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「送料無料」がドライバーも宅配便会社も苦しめる…改めて問う「送料」の価値(二階堂 運人) @moneygendai

バズる指数ピーク 122

 twitterコメント 167件中 101~167件
送料を羅狗夫尼損が負担すればOKではないかと。
あまぞんに対抗するためには無料にせざるを得ないと思う
この問題解決したいならまず転売屋やせどりとかを取り締まらなきゃ無理ですね
意味の無い配送が増えすぎた
サービスは無料じゃないって事をきちんと知るべき
現役運送屋だけど、弱腰じゃ顧客はつけあがるだけなので、きちんと数字で説明して差し上げるのが効率的
送料無料じゃなくたって良いんだけどな、今の配達料たけーんだよ。1つ500円くらいなら頼みやすいんだけどな。
「自滅」だから全く同情できるところがないんだよなあw
クズドライバーも多いし一度淘汰されてしまったほうがいいと思う🙄
送料無料は販売元(荷主)が負担してるんじゃ亡いのか。そりゃあつらいわなあ。
在庫の回転が悪いところは送料なんか大したことなく、どちらかというと倉庫のコストなんじゃないかと
利用者、量販店、通販業者等が意識変えない限り運送業界は崩壊する。
でもね、買う庶民も給料下げられ税金年金鰻登り(収入半分もってかれる)で高いの買えないのよ😭

庶民みんな、給料引き下げられて、誰かががめてるのよ😡
ウチはもうとっくにやめたんだけど、やめるところが増えてこないと、全員の首を絞めることになる気がする。
だから平気で時間指定なのに留守やゴミのような目で見られたり、はよもってこい とか 引きこもりが平気で居留守とか使う世の中よ(経験者)
送料に対する意識なんてフリマアプリ筆頭にむしろ高まってるわ。送料無料って言葉に対して誤ったイメージを作り上げているのは間違いなくメディア。
呼び方変えただけで負担などが減って嬉しいなら変えてあげましょうよ

で、次も自社の上司には文句言えないから消費者に文句言うの?
先ずは自社の仕事の取り方を改善させるべきだろ
ほんまにそう!でもろくでもない配達員がいるのも事実。
自動車部品輸送という荷役までセットの低賃金のドライバー あれが元凶
「送料無料」というワードが宅配ドライバーの心を傷つけると。「ナースコール呼び放題」が売りの施設を想像して比較すれば良いのかな。

「送料無料」はポエムだからもう使うの辞めて「送料込」とか現実的な表記を標準にすべきだろうなあ。
ここ最近の配達時間指定が指定通りに来ないんだよなぁ。午前中→13時以降 別の時間指定→そこから1,2時間後に来る
送料サービス
工賃サービス
過去に、この2つでお偉いさんと揉めた。
自分の部下を守る為に。
俺を追ってか、続々と部下が退社したw
「送料無料」の文字を見れば消費者は「当然だ」「助かる」と感じる反面、そのしわ寄せがやってくる人が居るのを忘れないでほしい。
自分の収入を犠牲にし、あなたの生活を豊かにしているのだよ。
こないだ、のどぬーるマスク1つだけ318円送料無料で買ったけど、複雑な気分。
送料無料もだけど再配がなぁ…11時台に14時以降で当日再配頼んで居ないとかマジないあり得ない。゚(゚´ω`゚)゚。
送料無料は店が送料分を負担って意味で、配送に価値がないとか思ったことないけど?
個人で送る時よりもクソ高い送料設定してる謎店もあるから送料設定を信用してない。
未だに配送料かかると言うと文句付ける客いるもんなあ...
数年前「労働環境改善の為に運賃値上げします」→少し前「荷物減ったから値下げしてでも契約取ってこい」現在単価下げたから減益・・・さて今度は何を項目に値上げに又持っていくのか🤔今までもこの繰り返し
時間指定や再配達で受け取れなかった奴は追加料金倍増で良いと思う
くだらねー
「弊社負担」に変えたところで運送業者に意識が行くわけじゃないわ
は?おかしくない?
送料無料は宅配業者が無料にしてるんじゃなくて、販売元ですよね?

販売元と宅配業者で送料を取り決めて受けているので、それは買う側が悪い訳じゃないです。
風呂前に気になったので。
送料は無料になるわけがないという根本的な理屈がわかってる人なら理不尽もしないんだけどね。
フリマアプリやってるとわかるけど、ホント「送料当方負担」なんだよね。
梱包材にもお金かかってるしさ。
それをないものにされるのはやだよね。
宅配便が電話してくれないから家にいるときに来る方も悪い。日付指定できないとき困るんだからできるようにしないサイトも問題だが。

【電話してないよね】
競馬を終えてTwitterを徘徊してたらこんな記事見てました😊

明日も仕事頑張ります😂(笑)
送料無料はECサイトでの競争、他社との差別化だと思う。同じ商品·同じ価格なら誰かでも送料無料の店舗から購入するだろうし。
無料とか表示価格よりさらに割引、とかをありがたがるようになった社会に問題(´・ω・`)
昨日の某ライブでも「送料やばい」とか言ってたんだけど、それ言うぐらいならいい加減システム改修するとかしないといつまで経ってもそのまま。
都度配送だと管理が楽なのは分かるけど、そのせいで封筒とか溜まってしまって捨てるのも大変。資材の問題もあるのよね。
安くて安全な宅配ボックスでも売り出せばえぇ
そこで儲け0でも後々プラスになるやろ
指定しておいての再配達がしんどそう…営業所預かりとかドライバー優先にしてほしいよね
でも私は送料無料じゃなきゃ買わないや
もはや送料自体の価値が失われつつあり「ないもの」とされる時代、「元ドライバー」は何を思うのか…
送料無料なるものは安売りだから結局誰も得しない :
この記事違和感あるね。

基本、送料は売価に含まれる。でしょ。

送無料料で疲弊って、自社配送ならわかるが、決めてるのは客じゃなく自社だ。
まぁ一旦ヤマトから配送離れたアマゾンだがTMGがクソすぎて法外な金払ってヤマトに戻った点は
電車賃、バス運賃、タクシー料金は払うのに、何故か宅配便送料だけ無料はおかしいと思ってたから、
私はNissenでもAmazonでも楽天でも送料を支払う。
通販倉庫で働いたこともあるから、そうする。
>「送料無料」「送料サービス」ではなく、せめて「送料弊社負担」と謳えないものか。そのほうが企業努力も感じられ、送料の価値を損なうこともない。ラストワンマイルであり、直接エンドユーザーと接する宅配便ドライバ...
送料込みで金額出せば? -
これそもそも相対取引やから何パーセントかサービス出来るちゅう話なのに不公平とかなんとかで全部の顧客を無料にするからあかんのや。
プライム会員も送料無料は¥2,000以上で良いと思う。
『再配達が増えれば増えるほど、配達ドライバーの1個の荷物の送料のインセンティブが減っていくのだ』
『荷物を届ける配達ドライバーは自分たちが蔑ろにされていると感じるであろう。実際、私はそう感じた』
私もたまに楽天やアマゾンを利用しますが、数千円の買い物で送料無料はとても有り難いけど、関わる全員がウインウインなのかというと、違うのでしょうね。。
いろいろ考えさせられる。私も大いに反省が必要だな
Amazonは、宅配業社に負担が当たり前。それでも請け負うのには何か利点があるからだろう。
私が通販の仕事してた時は、一定金額以上購入のお客さんの伝票には「送料サービス」って書いてた。こっちのミスで送料付けずに送り直しの時は「弊社負担」に書きかえたけど、決して送料無料や込ではなく企業努力だったなー。
送料無料と謳ってはいても“弊社負担”であることが理解できている人は理解できているのだろうが、一部の『バカよけ』のために“弊社負担”と記載するのが最適解なのかも知れないねえ。
現代ビジネス
本日の担当記事。もはや送料自体の価値が失われつつある時代、「元ドライバー」は何を思うのか…
もはや送料自体の価値が失われつつある時代、「元ドライバー」は何を思うのか…
それヤフーがいう事ちゃう
送料無料?んなもん会社同士が決めたことやろ
どうせAmazon叩きでもしたいいう、ヤフーのせこい考えやろw
使われる側なんだから仕方ない。
付随費用は原価に含まれるので送料サービスであれ送料込であれ表現の問題というか。
購入した客目線では送料はサービスされてんのよだから送料無料なんだよ

なんで宅配目線で考えなきゃいけないんだよ送料かかってんの知ってるわ被害妄想かよ
「送料無料=全ての商品に少しその分上乗せ料金入ってますけど、なにか?」だからね(笑)
長いよ。
だけど、送料無料で得をしている(かもしれない)ひとが居れば、それで損をしている(かもしれない)ひとも居るはずだよね。対価は適切に支払われるべき。
最後は自分に返ってくるようになっている。と思うの。
新型コロナウイルスが蔓延する少し前、「宅配クライシス」という言葉が世間を賑わしたことがあった。…
「送料無料」がドライバーも宅配便会社も苦しめる

昔、FREEという本で、消費者は無料でコストは別のとこが負担するってあった。
送料コストは消費者以外が負担し、売価に乗っけてあるから、そんなヒステリックにならんでも。
顧客の購買心理から言うと、顧客にとってネガティブなもの(支払う金額)は、総額は同じでも、まとまっていた方がお得に感じる。
飲食店でも同様。(字数制限により続く)
送料無料が当たり前になった当初から送料分の90%は商品価格に上乗せしている&馬鹿のくそにもならない要望(梱包材や梱包方法等の指定)も送料無料を盾に全て断る様になったので今はメリットの方が大きい

送料無料より発送の規格や価格が変更になる方が面倒
売る方と頼む方
送料無料と送料あり

差がやばいんだよなぁ😇😇
なお、禁止になっても送料1円で対抗する模様
「送料無料」「送料サービス」ではなく、「送料弊社負担」。そのほうが企業努力も感じられ、送料の価値も毀損されない。→確かにそうだよね。
再配達に料金設定すべき
差別化もできるし、サービスには料金がつきもの
日付や時間指定しといて不在とか平気な客を厳選すべき
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