この1-2年でクレームにならない事でもケチをつける方が多くなった気がする。

「悪質クレームには毅然とした対応を!」とかいいつつ店員に対応を丸投げする店が多い中で、「スタッフの代わりはいない」「場合によっては客を出禁にして良い」と通達してるこのお店の対応こそ「毅然」ですよね。
自分で「お客様は神様」などと言う客は、大体疫病神か貧乏神。

定員さんかっこいい！
こんなカスは客じゃない！

カスタマーハラスメントのカスハラじゃなくて、
ゴミ、クズ、カスのカスハラだと思ってた。

偏見ぶりがすごい記事🤣w

和多志も顎マスクするけどお金は投げませんよぉ😁
「めっちゃ美味しそうぉ〜悩むぅ〜」って会話しちゃう🤤

新居から遠く無さそう。

示談(和解)はしない方向ね！
いいと思う〜♪
悪は法が裁いてくれるもん！

映像見たけど、本当に客の態度酷すぎ。

１日も早く、客と店員の立場が対等になる時代を望みます。

電子レンジを置かないと行けない法律もないし、怒る意味がわからんけど… 給与の事言うならもっと高級な弁当買ったら？と思うけど？ｗ

しつこいベルク叩きも店員に口答えされてカチンときたってのあるんだろうな。飲食店や販売の店員には横柄にしていいと考えてそう。

酷いニュースだよね。

一流企業だろうと弁当屋だろうとコンビニ店員だろうとその人がいないと経済が回らなくて困る人間がいるとも理解できず、収入で優劣を付ける段階で人として終わってます。

客は客です。
それは人に対して人として接することができる人です。

この人は、人ですらない

「クレーマーや面倒くさい人は客じゃない。放っておいたら優良顧客が逃げてしまう」

カスタマーハラスメントって略語にするとカスのハラスメントかと一瞬思うw

( “格下であるべき”店員って偏見だよ。
ヒドイ話なんだけど、結構な偏見が散見される。

顎マスクのイメージを下げたい意図も感じる。

支援！

犯罪者なら名前出してよ→

支払い(代金や同等の取引)が終了して客として成り立つのよ
支払いが終わってなければ客候補または窃盗犯候補でしかなく神ではないのだよ

こんなお店で働きたい

アゴマスク男が病むまで徹底的にやって欲しい。こういう輩は死ぬべき。

昔は「お客様は神様です」なんて風潮があった…けど…今の時代「悪い神様も居る」って事…「悪い神様」クレーマーや面倒くさい人は客じゃない…こう言う客には売らないで出禁にすれば良い…

お客さんの定義ってあるんですよ。
一般的な常識、マナーとお店毎のルールを遵守出来る人が初めてお客さんと呼ばれるんです。

このお弁当屋さん素敵や！！弁当買いに行きたいわ！！

＞実際、接客業だという“あごマスク男”のひとりは、店員に対して「ないんでしょ、お客さんに対してありがとうって」「本当に日本人？」などと述べている。

げえええええ……ネトウヨ全開かよこれはキツいな

いるよね、勘違いしてるやつ。客は神様じゃない。客は客。

選択権があるのは、客のほうばかりではない。「店に不満があるなら来なくていい」と伊藤さんは言い切る。

その通り。
客と提供者は対等です。
インフレ時代はむしろ供給側の方が力が強くなる。

ニュースとか見ていて思うけど、こういう防犯カメラの映像で明らかに悪い事してる奴らのモザイク取っちゃえばいいんだよ

この人達、結局捕まったんかな？
ところでカスハラってカスタマー・ハラスメントで合ってる？

お客さんの代わりはいるけど、スタッフの代わりはいない。

選択権があるのは、客のほうばかりではない。「店に不満があるなら来なくていい」 弁当屋「カスハラ」騒動の意味

このお店の姿勢が称賛されるのを見て（もちろん自分も称賛しています）、言語化できない疎外感や不快感を抱いている人も一定程度いると思う。／

チンできないと言われれば、家に持って帰ってチンするか、そのままの温度で食べるか、買わずに帰るかの3択になる。 これ以外満足する解は、ない。小学生でもわかる数学的思考が、カスハラはできない。そして、客でもない。

酷い😠

いつまでこんなゴミ共の話題がトレンドに載るのか？ 物を買いに来て、何か思い通りにならない、気に入らないと店に喧嘩売るとか冷静に考えて客じゃなくてただの輩だからな。でも、このコロナ禍で、それだけカスハラの被害者の店員は多いってことか。

これが本来のちゃんとした考え方やろ。
会社が守ってくれるから一生懸命お客にも向き合えるけど、何かと言えば客の味方する会社だと接客そのものが面倒で最低限になる。当たり前のことや。
客が絶対最強の勘違い環境で働くから余所で横柄になるアホが多いねん

理不尽なクレーマー客を撲滅！

＞店員なら侮辱に
＞耐えなくてはならないのだろうか。
＞「お前の給料はここで買った
＞お金で払われてんだろ」と
＞なじられた女性店員は
＞「私、奴隷じゃないです」と反論

むしろ侮辱罪で警察に通報しましょう

少し前のニュースだけど、初めて詳細を知ったわ。
これは店主がかっこいい。
うちの経営者にも見習ってほしいね。

これカスハラでは無く暴力事件では？
今までこういう客を許してきた(サービス業に限らず)ことで、客が誤った認識を持っています。
他の業種でも厳しい対応をしていいと思います。

「私、奴隷じゃないです」。その通り！

経営者も客との関係を"事なかれ"で済まそうとせず、毅然とした対応をしていることを、私は立派だと思う。

こういうところでトップが怯むと、従業員はやってられない。

勘違いしない様に

店員の対応は悪い例です。

海外なら殺されてます。

理由はどうあれ…

クソ客死すべし。慈悲はない。

昔店員さんに土下座をさせたとニュースになっていましたが、このような事件は接客業にはつきものなのかもしれませんね。

いやー来て欲しいないしねぇ？

三波春夫は大変罪な言葉を作ったよな～
あの一言が色んな人を苦しめている

店主の方や店員さんの毅然とした態度は立派です。こんなの客じゃない。悔しい思いをしている方は多いのでは…

気に入らない従業員を退職に追いやる為の工作員の存在も知って欲しい。
東京ディズニーランド(オリエンタルランド)の社員食堂で「モンクレは僕たちを退職させるのが目的でしょ？」とキャスト同士で会話していた。
「私、奴隷じゃないです」夢の国でゲストに向けて言いたい言葉

金を払う側が偉いと思っているから投げるんだろうな。
かつて日本では士農工商、海外でも金貸しは疎まれたもの。それが今では逆。
会社では株主配当が給料に優先され、製品をつくった社員の能力は無視。
軍産複合体はカネを求めて戦争を仕掛ける。
資本主義の過渡期かもね。

記事読んで思ったんだが、客は神様じゃないぞと。

「“格下であるべき”店員が頭を下げず、“口答え”したことで、ヒートアップしてしまったのだろう。」

どんどん広まれ

どんどん追い詰められろ

店員がケガしなくてよかった。棒で殴りつけたり、ナイフを取り出す客もいるだろうしなあ。

カスハラってなんだろ…？って思ったら、カスタマーハラスメントか🤔
こういう人ってどういった心境なんだろ。

自由主義勘違いした奴がこういうのよく言ってるよね
''「俺、お前の年収、一カ月で儲けてるから、クズ」''

ノーマスクでギャーギャー喚いた際に噴き出した飛沫が、陳列中の弁当のフタに降り注いで汚損、汚染。つまり、マスク必須ってこと。

店員の年収を1か月で稼ぐのに安さと量が売りの弁当屋でイキるのマジで草。羞恥心も持ち合わせてないんですねぇ。

店主 伊藤慶さん「クレーマーや面倒くさい人は客じゃない。放っておいたら優良顧客が逃げてしまう」

当然だと思う‼️

二人組の客が悪い。それだけの事案。

そして店員さんへの教育が素晴らしい。

過度な「日本スゴイ」番組や雑誌書籍なども、こういう人間を増長させる一旦。『日本人なの？』に顕れてる。
ああいうコンテンツは、このような人間が消費してる

前に外資系のお店か何かでスタッフにモラハラしてたクレーマーに店長さんが凄い剣幕で「お前は客じゃ無い！出ていけ！！」って言っていた話を思い出しました。お客さんの代わりはいるけど、スタッフの代わりはいないって、ほんとその通りだと思います。

さんのスタッフの
みなさん本当にお疲れ様です。
心穏やかに仕事するためにも、けじめは必要だとおもいました。

よくいます！怒鳴り散らかしたり、お金を投げつけたり、消費者がつえーんだよ！とか。

「お客さんじゃないです。（お金）払ってもらってないです。投げただけです」毅然とした態度を通す女性店員が凄いと思ったけど、ニュースを追うと店主も筋の通った人で、その賜物なのかそもそも店自体がかなりの人気店っぽい。

お客様、品性は金で買えませんよ。

昔、「うちはお客様を選ばせていただきます」ていった大喧嘩したことあるなぁ…

昨日も呟いたけど、やっぱり全ての根底にあるのは、日本特有の縦社会と上下の意識かと。

店員＝下だから、店員がひれ伏すのが当たり前、客は何しても許されると思ってる。

迷惑な人は害しかないので例外なくつまみ出します。実例あり。

私のファンでも米山ファンクラブ会員でも関係ない。まあ私や米山香のことを好きな人はまずそんなことしないけどね。

病んでるやつヤバいやつ思い通りならないと暴れるやつ「こんな店には2度と来ない」というやつは必ずまた来る。こわいね！

クレーマーに「お前は客じゃない！」と店員が言える店、つよい

横顔だけどモザイク無しあった。

お店には客を選ぶ権利がある。
このケースでは店長が店員に「筋の悪い客にへつらう必要なし」という旨を通達しておいたから良かった。
会社は筋の悪い客から従業員を守る義務がある。

以前から色々言われているDIVEだけど、この件に関しては客側が完全に悪いと思うね。動画も見たけど結局返品を受けたのに、その後、客がその金を投げつけたんだね。

これ、「客」じゃない。他の「お客様」は「一緒にしないで」と思う。酔っての行動ということは、酔ってなくてもそう思っている、きっと

こーゆー店長さんがいい
こんな奴ら客じゃない
てかカスハラって初めて聞いた
タイトル読んでカスのハラスメントかと思ったけどカスタマーハラスメントなのね笑

コロナの中でも頑張ってくれてるお店の方々への感謝を大事にしてほしいですね。私など単身赴任ですから食堂やスーパーのお惣菜作ってくれる人達には毎日感謝です。🌸

Yahooニュース

実際の映像見たけど…人間は酔ったら何するか分からない典型的な姿でしたね。ダサい。そして後日謝罪に来てる姿はもはや哀れ。

おでん２号みたいなものかと思ったら
タチ悪いな。この客。後日謝罪に来たらしいのと
飲食店業しているまで報道されて

同業者の嫌がらせじゃん。

お弁当屋さん頑張れ！

店員さんすごい胆力と冷静な態度。
店主の揺るぎない指針が店員に伝わってるからこそ取れる毅然とした態度だと思います。

マジで1日でも早く捕まってほしい。

多くのところで、「カスタマーハラスメント」が問題になっている。対処はこうだ：まずは丁寧に断る。それでも行為が継続される場合は、責任者に連絡を入れ、警察を呼ぶ旨を伝え、警察に連絡する。この時点で相手は既に顧客ではない。立件を考え記録を取る。

こういう考えの経営者の所で働きたいなー
どうやって探したらいいのか😅

お客は神様じゃねーんだわ😊

うるせーよ。お前1人の売り上げが減ったって、全然痛くねーんだわ。支払いなんていらねーから、帰れ😊で、二度と来んなクソガキ☺️☺️

って、普通に言っちゃう居酒屋店員さんもいます😌クソ客限定

カスがまた間引かれていい世の中になる

この事件は悪質だが、「あごマスク客」があたかも悪質であるという犬笛記事。

体育会系滅ぼすべし

酔っ払っていたとはいえ、数百円で弁当のレンチンでマウント取ろうとするメンタルは凄いなあとは思う

結果と金額が一致しないよね

お客様は神様だと思いっている人がいまだに多いようだ。たしかにあんたは神様だよ。ただし、疫病神という名前だけど。

まずこのお店の店主さんの【店員を守る】気持ちに賛同します。
そしてこの時に働いていた方に心から尊敬の気持ちでいっぱいです。

客と店員はどちらが上でも下でもありません。
弁当屋「カスハラ」騒動の意味

威力業務妨害というのではないのか？謝罪を受け入れる必要も無いし、客は神ではないが、まさに、疫病神とか貧乏神な類は来なくていい

カスハラに限った話ではないですが

ハラスメントの本質は
「ただのストレス解消」

自分のイライラを他人にぶつけて
スっとした気分になりたいだけ

タバコ、酒と同じく中毒レベル🙅‍♂️

他人に迷惑かけるだけで
余計にタチが悪いです😭

昔、某セブンイレブンで働いていたけど…
本当に年に2〜3人はこういうゴミ客いるんですよね…
未だにあのゴミ客の顔は覚えている…

お客様扱いしてやってるのは店の営業でしかないのに勘違いする馬鹿が悪いのだ。嫌なら来るなって言える店なら店側が正しいのだ。

モザイクなんか外したらええねん。

個人経営とかなら店主の裁量でどうにでもできるけど、チェーン店はそうもいかないんだよなぁ
理不尽に絡まれても謝れとしか言われへんし

お弁当屋さんのカスハラが話題になったけど、自分の家なんてこんなの日常だよ

親の機嫌を損じる事を一瞬でもすればこの騒ぎになるし、ものすごい剣幕で人格否定をされまくる。子供の時からの当たり前だったので、疑問すらもたなくなった。

僕が無抵抗だから平和だっただけ

キッチンＤＩＶＥ応援したいとともに、犯人死ぬまで行かないかななんてネットみたいなこと思ったよ

捕まったら東京地裁で裁判やるな～
でもこーゆー人ほど裁判中めっちゃ声が小さくて聞き取れないくらいの声で情けない感じになるんだよな～…

金は天下の回りものやから、直接客から給料貰ってるわけではなく色んなところを巡り巡って自分のところに来てる。
お客様は神様だなんて全く思わない( ＾∀＾)

そうそう。こんなの客じゃなく単なる営業妨害なので、警察呼びましょう。
この考え、どんどん広まってほしい。

金払ってるわけだからそこから給料もらってるわけだろが‼️俺の方が上だ‼️

いやいや、お前からはもらってないし。アホか。

店員さんGJ‼️

文章の中 に言い換えると「クレーマーや面倒くさい人はファンじゃない。放っておいたら優良ファンが逃げてしまう」