…そりゃQRコードは時間かかるよ。
ぶっちゃけ対応機種は増える(画面ないスマホは無いもんね)けどそれだけだよ。

使う人のことを考えないで作ったのかな？

大学って山の上にあったり屋内対策不十分とか学内Wi-Fiぎりぎり届くとかあるんで、無理にバーコード決済はよくないのでは…

お互いに慣れるのに大変そう…。

近所の生協のアプリも遅い（あれで早くなったらしい）し、生協と名のつくところのものはUXに期待できないと思ってる

うわー。知人板で「書籍購入でもトラブルあり」というコメントがあり、改善しない場合は春からの教科書販売で現場に負の影響を与えそう。

コロナ禍を理由に挙げてるけど、オンラインはオンラインで別の決済手法にすればいいだけで、オフラインの決済方法までICカードからバーコード決済に退化させる理由にはならなくない？

＞味噌汁は冷め、うどんは伸び、ご飯はカピカピになり、ハンバーグのチーズソースは固まる

サンバルカンのOPが脳裏を過った。

うちの大学はついに気づいたようでICカード読取端末を復活させたからみんなそれに気づいて前のようにicカードを使ってくれ

バーコード決済の悪いところ

// あまりにも腹立たしいので1Pめしか読んでないけど、これは腹立つな…(･べ･；)

アプリの重さで時間がかかるのは本末転倒。ファミペイにも言える。

実地テストしてなかったんだろうなあ。
してれば、この状況は導入前にわかったはず

この失敗事例、書籍化してほしい。 -

💾📲何でもそうですが、新システムへの移行は慎重に行って欲しいですね😺

アプリを作っただけで満足する日本企業の典型的な例ですね。 >

スマホでポイントやチャージ金額を確認できて、支払い時はカードのみで良いという『カードとスマホが連携』してるのが、ライフとヨドバシとDocomo。『スマホに完全移行したのが、ココカラファインとNojima』
カード一枚で買い物できるライフとヨドバシに収束。

息子の通う大学の説明と違う。「モコップが終了するので新しいアプリをインストールして移行してください。今まで通り学生証が使えます」だったけどなぁ。問題なく使えてるみたいよ。

マイナンバー制度の
先行きを暗示してるわ
お粗末

■早くテーブルについておしゃべりしながら食べたい頃だったなぁ(定期券を改札で駅員さんに見せる時代だったけど)。■

でとりあげられてる。僕はかつて生協に加入した際のメアドがわからず，まだアプリを使えてない。もたもたと現金払いしてる。数年前にPiTaPaから専用のICカードになり，その時も混乱した。で，今回。なぜこんなに頻繁にシステムをかえるんだ。

無理くりアプリ開発するよりも安くていいもの(食品とか文房具とか生活用品とか)を置いてくれた方がいいんじゃないかなぁ。

現金、特に円と言う世界一の現金が有るじゃないか！
世間では皆個人情報の事なんか騒ぐくせに何でも電子化する矛盾。
目先の便利さしか見ず本当の良い物を見失う、なんて日本人は繰り返してるよね。

ICあるのに一本化しちゃったのか -

こういうシステム開発は規模が命なわけで、日本の大学でしか使わないローカルなものを使うより、世界展開を視野に入れたものの方が便利よ。

政府のデジタル化施策もたいがいこんな感じ…いまだに、サイトからエクセルダウンロードして記入させようとするとか。勘弁して

アプリのレベルが10年前くらい

大学の生協食堂が決済をICカードがらアプリQRコードに変更して待ち時間が3倍 向き不向きの問題。決まった相手に迅速に決済させるだけならNFCの方が良いに決まってる。なおICカードはアプリにリンクしたら利用できるそうなので周知の問題だったよう

マイナカードを笑えない

公なところで導入するアプリってこんなことばっかりだよね。五輪のアプリしかり、コロナの時のココアもしかり→

新たなしくみをリリースする際の宿命と思います。利用者の声が反映され、安全で使いやすく改善されることを期待。

流石にこれはダサ過ぎる。学生さんが可哀想。

…

「アプリ系電子マネーの弱点：決済に時間がかかる」が日本中のレジを蝕んでるなぁ…

導入前に実機での稼働検証はしてるのだろうけど「時間×人数」の負荷を含めて適切な評価をしたとはとても思えないニュース
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このニュースを見て、「あ、アプリのサインアップを忘れてた」と気づく。だからまだ使ったことない。いっそpaypay使えるようにして欲しい。

個人情報が裏目に？それはただの言い訳けやん。要は出来損ないのアプリを作っただけでしょ。

スマホアプリによるキャッシュレス決済が現金決済以上に時間を要するという現代日本。店内の電波状況、通信速度、アプリのインターフェースの悪さが遅延をもたらす。それに通信パケット代は利用者負担だし、店舗側もサービス提供会社にマージンを支払う。メリットなし。

話を読む限り、マイナンバーカード使用の確定申告アプリよりは、比較にならない程遥かに優秀な出来高と思われる。

国の新型コロナのアプリといい、日本はポンコツアプリ造るのお得意

…

日本のデジタル技術って、こんなこともちゃんとできないくらい遅れてるんだな。。。どこの業者なの？

そのうち慣れる

大変すぎる。
…

Suicaの改札がバーコード決済のみになったら詰まるよね。そりゃそうよねとしか

大学生協がアプリ導入で混雑騒ぎ 「動作が遅い」などの理由から食堂の待ち時間が”3倍”に 学生から不満続出

電子マネーもカード派の決済も観ていて全然早くはない。ネットでは自分も使うけど、お店の会計は現金の方が早い。

すでに回っている現場を変えるだけのメリットが無いのは導入前にわかるだろう
UIもクズっぽい（話だけなので解らない）
新しい技術が素晴らしいとは限らない

一瞬京大はミールが使えるのかと思った＞京都大学でも22年10月から、「（アプリを）登録しないと電子マネー・ミールがご利用できません！」などとしてアプリへの移行が呼びかけられ、1月から決済システムが導入された

今の時代何でもアプリ化ってどうなんだろうと思う

mmfさんの表現ｗ
最後のコメント、アプリの改善はないんやと思った。

どうせシステム会社にそそのかされて、多額の資金を投入して刷新したんだろな。開発経験乏しいくせに、前職の会社でもあった。

学生からしたら普通に Paypay 導入してほしいんだよな。いちいち別アプリで管理するのがだるい

詳しいことは分からんけど、
QRコード決済という流行りに乗りたかっただけだろうよ

周りを見てみろpaypayを使う人増えるのPayPay祭の時だけじゃないかな？

つまりQRコード決済を使うのは便利だからじゃなくて、還元率がいいからだよ

そういや、授業時間が早く終わったときにしか行かなくなったな

「拙速」の一言。
（これLANS BOXやと思うけど、こんなに並ぶようでは、自分なら食堂利用自体を諦めてる。）
→ …

バーコード決済なんていう遅いだけでユーザ側のメリットの低いものを喜んで導入してるのが理解できん。それまでタッチ決済できるICカード使ってたのに退化させてどうすんのよ。

理由として「サーバ等が耐用年限」「ICカードでは店舗での対⾯決済が必須」「4月は店舗が最繁忙期」
…客を見ていないことがよく分かる。

社食で似たような仕組み使ってる車工場のシステム買った方が早いんじゃないの🥱

支払いの手軽さ・早さについては、バーコードやQRコード決済よりICカード系に分があると思うんだよなぁ。カードリーダーにかざすだけいいし。

テスト運用の期間がなかったのかな

決済手段をこの一つにしたのがそもそも良くないな

うちの大学も先週は大変な事になってたけど、昨日は割と落ち着いてたかな。
ちなみに従来通りのICカード決済もできる。
チャージ機を使ったチャージが面倒になった。

独自アプリでQRコードなんて頭悪いな大学生協は。多くの学生が通学でモバイルSuica使ってるんだから、Suica導入が一番合理的なのに

こんなクソアプリ作ったらあかんで

いつになったら、このような事ってなくなるんだろうね。。

IC→QR退化&強制一本化、移行期間たった3ヶ月、アプリ動作もっさり、アプリGUIクソ、読み取りもレシート出力も亀、レジ注文入力タッチパネルのUIもたぶんクソ

スーパーや薬局でもスマホ決済やポイントのためにスマホ操作している人いるけど、現金やポイントカードの方が早かったりする。

あーあ に載っちゃったよ

前は交通系ICカードで簡単だったし、親もLINEから学食アプリ立ち上げて簡単にチャージ出来た。新システムになって、それが出かなくなったけど、今はもう出来るようになったんだっけ？便利になった部分がまるでないから、改悪でしかない。

ICカードがあるなら変える必要なかったのに💦

おはようございます。
トラブル。この手の問題は「決済業務改善が目標でアプリは手段」なのに、いつしか「アプリ化が目的」になってしまっていることが原因と見る。
🔥
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なんで一括処理のICからバラバラのバーコードにしたん？？

要するに『生協カード』から『スマホアプリ』に切り替えた事で発生した事故。ココカラファインやNojimaでも同じことが起こってる。カード、スマホ両用できる店舗は問題なし。ヨドバシなど。
生協アプリで「食堂の待ち時間が3倍に」不満続出

わざわざICカード決済からバーコード決済にしたのか。リリース前に現行システムとの比較とかせんのかね。

ANAスレに貼られてたこの件か

QRコード決済の流行は、誤った悪の流行だと常々思っているので、こうした不満のニュースが出るのは喜ばしい

QRコード決済が効果的なのは限られた状況だけであり、いたる所に採用するような決済方式ではないと思ってる

>

大学の学食みたいに集中的に発生するトランザクションを短時間で処理する必要があるところに、不安定で遅いバーコード決済を使うシステム設計の不備じゃね？
安定した速度が必要ならFeliCaベースが今のところ最強。

◆典型的な「高度なICカード決済から不便なだけのコード決済に退化した結果」そのもので呆れますね…。オンライン決済部分は別に作り込めばいいのに。

快適さに慣れた学生らに不自由を味わってもらう生協の斬新な取り組み。そこから新たな社会課題解決に向けての取り組みが始まる

大学生協って、あのアカい生協と関連あるのかね？

これ、息子がめっちゃ文句言ってたな。
アプリの立ち上がりが遅くて学食の人も慣れてないせいか、支払いの時にも手間がかかって、学食に長蛇の列ができたらしい😩

まだ生協行ってないけど、手間取るのは最初だけなんちゃうかな。

「今はもうだいぶ改善されたよ」と息子談。比較的小さいキャンパスだからかも知れないけど。

QRコード決済わりと面倒。アプリ立ち上がるの時間かかるし。非接触型のが早いからd払いよりiDのが好きw

およそ20年前に大学生協で働いてたけど、その頃はICカード導入で大変だったことを思い出した。
お客さんにずっと頭下げていたな。

やめようデジタル。もどそうアナログ。笑

味噌汁は冷め、うどんは伸び、ご飯はカピカピになり、ハンバーグのチーズソースは固まる

悲哀のラップ感すごい

スマホ決済は…どんなにアプリ作り込んでもスマホロック解除してアプリ起動してバーコード画面表示させる間にsuicaは5回くらい決済できる

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私は大学生協がすいてるタイミングで生協職員の人に教えてもらいながら設定したけど、使えるようになるまで結構大変。学生も大変だろうけど、大学生協の現場の方々の苦労は並大抵ではないと思う。

次男の大学もこれになった
不便になっとるやないかい
頭いい学生が作った方がまともだったりして

何の為に電子決済を導入していて、何の為にQR決済を導入するのか
メリット・デメリットを両方考慮していない例

テクノロジー導入で3倍は草
パチモン掴まされてて草

実力が伴わないポンコツ会社に開発を依頼した結果だろうね

…

「アプリを開くまでの時間、店員さんがレジ打ちに要する時間、バーコードの読み取りにかかる時間、機械からレシートが出てくるまでの時間などが全てICカードよりも長くなりました。」続

ユーザーテストや QA 時にご意見何も出なかったのかな？

チャレンジする姿勢は良いけども、ベータ版で試運転するべきだったのかな？

パソコンもアプリも動きが遅いとイライラしますからね。

確かにカードの方が便利だったけど、学生の側もレジに行く前にアプリを立ち上げておくとか、そういう努力をすれば済むんでない？

流石に草

やっぱあんだけ時間かかるの異常だよな〜

大学生協、時代を減るにつれてどんどんサービスレベルが低下してるよな…

遅い、高い、まずいの三拍子。システム開発委託、ネットワーク開発委託でJTCが丸投げしてブラック労働の嵐が吹き荒れた結果、日本はIT後進国になっちゃいました。

よくわからんけどこういうのアプリって試験運用とかしてないのかな❓

何人かの学生に試して貰うだけでもわかったような問題な気がするけど🙄