券売機で挫折する人の心理 何が難しい？話題ツイートが浮き彫りにした「3つの課題」

券売機の売り方について
そう言われればという気もしなくはないけど
駅掲示の路線図で目的の駅を見つけて
そこに書いてある値段の切符を券売機で買う仕組みはもう何十年も昔からだしなぁ…

根本的かつ致命的な欠点

言われてみりゃそうだなぁ。自分は予め決めてから買うからこのフローで問題ないけど、普通は目的地→時間と開いてる席で自由指定選択だよなぁ

急ぎでない場合はみどりの窓口。マルスの操作を見るの好きだし、乗換時間を考えてくれるし、「○○が見える側」で席取ってくれる

個人的には結構好きだが、そもそも最近あまり券売機で買ってないや💦

「提案」できる能力がほとんど無いのが原因かと。
有人でも発券時間含めて窓口氏の技量次第なところあるからな。

新幹線券売機で挫折する人の心理 何が難しい?話題ツイートが浮き彫りにした「3つの課題」 ニュース (3/14 10:00) …まりました。＜駅のタッチパネル券売機で、一般の人が躓くところ…

🔍
📝
【出所 ニュース / 厳選】

余程のお年寄りで無ければ、触っていけば分かるようになっている。項目指定の順序なんて後でなんとでもなる。変な先入観があるに違いない。特急券て何？てな社会経験の無いお子ちゃまは問題外だが。

とても共感！
みどりの窓口をなくす前にもっと分かりやすい券売機を作ってくれないと。 …