どんどん大手は手を引いていますね💦
格安SIMのイメージはどんなイメージですか？
・速度が遅そう
・よくわかんないけど大手にしてる

よくわかれば安く、良いものが使えます！ドシドシ質問ください！

銀行の支店だって減るだろうしそういう時代よね。

ドコモがドコモショップの3割を閉店するとの記事
イノベーションのジレンマとは少し違うかもしれませんが、既存の仕組みを切り替えていくのは非常に勇気のいること、とても大きな決断です。
一方で店舗を維持する会社もあり、吉と出るか凶と出るか注目です

契約変更を伴わない買い替え客を見下しているのと、ahamoの好調もあってそもそもの来店客が減少というダブルパンチが理由なんだよな

これ本気で言ってるなら現場見えてなさすぎる。
どれだけ問い合わせ来てるか認識してないのは痛すぎますよ。
代理店泣いてますよ？

ドコモが2025年迄に携帯ショップを700店（全体の3割）閉鎖すると発表しました。インターネット契約の格安プランが浸透しつつあり、来店客数減少により対面接客を前提とした店舗展開を見直し、ネット販売やデジタル化に大きくかじを切ることになりました。

ドコモもメタバースによるオンライン接客に舵を取るんですね。

店舗閉鎖に伴う余剰人員はオンライン接客にあてるそうですが、その分を観光業界などで吸収できればとも思います。
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FYI『

そうよねぇ。

auにもこの流れが来たら困るな。
私ではなく両親が。
アプリのダウンロードもやってもらったりしてるみたいだから。😅Wi-Fiが無いからショップに行ってる。
私が出向く機会が増えそう。
親孝行なのかな。

そのまま有料の年寄りが会話しにこれるサービス始めればほぼ問題なしやな

データ専用SIM追加契約の要がありWebで→ID忘れてサポへ電話→ショップに？を断り電話で手続き可能か？→説明に30分→ID再発行を聞きWebで作業→7分で終了。
現場からの報告でした。

ヤマダが新宿店舗撤退したりしてて、対面の販売店がどんどん減ってるけど、空いた土地は次どこが入るのか気になるところ

忙しい店舗もあるけど、店員がひまそうにしてる店舗もあるから仕方ないな。

また凄い事になりそうだな…。
淘汰されていくが早い業界だなと改めて感じます。

ドコモショップが700店舗も閉めるのですか？auでよかった😄

ええね。

実店舗が要らない時代へ
大手キャリアの実店舗がどんどん無くなっている、コロナの影響で社会のビジネスモデルが大きく変化しているのがよくわかる。
新たな市場や過去何十年のモデルの無駄な部分が浮き彫りになった瞬間だった。
実店舗を持たずその分広告費へ💵

ドコモだけでなく全体的に減るよ。
まさかってくらい🙂

3割...!!!!

あー我々の仕事も無くなるのか

ahamoや格安SIMプランなどインターネットでの契約に特化した格安プランの普及などを背景に来店客数が減少…が理由とありますね。

コ○クシオ逝った・・・ もうキャリア代理店から携帯系関わる時代終わりだな。メーカーに関わるためのステップにしても厳しすぎ

店頭で激昂する客を見ることがあった。→

リアルの店は減らし、仮想空間「メタバース」の普及を見据え、アバター（分身）を使ったオンラインでの接客などを広げるらしいです。

ソフトバンクも追従するだろうからポータル少なくなりそう。

昔、店舗で機種変するときは、ドキドキワクワクだったなあ～。

批判イシハラさん久々読売新聞おう

アナログなので、店舗が好みだったが仕方がないね……
販売代理店業者の皆さんには超苦境なんだろうけど。

まずは都心あたりからかな

ドコモショップって全部代理店だって聞いたけど違うのか？…

コストのかかる店舗は閉鎖していかないと低価格のプランを維持するのは難しいだろうから仕方ないね。

KDDIは「ウェブが増えたからといって、リアルを減らすというのは、お客様の最適解ではないのではないか。そこは雑にやらない方がいい」とコメント

ahamoの時、なんて言ってたっけ……？
記憶違いかな……？(；´Д｀)

約700店舗も閉鎖されるのかぁ。
他の店舗に全員が転勤出来ないんだろうな…。

菅さんが携帯代下げろ言ったせいで日本企業の弱体化が始まった。ショップだけでなく電通等多方面に影響あるかと。6Gの開発費用なんて捻出出来る訳もなく、海外企業がどんどん入ってくるでしょうね。

そのうちNTT本体と同様に、営業窓口が県で数件とか1件になるかも・・・・

まぁコンビニじゃないんだからDS多すぎだよね。大体店舗数の数の割に1時間待ちとかざらなのが問題じゃ無いの？と言うかスマホ以外ユーザーは店頭でしか機種変出来ないから店頭が無いと機種変出来ないと思うのですけどｗ

3割減は思い切った感あるけど、現状それで問題ないって事か…

ダイレクトマーケティングミックス
7354
と
沖縄セルラー9436が思い浮かんだ。

店舗行ってもかなり待たされるし、ネットでサクッと契約した方が早いしね

»
まぁ代理店も儲からないところは撤退したいところだしなぁ

高齢者など窓口でしかできない人は、大変になるだろうな。市役所もネットで手続き無料にして、窓口では有料にすれば、人員削減を考える人がいるかもしれない。

一店舗１０人として７，０００人位失業？
国内２，３００店舗も有ってもあんなに混雑するって何なんだろう？

金にならないジジババの相談相手は疲れたってことかな（笑）

最近ゆうちょ銀行に行ったときにも思ったけど、ネット販売の普及で、銀行や携帯ショップなどのリアル型店舗には厄介な顧客だけが残り、一顧客当たりの対応時間が伸びて不採算になっている印象...

ドコモ自体はほぼ店舗運営してないから、販売代理店に強制的に「おい店閉めろや」って言うのかな？ / …

親ブランドのdocomoにす？理由が全く無く、街では積極的にahamoを推している現状から、こうなるのは既定路線。

ショップ店員さんのこと考えたら辛くなった…。

ドコモにとっては固定費を削減できるのでイイコトだよね。「閉鎖へ」とか書かれるとネガティブに見えるけど。
販売店員の雇用がどうなるのかは気になりますが。

家電量販店からヘルパー廃止に続き、ついにドコモショップも3割閉鎖。通信、家電の販売方法も大きく変わろうとしている。

これからますます苦しくなるだろうな。ある程度予測はできた事だが

ドコモの店舗数は現在2,300店舗。
代理店に入る手数料の大幅削減に続き、10月以降は店舗運営権の譲渡を認められない。

ドコモは全国に約2300持つ販売店の３割にあたる700店の閉鎖を決めました。

アハモなどネット販売の割合増加や、スマホ買い換えサイクルの長期化に対応します。

今後の競合の動きも気になるところです。

代理店の大して学歴もないクソみたいなマネージャーが路頭に迷うの見るのが楽しみです！

他の事業者も減るかな？

銀行の店舗縮小と同様に、ネット申込が主流になって実店舗が縮小する動きは不可逆

え、格安プランのシェアたったの4%か。

全国約2300店の3割に相当

ドコモショップ700店閉鎖へ 全体の3割、
ネット販売浸透の為

役割は縮小してるし必然の流れ。

時代のパラダイムシフトを感じますね。電話加入権があったなんてＺ世代は知らないよね。SIMカードの概念もどんどん変わっていくんだろうね。日本はそもそも大手キャリアが高すぎだから。

ネット販売が伸びるね

ドコモショップが全国の3割の店舗を削減。ドコモの直営店は一握りなので、各地のフランチャイズ運営会社も大打撃ですね。
元々は店舗活用でカフェ店舗を作ったりイベントを作ったり、と様々チャレンジしていたが、シンプルに閉める方が経済性が成り立つということか。

docomoの場合だと「働いている従業員はどうなるんだー！？」って騒がれないんですね。

販売だけでなく解約がし易くなるなら、実店舗はいらないな。それこそ高齢者等サポートを別料金（オプション）として、オンライン完結可能ユーザは5割安くらいでいっていただきたいもの。話が長いはコスト増。
↓

JRと同じ方向で進むのか。人口減の影響をモロに受けるだろうからな。

当たり前だ
こんな商売そもそも国で規制しろ

アハモやるって決まった時から言われてたけど、代理店はしんどいね

ネット世代が増えてくると店舗はますますいらなくなると思います。これからは店舗をどのように活用していくのか。注目です！！

都心とかひとつの街に複数店あるけど必要ない。けど、face-to-faceで話せる場は必ず必要だと思う。サイバーテロ的なリスクも考えて。

銀行などの金融系に続き、携帯キャリアもか。。
今後もネットの台頭により店舗はどんどん縮小していきそうだ。

全国約2300店の3割に相当。インターネットでの契約に特化した格安プランの普及などを背景に来店客数が減少。対面での接客を前提とした顧客獲得のあり方を見直し、ネットでの接客拡大などデジタル化に大きくかじを切る

全国約2300店の３割に相当する。

一方でネット上の仮想店舗を７月以降、全国10支社で１つずつ立ち上げる。仮想空間「メタバース」の普及を見据え、アバターを使ったオンラインでの接客などを広げる。

辛い方もいらっしゃるかも知れませんが、こうなる事はさすがの私にも…🥲

過去は良くお世話になったので🙇

…

そもそも携帯電話販売店多すぎ🤔

"ネット上の仮想店舗を7月以降、全国10支社で1つずつ立ち上げる。仮想空間「メタバース」の普及を見据え、アバター（分身）を使ったオンラインでの接客などを広げる。"

「非通信」の領域の成長に軸足を移しつつある。

自分の親の場合だと、店舗でも同伴者が必要だったのでネットから自力購入は絶望的だ...

メタバース進むんだな。

コロナ禍で非接触でのビジネスの利便性に双方が慣れましたからね、この流れは止まらないのかなと。

端末をネットで買えば事務手数料は要らないし無駄に待つ必要も無く長い説明を聞く必要も無いし、無駄にオプション付ける必要も無ければ店舗で買う理由は無いよなと。

3割とは想像以上でした！
困るのは、ネットが使えない顧客ですね💦

携帯ショップだけでは無く、ウェブに移行していく者は今後たくさんあるので、早めに慣れておくべきですね😊

スマホに慣れない人、お年寄りなどはなくなると大変かもしれませんね。

でも、ここから新しいサービスが生まれる可能性もある。

潰れた本屋やCDショップ、コンビニ等の居抜きを利用しているのを見かけるが、携帯ショップが無くなったらどこが受け皿になるのか。

リユースショップが更に溢れるのか？

携帯ショップさんは自らの業務を代替してしまう機器=スマートフォンを販売しているのでいずれそうなりますよね…。ただ地域のデジタルデバイド解消に尽力されているのも事実なので穴を埋める何かが必要になりそう

そして残った店舗に皺寄せがいくんだよなぁ…

携帯電話を安くするアホな施策をやるからこうなるんだよ。儲けてる業界を儲けさせないと、儲けがでてない無能な業界で雇用を確保できるのか。バカな事をやったよ。

修理の窓口だったりもするので、完全に無くなると困る気もしますが、この流れは加速するでしょうね。そしてウェブ会議を使ったオンライン商談もますます増えるでしょう。

もっとahamo安くして！

派遣してるのはパソナとかテンプなんすかね？

高齢者からのボ ッ タ ク リなのバ レちゃったかな

これ、勤めてた人は大丈夫なの？

MNPをわざと遅くしたり、知らない人に余計なサービス売る感じのビジネス。次は客が流れているMVNO側を圧迫することで、間接的な値上げをしていくんだろうね。

ちょい前は大盛況な業界だったのに、、、 →

通常プランの人たちが数年に一度来店するかどうかの販売店の維持費・人件費を負担してるようなものだし、ahamo移行が進んで販売店が消えるのは健全な流れだと思う

そんな中でセンター南駅前に新しいドコモショップが近くオープンする予定。

またドコモショップが減るのか〜駅前にあったお店はなくなりクルマで出かけないといけないのですごい不便。クルマがあるからいいようなもの免許がないクルマもない人はどうすればいいのかね。特にお年寄。

失敗しそう。

”アバターを使ったオンライン接客

デジタルシフト！👍

また失業者増えるね