そもそもauの店舗とかも代理店が運営してるのがほとんどだから、1番文句を言ってもどうしようもできないところに怒り散らかしてるよね。

「謝って済む話じゃない」というが、店舗の人に起こっても仕方のない意味のない話だ。店舗の人間に苦痛を与えるだけである。怒りの持っていく先が違う。

低民度扱いされることが多いヤフコメだけど、この記事のトップの方に来ているコメントやリプ見るとまともな方がとても多いと感じましたよ。

見事に他責思考のオンパレード😅

au側も今後は対策練るとして、客もだよ。
通信大事なら2台(SIM2枚)持ちするとかして、つぎ障害起きた時は対処できるじゃん？
考え方変えなきゃね🙄

「このあたりにある店に用事があるが、インターネットで検索できないから場所が分からない。（Wi-Fiで）調べるためにここに来ました」

これが正しい。

こういう客しかいないから未来をかんじられませんでした。

「通信障害はいつ終わるの？ 謝って済むレベルじゃねえだろ」

こういう人間を世の中から駆逐したい。

auショップに行って改善できるなら
世話ないわ、ショップは携帯の契約や携帯の販売だけなのに、通信はまた別ですよ〜

そんな客ほスマホ使いこなせてない🤣

まぁ、通話なりが重要ならau以外の別回線もつなり代替手段確保しなよ。怒っても仕方ない。それにしても何の設備故障なんだろうね。普通の障害ならこうはならないからなぁ。

同じauユーザだから気持ちはわかるけど、怒りの矛先を向けるべき場所を間違っている。販売店で対処できるようなことなら、こんな大事になんてならないことくらい、少し考えれば誰だってわかるだろ。

また、復旧遅いと思う気持ちは分かりますが、それでお店に怒鳴り込むとその後の対応も遅れるので負の連鎖。少しでも早く対応してほしいなら普通にお店に対応してもらう方がいいです。

通信手段が無いわけじゃなし。。。いざとなれば公衆電話もあるよね。停電になって大騒ぎするオール電化の家と同じ。バックアップはいつでも用意しておかねば。

こういうことする人たちは一体何を求めて押しかけるんだろう。何も解決しないのに。ただ怒りをぶつける対象が欲しいだけなのかな。

それか｢誠意をみせろ！｣っていう恐喝的なアレかしら(笑)
今回みたいな時の対応用のAIとかあればいいのに。

店員に言って済む話ではない。

来店されるお客様が数倍に膨れ上がったとか何とからしいですよ😇
これが巷で噂の炎上商法なのかも知れませんね(ヽ´ω`)

文句言うクソ客、大体シングルSIM、回線1回線のみ説。

ﾊﾞｶｼﾞｬﾈｰﾉ

店舗の人達って
状況はユーザーと同じで情報かて入らんやろに…
そもそもどうにか出来るワケねぇだろ…わかってて憂さ晴らしとか品性のカケラもねぇなぁて思った。
依存度が高いから使えないのは痛いが…

無駄な労力ご苦労さん。怒って済むなら誰も苦労せん、スタッフが問題起こしてるわけでも無しに。

お店に行って「何とかしろ。」と言っても店員さんはどうしようもない。
復旧作業しているのは技術者であるからにして。矛先を間違っている。
冷静に考えたらいかがだろうか？

救急要請や110番通報などの緊急時に対して怒るなら分かるけど、私用でそこまで怒るのは・・・。

”この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった”

↑.この人に、公衆電話ってシステムがある事を教えてあげたい。

「謝って済む話じゃない」かも知れないけど、何も情報が無いショップに出かけて「怒っても何とかなる話じゃない」でもあるよな。ホンマ、怒ってどうするの。

Wi-Fiを求めて来るのは分かるが、謝って済む話じゃないというバカは帰れ。他社へどうぞ！という話。若者がバカ者の言われる原因。通信インフラは不通の危険と隣り合わせ。

昨日今日と現場のスタッフはお疲れ様です……

お前は謝ったら済む。

これで顧客他社へ行く。

スマホが使えなくなって苛立つのも分かるけどそれを店員にぶつけるのは筋違いだってことを理解してほしい

『ー「このあたりにある店に用事があるが、インターネットで検索できないから場所が分からない。（Wi―Fiで）調べるためにここに来ました」と話しー』

「このあたりにある」まで分かってるなら《そば歩く人やそこら辺の店の人に聞く》という思考は出てこないのか？

若い男性客が「通信障害はいつ終わるの？ 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。

auショップの店員に怒っても
全く何も解決しない
客はただイライラをぶつけているだけ
そこまで怒られるほど高給もらっていないと思う

これが日本人のリテラシーか。悲しみ。

横浜市の会社員男性（56）もWi―Fiを求めて来店。「このあたりにある店に用事があるが、インターネットで検索できないから場所が分からない。（Wi―Fiで）調べるためにここに来ました」

こゆの見ると「ショップの店員に怒鳴るような話じゃない」じゃんって思っちゃう(´-ω-｀)
店員さんかて大変なんやでー。

気持ちはわかる
同様、電車の故障で乗り継ぎの終電に遅れ、タクシーを使って何千円もかかったことが何回もある
そのたびにタクシー代を払って欲しいと思っていた
ただ、日頃、便利に使って計り知れない利益を自分が得ていると思い出し納得している、それと同じでは？

こんな発言をする人はどうすれば気が済むのか？キャリアから金をむしり取れば気が済むのか？
こんな発言をするヤツに限って、障害の間使えなくても支障がない人間だろう

迷惑な客。ショップ店員に詰め寄ってもどうにもならない事ぐらい想像しましょう。

この程度で怒るならとっととドコモなりソフトバンクなりにMNP乗り換えしてしまえ💢

まじで！？
怒ってもしゃーないやん
繋がるの待つしかないで

通信なんてそんなもん
理解して使わないと
ただでさえ、政府が圧力かけて安くさせたせいで弊害もあるし政府にも問題がある

こんな客相手にしないといけない店員かわいそう。

暇なのか

> 若い男性客が「通信障害はいつ終わるの？ 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。

控えめに言ってクズ。

一体いつから、通信障害が起きないものだと錯覚していた？

kddi 社長が高橋誠さん
京セラ出身らしいですね。
高(タカ) 入ってます。
通信事業にも 力を持つ。
なんか やったのでしょうか？

どんだけ暇なんだよ。

スマホが１日繋がらなかった程度で、店舗に怒鳴り込む客。

そんなことに目くじら立てるなら、節電要請している国会にも殴り込んで欲しい。

典型的な弱い者いじめの図。

怒って直る話じゃない
バカか

苦情言っても繋がらんだろw
ストレス抱え過ぎww

この通信障害で一番早く復旧してくれって思ってるのはauのショップ店員だろうな
…

謝って済む話じゃ無いが、auショップに押し掛けて文句言っても解決する話じゃない。

お店に怒りは矛先ちゃう！

auショップの店員に詰め寄って済む話でもないだろ

💢ぶつけても仕方ない(´・ω・｀)よなぁ💦て思うんだよね。だって困ってるのは皆一緒じゃないのかね…

俺もauユーザーなので電波ゼロの表示のままだけど、個人用のは電話なんてほぼ使わないし今時Wi-Fi家だけじゃなくてそこら中で飛んでるんやからイオンとか行けばいいのに、店舗に文句言うとかどんだけ暇やねんって思うし何して欲しいの？って思うし頭わりーって思った

仕事のある平日ならわかるが休日なら別に大した影響があるわけでもない。
無料にしろとかストレス発散とかそういう輩がクソ暑いのにわざわざ行ってるんやろな。

怒って解決する話じゃない

26歳ぶちギレてる

どうしたいわけ？
怒鳴り込んで早く復旧すんの？

auショップに文句言って繋がるなら自分もとっくにそうしています。

こうやって怒鳴り込んでくる客に対して威力業務妨害で訴えたり出来ないものですかね？

怒鳴り込んで済む(解決)する話じゃない😑
・

いやいや。怒って済む話でもないから（失笑）

一緒になって騒いでいるだけの記事。

「私は頭が悪いです」って自ら大声で教えてくださる方がこんなにも沢山いらっしゃるとは。

「謝って済む話じゃない」といくら怒鳴っても、怒鳴って解決する問題でもないというブーメラン😎
こういう冷静さを欠くタイプは災害時などでバタバタするぞ

auに怒鳴り込み行って復旧する訳ないやろw
おバカなんか？

院内画像サーバーが不測の事態でストップして、CT室の末端放射線技師に怒りの電話をしてくる医者なんて居なかったんや！☺️☺️☺️よかった！

もちろん障害出したauが悪いけど、ホントに大事な用事なら公衆電話とか使えばいいし、駅とかカフェいけばフリーWi-Fiあるでしょ

なんでも他責にする考えはいかんよ

せめて大手３社で融通利かせるようにならんもんか。
速度出なくていいからテキストでのやりとりやスマホ決済が困らない程度の通信が出来るようにしてくれ。

わざわざ店員を怒鳴りつけにショップ行くのって普通にカスタマーハラスメントだと思うんだが🤔

程度の低い客がリアル店舗に殴り込みに来る

いやはっきり言うけど通信障害でキャリアショップに行くっておかしい話だから
あそこはあくまで契約などの事をしてくれる場所であって(そもそも代理店)、通信施設などの管理をしているのはKDDIだから

この件、影で関係者何人かお亡くなりになってそうな怖さあるよねー

ショップに言ってもなー。
人はミスする生き物だから、クレーム入れるなって。

納得いく原因を公表しづらくなるだろ。

怒りたくなる気持ちはものすごくよくわかるけどお店の人に言ったってカスタマーセンターに言ったってそこの人たちは謝るしかできないし、システムの人たちはきっとてんやわんやだから今はただ復旧を待つしかないのよ。と昨日一日思ってました。auさんからの詫び石期待してる←

出た出た〜ショップできれるやつ〜…

怒れる立場かどうかは契約詳細を見ないと何ともだけど、少なくともそれだけ普段から期待されているサービスってことだね。

仮想通貨やNFT関係も投機以外でこうなれるといいけど、なかなか難しい。

店員に八つ当たりして何の意味があるのかわからんのかねぇ。

店員に詰め寄っても意味ないって分からないのかな…。店員さんも人間だよ。無駄な労力使わせないで。それより自分達でリスクヘッジしなきゃ。

—————…

どれだけ携帯依存かがわかるね
昔は携帯なくても、事前に調整してるから大丈夫やったのに

携帯あるから遅れても大丈夫とか思っるから 連絡とりあわないといけないんだよ

Wi―Fi求めて来店は分かるけどショップのスタッフにクレーム入れた人はその後回線復旧した？しないだろ？頭悪いんじゃない？

通信障害の発生件数をゼロにする事などできないわけです
よって、通信障害は稀に発生するという前提で契約しないとダメなんであって、リスクヘッジしたいならau以外も契約すればいい

リンダリンダ〜♫

なんならショップの店員も被害者

凄いな。。お店は悪くないというかどうにもできないのに。。

Wi-Fi求めてってのが痛い話だな。
どういう生活してんだろ？

怒ったからって改善される訳ではあるまいし。
何年かに1度の事で怒るな怒るなw
地震の方がよっぽど頻繁に起きて迷惑しとるやん🤣

KDDIの通信障害でお困りの方へ。
かなりの迷惑を被り、仕事でもプライベートでも甚大な被害があるかと思います。
ただ、auのショップ店員さんは何も悪くありません。
同じ被害が発生しても、店員さんは技術者でも魔法使いでもないので、どうすることも出来ません。

店員に怒る無意味な輩😵
店員かわいそう
美容院へ予約したいなら他の手段も考えたらいいのににゃ🐈

AUユーザーみんなが迷惑被っており怒りが込み上げてくるのは分かる･･･が、AUショップに押しかけて文句言うのはお門違いな気がする(´･ω･`)

クレームをつけに店舗へ駆け込む人と公式Twitterへリプする人、どっちがマトモなのだろう🤔

謝って済む事じゃない？
殆どの人はどうせ大した事に使わないんだからさ
＊急を要する人は困ったでしょうけど、何らかの対策をしたのでは？

怒鳴って済む話でもないですね。 ／

ショップ行ってどうにかなるもんじゃないし、怒っても解決しないよね

各キャリアは自衛のためにもpovo2.0のような0円スタートプランを用意しておいた方がいいかも。
客にキレられたら他社代替として案内できる。

どうせショップ行くならauじゃないとこ行けばいいのにのりかえに

「若い男性客が「通信障害はいつ終わるの？ 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。」
バカの手本

ショップに怒鳴り込んでも謝る以外に何ができると思ってるんだろう、、？

ショップにクレーム言っても意味ないのになぁ
「謝って済む話じゃない」ってショップ店員に怒っても解消されないからやめてあげてほしい

基本通話しないし、普段WiFi使ってるからあまり困らなかったけど、
ポケットWiFiってリスクの分散に繋がっていたのねと改めて思った。
確か同じくauで契約していても、ポケットWiFiはまた別の通信回線なんだっけ？

若い男らしいぞｗ