SNSの音声通信か、ビデオ会議が殆どなので影響無いと思うけどな

この件でごく少数しか発生してない？
いやいやいや、たくさんいるでしょ。通知来ないから着信しているはずなんか気付いてない人大勢いるでしょ。

楽天モバイルでRakuten Link使ってた時に、着信が来なくて履歴も残らないって事象がユーザーによってあるって問題まだ解消してないの？

楽天側のアナウンスも一切ないし、そりゃ総務省も怒るわ
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「ただ、着信の記録が残らないため、利用者は不具合に気づけない。事態が長期化している中、基地局整備の遅れなどさまざまな要因で通話がしづらくなりがちな楽天モバイルには、法令上の義務を超えた利用者に向き合った対応が求められる。」

要請ではなく。強制でお願いしたい。

楽天モバイルと契約してはいけない。ドコモ、au、ソフトバンクを使いましょう。ということだね。

当初から はダメダメだったが、7月以降悪化していたのか。
それを報告もせず半年近く隠蔽できたのはさすが楽天！
気付かないのはさすが総務省！
三木谷は使ったことないんだろうな。

こんなものに0AB番号を許可した総務省も問題。

>「本体の電源の入れなおしなどで解消できることがある」としている。

いやいや…電源を入れ直して解消してないから問題になってるんでしょうよ。
それに最近は、商業施設だろうと家の中だろうと、建物の中に入ると圏外になることが増えてきたよ？
これは何か関係あるの？

着信って10万人以上気が付かないだけいるだろう！期間なんて1時間どころか半年以上だし！

なんで産経新聞はそれが分かったんだろ

↓ワシ8月から起きてた現象
最近SMSで着信あったよメールは届いてないから謎の不具合は解消されたのか❓それさえもわからない…
今回の不具合、総務省は把握してたのね…🤔

国がやっと動いた。問題が発生していることが問題なのではない。問題を認識しながら何ヶ月も放置し、更にその問題が発生していることを隠してiPhoneユーザーを勧誘し続けるというコンプラ意識皆無の企業体質が問題なのだ。

だんまり戦略 楽天モバイル

総務省に苦情が行ったか。('ω')

なんつうか楽天やなぁ

楽天リンクアプリの不具合、このまま放っておくつもりだったのかもしれないけどとうとう釘を刺された？

関係ないけど、大型商業施設内とかビルの中とか確実に今までより電波が弱くなって不安定になったよ

本当はこの元記事貼りたかったけど、ページ開くだけで「このWebページはメモリを多く使用しています。このWebページを閉じるとMacの応答が改善する可能性があります」と出たのでやめた。「

この不具合自体が大問題ですけど、問い合わせてきた人に対して嘘を言っているのがもっと大問題って気がします。問題が起きるのは仕方がない面もありますけど、それを隠そうとしたりするのはもっとひどい問題です

俺、完全にコレだわ …

Rakutenlinkをアップルがイチャモンをつける前の仕様に戻した上で、iOS非対応にするしかない。
着信履歴にすら残らない、不具合の発生機序もわからないじゃおっかなくて使えない。

これは「消費者が気づいた」のがごく少数なだけで、ほんとはもっとダメなやつですね… Android使用とはいえ乗り換え検討中にこれか、どうすっかな キャリアを名乗るようになったとはいえ信用はまだまだですなあ

って把握しとるんかーい！

なおすのたいへん

“本体の電源の入れなおしなどで解消できることがある” コード的に状態管理できてないしテストケース不足。ちゃんと金かけてやってないんだろう。楽天市場の送料無料業者転嫁しようとしたのと同根の問題では？

ここまでダマを決め込んでることが最悪→“原因は調査中という。総務省の関係者は「年内にも何らかの報告があることが望ましい」と話す”

けっこう大きな問題ですね😓

＞着信の記録が残らないため、利用者は不具合に気づけない

やっとですか…。

総務省が動きましたね！

楽天モバイルの不具合は噂で聞いていたので、基本的にRakuten Linkはログアウトの状態にしている。
先日、Linkで発信し通話。先方がすぐに折り返すというので、ものは試しとログインした状態で待機してみたら、見事に着信しませんでした😂

iPhoneで楽天モバイルをesim設定してるけど、自分で試しで鳴らしても着信しないですね・・・
さっさと、不具合をホームページなりで告知して欲しいものです。

またトラブルか？って思ったら、「電話をかけた人の書き込みが夏ごろからネット上に相次いでいる。」って冬になっても原因すら分からないとは・・・。

この現象のせいで、大切な人や仕事の電話がかかってきませんでした。楽天モバイルは責任を持ってこの致命的問題を公にして下さい。安さ推しのCMやってる場合じゃないです。

Rakuten❎iPhone⏩🙋‍♀️

楽天モバイルは着信履歴も残らない不具合がありますので選ばない方が良い

楽天モバイル、iPhoneだけでなくAndroid利用者にも着信不可の不具合 総務省が原因究明を要請

これか！なぜか留守電に入るのは！！！

ご愁傷様。悪いことは言わん、iPhone使う人種に楽天モバイルは合わないと思うからOCNモバイルONEあたりに変える方がいい。

だから誰からも電話かかってこないのかー｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡

利用者としては早く安定してもらいたいなぁ…

どんどん悪い所は修正してもらいたい

早急に解決されなければ即乗り換え検討中。 と の組み合わせはほんと最悪。電話が鳴らないってどういうこと？基本中の基本。「ごく少数」なんて大嘘！知り合いの楽天＋iPhoneユーザーは皆同様の症状。ええかげんにせぇよって感じ。

日本はiPhoneユーザー多いから問題だろうな
( ´• ɷ •` )y🚬
楽天モバイルはiPhoneも売り出してるしな

このトラブル着信の仕様変更からだっけ。
appleの実装が悪いんじゃないの。

昨日、親の契約を楽天にMNP申込みしたんだけど、この不具合の他に、電話をかけた時に状況によって相手に非通知として着信してしまう独特の仕様とかもあって、正直、人には薦めづらい。

遅すぎ

楽天も問題だけど、いつまでも技適不適合（緊急通報の不具合）を放置しているAppleも問題だと思う、けど誰も突っ込まない

落第点とならないように早急な対応を行ってほしい

ようやく総務省が動いたが、楽天モバイルの経営陣が記者会見を開いて謝罪と説明をする気配がまるでないのはなぜだ？



…

顧客を招き入れるだけ招いといてそりゃないわなぁ〜！
早急に改善すべし！

着信はわからないけど、留守電には残るので（メッセージ入ってなくても）次の対策を決めるまで、当面の間留守電の設定時間を短くして、全部こちらから掛けなおすことにしました"(- -)"

楽天モバイルを使ってるとこういうハメになるんだね

対応遅すぎ、
楽天link辞めました、、、
( ✧Д✧) ｶｯ!!

これが楽天モバイルクオリティ。安いのには理由がある。📱

サムネが完璧にヅラ

楽天モバイルを使う人はある程度のリスクがあることを承知で使ってると思ってた。電波法認証取得についても総務省から指導を受けてたし、そもそもそのレベルよ。

ほーら。怒られた。
と言うよりか、言われないとやらんのか。
そん程度のキャリアと思ってしまうわ。

総務省遅過ぎるわ(笑)言われ初めてから何ヶ月たってんのよ(´・ω・｀)

この件の調査なのか分からないけど、どこにも登録してない楽天の番号に、非通知で着信あったんだよなー

試してみたらほんとに着信しなくて笑う
まぁ発信専用でしか使ってないからいいんだけど

> 不具合は、楽天モバイルの回線でアイフォーンを利用した場合、電話を受けても着信の表示が出ないというもの。

『楽天は影響人数は「ごく少数」で通信網にも障害は発生していないとしている』

１万再生の動画にですら同様の現象が起こったという旨のコメントが沢山寄せられてるので、ごく少数ではなさそうです。。

動画→

ヤフーニュース▽

着信できない問題を解決するのが国ですか？

また税金つかって行政処分とか？

ごく少数?????
いやいや、ちゃんと数えたら大量にいると思うよ。
自分も周りで楽天入れた友達もしょっちゅう起きてるし。

気づかれなきゃいい的対応はダメでしょ、三木谷さん

アプリを元に戻すか、アップデートで対応して欲しい。
（それが原因とは言っていないですが。）

iphoneはIP電話アプリと相性良くない感じがする。会社の内線に使ってるMOT-Phoneも繋がらない事多いし。

楽天モバイル、これはだめだろ…

総務省は仕事してくれ。

形だけの対応。遅れても満たしていなくても、ズルズル営業のできる無責任な企業と猿芝居、出来レースの総務省、お金と責任取りたくないから無理やり成功？巻き込み事故を脅しに使う?

いよいよだな

楽天モバイル、デュアルSIMの2枚目で着信に使うこと無いからどうでも良いけど電気通信事業舐めてんだろｗ

仮想化ネットワークとか、スペースモバイルとか未来を語る前に、しっかりとユーザーからの信頼を得るべきだと思うなぁ。

ドコモ、KDDI、ソフトバンクと起業の志の違い。利他の精神が元々ないので契約する人が無知なのです。

えっ！？
安いって事は
提供企業の収益が低いって事で資金がないからメンテナス保守にお金も人材も投入できないて事ですよ
安かろう悪かろうは当たり前です
だから私は楽天には変えませし安いスマホにもしません
楽天モバイル、iphone利用者に不具合 総務省が原因究明を要請

やっぱりそうなんだね
ほんと不具合めっちゃ多くなった

戻すしかない！

やっと問題になってきたのか。契約中は本当に酷かった。ありえないほどの低い通話品質をひた隠しにして契約者数獲得に終始した副作用。iPhoneに対する楽天の考え方が問われる

これをショップに相談しに言ったらわからないと言われて…
困ると言ったら他社に移る方法(笑)を教えていただき同じ建物のノジ○に行ったら転売の可能性がとか言われたので近くのビックに行って契約…
初めて自分でやった母の体験談でした…

アプリ使って無料通話かけ放題うたってたのに、通話かけ放題ってオプションだしたのはこれが原因か？

iPhonese2、度重なる着信不能と職場屋内が楽天回線に切り替わってからの圏外で我慢の限界、本日解約。

楽天モバイル着信問題、ようやく総務省が動いたらしい



本当に被害者は「ごく少数」なのか？

参考までにアンケートで人数を聞いてみたい

iPhone使用者の中で、楽天モバイル回線で着信に不具合が

いや着信の記録はSMSで着信通知として残るで？
だから誰でも気がつけるで

え、あれ、やっぱり不具合なんやん…楽天モバイル公式ついったーからお前の携帯の電波悪いだけだろ、楽天リンク使え(要約)ってDM届いた、周りで楽天モバイル使ってる人いないんだけど

これ本当に繋がらない
再起動→1回通話したら次回から❌とかよくある

デュアルSIMだからかと思ってたけど、関係ないのかな

転職期間中にこの不具合にぶち当たって、着信できないって迷惑かけて、だんだんTwitterでも不具合に気づいた被害者のツイート増えてきて、やっと総務省まで。もうMNPするけど→

前から楽天モバイルのお問い合わせセンターや総務省に情報を上げていたが、やっと動き出した。
着信できないってもはや電話と言えない。

私のメインスマホはiPhone11
契約は
通話が楽天モバイル
通信はLINEMO
時々、着信しない時がありますね。友人は仕事用のiPhone8でお客さんからの電話に出られないと困ってました。
Rakuten Linkアプリが原因でしょうが早く改善してほしい。

と、思ったら今日まさにこんな記事を見つけた😭ひどいよ。。。乗り換えたばっかりだけど、もう乗り換えたい😭😭重要な電話に気付けないのは怖い

対応エリアが広がってきてるから通話は大丈夫だけど、体感で月末は通信速度が遅くなってた気がする(測ってはいない)〜。いや待って、少し前に楽天リンクのアプデ？があってから、着信が鳴らず履歴だけ届くようになった。参考に👉

この件で楽天と散々揉めた‼️
自社で解決出来ない楽天‼️
何度説明しても折り返しますって着信出来ないっての‼️最低最悪な三木谷一家‼️

影響人数は「極少数」なわけないと思うけどなあ。着信できないのに気づいてないだけじゃない？

"アイフォーンは今年７月から、楽天モバイル以外からの着信は標準アプリで受けるよう仕様変更された 楽天モバイル「仕様変更との関連はない」「本体の電源の入れなおしなどで解消できることがある」"

言い張ったもの勝ちか。

>楽天は影響人数は「ごく少数」で、「通信網にも障害は発生していない」としている。
>ただ、着信の記録が残らないため、利用者は不具合に気づけない。

PS5当選の電話が無いのもこのせいだと思う😞

さっさと調査して直せや >

やっとかい

iphoneだけじゃなくて楽天モバイル全体でしょ。iphoneもandroidも楽天でんわも、楽天Linkも着信に関してはクソすぎる。

不具合だったのか。

利用者に不具合 が原因究明を要請

たのむよお

iPhoneだけ、楽天リンク使えないようにしたからではないかな？
前は普通に着信出来てたし。

どうやら国が動いてくれたのか？
はよ解消してくれ