記事全般、ITの実態から乖離していて私企業に求めるハードルとしてはかなり高いな、と感じました
＞最低でも発生から30分以内には、障害発生の第一報を流すべきでしょう

3社合併で「主導権者なき組織」にも共通項

業界は別ですが、批判されている内容を自社に当てはめて見直してみてはいかがでしょうか。

政府系でも上手くいっている組織は世の中に沢山存在してます。

組織風土、主導権者なし、政府系由来とありますが、本当の原因はそこなんでしょうか？

歴史を辿ることも企業研究において大切ですね。

運用やシステム保守のこと少しでも知ってたら、こんな分析になるのかなあ…と素朴な疑問。

典型的なサイロ問題ですな

うーん。全然違うよ？

みずほ銀行と一緒にするのはどうだろうか？

読んだ感想
じゃあテメェらでやってみろよ
揚げ足取りしかしとらんやん。

少なくともITメディアのことは信用ならんなったわ

その2つを同等に捉えるのか？？って思いながら筆者名見たら大関暁夫って釣りペンネームこれ？信じるか信じないかあなた次第を千鳥ノブさんが大ふとカチカチストレートみたいに呼んだ感じ？

ITmediaと名乗っている割には程度の低い記事っすね。
輻輳が解決しないと調査ができないというのは前提として提示してたはず？

auの障害をみずほ銀行で例えるのは違う気がする。
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夏休みだからって、ど素人の読書感想文を記事のように載せるのはどうなの。孕むとか初っ端から出てきて校正も満足にされて無い事からもお察しですが。

読者が喜びそうな結論ではあるけどね。
「技術系で専門知識に明るすぎる経営者は、むしろリーダーとしてのマネジメント力の弱さを疑ってしかるべき」

これは流石にKDDIの名誉毀損だろ…

銀行と通信では企業風土が全然違うのにそこを類似点と思い込んで書かれた記事。類似点は事故の発端位じゃないかと思う。

インフラを担っている企業は株主目線ではなく利用者目線でお願いしたいところですね。

んー、くだらない記事だな。

なんだこの記事
何も分かってない人が書いた内容

30分以内に周知連絡はほぼ不可能
一部の端末で障害が〜等、不確定な事しかユーザーに伝えられない
機種依存等様々な検証も行わなければならないから

24365の運用監視やったことない人間は黙ってろってな

最後の方のこのフレーズが気になる。

「技術系で専門知識に明るすぎる経営者は、むしろリーダーとしてのマネジメント力の弱さを疑ってしかるべき」

逆に技術を全く語れないのもどうなのだろうか？さっきのIT系社長監督に責任押し付けがち、じゃないけど。

類似点と言っても、手順ミスくらいの気がします。

2社を擁護する訳じゃないけど、なんか鼻につく記事だわ。
障害発生から30分で公表は大企業とか中小とか関係なく厳しいと思うけどね。
そもそも日本の企業体質がもう終わってるので、理想論振り翳しても…ねぇ。

ライターは→ 元々銀行屋出で電気通信業界は素人なのに黙っとれしか 。日経BPの二番煎じとは更にカッコ悪い。

【50RT】

専門外のことを無理に書かなくてもいいんですよ？

「一律200円の補償対応で一応の矛を収めた携帯電話キャリアKDDI（au）の大規模通信障害」

なんじゃこりゃ？編集さん、原稿チェックしてないのかな？冒頭からずっこけて記事が頭に入らない。

一律200円の補償対応で一応の矛を収めた携帯電話キャリアKDDI（au）の大規模通信障害ですが、稀にみる大きな社会問題としてあらめて検証する必要があると感じています。

KDDIがやらかしたから鬼の首取ったかのように言いたい放題。
みずほとKDDIの問題原因は全く違うしみずほは月単位で障害起こしてる。専門技術知識のないライターが書いたような記事。

編集部〜🙄

2022. 8. 7
社長の会見対応は一部で絶賛も

auよくやったとか能天気な事を言ってる人は読んで欲しい。トラブル対応の大原則である『巧遅より拙速』さえ守られていないインフラ企業としてあるまじき状況だったのがよくわかる。

技術的なことを何もわかってない奴が書いてるなこの記事

技術視点とビジネス視点は違えども似てるのか？

銀行とはシステム自体（昔からある仕組み）の事を指すので、それ自体を今に合わせて変更する必要がある。
でもシステムを変える=今までの銀行自体を変える事になりトップは認めない。そこが問題です。

まぁサラリーマン社長と経営陣なら中小含めてだいたいこうなるわなぁ

確かにauはやらかしたけど、体制はどこも似たようなもんだろうし、類似点を示しての後から批判は的を得てるのかな🤔❓️

無理やりですね。こじつけです。

早く普通に戻しなさい！

ということは、auは、これからも障害が発生しやすいことになる

類似点ねぇ～？
みずほ は
もう20年程前から
繰り返し
やらかしてる訳で…
そんなもんじゃ
ないレベルだと
思うが…

似ていると言えば似ているが、KDDIは偶然であってみずほ銀行と比べると全然違うと思うけれどなぁ。

なんも知らん奴が原稿書いてるけど、DDI系が音頭とってたら障害はこんなんじゃ済まなかったと思うぞ

ITメディアに金を払わないととんでもない記事を書かれるっぽい。ページビューを稼ぎたいために書いた記事？

うーん。
インフラ屋の立場で言うと、なんだかなぁ。と。
深夜でも30分以内に第一報を流すべきとか、努力目標に過ぎなかった復旧見込み時間とか。

しっかりしてください！

流石にKDDIとみずほを並べてこき下ろすのは障害のレベルが違いすぎて無茶があるネガキャンにしか見えないのだが。

これ記者の大関暁夫って人、ちゃんと理解した上で書いてる？全くもってファクトじゃないし、論点ずらしして記事としてクソなんだけど。ホントにコンサルなの？

私が通信障害に気づいたのは利用している電子書籍サイトで支払いができなかったことからなのだけど、電書サイトに問い合わせたらcookie削除しろとか言われて。

3つの類似点とか全く筋違い、外野の的はずれな意見やね。トラブルに関わった人はわかると思うけど単純じゃないものは復旧見込みなんか出せるわけない。

KDDやIDO、DDIとかほとんどいにしえの呪文だよな?

ライターが金融畑だからみずほ側にKDDIを近づけたかったんだろうけど、どう考えても記者会見の内容とかKDDIの方が万倍マシだったろｗ

結論ありきで強引だなー😅
・3社合併だからみずほ銀行と同じはず
・技術畑の社長だからリーダーとして無能なはず
みずほ銀行のシステム構成図を載せてるけど「マルチベンダー」の説明にすらなってないしauのシステム構成図どこー？

厳しい見方当然、73億円どうなの?大企業は儲け過ぎ、社会(国民)に還元を。

KDDIの障害とみずほ銀行の障害を比較しちゃダメだろ論外だわ

【30RT】

障害は内容も時期も事前にわからず、責任や組織は無関係。修羅場では、すぐ直せ、いつ復旧するのか、状況を報告しろ、という声は雑音でしかない。30分止めてもいいのであれば障害対応は格段に違う。

【仙台の話題】 …

あとでよむ

タイトルみる限り相当専門性がないと書けないと思ってブコメをみたら批判だらけだった

KDDIの件は、文系の人間では捉え方が違うって印象で。理系の人間からすれば、会見としてはちゃんとしたものだったんだが。
みずほの問題は似てる様で、根本は違う様な気もするけど。

大規模システム障害について、なんかふわっとした記事だなーと思ったら、書き手の人ITの人じゃなかった。

そりゃなんもわからんわ。

リスクマネジメントの基本が、障害発生後の対応としてはダメだったのは両社とも確かに共通しているように思えます。

ただそれは記事タイトルにあるような根幹の問題ではないと思いますけどね。

（KDDIのアレはそんな突っつかれるほど悪かったか…？緊急通報が出来なかったくらいじゃね？しかも現行システムで対応ができたかというと…）

NTTについては記載されていないね
去年のdocomoの大規模障害
総務省に提出した対応策の対応期限なんだけれも
何の発表もないよね

※日本のITが先進国最低レベルである事は周知の事実で、その要因も複数有って深刻ですが、みずほもKDDIも経営陣が自社システムを語れない音痴である事が最大の問題です！
経営陣の若返りが必須だね！

書いた人なにいってんだ感ある |

違くない？

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📍 厳選
＼

📍
【出所： / 厳選】

30分以内に第一報を出せというのは大規模なシステムを扱う業種だと無理な話。筆者はキャリアの抱えるシステムの規模を把握してない気がする。

でも、みずほの場合、毎年GWや年末の恒例になってるんですがね。

根拠のない“私の感覚”の「30分」
現場の想像もしてない人間の戯れ言ですよね。
障害のアラートメールでも顧客に飛ばす？（笑）
いっぱい飛んでくると思うよ。辟易するレベル。
正確な「復旧見通し」が出せる段階なら苦労もしないので、努力目標になるのも当たり前。
クソ記事

技術は政治では解決しない。
いい加減政治で企業運営を進める働き方を改革する発想を持たないと。

SREやDevOpsの礎であるはずの「優秀な人材を運用に配置する」ことが未だにできない組織構造の問題。

重大障害発生時のエスカレーションが、運用→開発→ベンダーである時点で早期アナウンスや早期復旧は無理。

そんな完璧な社長なんてこの世にはいないよ。

みずほは過去の障害で上に報告が行くまでに丸一日掛かったりと組織体制に問題があったのは明らかだけど、auは今回の件だけで組織体制の問題と言いきれなくないか…？

マスメディアは専門知識もないのにマネジメント出来る簡単な業界で羨ましいね。

>技術系で専門知識に明るすぎる経営者は、むしろリーダーとしてのマネジメント力の弱さを疑ってしかるべき

・業者に丸投げ
・エンジニアへの給料や発注額をケチる
・トラブルが起きれば担当者を監禁して再発防止策を要求する
この3つだろ、

ただ、みずほ銀行はあまりにトラブルが多すぎるんだよ。

正に、ベンダーを統一できていない！🤔みずほ銀行のマルチベンダーは経営層の失敗！ トリガーは何？ メンテであれば事前に制御して対応すべき！

「矛を収めた」ってよくわからないな。誰が？

何だこの記事

率直に言わせてもらえれば、かなり無理矢理に「共通点」とやらをこじつけた、思い込みと自己満足に終始した記事、としか思えない。

すげえ
第三者が何も知らないはずなのに
企業内のシステム構成や保守フロー知らないと書けなそうなことを
すんなりと書いてしまえる
こんな世の中と記者の度胸

終ってから記事を見ると課題がいっぱいあるんやなー・・・

KDDIとみずほ銀行のトラブルはまるで別物。
みずほ銀行は組織体質の問題でKDDIはヒューマンエラー。ただの難癖つけたいだけ。

業界の人以外記事を書くなとは言わんけど、あまりにも一方的に言いすぎじゃないかなこの記事

私は高橋誠社長の会見、他KDDI関連のサイト見ても良い会社だと思います。なんて辛口な記事なんでしょう！5G移行で色んな物がつながるんだわから起こるべきして起きた警告的な事象かと！

一緒にされるKDDI可哀想すぎる

掃除して綺麗になった😝

「リーダーには優れた決断力必要」「問題発生30分以内に第１報を出すべき」等記載しているがそれには現場の作業者が組織のリーダー（責任者）である必要がある。

指揮系統って大事なんだと改めて思う。

普段元勤務先をフォローすることはないけど、さすがにこの記事はなあ…
親会社にあたるSBの社長がK社社長の対応を賞賛してたのに、その子会社がなんで真逆なこと言ってるの？

２０年使ってニーズに合わなくなり、
ahamoに変更したため、被害は無し。
２００円は失笑レベルだし、
高橋社長が辞任しないのも謎。
SNSでも何故か行動を絶賛する人々。
特に、恐らく関係者であろう
技術畑の人間が、被害者の心情を
無視した発言が滑稽。

筆者誰か知らんけど、筆者の想像とお気持ち書いているだけでは

「政府＝監督者」のご機嫌うかがい優先姿勢」

長年箸の上げ下ろしに至るまで「ご指導」してきた行政のツケともいえる
ていうかこの記事自体総務省の提灯記事だろ

復旧時間が延び延びになってるなと思ったら、あれは適当な嘘をついていたのか！！

まぁ、KDDIって昔から子会社やベンダーに丸投げだからね。資産持ってるから、せめて運用ぐらい完璧に出来るかな？と見てたけど、無理っぽいねぇ。

リーダーは決断力が重要だが、その決断の為の知識がない人がリーダーではいけない。結局リーダーになった人が決断力ある人かない人なのかになると思います。