく判断したな。

ラ!ル!ク「座席変更」騒動を謝罪
まじか。。
そもそもチケット代高いね。。

同じ30周年のミ!スチ!ルでも
1万円もしないよ😂💦

謝罪文も見たけど
文句を言うべき要素なんて1ミクロンもないと思うよ
ま、そういうこと言える理由があって言ってるんだから頭おかしい人たちはしっかり説明していただきたいですね

ライブのチケット販売でこんなことをされたら、さすがに怒るよ❗️

不手際は認めてるけど
これなにも謝罪してないように見えるよ

アリーナだったのに、一階に行くのは、見やすくなるからいいとして、
一階が二階になるのは、やだな。

ライブ回数が多いなら次に期待できるけど、何年かにいっぺんだとしたら、ここに賭けるもんね。

ヤフートップ再び :

とは言えダメなものはダメだと思いますけどね！詐欺だと思われても仕方ない。配慮が足りない…。

ヤフーニュースのトップに出てきた。
そりゃ不満があるよね。