「 「グラム数」による加算の仕組みを温存したまま「来店数」制度も新たに導入するなど、両方行うべきだったのではないだろうか。」
ほんと、悪手だったよね。
お客もかわいそうだけど、頑張ってるスタッフがかわいそう。
6月前までにプログラムに手を入れて欲しい。

かなり厳しくなってるのか。直近いつ行ったか覚えてないや。

5年来のゴールド会員だけど、新制度ではランクダウン確定だし、ここ一年で生活圏の店が全て閉まったのでもう行かない。
決算見てもポイント制度見てもアホだとしか思えないわ。

これ読んで、いきステのアプリ、すぐアンインストールした。顧客を敵に回してどないすんねん。

過去の実績に関係なく来店回数が半年で30回を下回ると会員ランクが下がるみたい

3年前通い詰めてプラチナ会員になったのになぁ

この1年は2回くらいしか行ってないから文句も言えないか…

アタマよくないコンサルが提案しがちなヤツ、コンサル発案なんか社長発案か知らんけど。他業種でもこれでつぶれた企業よく見る。他山の石

いきなりステーキはあの業態を切り拓いた先駆者としての役割をもう終えています。
そろそろご退場いただき戦国時代になったほうがジャンルが生き残る。

マーケティング的な話をすれば、PLCで成熟期に入ったときに刈り取りしなかったことが大きな失敗要因でしょ。