これはなしでしょ。端末とSIMの違いを理解できない人に提供すべきでない

ドコモが想像する以上に低知能ユーザーがahamoで釣れてしまい、駄目だっつーてんのに店頭で喚き散らしてしまい、通常業務に支障をきたしてしまったか。

ahamoフックが問題になったからか？ 新たな金脈になる有償サポートなら喜んで対応するだろうな。

トラブル増やしたいのかな？

ガラパゴスの生まれる道筋を辿ってる気がする。オンライン専用（店頭サポート有り）みたいなわけわからんのが流行りそう

悪手では…？
まともなサポート欲しければ大人しくDocomoにしておけと言う話。

いやいや、これやっちゃったら本末転倒でしょ。

散々オンライン完結型の安価なプランですよって周知してたのに、『ahamoに変更したはいいけどショップのサービスが受けられなくて困る！ahamoユーザーにも店頭サポートを受けさせろ！』って人が多かったってこと？

こりゃまたショップさんは大変だね。もとより、手数料取り始めたらレギュラープランで良いんじゃね、とになりませんか。これこそahamoフックですか（笑）

わろた。これまでは健康保険のごとく薄く広く徴収してたものを明確に受益者負担にするからかなり高くなるんじゃね？素直に積むと月数万円とかになりそうだけどどうすんだろ。

うける

ドコモショップ行くような連中がサポートに金を払うと思う？
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このニュースのことか

ahamoが店頭での有償サポートを開始へ✍️


ドコモがahamoの有償サポートの提供、ドコモショップでahamoの新規申し込み、プラン変更、機種変更、故障時の対応などを受け付ける方針を明らかにしたとのこと🤔

ahamoが身近になるのは良いですが個人的には危惧もあるニュース😅

有償だというので暴れる年寄りが出るぞ。いや、今も店頭で暴れてるんだろうけど。

情弱が店頭で騒ぐケースが多かったんやろうな。
で、今度は金取るのか！って騒ぐ未来が見える。

「 アリな気がする。明確に「有償」とすることもだし、あと機種やプラン変更はともかく端末故障の場合「それしか端末がない」人が詰む訳から有償サポートで拾うの妥当だ。端末を複数もってる人は変態だし。

どんどんなし崩しに･･･。おそらく次は「お客様から金を取るのか！」になると思うけど、いよいよ "自分で調べもしないしサービスに対する対価も払わないクズが騒いでる" 構図になるので結果的には良しか

こういう形になるんだ

は何もしてくれないの？

あー終わったー（白目）

どうしてこうなった／

うわ、絶対にやめて欲しい
せっかく、老害やらクレーマーやらを分離できたのに、それやったら意味ないやん
というわけで、ahamoは解約決定！
2週間で解約だから、ブラック載るかもしれんけど、とにかくDOCOMOとは関わり合いになりたくないと再認識した

まあ現実的な着地点かな。
サポート無しは特定の客層には受け入れられないだろうし、それをクレーム対応するショップ側もたまったもんじゃないだろう。

ドコモ「ahamo」の店頭サポートを有償で

まぁ普通に考えりゃこうなるな。最初からこうやればもっと良かったんだけれど。

やっとだな。

バカが押し寄せた結果
1相談1万円くらい取れ

店舗突撃多かったんやろうなぁ…

料金プランの趣旨からすると良い解決策なのでは。

駄目だって、甘やかしたら。

有料でって点は問題ない。
「ahamo」は、インターネットで完結する手法で、安く提供する事を実現したサービスであり、そういうブランド。

まーメインブランドも料金を低廉にしてサポート料を別建てにすれば良いんじゃ？サービスを受けたければ対価は出すべきと知った方が良いかもね→

やっぱりこうなるじゃないですかー

あーあ |

通常のdocomo回線が毎月保守契約費用のせられていて、ahamoはスポットでの割高対応と考えれば別に不自然でもないけどな。

ahamo絡むプラン変更 5000円
修理受付 5000円
使い方案内 3000円
その他サポート3000円～

ぐらいぶんどっても良いと思うぞ

結局そうなるんか( ´-ω-)y‐┛~~

デデデッ！？

まじでやめてもろていいデスか？
au追随するデスよね、こういうの

それで良いと思う
『オンライン限定』ではあるが有償で店頭サポート受けれるのは現代の"スマホしか持ってない"世代には役立つと思うで

ショップに来るような客はオンライン専用無理だからサポート無料のdocomoにするように誘導！

意味不明＞＜
→

金払って言うこと聴きに来てくれるユーザーにちゃんとお行儀よく対応出来るかな？料金プランの勧誘すんなよ？物買わすなよ？ ＞

あーあ

個人的に完全に切り離した方が良いと思う…"ahamo"の話をしようとしててたら結局"ギガホ"になりました的になりかねない。全てオンラインにすると言うことはそれなりのリスクもあるので…

お金を取ることで、サポートは有料だぞと世間に強く分からせて欲しい

やっぱりこう来たかー。端末と通信契約を分離したあとはサポートも分離。

想定通りの流れになりました。

なるほど：

そして私たちはお客様に「ahamoの店員」としても扱われる、と。

U3「cloudsmartch2」契約時入力で
初期費用500円OFF

U2sこちら(smart1000)コード入力で
初期費用1000円OFF

うーん、そんなことより Apple Watch のナンバーシェアつけてほしいんだけどな。まあ店頭サポートを月額5000円くらいで提供したらバランス取れるんじゃねえの。それより安くしたら厳しそうに見えるが。

ahamo始めた意味ないじゃんｗ

オンライン専用プランとは？

さすがに店舗対応一才しない、のは無理となったか

「ahamo 」は「あっはっは、もうお前らのお客様気分には付き合い切れるかボケナス！」の略

ahamoではない普通の 4Gのスマホに買い換えようとネット見たら、軒並み在庫なし。はぁ？まじかよ。と困り中。5Gはまだ買う気ない。

オンライン専用プランとは…

有償でサポートするんなら「サポートなんか相談にいかねぇYO！」ていうくらい高額料金ふっかけていい。

そもそも店頭で扱ってないのに「いいからやれ！！」とか「高いのしか勧められない」みたいなことを喚く人が多かったのかなぁ？

爺さんたちには「アハモをdocomoに持ってきても何も出来ないです。
docomoなのですが違うのです」
は理解出来んだろうね🤔

全てをオンラインでこなせる人だけが安さを享受できるシステム

既存のもサポート有償にして下げればいいのでは

すべて計算づくでしょう。
妥当だと思う。
今後5年もすれば、こちらが主流になるかもね。

正しい方向じゃないですかねこれ。「情報弱者が求める過度なサポートには金がいる」はもっと広まれ ＞

台無しワロタ

ahamoのいろいろ。「タダでやれ」って老人層が多かったのかな

クソクソクソ

有償で店頭サポートは良いのだけど、こんな事で金を取るつもりか！と暴れる人が出る悪寒。

また、総務省が。。。

察するにドコモショップにahamoの問い合わせで来る人が多くて対応せざるを得ないからだろう。
抑止力にもなるし、金払ってでも安くしたい人は少ないと思うので良いこと

トータルでギガホより高くなる料金設定にしてボればええと思うよ
そしたらショップに来る人は諦めてギガホにする

やっぱりね。初めから ahamoプラン（サポート無し）としてドコモから出せば良かったのに。

店舗でも受付を始めたかぁ。
そうなるだろうと思っていたけど、1ヶ月も持たなかったなぁ。
povoやLINEMOは…
しないかな。
UQモバイルやYモバイルがあるし。

＞何だか逆にややこしくなってきたぞ。総務省は、このご時世にオンライン専用プランが納得いかないのか？保険だってネットオンリーの商品があるのに…。それよりデュアルSIMやバンド潰しに規制をかけて！

結局こーなるんじゃん🥱アホらしい

金払ってるんだから、あれも・これもやって
になるだろうなあ

本丸はここだろうなあ。サービスと回線の分離化。

ドコモショップは知恵○れのための学び直しの学校か。

やはり、こうなったか…
povo、LINEMOも続きそう(´・ω・｀)

// 次は「こんなことでお金取るなんて酷いざます！」っていう既知街が出るぞ！予言じゃなくて確定事項だ！！

あーあ…意味ないじゃん馬鹿なのかなぁ…

サポートをきちんと有償化するのは素晴らしいな。他のプランも将来的なアンバンドル化に道筋着いたんじゃない？ ＞

ほう、未だにahamo料金が量販店店頭に掲示されてるからどうしてと思ってた
「auから移りたいんですが・・・どうすれば？」から課金かな

元新聞記者のクソジジイのあれを見るにつけ、ahamoで店頭サポートが必要になる奴への対応コスト激高だろうな。万単位でいいと思う、自分は使う事ないし。

オンラインに弱いヒトが多く飛びついてサポートが追いつかないんだろうなあ、何のためのオンラインプランなのか？

1万円くらい取ればいいのに

ナルホド。どうしても店頭サポートが欲しい人は有償で。これは良い方針。

→

低リテラシーのがなだれ込んで有償で店頭サポートとかいろいろあかんやつw

そのほうがいいね

金取って取り次ぐのは方向性として正しい

おおー！素晴しい！有償でahamoフックを堂々と展開出来る！www

抜かりないね、ドコモさん。www

総務省の茶々入れでまたおかしな方向に行っとるな
有償サポートにもそのうちケチをつけそう

はてさてどんな料金設定になることやら。

本末転倒、バカばっかw
↓

メインプランでも、これらのサポートを有償化して通信料金を値下げして欲しい。

金額次第であり。携帯代理店改革に繋がるか！？＞

やはり金……金は全てを解決する……

「サポート有償」の流れは正しい気がする