"電気通信事業法では、緊急通報以外の電話で通話ができない状態が「１０万人以上かつ１時間以上」継続すれば重大事故にあたる。重大事故には速やかな報告と３０日以内の原因究明が義務付けられるが、楽天は影響人数は「ごく少数」で、「通信網にも障害は発生していない」"

先日話題になった着信不具合の件に関して、産経新聞さんが総務省に問い合わせたようで、それによると総務省も問題を把握しており楽天モバイルに改善を求めていることがわかりました。

やべーキャリアだな

わし、これといって不具合ないな。

サイバー軍通信庁とアプリやシステム、IT通信機器開発工廠は必要。通信、電気、水道、清掃に関しては民間や自治体に任して良い事業じゃない、いつもの生活の最低限を保つ事は国が責任を持たないといけない。

仮に端末の挙動がおかしいだけなら楽天に話持って行くのは筋違い。何故毒林檎を問い詰めないのか役人が責められるべき。 ＞電気通信事業法では、緊急通報以外の電話で通話ができない状態が「１０万人以上かつ１時間以上」継続すれば重大事故

不具合は、楽天モバイルの回線でアイフォーンを利用した場合、電話を受けても着信の表示が出ないというもの。「反応なく留守番電話に切り替わる」などという、電話をかけた人の書き込みがネット上に。

着信できないと噂あるけどサブでしか使ってないから気付かない

どんどんボロが出るww

これ。

着信できない件。かなりタイムラインでも賑わってたけど、ようやくか。でも楽天側の対応はいただけない。キャリアとしてダメだ。

総務省にも、利用者にしていたのと同様の回答をしてみたらいいんでないの？

仕様変更関係なしは絶対嘘
あれ以降

これ↓関係あるかな？

おうちのはネットワーク機器を下流から電源OFF→上流から電源ONおすすめです✨

楽天モバイルって3大キャリアと同等の権利は要求するけど、品質的に劣る部分は「でもみなさん、3大キャリア使ってて楽天はサブでしょうから大丈夫ですよね？」みたいな甘えあるょね。(´・ω・｀)

「利用者の間で着信ができない不具合が発生している問題で、総務省が早期の原因究明と解消を求めた」「緊急通報以外の電話で通話ができない状態が「１０万人以上かつ１時間以上」継続すれば重大事故」

ついにお上から指摘されたか
延期に延期した仕様変更以降からちらほら言われ始めていたから
本当に仕様変更の影響ではないと言いきれるのか

と思っちゃう

原因が分からないのにどうして影響するユーザーは一部だとわかる？まさかコールセンターに来た苦情の数で判断してないよな。自分の近い知り合いだけでも影響を受けている人が2人もいる。

転送電話が少ない気がしてたんだよな
転送先をsmartalkにしたら、こっちも最悪なんだよな

転送を受けるだけの番号だから、無料で持てるのが魅力的なのに

遂に行政も動き出した！ 楽天にはインフラ任せちゃだめだって。 ｜

いくら社名が楽天でも楽天的すぎる。
総務省から野良お叱りは何度目？
もう事業譲渡したら？
楽天グループにとってもそのほうが幸せかも。

SHARP製スマホで片通話が発生する件も、総務省から指導してくれ。

海外でシステム売り込んでいるけど大丈夫か？

ごく少数ってのは嘘。
全てのiPhoneユーザーと言っていいレベル。

ヤフーにも記載されたか…

これ困ったよなー！
楽天モバイルはもう解約しちゃったけど着信にまで気付けないなんて！

アイフォーンとかｉＰｈｏｎｅが気になって記事の内容が入ってこない。
iPhoneじゃダメだったの？

総務省に突っ込まれるまで知らないフリするなよ感

総務省が仕事してる
楽天モバイルのiPhone着信しない問題で

はよなんとかして🙄🙄

…

遅い…

これや
わいの現象
これや

火事に気を取られてたらこんなニュースがあった

なにげにこれ、問題になってるね。
気づいてない人も一定数いそう。。

ユーザーの声が総務省に届いた感じか。

✔︎

正直MVNO時代の方がマシだった、サブ回線としてしか運用出来ないインチキキャリア。デュアル sim機ならpavo2等と併用を

総務省が動いた

ASUSにZenfone8の文鎮化原因公開も要請してくれ(*･∀･)

それなっっ🥺
でももうスマホ取り寄せたから直ったらなおったで悲しいやな嬉しいやな…
早く解決してくらさい‼️

何で追加料金アプリ無しでもかけ放題のメニューが出たのかと思ったら原因はこれかなぁ。対応含めてちょっと残念な感じですね。

やはり今のところサブ回線にしかなり得ない。／

電話が着信できない問題。厄介なのは楽天ユーザー自身が問題に全く気付くことができないこと。

ついに総務省が動いたか！

不具合なくても電話鳴らないから別にいいや。

楽天モバイルからの公式のアナウンスもないなど、極めて不親切

楽天モバイルはiPhone扱いだしてからチグハグな感じになってるな。いっそ独自端末とSIMフリーAndroidだけにしてくれたほうがシンプルになりそうだけど、ユーザー増えないか🙄

自分のiPhoneも楽天モバイルに変えてから2,3回あった。
サポートに電話したときは、電波環境や端末の不具合を指摘されたのに。
こんなことになってたんですね。

三木谷ぃー！！歯ぁ食いしばれぇ！！

> 法令上の義務を超えた利用者に向き合った対応が求められる

それ言ったらダメでしょ。気持ちは解らんでもないけど

これでもまだ楽天モバイルアプリ内で公式発表ないって信じられない！

楽天は電波が届かない事を除けば素晴らしい。


ｉＰｈｏｎｅ利用者の間で着信できない不具合が多発している問題で、総務省は楽天に早期の原因究明と解消を求めた。

楽天には早急に解決して欲しい‼️
現状のままでは全くおすすめできません😅

iPhoneだけやない！Androidでも発着信できないことがある

怒られないと改善できない落点。

いや、普通に困るから

こんな考え方じゃだめ。
通信と物売りを一緒にするな。

楽天の報告は『被害は少数』私の周りはほぼ全員…

・電気通信事業法では、緊急通報以外で通話ができない状態が「１０万人以上かつ１時間以上」で重大事故
・速やかな報告と３０日以内の原因究明が義務付け
・楽天は影響人数は「ごく少数」「通信網にも障害は発生していない」

ごく少数に当たったってこと！？

楽天は独自アプリやめたほうがいい。

コレ、楽天に変えてから悩まされてるヤツだ。改善してください。

ついにかぁ。。。そりゃそうだよ。 楽天リンクの仕様変更が何かあるような気がする

ごく少数なので問題ないという
この発言が問題ではないか？

流石、クソな楽天

昨日着信鳴らずにいきなり留守電入ってたなあ。べつに構わない番号なんだけど

おっ
総務省も気がついた

あーあ、だから言ったのにねえ・・・

やっとニュースになったね

大スポンサー様の不具合は滅多な事では記事化出来ないんだなと再認識した

某氏が着信履歴が無いトラブルで嫁と揉めた件に（楽天贔屓の）総務省も流石に動いた感じ

楽天のiPhoneが圏外や電源オフ時に着歴が残らない件について。
以前問い合わせた結果、留守電サービスが原因と判明しました。
留守電サービスがオンの場合、発信側が留守電を残さない限り着歴は残らない仕様とのことでした。
留守電サービスをオフにすれば解決します。

楽天はなあ…

使えないからIIJmioに変えた
めっちゃ快適😊

【悲報】楽天モバイルに重大欠陥が発覚、楽天モバイル存亡の危機。

総務省に苦情殺到で、ついに改善要請。

楽天UnLimitで「iPhoneで着信ができない」問題が多発、他社へ乗り換えるユーザーが続出。

楽天モバイルは、修復の見込みが立たず、ひたすら問題の深刻さを隠蔽。

こまるわ

とりま特定のシステムから自動配信されるSMSは受信させてちょ

わからん人は格安シムはやめた方がいいですな

※これはApple社の問題です！

おっ？総務省が動いてたのか！
さあマスゴミの皆さんもお仕事しましょうね！

インフラ事業の責任の重さと言うものを軽んじ過ぎてると思うよこの会社は…。

新規参入はやはり色々あるよなぁ…
AndroidとiPhoneはやっぱり色々と違うのだろうか…

そういえば、たしかにこの間楽天モバイルのlink着信せずに留守電に入ってたな。
繋がらなかったよと言われて、その時だけの不具合かと思ったから気にしてなかったけど、重大な不具合だったのか

絶賛この症状発症中
暫定解決策 着信できない場合転送設定、だけど通話料金がかかっちゃうww

楽天モバイル、iPhoneが着信できない不具合は本当に重大。楽天は誤魔化さずにきちんと対応してほしい。

あらあら

徹底的に楽天叩いてほしい。
あいつらやるやる詐欺だから。

やはり楽天モバイルで iPhone を使うと文鎮とかすようだ。この文鎮は、正常に動いているように見えるので非常に悪質。iPhone を使っている人は楽天モバイルおすすめしない。

日米牛の監視の成果ですね😂
問題を取り上げてくださったみなさんありがとう😭

楽天モバイルなんかまともに使えるのは数年先やろw

ついにこんな記事でました

友達いないから全っ然、気づかなかったよ！あははははは…😰

やっぱり‼️
はそもそも楽天回線つかまないので無制限は有名無実化！

新免は何かと不具合は出ますが究明と解決に期待してます。
願わくば、不具合のあった期間分、無料期間を伸ばして欲しいけど。

早く解決しろざこモバイル／

だから言わんこっちゃない😮‍💨😮‍💨😮‍💨

楽天モバイルは電波返納して、3大キャリアに分割統合すれば良いと思う。

Androidでも着信せずに留守電に回されることありますからな。困りますな。

つーか、専用アプリがちょいちょい音声が途切れるのなんとかして欲しい🌀
ちゃんとしたところにかける時や長電話の時は使えないよ😩

RakutenLinkが悪いん？通常の着信も？
複雑でようわからんね。
もうすぐサポート切れるし、アプリアップデートできなくなる→RakutenLinkちゃんと使えなくなる
これはカンベンして欲しい。

楽天モバイルはメインにはまだできない、アンドロイドだけど、発信専用電話だね。

楽天モバイルに通話サービスとか求めていない...。

やっぱ動くよね

未だにユーザーに通知してないのが最悪

きた！やっと！