24日に🍕デリバリーして頂いた際配達の方と少し話しましたが同日同時間帯での注文受注がキャパオーバーしているのは間違いないですね。
現場の方は頑張っていると思います。
これは本社のシステムの問題なのは間違いなさそう

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昨日はピザハット食いました。

やっぱりそういうことだったのね
ドミノピザの運営会社って学習能力ないよね
何回炎上すれば気が済むのかしら？

お店スタッフは悪くない

本社で座ってるだけの役員らが悪い

一度だけ購入したことあるけど、全然おいしくはないし具は少ないし、もう買わない
自分で作ったほうが良いレベル

繁忙期は利用してはいかんと学習。

それ以前の問題過ぎた 「新しいアプリの導入にともない、マシンラーニング（機械学習）を導入しています。詳細はお答えしかねるのでご容赦ください」

ドミノは同様の問題を起こしてるけど学習能力無いのかな？

まあドミノってそんなに美味しいとは思わないけど…

予約先に捌いてからうけてよww

好事魔多し。カンブリア宮殿で持ち上げられた直後にこの始末。もう経営を離れた日本での創業者の比嘉氏に感想を聞いてみたい。

風邪ひいて🤧いないかな

ピザ屋が混むことくらい少し考えを巡らせればわかりそうなものだが🤔

そりゃそうだ💦
事前予約に限ります。

いつだかのかっぱ寿司の全皿半額キャンペーンを思い出したわ。

注文が殺到する予測はつくのに予約制にしないからよ。現場を知らない人の集まり(本部)が悪い。

批判？
混雑は予測できるのでは？
毎年のことですからね。

毎年いつもの事でしょう。
インフルエンザとコロナで医療崩壊してるのを、医療機関の責任と批判する様なものです。
KFCもケーキ屋もラブホテルも渋滞してますし、それを分かって客は来てるのです。記事にするまでも無い。

ドミノ・ピザ、クリスマスイブ「予約から3時間待ち」

ワールドカップの時に同じような目にあったが、何も変わらなかったようだな

ドミノピザは普段から遅れているしなぁ(*´-`)
ただ、あそこで働いている人たちは可哀そう。
この状況はなるべくしてなっている(´・ω・`)

注文する人達って今までも同じ経験してるんじゃないかなぁ。
わかりそうなもんだが。

うち24日の18時に頼んでも1時間ないしで来たけど、田舎だったからか。

想像するだけで冷や汗が出るw 是非システムの見直しを！！

>お金に目が眩んでるね

まずクリスマスだからピザの思考がどうなん？
多分クリスマスという行事を世界一違う行事にしている人種が日本人。
洋食食ってやる日じゃない。

ラーメン屋と同じ。宣伝を狙って絶対わざとやってるよね（この場合受注システムをきちんと直す気がさらさらない、という意味）。

あらまぁ
たしか「1枚買うと2枚無料」ってやってるよね？
これやるくらいなら、システムや警備にコスト掛けた方が…

あと上の人は現場見ようか

ドミノピザ、内幕書かれてますやん

消費者側がこんな店使わなければいいのよ

公式ページの作りで分かるよ。
ユーザー観点のテストとかやってないだろうという雑なつくり。
そゆ会社なんだろうなと思ってる。

これはお客さんがバカ

本部が現場のことを下に見て奴隷か何かと勘違いしているだけのこと

上は、現場ではなく数字しか見ていないからね。
稼ぎ時には、とにかく「頑張ろう」しか言わない。
そんなんで、頑張れるかよw

ドミノ・ピザには以前やらかされたので決別した。チラシがポストに入っていても丸めて捨てている。

俺も寒い中、一時間待たされて風邪引いたし😅
もうドミノピザには頼みたくないねぇ。

モバイルオーダーにも限度があるので店に注文がてら様子を聞くべし。正月とかね。

( ´Д`)y━･~~ こういうカオスを含めてドミノピザって感じがする

注文してたもの入れ忘れ、届けに来たのも電話してから1時間以上かかったな。

こんな店に頼むからやで
( ﾟДﾟ)y─┛~~

店の名前からして、最初から倒れるのを想定してる。つまりやる気無し。

ま、これに懲りて使わなければいい

正直このところのドミノの醜態ってもう会社として末期なんじゃないの？
こんなの続けてても誰も幸せにならないと思う。

ドミノピザ注文しなくて良かった

無理はするべきでさないな🤣

イブに通りかかって人はたくさんいるなとは思ったけど、単にみんな24日の18時に持ち帰り予約が集中したんだろう程度にしか思わなかった。その店がこれに該当してるのかは知らんけど。
KFCも受け取り渋滞があったようだし。

やめておけイブのケンタとピザやな

もはや恒例行事となった感ありﾋﾟｯﾂｧｰ(｢🍕･ω･)｢🍕

数日前に予約して、時間通り配達してもらえた我が家はラッキーだったのか！！

コメ欄のアルバイトの謝罪を見て悲しい気持ちになった。本部は何を大切にしなければいけないのか見誤っているかもしれない。現場主義が生き残る唯一の道なのに。

マジケンタッキー学んだ方がいいよ！
暖かいし、形も綺麗だし、実に美味しかった！
アメリカの企業でも大違い
毎年ケンタで良かったとおもう！

さすが、労働者を奴隷程度にしか見ていない外資系

つい先日のカンブリア宮殿で取り上げてたのに…

1日早く買った時は、時間通りに受け取れました。ヤバかったー💦

クリスマスイブにそんなに待ってまで食べたいか？

現場のことを知らない人が勝手にやってるんじゃない❓処理能力を超えても注文を受け付けるシステムは労働者の人権無視です｜

機械学習させる前に教師ありで学習させるべきかも？

約束が守れない企業なんだと思います。
自分も50分程待ちました。予約の意味よ。

24日の昼に宅配頼んだ時は大丈夫だった。セーフw
／

「今だけ、金だけ、自分だけ」を象徴するようなニュースですねぇ。
人手が元々（こういった業界は）足りてないんだし...
ましてやクリスマス。
もっと思慮深くなろうよぉ♪

マスゴミで取り上げられた直後…暫くは殺到する。これ常識(笑)
２枚目無料とかさ…
何を削って利益出してるかを考えたら頼む気しなくなると思うけどね…

家賃、人件費、材料費、設備維持費
一枚2.000円？半額？無理でしょ…

24日に利用しましたが、時間通りに美味しいピザが届き、美味しくいただきました。

先月の、ど平日にアプリから予約注文して時間に受取行っても待たされた、というかまだ出来てなかったからな。

今どきどこの業界も人手不足。スタッフを大切にしない会社なんか辞めれば良いですよね

マクドといい、道路を渋滞させて喜んでいるんだよな。
どれだけ渋滞しているからで、評価しているのかと思うわ。

こんな日にピザとか食ってる方も。

日本はいつからクリスマスにピザ食べる習慣に？

自分も予約から2時間待った後に、注文を受け取ることができました😭。

もはや毎年の風物詩🤣
学習しろよ、運営も客も😎
コストコや今はスーパーのもクオリティ上がってるからシフトしなきゃ🤔
アパー

ありえない。詐欺。

下手に保険かけて他所がウチは出来ます！となるのは嫌だなってのは分かるけど、クリスマスとか特定のイベントの時のことって基本覚えてるからなあ。去年あの時…( 'ᾥ' )ってなるよなあ。ただただ現場の皆さんお疲れ様と言いたい。なお我が家は配達圏外

まるで成長していない・・・

昨年予約したにもかかわらず、置きっ放しにされ冷めたピザを渡され不快な思いをしたので今年は候補にも入らず。たまたまかと思ったら企業の体質だったとは…

そもそもドミノはピザがショボい。
ピザーラの方が具材も多く作りが丁寧で美味しい🍕

【宮崎知事選現職の河野氏が現職に猛追】

>クリスマス・イブに注文が殺到するのは他の宅配ピザでも同様かと思われますが

クリスマスにピザって、、しかもドミノスピザ。。。クリスマスに日本にいる米国人でさえ買わないと思うよ、もっといい食べ物が五万とあるのに大丈夫か日本❓

この会社…しまいに顧客に見放されると思うで。余りにも同じ過ちを繰り返しすぎ。

一番の問題は公式の中の人が現場の状況を全く把握していなかった点だと思うんだけど…。今も昔もｸﾘｽﾏｽは戦場なんだな…

デジャブか😅
楽天トラベルもそうだけど、管理職が機能していない会社は、企画で失敗してもダメージコントロールがまるでできていないのがわかるよね。

どこの会社も、現場を知らない上層部が口出す(´-ω-｀)
そのくせ、改善方法も思いつかない……

【宮崎知事選東国原氏が現職に猛追】

いつも問題起こしてるイメージ。
昨日も、傍から見たら店舗内は暴動か一揆のような様相。
↓

最近、出前館使ってピザ頼むと
平気で遅れてくる。
挙げ句問い合わせるとそれは出前館以外のピザ店ではありませんとか
直接店に問い合わせると、「もう出てますから」謝罪も無い
横柄すぎる。

我が家のはちゃーーんとお時間通りに出来上がっていたよ～いつもありがとうドミノさん🍕🍕

イベント時は頼むのやめときゃいいのに

これはトップによる謝罪会見無しには収まらないだろう。

当日予約は、厳しいでしょう。

運営と現場の意識の乖離、システムの問題もあると思うけど、
そもそもクリスマスに何でみんなで外食したり出前取ったりしなきゃないのか？某大御所チキン店の行列見て思ったのであった…(その反動で空いてる所またはピークアウトしてる時間に行ったので快適だった)

といっても、アメリカ資本が強いからな
正直ピザなんてやっても儲からない

がまたやらかしたのか…。
クリスマスイブに店舗受け取りでこの寒空の中、行列作って何時間も待たされて…。

こういう時は行列を確認→これは無理！他の店に行く！と判断するのが正解。
返金処理は後日。

店が悪いけど並ぶ方もかなりアホだと思うｗ

ここの経営陣というか、現場と広報部門の剥離は本当にどうしようもないよな

クリスマスはピザだのケンタッキーだの…思いっきり洗脳されたわな…わかんねえんだろうけど…

名を下げるドミノピザ。注文殺到トラブルは今回初じゃなさそうだから、その見識が問われる。慢心してると倒れるかもよ。ドミノだけに。

ケンタッキーとかもそうなんだけど、大勢の人と同じことをすることに少しは疑問を持った方がいいと思う。

冷凍物買っといてチンして食べるんだよ、それが一番間違いない。

注文を管理するAIの学習能力というより、企業の学習能力がかなり低いのではないのかなぁ。W杯の失敗から学習してないもの。

イタリア人🇮🇹が
食べない程度の
ドミノピザ🍕
そんなに食べたいか？
( ˙꒳​˙ )oh.....…

マルゲリータをスーパーで買って、自宅でトッピングした方が安くて好きなときに食べられるんだよな〜
その方が楽しめると思うw

cozyファミリーの皆様、おはようございます
クリスマス故にだが
店舗のキャパオーバーが招いた悲劇かも、、、
いやはや、スタッフの皆様、ご苦労さまです

本部側はとにかく売上を上げて現場のケツ叩けば儲かるって思ってるんだろうな。もうそんな時代じゃないのにね。

元ピザーラのクリスマス司令塔だったぼくを呼んでいればこんなことには🫢

ふつうに混むのわかると思うが。なんでも行列がイベント化してんじゃないの。

役所の今にも似ている気がするのは私だけでしょうか…

たしかに。今年は悲惨でしたね。
コロナ禍で急にコロナで休んでしまうスタッフとかもいるだろうし。
ドミノじゃないけど、予約したが、1時間半待ちましたね。

その点医療従事者と病院ってすごいよな。3年経っても新型コロナ受け入れ態勢間に合わないんだもん

ドミノは経営陣入れ替えないとやばいよ
品質それなりお値段もそれなりだったのが
品質低いお値段安いになり
品質低いお値段それなりになった