目の前のお客さん大事よね確かに

こんなことがあったら
事実だけを口コミに書けば良い
わざわざ弁護士に相談して
やり方を教えて貰うような人は
そもそも口コミを書かなければ良い

意固地になって弁護士に相談しても
完全に時間の無駄でしかない

そんな事もわからんような人間が
クレーマーになるんですよ

接客業だよね？
店員さんの言葉遣い違和感感じる

他の仕事、警察官。お医者さんでもお忙しいと思いますが、お電話しても対応されます。

忙しいのだったら出なければそんな程度のお店だったなと判断します。食べログは事実を書いても悪いことは載せません。悪いことは悪いと書いていただいた方が最初から電話すらしない

根本的に、ラーメン屋に電話で何を問い合わせるんだ？

行かなければ良いだけですね。事務の仕事だと口が裂けても言うなって言われます。

営業のスタンスとしては、事前アポし、都合を尋ねておく。相手の手が空くまで待つ。急を要する時は、口頭連絡またはメモ置き。

「『逆ギレ』という表現が店長の『社会的評価を低下させる』と判断されるときは、名誉毀損が成立する可能性もあります」

この執念が恐ろしい。
こんな事に時間かけられるなんてどんな生活してるんだろうね

気に入らない対応されたので「口コミに批判を書きたい」、でも仕返しされたら怖いから弁護士に相談する。ってことやんね

【FW前田大然けがで日本代表離脱】

「公益性の線引」がわからない残念な人たちが、ちょっと気に入らないと晒したがる傾向が強いのでは？バカが元気な社会は良くない

逆ギレ？
何時に電話したのかわからないけど、ラーメン店に電話すること自体が・・・

電話はコールセンターでも取れない時はある。基本的にサービス業なら目の前優先、普通に電話出なくていいよ、そのタイミングなら。

ちょっとのクレームに対して偉そうにいう店主、店員が多い。気狂い店員が増えたモンだな

『公共の利害に関する事実』
すなわち
『その事実を公衆に知らせ、これに対する批判や評価の資料とすることが公共の利益増進に役立つと認められるもの』

こちらが暴言など受けた場合は
録音などの証拠を残せばいいのか😎
実名を出されても文句言えない店
数件ありますね…

普通に電話出なくていいよ、そのタイミングなら。

今日の調理誰ですか〜？とか電話する人間にはなりたくない笑

保留1分で切るとかバカすぎ
ソニーのサポセンなんて50分以上待った挙句1分10円のナビダイヤル料金+電話代だよ？

事の詳細はともかく、不快な気持ちになればクチコミに書きたいと思うような人にラーメン食べに来ては貰いたくないな。

何時に電話したか書いて欲しい。

もう少し、空気を読もうよ‼️😓💦

しても問題ない？(

うっとおしい奴らは「客」じゃないからね

客になれるかどうかはそいつの振る舞い次第

ピーク時は留守電にしとけばよかったね

いつ電話したのかね❓忙しい時間に電話かけたのならしょんなくね

何時頃の電話？電話って、相手の時間を否応なしに奪うものという認識はあるのか？そもそもラーメン屋に何を問い合わせるんだ？

客には客のマナーとルールがある。それをこの客は理解してるのか？と思うわ。で、SNSに投稿する。直接文句言いに行けよ、ヘタレが。

客相手に商売をしているなら対応が一番大切なので、いくら忙しくていらついていても客へ感情をぶつけてはいけない

弁護士として顧客から「法的リスクはあるか」と聞かれれば「ないとは言い切れない」が正しい答えだろうが、事実を書いただけの書き込みが実際の裁判で「電話対応は本来的な業務でないから公共の利害に関しない」で名誉棄損扱いになったら顰蹙、明らかな不当判決でしょ。

ラーメン屋に問い合わせることって何？
という純粋な疑問
混み具合なんざ調べようと思えば調べられるだろうがよ

ラーメン屋さんの店長は、カスタマーサポートじゃないと思う。

この人が何時にどんな理由で電話したか？ですよね。
逆キレなのか、電話を掛けた人が非常識なのか。
最初に発言した人が正というのは可笑しい。

相談者にもかなり問題があるような……

ラーメン屋には電話しない方がいいよってことだよな
お互いの幸せの為だと思う

クチコミサイトは飲み会の幹事になった時しか見ないな。
クチコミサイトより本当のクチコミを頼りに店探しする。

掛けた時間等の背景が微妙に分からないけど、個人的には最初から掛けた方が通話を録音しているという点で客側に立てない。

横柄な客に振り回される客商売は辛いぜ

そもそも論、何の為に電話したの？？

逆ギレって表現がおかしい

店側に非がないのであって誠実な対応を求めるなら、まず自分が1分も待てないせっかちを治すべきじゃないかな？？

間違ってます？？

つーか電話で1分も待てないって……
トイレでも我慢してたの？？

そもそも、出前も予約も受けてないラーメン屋に電話して、何をどうしようと言うのか意味不明だなぁ。
何を問合せしたんだろうねぇ。もしかして「いつなら空いてますか？」ならアホだね。
並んだり待つのが嫌なら行かなきゃ良いし、どうしても食べたいなら並べば良いよね。

長くなったんで画像で

こういう人(相談者)むり

"
何も、問題ない。
ラーメン屋はラーメン作るのが仕事。
そもそも、ラーメン店に何を電話で問い合わせる必要が？
不要不急の電話は遠慮すべきね。

飲食店に電話なんか置かなくていいのよ。メールあればいいくらい。忙しい店はいちいち出来ない

この客がどんな問合せをしたかったのか、どの時間帯に電話したのかが気になるな🤔

こんな対応されましたって投稿すればいいじゃん。
「逆ギレ」とか主観判断的な表現を避けてさ。
やたら挑発的な腕組み系イキリラーメンゲージュツ家が多いからな最近。

この客も店の状況に対する想像力が足りない。

仮にも店長やってんだから口の言い方くらい気をつけろよ笑笑
書かれても自業自得じゃない？(・ε・)

、忙しい時に電話なんかかけてこられたら俺もキレるかもしれん。

いやコレ、逆ギレしてんの投稿者でしょ。
めちゃくちゃ迷惑な奴。

こういうクレームに限らず、メチャクチャなクレームが書き込まれる飲食店あるよね。
あれは、「店を潰すor乗っ取り目的でやってる」と認識している。
評価を下げれば店舗や土地物件を買い叩けるからね。

これ、ラーメン店関係なくない？🙄
「逆ギレ晒しの可否」が論点やん

バイト中に一回だけ電話で客にキレたことあるけどマジで状況これだった

仕事の邪魔して何したい？客じゃねえ

「逆ギレ」でもなんでもない。金払ってもいないのに「問い合わせ」でたかが「1分」以上待てない方が「逆ギレ」だわ。
問い合わせなら、繁盛どきにすんなよ。
しかも録音とかキモすぎる。
金も払わず文句だけ言う悪質なクレーマー。

ラーメン店長、客の指摘に逆ギレ

忙しい時の電話応対は、自動アナウンスにすれば良いじゃん「ただいま こみ合っております、おかけなおしください」とか。

客なんて、ただの利用者。真面に相手してたら我儘ばかりで切りがないよ。

かけた時間帯による。お昼時などお店が忙殺される間なら相談者の人間性を疑う。空いているであろう時間ならこの店にはいかない。

ラーメン屋に問い合わせする必要ってある🤔
ラーメン屋からしたら目の前の客が優先やから当たり前やと思うけどな🤔

営業中(ランチ時なら尚更)に電話することが非常識。恐らく人気店と知ってのことなら、確信犯で逆に威力業務妨害で訴えられても仕方ない

ラーメン店に問い合わせ…？
何のために…、というかお昼時とかにしたら電話する方が常識ないですね。逆ギレもいけませんが。

そもそも電話で問い合わせてくるなんて、昭和思考か、無能か、働いてないかのどれか、か、全部。

店が忙しい時間にかけるとイライラした電話応対をされそうだし暇そうな時間を狙ってかければ済む話だと思う。

まさに、これに近い。
巻き込まれた、、、

この記事を見て、ウルトラマングラフィティに出てくる屋台のおばちゃんが「忙しいんだから我慢してよ」と言っていたセリフを思い出しました。

逆ギレの定義が
キレたら逆にキレられたなので
この人が先にキレてる事になる
電話を待たされたと言うなら、忙しい時に電話したが間が悪い。理解すればいい。
仮に店内で自分のラーメン放ったらかしで店主が電話してたらこの人キレるタイプ

手前ぇの不満をいちいち不特定多数と共有して気に食わない相手を叩く労力がくだらなぃし、食う以外の注文つけてきそうな飯屋なぞそもそも行かん。

自分をアーティストかなんかと勘違いしてるヤツが結構多い業態。まあ、一部の支持者がそうさせるんだけども。

ラーメン店長

違う 話を書くと
今は拡散が出来る 昔は 泣き寝入り お互いに

申し訳ないけど忙しい時はそもそも電話とか無視するわ

ほんまの話なんかな？
電話。困るときいっぱいある。前も書いてる。営業時間の確認も、
お昼に電話してこられ、やってます？はい。今やってますよ。と言うと、いやいや夜。と。いつもため息出る。

忙しい時間帯の飲食店に電話をかけるのも非常識だと思うがね。
嫌がらせ投稿する腕があるならネットで調べる事は容易にできるだろう

酷い💦秒を争う仕事だと思う。数秒茹で過ぎれば味が落ちる。営業中の自己中電話はマナー違反だよ、しかもラーメン！！

○ →名誉毀損は公開された情報が事実であっても、損害の補償を請求できるので、双方の法的な経験値によって判断させる

デタラメによる場合は「侮辱罪」

コメントに良い言葉があったじゃないか。「お互いに思いやりを！」。これよ、これ。全てが、これよ。

ここだけの話、飯時の、まして飯作ってる時にこんなん来たら誰でもキレるよ。

逆切れとか幼稚な言い方しないで、このような電話をした際にこういう対応をされました、不愉快でした、と事実を淡々と書けばいいんじゃないの？

どのような要件で電話をしたか書いてない時点で、この記事はダメだと思う。一方の言われた事だけを記載している。客の指摘とあるが状況が全く分からない。

どっちも良くない

そもそもラーメン屋として店を出して忙しくなるのなんて覚悟の上でしょ？
それでキレるような店論外よ！

忙しいのは有り難い事として問い合わせにも余計に謙虚であるべきでしょ？
横柄な客にならまだしも
ラーメン美味しいマズい以前の問題よ。
接客業だと言う事を忘れるな！

誰にも大企業並みの日本流コンプライアンスを求めるのは狭く息苦しく感じる

「やり取りを録音」って時点で胡散臭い。
普通の問い合わせではない別の目的でわざと電話架けたんじゃないか と思えてしまう。

気に入らなければ行かなければ良いじゃん？

気に入らなければ自分で作れば良くない？

クチコミに悪態をつく奴って馬鹿なの？

こんなのただの
モンスタークレーマー。

迷惑以外の何もんでも無い。

またネットで正義のリンチ？

ラーメン店に問い合わせの電話を入れたところ、待たされた挙句、店長に「ラーメン出すからいそがしいんだよ」などと逆ギレされた客が怒っています。批判の口コミを投稿することに法的問題はあるのでしょうか。