まさに昨日だな。
商品は届いてないのにクレジットは引き落とされてる。どういうことか聞いても、知らぬ存ぜぬ。結局、注文を忘れていた店が慌ててキャンセル扱いにして逃げようとしてたみたい。

＞そもそもウーバーを利用しない方がいいよ（コメ欄より）


( ´°ω°`) 利用しないほうが良い、これに尽きるのではないかな…；

まとめサイトどころかニュース記事になってて草も生えない。

配達員がスタンガン持ってるから怖いよね。

個人的には、この辺の客側の主張は話半分で聞いた方がいいような気はしますが、それはそれとして問題がうまく解消されればと。

リスク管理的には、顧客に責任があるかは別としてリスクが高い顧客がいるのは事実だけど、それを嫌うなら注文の受付から拒否（リスク回避）するのが筋で、債務不履行を認めるというのはリスク低減策としては愚策すぎる…

まったく違う場所に配達されたのもダメとか誤配やり放題になるんとちゃうんかな( ´A｀)

やはり、使わずに済むならそれに越したことはない。
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ふーむ、200回中自責1回他責6回か。
だれに責任があったとしてもキャンセル率3%越えたら悪質ユーザーの烙印押されちゃうのね。

此処以外でなら有り得ない対応にも思えますが
一人一人では少額で泣寝入りするしか⁉️
こんな時こそ弁護士の方の出番‼️

Uber Eatsで「 」トラブル も？ツイッター報告が物議

まだこんなクソみたいなもんに金使う奴が居るのが驚きやわ、俺やったら1回でも返金騒動になった時点で二度と使わんけどな

ちゃんと制度が確立されてないのか？やはり、ウーバーイーツで注文はしたくないと思った。

もうウーバーイーツ無くしたら？？

信用度ゼロ

使いたいと思わない😒

ちょうどこんな話題が

ウーバーイーツは無責任で小賢しい輩が起業家の真似事でやってるような会社

こんな無責任な会社に関わってるような輩を信用してはいけない

そもそも作った人が配達するならともかくとして、赤の他人に自分が食べる料理を運ばせる時点でアウトやん

ウーバ廃れろ

そもそも大して検証もしないで返金するのがおかしいんだよ
そんな簡単に返金しておいてユーザー疑うとかどういう企業体制してんのよ
つまり返金者はクレーマーなのでうるさくする前に金で黙らせるってことでしょ

クレーマーだと認識されたんだろ。

やっぱ出前館よ。

回数制限かかるに決まってんじゃんw真っ先に考え付いたけど奴隷がかわいそうだからやんなかったけどなwww

これってさ、要は何度も何度も配達ミスを理由に返金要請を繰り返すから不審な点があるって疑われたってことじゃない？タダ飯目的と思われたか。

Eatsは社会のゴミ
Eatsは犯罪者集団

トラブルに巻き込まれたくなかったら使うなと言うことで

そのうちウーバーは排泄されるんだろうな

こんなチンピラ無責任企業のサービス使うほうが悪いわもう…。 ＞

利用しないこれに限る😇

えー(・_・;)

これひどい配達員に当たりまくったら最悪じゃん…
いい加減指名制度設けろよな…

これまでにウーバーに200回以上注文しており、返金対応は7回目だったという。そのうち、自己都合による返金は1回だけで、後の6回は、一部欠品か完全欠品による配達ミスだったとした。🤔ｲﾛｲﾛｵｵｲﾖﾈ…

配達代行サービスのトラブルで『Uber Eats』ばかり目立つのは何故？
他の配達代行サービスではトラブルが少ないの？

誰に原因あるか分からないけど、200回の注文で返金7回って、サービス継続できるレベルじゃないと思うが。 →

ウーバー使った事ないけど、奴らも稼ぐ事しかないのかチャリ走ってると危なかしい。💢😠💢いろいろトラブルあるようだけど、ちょっとしたものなら自分で買ったらって思うけど。何でもかんでも他人に持ってきてもらうのはいかがなものかと。コロナ収まればそんな話もなくなるか

コントか（笑）

素人の有象無象を集めて運ばせてるんだからリスク覚悟で使わなきゃ。食中毒で死人が出てないだけ幸運だぁな :

もう出前館でいいじゃん

で「配達ミスでも返金拒否」トラブル 返金に回数制限も？ツイッター報告が物議

システムに注文は残るだろうしどう不正するんだろな？？
納品を配達員と客で相互確認してないから起るんかなー？客に無いと言われれば確認する術がないんかな？

これこそが米国企業の不都合な真実って事🤔
〈飲食宅配代行サービスウーバーイーツで商品を注文し配達ミスがあって返金を求めたとこ、要求が複数回になったことを理由に一時拒否された――。こんなウーバー側の対応があったと同サービスのユーザーがツイッターで報告している〉

置き配指定してていつも届くから注文入れて風呂ってたら、表札がないから部屋が分からないってメッセージと、チャイム押したけど返答ないから届けずに帰りますってなったことがある😑

ウーバーに問い合わせたら返金出来ませんとのこと😇
結局同じの2回注文した😥

人に迷惑掛けて返金処か謝罪も無い‼️こんなきちがいな会社はこの世の中には要らない👋😞

一生使うことないからよく分からんが、欠品ってUberじゃなくて店の責任じゃないのか？

忙しいから回答できないって、サービス崩壊じゃないか。

くだらねぇ記事だった
書いてる奴間違いなく頭悪い。
ヘビーユーザーの多くが同じ状況ならいざ知らずそうじゃない時点で答えは見えてる

所詮は無責任企業と素人配達員の仕事って事でしょ

こういう取材が、客側にしないから信頼失うんだよなあ。マスコミ

Uber Eatsってトラブルだらけじゃない？

主も学習能力が無いな一、二回で普通止めるわな、

配達時に不備があるのをヘルプで問い合わせすると返金とかなるのね。
別に利用者は食いたいから頼むのであって、返金すればオッケーって訳でもないのに、対応が一方的過ぎなんだよな。
しかも問い合わせの際、電話番号見当たらなくて、チャットしかなくていちいちめんどいし。

使う気に全くならない。

何でもユーザーと配達員のせいにし過ぎ。

店舗所属の正規のデリバリースタッフでない限り、商品は個数が合っているかくらいしか分からない。

確認しながら受け渡しをする店もあるが、殆どの店は効率の為そこまでしない。

店側にペナルティを課すべき案件。

どんどんサービスひどくなってくね

これを言われた事があります。商品が間違っていたり届かなくて困ってるのはこちら側なのに、そんなことを言われてもか困ります。

回数で制限されたらヘビーユーザほど該当しやすくなるわな

最近、飲食店もウーバー配達向けの調理にうつつ抜かして、お店に来た客を蔑ろにしている。

宇都宮でも開始されてる。歩行禁止の宇都宮駅前のタクシー待機所の処の車道をスマホ歩きしてて危なかった。目の前に歩道あるのにね。

そもそもUberEatsを使わなければ良いじゃナイカ?

配達ミスって、配達員は荷物受け取る時に確認しないのかな？配達員負担でキャンセルさせればいいじゃない。
「配達ミスでも返金拒否」トラブル 返金に回数制限も？ツイッター報告が物議

消費者庁ゆきかしら?
ウーバーイーツの取り分比率が高くてお店はメリット少ないらしいね
消費者、配達員、お店のどれも満足出来ているのかしら?

ありそう。

飲食店内で食べても、釣銭ミス、やオーダーミスはある。中間業者を使えば、トラブルが発生することは必然。

さらに、返金を悪用する人もいる。中間業者が、自社に有利な独自ルールも設定するだろう。不意打ちには閉口するが。

使わなきゃ良い。それだけ。

日本でやるべきシステムではないと端から思ってた。日本は古来よりツケや信用貸しという相手を信頼してサービスを行う文化があったが今は昔。今は詐欺が横行する情け無い国になった。本当に欠品？てね

まぁ、遅いわこぼすわサイテーですね
だからもう使ってない

Uber Eatsなんてよく利用する気になるよな

不正返品返金を自動で防ぐ仕組みが

悪意のない正当なヘビーユーザーが
システムにひっかかったもんで
問題発生。

今後もイレギュラー案件は
UEｼﾞｬﾊﾟﾝにシステム変更の権限がないから
もみ消しか、時間がやたらかかるのどっちかだわな

悪いけど
Uber使う奴の自己責任だろ？
これだけ評判悪いのを使うんだから、仕方ないんでは？

働いてる奴も一部ゴミだし

わたしも詰んだ生活してた3月にUber多用してたけど記事内の文言で返信きて返金されなかったことあるし、お昼も夜も配達ミスられる日が2回くらいあった、、、

全てにおいていい事ないから使わないほうがいいって事ですね

こんなんでもウーバーイーツ使うかね？ホンマに理解出来んなー。そろそろ使っとる奴も考えた方がええやろ。こんなん詐欺と一緒、最低やん

そのツイートはどこかで見たけどその後はそうなってたのか。
まぁ、私は使う気のないサービスなのだけど

Uber Eatsの返金回数には制限が存在？配達ミスによるトラブル物議 報道してないだけか分からんがウーバーしかこういうトラブル聞いたことがないわな。

いずれ
ウーバーイーツテロが
起きるよね。

悪ふざけはもとより
毒とか入れるマジ殺人とか
起きそうだよね。

Uber凄いね！つおい！

所詮日雇い。
程度の悪い連中がいっぱいいるだろう。
おそろしくて利用する気になれない。

Uber Eatsの返金回数には制限が存在？配達ミスによるトラブル物議 ユーザーは、これまでにウーバーに200回以上注文しており、返金対応は7回目だったという。そのうち、自己都合による返金は1回だけで、後の6回は、一部欠品か完全欠品による配達ミスだったとした。

やっぱクソやん

外資系はホント信用無いな。日本に合わない。

出前よく利用するが、ウーバーイーツは絶対利用するな。
出前館は大丈夫。
トラブル時のサポートの差が圧倒的。
ウーバーはおままごと対応なので×

Uber Eatsなんか使うこともないが。

Uber Eatsの返金回数には制限が存在？配達ミスによるトラブル物議

。ここの広報担当者は針のむしろだろうな。逃げ続けると話に尾ヒレ背ヒレでプラスにはならんのだが…。

Uber Eatsの返金回数には制限が存在？配達ミスによるトラブル物議 ←Amazonマーケットプレイスの瑕疵に対する返金保証にも回数制限があったはず。海外企業では、これが普通なのだろう。

配達員と店側、利用者と会社側等、色々あるのね。注文や決済のシステムも絡むから余計ややこしくなる。確かに便利だが、対面取引での確認、支払いが良いね。／

Uberなんて使うからだろ…

Uber Eatsの返金回数には制限が存在？配達ミスによるトラブル物議

そもそも何故こんなサービス使うんやろな
食べ物にイタズラされてもバレなさそうだし、毒入れる事もできるよな…

そんな被害あってまで、まだ頼むの？（汗）

交通ルール守らないし
配達した商品はぐちゃぐちゃになったり
トラブル多すぎ
利用可能エリアになっても使わないな
自分で買いに行く

ウーバー、まともにサービス提供出来なくなってきてるじゃねーか

都道府県だけの入力で注文が通ってしまって、結局エリア外でお金だけ払って届けてもらわなかった事あります。
私の確認不足なのでいいけど、エラーくらい出しといてねって意見のメール送ったら黙殺されました。

出前館とかもそうだけど売主と配送が違うサービスは使う気にはなれないんよなー

Uber Eatsの返金回数には制限が存在？配達ミスによるトラブル物議

こんなんまで出てきてそれでも使うやつの気が知れない。

嘘の苦情も多いし無理よね。嫌な思いしたら使わなきゃいいだけだからなぁ。みんなが使わなければ無くなるか改善されるよ。＜

出前館は配達ミスがあった時、無料にしてくれた。

Uber Eatsなんて頼まなきゃいいんだよ😒

ウーバー何とかなんて所詮その程度のサービスです。

何故わざわざ悪名高いウーバーを利用するのか理解に苦しむ。

え？
客が完全無過失でもカネ返さないの？
サービス業として論外。

やはり、Uber Eatsは胡散臭いから利用しないに限る。

そもそも使わない方がいい 個人的には、絶対使わない