さぁ今夜が楽しみだ😂
まぁ変わらずのトラフィックパラダイスだろうな🤣

急にアンケート来たけど
に「もう他社へ移行するから良いです。特にありません。」って書いといた（笑）

「NURO 光」トラブルの原因は「異常なトラフィック」

なんとなく思ったのは身内なのかなぁと言う印象

特定業者ってどこだよｗ普通垢停止とかなのにやっぱソニー悪

デカいファイルのダウンロードが頻繁に止まるようになったんだけど、、、制限かけられたんやろか。。。

ふうん……

普通そう言うのって調査せんでも普段から監視してるもんじゃないの？(´･ω･`)

ちゃんと調査したんだ。
自分でもパケロス直ってるか測ってみよう

商用ネットワークに端末差しっぱなしとかありえなくね？トラフィック調査してた端末が悪さしてたってオチ？

こういう不満に対するクレーム対応に、より問題が合ったんじゃあって思えるけど…。

異常なトラヒックでサポートがクソ化した…ってコト！？

<特定業者の異常なトラフィックとはどんな事なのか気になるw

光を名乗ってるのに「遅い」とは。私はモバイルWi-Fiですがサクサクです。新しい端末だからだと思います。月額5000円以下です。

”NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していた” 契約ごとにリミットとか無いのかな

「異常｣が検知できるなら即時遮断でお願いします。「異常」な使い方は許容しないでください。

へー直せる原因だったんだ。被害食ってた人たちクレーム入れて良かったね。

いや、遅いって話題になってたのもっと前からやん

お？改善されたんか？
帰ったら確認してみっか。

DDoS攻撃に使われたんやろなぁ〜

これ真実なら結構な大ごとだぞ。NUROを使ってNURO自体にDDoSみたいなことしてたってことだし、NUROが気づかないくらい巧妙だったってこと。

キャリアやISPはパケロス率やレイテンシのSLAを定めて、下回ったら返金を義務付けるように法律で定めた方がいいのでは。

ほう……さぁどうでしょうかお

情報少なすぎて再発防止策が信頼おけない

BUM対策とかしてないんやろか

営業妨害ってやつか？

次はNULLになるぞ

特定…ね

こんなわっかりやすい原因とかマジなの？？？

1枚っきりの報告書じゃなくて、もっと詳細な報告書が見たかった。これだけの輻輳を起こしているのに帯域制限もせずにずっと放置している監視能力の欠如には不安しかない。

ほんとだ。知らん間にしれっと速度上がってる。でも、サポートが最悪すぎるのと、社会的に問題になるまで対応する気がない企業風土がバレちゃったね。

うちのネット回線NURO光を使ってるけど何の問題もない。

１年以上使ってるけど遅いと感じたことはない。



※１０月１２日（水）１８時４０分頃測定

分かった、はよ安定させろ

「8月ごろにも「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」という報告が上がっていた。…ソニーネットワークコミュニケーションズに問い合わせ中」
link:

それなら今は早くなったのだ？

ネットの力は偉大ですね。

こういうこともあるから
持てるならば
楽天モバイルのような予備回線ある方がいいな

これ本当かね？
だいぶ前にNuroモバイルのSIMがとんでもなく使えない代物だったことがあって、それ以来SONYのネットワーク系を信用していない。

輻輳が頻発している事実自体は前からわかったうえで (仮に分散していても輻輳に気づかないとしたら流石にアレすぎて話にならん...)、調査で「特定事業者」が特定できて対処の目処が立ったから発表してるんじゃないかなぁ。正直いかがなものかと思う >

異常量のトラフィック流したら速度規制するよと言いながら定常監視してないの？

NUROの人解決したみたいで良かった😂

こんだけ大ごとになるまで放置してたのが問題だよね。

で、何、「今後の取り組みとして、NURO 光の利用状況を把握するための定期アンケートを実施」って、異常検知の仕組みは構築せずに、今後もユーザー申告に任せるってこと？

気のせいじゃなくて本当に遅かったんだな。アンケートが来てたのでボロク〇書いて差し上げましたわ🤪

カスタマーセンターにモデムが調子悪いからと連絡しても
「後日連絡いたします」って言って連絡無いんだよね
面倒臭いけど変えた方が良いのかな

特定業者の異常なトラフィックってどんな使い方したら全体のネットワークに影響及ぼすんだ？

「NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末」業務用システムのバグか何かなんだろうか。

原因を突き止め対処した。らしい

１ヶ月近く結構な人が問い合わせしてたのに、そんなこと無いとか回答して結構なユーザが他回線に移り。NUROは駄目だって言われて信頼落ちたね。

誠意ってなにかね？

うそくせぇというべきか、管理してないの？というべきか。

品質の基準とか定めてないんでしょうね。
普段から測定してないのですね。

特定事業者による異常なトラフィックってあるけど、脆弱すぎひん？？

"これらの事象は9月20～28日に集中的に発生し、その後10月6日まで断続的に発生していた"

いやあ、そんな最近の話じゃないと思いますがｗ

ほんとにぃ？ほんとのほんとに治ったのぉ？

NTTのso-net光がつながりにくいのは、古い(旧型)モデムを使っているので、四六時中メンテナンスを入れてるから。

ようわからん・・・

気になるなぁ、公式から情報が出てくることはないのだろうけど……

ほらな…
おっちゃんが苦情入れたのは何ヶ月も前やけど、そん時はベストエフォート式とかチャンネル変更とか電源ON/OFFとか言われてたわー

特定事業者(^_^;)!?

遅い遅いとは言われていたものの、そうは感じなかったんだよな。
自分が鈍いだけなのか？はたまた地域的なものなのか…

は？
しかももっと前からだぞ

Airも私んちは駄目だった〜(笑)

ほーん

特定事業者による「異常なトラフィック」だけで説明つくの？
DDoS攻撃とかハッキングとかじゃなくてトラフィックが異常だっただけ？
結局アンケートしか取り組んでないけど

ん？そんな期間限定みたいな話しではないと思ったが…

"9月20～28日に集中的に発生し、その後10月6日まで断続的に発生。
12日時点で異常なトラフィックは停止しており、帯域圧迫も解消しているという"

訴訟寸前になったから慌てて対応ってのもね。

SONYは最近PS5の供給体制とかその他いろいろ、大企業病のおかげで欲しかったものが欲しくなくなる病が発病中なので、はよ復帰しておくれやす。

オンラインゲーマーは思うことあるで

NUROにしなくて良かった。

これって一部の法人の顧客が帯域使い切ってたって意味？
> 特定事業者が管理している端末から異常なトラフィックが発生

どうなるかなぁ

特定業者ってどこのどいつじゃー😡💢

公表するのも遅くて草

au光に変えますけどね。
２５日工事だったっけな。

多方面で出てた不満はこれが原因か…

ほーん…
これBGPハイジャックみたいな不正トラフィックだったら怖いな…

>トラブルの原因は特定事業者
お？スクエニと喧嘩か？（笑

初動が遅すぎた。失った信用は大きいぞな。／

より詳細な情報を公表すべき。再発はしないのか？

特定事業者って、何だろう？

そもそも、情報を掴んでいたんじゃ…

さらに不信感を煽る発表。

「ユーザーから通信の安定性を疑問視する声が上がったことを受けて調査を実施」って、ユーザー申告が無かったら何もやらなかったってことか。

速くないNURO光なんて要らない

ホントか?🤔

むう、本当に対処済み？
この理由だとずっと遅いと思うんだが、急激に遅くなるときがある理由にはならないと思う。
んでパケロスは対処してないのね。

調査しないと異常なトラフィック検知できないの
うそくさ

>12日時点で特定事業者からの異常なトラフィックは停止しており、帯域圧迫も解消していることを確認しているという。
同じ事象を確認した回線には通信を停止するよう…

これで直ったら、SONYがその業者を訴える筈だよなぁ。

NUROパケロス解消するんかな…

特定の事業者って何よ？
◆

「特定事業者」ってなんだ？
スパムでも発信してたのか？

う〜ん、利用者から訴訟を検討されるほどの苦情が来るまで異常に気づかない（あるいは対処しない）ってのがそもそもダメな気がする・・・

すぐ他人のせいにするから「NURO闇」って言われちゃうんよ。

ん？本当か？
帰ったら確認すっか。

さ、さすが💩ニーだ🤯

バンバンCMを打ち出したタイミングで我が家にも営業が来ました。
うちのような田舎で新参者が万全のサポートなんかできるわけがないと思ったので早々にお引き取り願いました。

🖥異常なトラフィックってDos攻撃的なものなら良いが
普通に🎮ゲームをやっていたら発生するものだったら
責任回避にしかならない😰
↓

長いこと知らんぷりしててやっと腰を上げたと思ったら、調査した結果が「特定事業者による異常なトラフィック」とかいままで一体どんな素人がオペレーションしてたんだよ🤪って話

そもそも8月にオンゲのアップデートがあるから混雑時間避けろっていうプロバイダとして前代未聞の文章だしたの忘れたのかな？

異常なトラフィックが原因って…今さら指摘されるまで検知・把握してなかったのかねっていうか。。けど声をあげていくのは大事。

ITmediaの記事でもその辺触れられてました。
「NURO 光を巡っては、8月ごろにも「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」という報告が上がっていた。 では9月20日以前にも問題が発生した形跡は見られなかったか（中略）問い合わせ中。」

これは他社による妨害行為？
帯域制限かける仕組みなかったのかな？