出来ないもんは出来ない。
当たり前の話を口にするのが何故アカンのかね、バカバカしい。

「思います」って言い方、確かにビジネス的に良い印象無いな。

当たり前の事だけど『仕事による』
だけどな(*･ω･)
きっとこの人は色んな業種で働いてないんだろな。
ちなみに僕が仕事中に使わない言葉は『疲れた』
もし、体力的に難しいなら『休憩しませんか？(しましょう)』
かな。

私が社長に気に入られ、現部署に引き上げられた理由の一つ。
「阿波木さんって、絶対に "できません" って言わないよね（社長談）」
私の場合、必ず「やってみます」と答えています。

ブラックな取引先が
クソほど安い賃金で提示してきて
「いやその金額だとお引き受けできません」
っていったら仕事できないねって返してくる常套句増やさないでほしい…

そもそも論なんですけど、仕事ができる側のキラキラパワーエリートは、こういうウェブメディアに寄稿しないんだよ。
オタクや陰キャだけどキラキラ芸してる人が言ってるだけなので、こんなものは新海誠映画のリア充高校生と同じレベルの、妄想の産物なんだ。

「追加の札束で殴れば出来ます」というと大抵引くのでおすすめ

いや、できないことはできないとはっきり言わないとマジで無理難題ふっかけてくるバカはいるからな。平気で契約内容無視してくるやつとか。

こういう記事を鵜吞みにして、社員に無茶ぶりしつつ「できないとは言うな」という社長が出始めるから、やめてほしい！ パワハラを誘発するんですよね。

わりかしまともな事言ってるのにタイトルがアカン。
「禁句」を強調しないで「提案型営業のススメ」ぐらいにすればいいのに。

できません って言う代わりに
無言で釘バット取り出すことにするね

客に対しては代替案を出すけど、社内に対する一次回答は突っぱねるかな〜

「タダでやれ」
「できます！」
んなわけねーだろと。

代案は必要だけど、「できない」って言う勇気も必要な気がする。
ぽんちゃか受けまくってたら、場合によっては現場が死ぬよ？

とってもお勉強になる🤔

出来ないって言うなは禁句

できないって言うなっていうプレッシャーを与える方が危険。
逆にこれは言っちゃダメだよ。
できないならできないって言ってっていうクライアントの方がいいもの出来る。

なるべく言わないようにしてるのよ、大抵の設計者は。
その上から理解もせずに言ってくるひとが多い。

なるほど、だから営業はアホばかりなのか。

可能であるなら代替案出すけど
どうしてもダメならできませんしか言えぬ

魔法使いじゃあるまいし

確かに「出来ない」で終わらせるのでは無く、別方向に持っていくのがプロの技と言えますね。

「拒絶より代案」「柔らかい言い回しで責任回避」「断言の強要」で出来上がったのが、今の日本の労働環境なんだよ。
しかも「空気」として圧をかけたからね。

いや、できないのはできないって正直に言った方が良いです。じゃないと無茶な事をまかり通そうとされてしまう。

ただしそれ+代替案の提案は出来るだけ心がけています。

リプとか引リツしてる人記事読んでる？タイトルだけで脊髄反射してるのでは？読めばわかるけど普通のことやん。ただし受けたくない仕事相手にはあえてその表現を使うね

まずこの記事を書いた奴が仕事できないと思います。

状況や立場によるね。
ユーザーに対してはキッパリ言わない方がいいけど、上司の無理難題にはいい顔せず無理と言った方がいい。できないものを引き受けてろくなアウトプット出せない方が仕事出来ない人になる

できませんと言えないまま、明らかにキャパオーバーした結果苦しくなることもあるし…
多角的視点・多方向から、策を練り取り組んでみて、歯が立たなかった時には『考えられる全てのアプローチをかけましたが、申し訳ありません』的な感じで言えたらいいんじゃないかな。

｢できません｣は言わないが｢やりません｣と｢やりたくありません｣と｢やってもできません｣の三つはよく言うなぁ

…10年ちょっと前はこれだった ↓

→できないことは、はっきり「できません」と言う方が、誠実だと思うけどねぇ・・

自分の心がけとしては、いいかもしれないけど、これを人に押し付けるのは間違ってるよね

むしろできませんと言われてフォローする力が必要だ

「できません」を「予算と人員が山程あればできます」と言い換えたところで何の意味があるのか、という程度の記事。まあ、心的姿勢の問題だと言われればそうなのかもしれないけど。

これは共感できるなー🤔

不可能な物は不可能とはっきり言わないとダメな場合もある。ただ、発言の最後を提案する形で終えるとか別の形にする事が必要。

出来ません
を他の言葉に置き換えるのはコールセンターでは常套手段でしたが、
こと上司からの依頼に関しては
出来ません
をはっきり言うことが重要。

「出来るよね？」

前提で無理難題が飛んでくるので、
NOが言えないと過負荷に心と体が耐えられなくなってしまう。

そーかな。はっきり言わないと自分の首絞めちゃうと思うけど。でも、最初に仕上げのリミットはいつなのか聞けば、やり方はいくらでもあるはず。

いや、出来ないなら出来ないってはっきり言ってもらった方がいいですね、、、出来ますつうて出来ないやつはほんと困りますよ、、、
首にも出来ないんだし

ぷっw奴隷育成マニュアルは令和になっても変わらないな。「できません」が無い会話って、句読点が無い文章と一緒でウザいんだよな

ほんとにできんことをできます。いって出来なかったら意味無くない？
職種によるんとちゃうかなー？

会社の人に中の文章読んで欲しい…明確な指示もなく突然降ってくる仕事の数々！こっちから期日や内容を聞かないと考えてないクソ仕様！笑
そして「えー出来ん無理ぃ」って言うBBA

ルール外のものが「できない」で、それ以外は「やらない」何だよな。
自覚の話であって、依頼者の意図に沿う為に区別をつける必要がある。

言ってるな。。
時間内に仕事を終わらせてきっちり帰るのも仕事のうちだと考えるので安請け合いはしないという意味で使っていたけど、代替案は出していこう。

ちょっと見出しが過激な気がするけど、「思います」の濫用はかなり気を遣っていることの一つ。とくに文章を書くとき。「個人的には」もそうだけど、不要に使っている場面だと自信のなさとか保険をかけてる印象を与えかねない。

これ10年前くらいに間違ってるのは分かってて
・「できません」
→人員/金額増やせばできます、納期のばせばできます、やれるところまでやります
・「思う」
→公式見解で「思う」はNGだが、インシデント検出で「思う（識者の推測）」は必要

ちなみに、脊髄反射的に叫んだだけなので……
元の記事はちゃんと読めば
しごくまっとうなことを書いてありますｗ

できませんを言えないと見越して無理難題押し付けてくる客や営業いるし、具体的にその人に刺さるできない理由を用意しておくかな。

この仕事タダでやってー、実績になるからいいでしょー

できないことを「できます」っていってギャップの悲劇生むより「できない」とその理由を伝えるのも勇気だと思うけどなあ…即断するように言わんほうがいいというのもわかるが

只＜
×できません
〇この金額まで上げたらできます
〇納期を延ばせばできます

高度の柔軟性を維持しつつ臨機応変に対応しましょう
（行き当たりばったり？）

できない事をできないとはっきりいうのは重要で、相手の期待と自分のスキルギャップを伝えることが大切
交渉ごとはまずベストの要望を伝えるとこから始まるから

表現だけ柔らかくしておいて無理難題を「押し付ける」方法は、引き受ける側の良心（丁寧にお願いされたら断れないよね…）を悪用しているため、たちが悪いのですよ→

この記事って、ホントに正しいのか？
正解例の受け答えされたら、ちょっとイラつくように思えるけど。

と思ったら営業のトークやからか。イラついて当然やな。

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伝え方が大事。伝え方で、相手の心情が変わるということですね。
できないと言われたら言われた方は代替案もないのかと思ってしまいますよね、確かに。

○○と思います。は、つい使ってしまいがち。

タイトルがすでにトートロジー
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記事URLはこちら。

多分、この商品はいい感じで大丈夫だと思います。

という店員に遭遇したことがある。

とか言う店員から価値交換として物を買わない。

“コイツから買うの辞めた。”ってなったよ。 笑

思うという言葉をいつも使ってると思う。逃げの感じが出てて使いやすい。我思う故に我ありってか。

当たり前のこともあるが当たり前のことを出来ること人が優秀

こういう面倒なコミュニケーション術がハマらなくなる時代はもう来てますけどね。人ができる仕事が減ってきてテクノロジーで解決ができるようになると、ハッキリとモノを言う人やごちゃごちゃニーズは聞かずにテクノロ...

本日の担当記事。
意識すると、すぐにコミュニケーションの質が上がる「3つの使わないほうがいい言葉」とは？

これはお互いの仕事をきちんと理解した上での擦り合わせの話で、門外漢が好き勝手注文付けて良いという話じゃないのでクレーマーや乞食はお呼びじゃないよって話。

意識すると、すぐにコミュニケーションの質が上がる「3つの使わないほうがいい言葉」

「（私にはあなたが言わない部分も満足させる、イチャモンをつけない仕事が）できません」
の可能性が微レ存🤪

これは意識しています。

あと私が意識しているのは『忙しい』と言わないことです。
よく、忙しい？って聞かれますけど『忙しいです』とは絶対に答えないようにしています。

備忘録

「できません」をまず禁句に…
とした上司が部下に無茶な指示を出してたなぁ…
えっ、出来ないなら出来るようにすればいい？
無茶振りして部下の責任にするのは自分に責任能力が無いと言ってるようなものですが…

萎えるんだよね、できませんとか、むずかしいですとかばかり言う人。

「できない」を自分のボキャブラリーから無くしたほうがいいのは間違いない。