／確かにAmazonの『定期購入』がデフォになってるのな、これ確実にオカシイよな、とw
アカウント作成時の、不要メルマガデフォなんか、ほぼ99％ぐらいじゃない？w

これ悪質さのレベルが色々だから全部一緒にしない方がいいと思うなあ

"アマゾンと健康食品販売のサントリーウエルネスのサイトは初めから「定期購入」が選ばれ ディーエイチシー（DHC）とQVCジャパンのサイトでは会員退会を電話に限る「障害」の仕掛けが確認された"

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この記事はプロフのリンクから読むことができます。

規制強化の波がビジネスアイデアを衰退させることにならないよう慎重な議論が必要

ユーザーファーストのレコメンドも出来なくなる発想はあてつけでしかない

今後もっと注目されてほしい。記事の最後で日本経済新聞社自身も自社サービスの見直し・改善について言及していて素晴らしい。

"日本経済新聞社の運営サイトでも、メール配信を必須にしたり解約を電話連絡に限ったりするダークパターンが見つかったため、順次、改修しています" えらい

オチがあったのが面白かった(追記かな)

フィッツの法則みたいのもある。

電話でのみ退会のやつだけでも先行して滅ぼして欲しいと思うんですよね。

アプリの黙って勝手にサブスクがスゲームカつくので規制して欲しい。

メルマガ購読が初期設定ONになっているのは確かに鬱陶しい。旅行予約サイトの「あとxx室」も…



最近、Amazon定期便の次回配送予定について変更期限がメールで届くようになったのは、この辺りへの対応なのかな

日経をあまりよまないので月末なのにまだ残り10本あります。
「今月の閲覧：残り10本
残り2227文字」

普通に回避してるけどなぁ

何故デジタルに関した対策が日本政府が遅いのか？ 早急な対応を！

先に会員登録しないと買えない仕組みの通販サイト、どうにかしてほしい…

消費者を操るダークパターンがニュースになっているけれど、デジタルマーケティングに触れたことがある人なら、どれも覚えがあるものばかりでは⁈

これが禁止になると、デジタルマーケティング界隈には結構な影響が出ると予想。それだけ操られていたとも言える。

大学院時代にお世話になった(というかこの人がいなかったら卒業出来なかった)中村先生監修の記事がバズっている。嬉しい。

これ、ありますよね。
学生時代はよく引っかかってましたが、
今はLPの作成方法なども勉強したので大丈夫になりました。
作成者の意図がわかると回避できることっていろいろあると思います

日本は元々消費者保護などするつもりがない上に、エリート層は情弱を騙して金を毟り取ることが頭が良いと考えてるから法で強烈に規制する以外にないが政府や官僚にその意図がないのだから救いがない。

ボタンの色や大きさを変えて誘導→誘導される方が悪いでしょ

閲覧人数を知らせて購入を促す→促される方が悪いでしょ

最初からメルマガ登録にチェックが入っている→てめーのことだぞ楽天しかも注文確定ボタンの下にチェックボックスあるとかハメる気満々じゃねぇか死ね

なるほど。。。

「違法ではない」「国内では合法」というのは、そもそも問題提起したり消費者の不満をアグレッシブに吸い上げたりする場や機会がないってだけなんだよな

登録した覚えのないメルマガが次々に送られてきて不快に思っていました。日本は規制が欧米などより弱いんですね。

これも顕在化する発端は欧米での動きであって、日本国内に自浄能力や問題にするような気概はないんだよな。
じゃあ、マサカリ振るうしか無いじゃない！！
(報道まで持ち込んだ日経は偉い)

「最初からメルマガ購読にチェックが入ってる」がアウトだと楽天とかがっつり引っ掛かるな
買い物すると必ず２～３個メルマガにチェック入ってるもんな

これは多い。消費者のために調査することは大切。

“日本経済新聞社の運営サイトでも、メール配信を必須にしたり解約を電話連絡に限ったりするダークパターンが見つかったため、順次、改修しています。適切なサイトデザインに関するガイドラインも作成しました。”

ダークパターンが激増したとはいえ、ネットリテラシーが高い人はリスクを回避し、低い人が損をする構造は昔から変わらずあるもの。

アフィリエイトが増えて、アフィリだと気付いて避ける人間が増えるワケだから。

今から注意喚起すべきこと。
イケイケにならないように倫理の徹底を！

退会手続きの難しさで摘発例も

”米連邦取引委員会（FTC）は20年9月、通信教育の「ABCマウス」を「あえて退会手続きを難しくしていた」として提訴。同社は解決金として1000万ドル（約10億円）の支払い”

『他社もだから』って。。消費者目線には立ちませんよ、ってことだよね。そんな企業はこのご時世すぐ見放される気がするのだけど。

最初にアマゾンの事例いれてるけど楽天のメルマガやヤフーの解約しづらさに触れてないのはアンフェアなような。でも最後に自社の反省を入れてるのは偉い。

早く楽天の地獄メルマガを規制してくれ。

楽天で商品を買う時に、メール配信のチェックを外さないとメール爆弾に悩まされるのは、このパターン。

アマゾンも、デフォルトで置き配だったり、結構えげつないよね。

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SBは以前から解約方法を明示してない。ヤフーIDは自動で月額徴収になる
NTTも同様に契約情報開示が無く巧妙に契約情報を隠蔽している
（ブラウザのHPから辿らないと困難です）
等、DX化に法律が全く追いつかない。司法の怠慢_φ(･_･

ネット通販ではダークパターンは当たり前だと思っていた。ここに規制が入ることは本意でない購入間違いを防ぐためによい流れだと思う。

自分もよく間違う

Yahooショッピングで最初に引っかかった時は相当に恨んだな（笑）
誰を恨んだかは置いといて
それ以降、きちんとページの下まで見に行くクセがついた。
それを見落とすジジババが多いから、受取拒否が増える

ダークパターンに当てはまる日本のサイト結構思いたるな… AmazonでKindleのまとめ買いあおられたし、じゃらんで「○人が見ています！」もあったし、楽天はメルマガ登録に事前チェック入ってる。

六割とは意外と少ないが、日経もまたやばいところを突いてくるというか、それとも日経に載るくらいなら実はさほどやばくないのか(いきなり続報が消えたりして……)。

これがダークパターンなら5〜8年改修されてない通販サイトほぼ違法やん

って言うんですね。

ふむ…

「ダークパターン」を規制するとして、"何をどこまで"規制対象にするか、何を商売上の駆け引きや謳い文句に認めるかはかなり重要。記事内で提示されている内容の時点で、Webサイトの設計を越えて全ての広告やサービスに適用し得る題目に及んでいる。

ダークパターンにやられた人、手挙げて🖐️😅 気づいたら定期便になってたり。楽天のメールもデフォルトオフに変わったと思いきやまたチェック入るようになった気がするし。
>

取材協力、コメントしました ／

退会方法を電話に限定するのはダークパターンです！！(大声

アマゾンで半年前に注文した炭酸飲料がまた届いた。定期購入が初期設定だったらしい。こういうのが国内サイトでは6割とか。悪質な消費者ころがしです。

煽ったタイトルで読者を操るマスコミのダークパターンもある

特定商取引法の改正も検討されているだけに… →

ソフトバンクやんけ

過剰なレコメンド機能、制限かかっていくのかな。

楽天、ドコモ、ヤフー、、、、日経では社名を出しづらいのかな。＞

あるなー。

フォームで入会同意のチェックをデフォルトでONにすることや、直近1週間のページアクセス数を「この1週間で、この部屋を○人が検討されています！」とポップアップで表示するのもダークパターンの一種かな。
—

・メルマガ購読に事前チェック（誘導）
・定期購入が初期設定
・カウントダウン
・期限のない「期間限定セール」
・第三者の閲覧・購入状況を表示
・在庫僅少を強調
・退会方法を電話に限定

お詫びで結んでいてわらた

日本経済新聞社の運営サイトでも、メール配信を必須にしたり解約を電話連絡に限ったりするダークパターンが見つかったため、順次、改修しています。

日経自体がダークパターンだったオチ笑える

解約遷移複雑化プランナー大量失職の危機再び？

ほとんど見たことがある仕掛けですね。大手企業は範を示すべきだし、国は規制の基準を明確化することが必要。規制してネットの前進が止まる場合と、前進が促進される場合をきちんと仕分けしてもらいたい。

会員限定記事

日本もさっさと法整備してとりあえず楽天を滅ぼしてほしい🤣→“多くの企業は「改善余地はあるが違法ではない」（通販大手）と見直しに消極的だ。消費者庁は悪質例を防ぐため、特定商取引法の改正に動く”
👇

■ネット通販で余分な注文促すなどの仕掛け
■欧米では法の穴塞ぐルール整備進む
■日本では大半が合法、見直し進まず
（日経）

> 例えばメールマガジンの受信同意を初期設定するのは「誘導」に分類される

最近、チェックが最初から外れているサービスに出会って「珍しい」とか思っていたが、欧州では規制が始まっていたのか。

これ。

ほんまこれの被害に千度遭ってきた身としてはとっとと法整備してほしい。
10年近く前に登録しトクーが馬田
解約できてない。年に1ヶ月しか解約のチャンスないあんなもん違法にすべきやろ。

amazonの定期購入や楽天のメルマガチェックのデフォルトはやや気になっていた。こういうのが気になる傾向が出てきたのはネットやECが四半世紀を経て成熟してきた証でもある／

アレって『ダークパターン』いうんか．
ついこないだ騙されたばっかり．
注意してたつもりやったんやけど，デザインの変わったアマゾンでの注文で，「アマゾンプライムのお試し」を申し込んでしもてた orz

ダークパターンの元祖iモードの詐欺っぷりは酷かったし、通信大手は今も酷い。
ネット通販最大手楽天のクソっぷりは言うまでもなく。
グローバル企業も、米欧では修正したのに、日本でだけダークパターン温存

この手で一番のクソは携帯電話会社だと思うんだけど、指摘はありませんかw

日本は後進国（ネット法整備）🥶

ほぼほぼ楽天のことを書いていると思うのにAmazonはでてきて楽天が記事中に出てこない不思議……もしかして日経と楽天て仲良しなの？

ふむ、面白いなぁ、、、
自社の確認をして見直しを発信出来るって、、、

まさに楽天そのもの。なのに記事には楽天の文字がない。日経と楽天はそういう関係？

ダークパターンって名前があるのか。
買物してチェック外さないとやたりメール来たり
端っこの小さいアイコン押してかないとついでに何か足されたり定価値段表示されてなかったり
きたないごみ企業が多い。

ナッジ vs ダークパターン。末尾の一文にも注目。
「日本経済新聞社の運営サイトでも、メール配信を必須にしたり解約を電話連絡に限ったりするダークパターンが見つかったため、順次、改修しています」

邪悪なグロースハックはしないつもりだけど、ボタンの色や形で誘導するのもダメと言われると、該当してない自信はないな…。
線引きがわからん。

末尾の日経自社サイトでもダークパターンが見つかったので改善しますってのがシンプルだけど良い姿勢だな

│ダークパターン、という初耳ワード。よく工夫されていると見るか、消費者を意図的に欺いていると見るか。企業が本来エネルギーや時間を注ぐべきは、顧客に支持され続けるサービスを開発することではないか？

ダークパターンもイラつくけど、ポイント50％還元！！(※最大500円となります)とかもムカつくよ。

> 日本経済新聞社の運営サイトでも、メール配信を必須にしたり解約を電話連絡に限ったりするダークパターンが見つかったため、順次、改修しています。

ひゃー、在庫僅少を強調するのもダークパターンに入るのか…。私も気をつけよう…💦
まあでも在庫あるかどうか（すぐ届くかどうか）は消費者として知りたい情報でもあるんだが…。

AIアナウンサーが日経電子版の最新ニュースを紹介します。 【記事はこちらです】. リンク：
タ グ：

まず出そうなあの企業の名前がない。

ネット通販や会員登録時によく困るやつですが、「ダークパターン」って呼ぶらしい。
諸外国では規制が始まっているとも。

日経さん自身の運営サイトにも問題があり、順次改善中との正直な一文も末尾にあり。

「多くの企業は「他社も同じ」などと改善に消極的」なのはダークパターンの存在への認知自体が低いんだから仕方ない。

日経新聞が自社の雑誌やサービスを進めて来るやつね？

諸外国で悪徳手法として問題になっていても、つらっと「他社も同じ」と改善する気のなさを示すの、なんが日本らしい振る舞いだなあと思う。みんなで渡れば怖くない、か。

この面、日本周回遅れ。詐欺まがいでもあり早く改善してほしい。国会が全く機能しとらん！

今までウェブマーケティング・ウェブデザインの技術の一つだと言われてたものもかなり含まれるね。。

よくあるやつですね。まあ強気に出れば大抵突破できますけどね。

これ滅茶苦茶あるよね。「ダークパターン」っていうのか…
どこもやっているからECサイトの基本として実装されていて、企業の倫理に任せていると無くならないと思う。

「ダークパターンは約10年前に英国で「消費者を欺く」と問題視」「ネットサービスで退会などの解約を煩雑にするのは「障害」という典型的な手法」「米プリンストン大は19年、主なダークパターンを7種に分類。セールの時間制限などを強調する「あおり」」・・・ほほう。

解約と問い合わせ先が見つからないところは多いな。
アマゾンで探索する時はダンジョン巡り気分だった。

まあ、大手なんてほとんどそうでは？

この記事を書いてる日経のダークパターン、
本当に悪質で、
自分はこれでメルマガが嫌いになった

パターン
絶対に、メールマガジンを拒否できない
↓
毎日2,3個届くメルマガに汚されるメールボックス

ゴミ箱に直行させるように設定して対処してる

是非、直してほしい🙏

スラッジはナッジ

YouTubeの煽り動画もどうにかしてほしい。世界がよい方向にいきますように。。🙏>

"「企業にとって短期的なアクセス数などは数値化しやすく、長期的な悪影響は無視されている」とみる"

別にサイトの設計だけでなく、企業の運営自体が短期思考で長期の信用は軽視だからねぇ。

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"日本経済新聞社の運営サイトでも、メール配信を必須にしたり解約を電話連絡に限ったりするダークパターンが見つかったため、順次、改修しています"