中の人が出ちゃダメなのよ…公式はね。

コーナン公式、全く悪くないやろ😆

日本語レベルの問題か

意外なところで関西ではおなじみコーナンの名前が。

私なんてフォロワーが少ないから罵詈雑言吐いても許される(許されてない。フォロワーさんごめんなさい)のに、企業公式ってだけでちょっと煽るだけでこんなに批判されるのかわいそう 笑

そういう配慮までしなければならないの、面倒くさすぎる。どんなメンタルや。

企業全体でSNSの使い方を習うしかないだろ？

関西の企業は基本的に「文句を言う客はお客様ではない。嫌なら来るな！」と考え。
例外は松下電器グループ（現パナソニック）

くそめんどくさい世の中。

SNSがもたらした文章（というかそれに対する姿勢自体）の崩壊が見える（嘲）

このニュース、企業のSNS運用が個人に帰結したツケな気もする…

それが味になることもあれば、リスクになることもある。

完全に企業の管理怠慢や🤣

この程度のクオリティ企業ですから。
皆様、許してあげましょう。

しょうもないいちゃもんつける層なんか構っても疲れるし無視した方が楽だと俺は思いました。

コーナンかよ🤣

これは極端な例だと思いますが、受け取り方というのは人それぞれで答えはないと思います。

自分も発信者として常に相手へ配慮して行きます

コーナンたまに行くんだけど、確かにレジの応対が信じられないくらいひどいのが多い😩

暗に、お前はバカか？と喧嘩売ってる印象を受けたのだろう。

馬鹿にはこのぐらいの対応でちょうどいいぜ。

不適切すぎるぞ‼️コーマン‼️‼️‼️😡

喧嘩売ってて好き🤣

文字は読めるけど意味が理解できないのに読書が趣味という不思議な人達が増えると大変だよねw

アホやな。まだ残ってるし・・・。

企業公式は堅すぎても面白くないし、フランクすぎると今回みたいなことに発展することがあるし難しいな。

「お客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります」としています。

正直コーナンのPB商品ってビックリするぐらい粗悪な物が多いから敬遠してるけど、文章読めてますかねぇ😏

公式アカウントとして不適切だったかどうかは別にして。
SNSって文章読めない人が的外れというか勘違いしてすぐ騒いでる印象はあるわ。

こんなニュースよりもっと大切なニュースが世の中にたくさんあるはず。

なにしとんの・・一々リプ送る手間までかけて
数多かったらどこで誤解された？って発想にならんもんかね・・

ここは出来がちゃっちいPB商品が多いので格別な対応を期待するもんじゃない。

え？おめでとうって送ったん？
それとも残念って？
まぁどっちにしろカチンとは
くるな
私ならブチ切れ案件だわw
こうなっても良いなら強気も
ありかもね？🤔

当たってるのになんじゃオラー的な内容なら言うかも（言いたい）やけど、そうじゃなかったら無視しとけば良いのに…相手してしまうから…
ディスって来られてもどーでもいいヤツなら「別にお前みたいな基地に言われたとて」って少なくともそいつ等直では言わんなー。

本音と建前逆になっちゃったかー

文章読めてますかwww

あー！これ！めっちゃ客を煽ってたよニャ
まぁ、何屋さんだか知らんのだけどw

不適切リプライだ！

なるほど。コレですね。
スッキリしました☺️

それがコーナンのコーンナ感じ

他のツイートから察するに、自分の立場を分かっていない女性が投稿してるのかな。「日本語わかるのか」とか、女性が強気で適当に言いそうだしね。自分も昔言われたし。

悪ノリのリプなんて無視すりゃ良かったのに
何故こんな返しをしちゃったかね。

…まあ、事実として文章は読めてなかったんじゃないかな…

クソリプにキレのある返しなのに不適切リプライとか言われてて可哀想
諧謔の心足りてない人多すぎ

まぁ、誤りに気付いてないと「そう」なるわなぁ(´・ω・`)
「中の人」は所詮、人なんだし(´・ω・`)

ここに限らずどう見ても頭パーの馬鹿以下がSNS担当をしている低レベル企業は多々存在する🤷‍♀️

自分で店を構えて個人（経営者）の責任の下でやっている自営業ならまだしも企業でコレではアホとしか言い様が無い🤢

こんなことがニュースになる時代。おそろしく窮屈でイヤになる。

普通こういうの引用リツイートじゃなくてDMでくるよねえ？

この対応が正しいとは思わないけど、世の中には書かれていることを読めない・理解できない人が溢れていて、更には思い込みの激しい人は本当に性質が悪い。
(´･ω･｀)

公式がSNSで自我が芽生えるのは見てて面白いけど、やっぱり一企業の広報の役割もあるわけだし受答えに対してはきちんと丁寧に説明しないとね。

建前ではなく本音
正直でよろしいw←

『企業』がこんな返答すれば、普通は大騒ぎになります

私はもっと酷い暴言を吐く『企業』垢を知ってますが…ここでは具体名を挙げることは控えます

Twitterって企業側の対応で会社のイメージも商品印象もプラスになるとダウンするよね。当選連絡の対応とか企業によって違うし、手描きの文章書いてあるところもあるし、ちょっとした配慮が好印象だよね😊
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コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪

表に話をできる人ではない。そんな人にTwitterさせてるのがアウト。

会社を代表している自覚がないと「中の人」はできないなぁ。

自分も以前某シール商品サイトの「中の人」やっていたけどチームでダブルチェックしてから流していましたもの。

でもTwitterだと頻繁にリプしないといけないから管理も大変だと思いますけどね。

コナンが不適切発言あったのかと思った。

Twitterいつも楽しみに拝見しています。

何か小バカにしてる、もう行かへんけどな!

巻き込みリプかな。これは公式さんの訓練不足は否めないかな

＞当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出

短気なやつをSNS担当にするなよ😂😂

これだけだとアレだけど、ちゃんと読むと、そら怒られるわ、ってやつだったｗ

そのリプ以前に相手に勘違いさせるプレゼント発表が第一にだめすぎ

当選して商品届いた人に引用リツ→関係ない（当選してない）人に通知が行く→勘違いした関係ない人煽るようなリプ……という流れか。

コーナンが不適切リプライで謝罪したっていうからどんなリプかと思ったら、抽選企画で自分が当選したと勘違いしてるユーザーを優しく煽ってるだけだった。

文章読めてますか？

どーして、こーなんの？
↓

「会社の公式とは思えない」だ？ナイセンを見ろ

てかこれちゃんと調べたら勘違いしたとされるユーザー側もネタっぽい 何も知らない外野がお気持ち表明したのか

当選勘違いやなりすましに気付かず「こんな当選DMが来ました。本当ですか？」みたいな発言する側にも問題ある。

文章よく読んで！って人多い。

うーん。。。どっちもどっちかな？
、、、てか、や。を続けて打つといつの間にか勝手に半角になるようになったね
Twitterの独自機能？

でも私も接客しててこれぐらい強めに言いたくなるような客結構な数いるからなぁ笑
言い方は悪かったかもしれないけど、コーナンさんの中の人の気持ちもよくわかる😭

程度が低すぎて。草。😂
社会常識があって、SNSが普通に使える奴が、
社内に居ないってこと。
同じ様な会社、結構あるかもな。

フランクなやりとりも多くて良い部分もありますが、企業イメージは大切に

ですよね

昨日、そういう言い方は、ないんじゃないのって、リプ入れたよ

これで炎上するんか。通知来たとしても引用リツイートの文言表示されてた気がするから、やっぱこの言葉でええ気がするけど

そうだよね
あのリプは間違ってると思って、
違うでしょって、リプ入れたよ

煽るねえ。w

当選連絡はDMなど、個別に行うべきで、紛らわしいツイートをした公式の中の人がそもそも悪い。
広報の仕事に向いていないので、交代させるべきだろう。

こういうことがあるので、「公式」は色々と大変だと思う。

こういう公式のツイートってどうやって世に出るんだろ。
バイトさんが直接打ってそのまま出てっちゃうもんなのかな？

「理由は聞かずにいいねして」っていいねさせて後からその理由を発表してたけどその理由が中の人の誕生日でした～でドン引きしたので今回の件もなるほどな、と。

べつにコーナンでなくてもよい
他のところに行く
がっかり😖⤵️

わかる…
レアルアーおひとり様1点って、商品名にも書いてあるし、商品説明に書いてあるのに

ワンチャン狙いで2個3個買おうとする人が毎回5人はいる😩

ひろゆき病

ゴーマン

どうやったらこんなことになるんだ？？？

「当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知」

コーナンに常識求めるほうがどうかしてるのでは？舌打ち、無視とか息を吐くようにする店員しかいないのにｗ

ギスギスしてんな

コーナン「ええっ😳💦みんな『お客様は神様じゃない』って言ったじゃん😩」

（笑）

コーナンさん 全て馬鹿に合わす必要ないよ
スルーできないくらいクソ客だったんだと想像つくけど

ほんと、日本語理解できない人多いから、公式アカウントやってもリスクしかないよな。

そういう感覚で仕事してる会社なんですね
教育以前の問題

担当者はZ世代ですか？

別にいいとは言わんけどコーナンはもっと根幹で問題あるよ

誤認させたコーナンが悪い。コーナン くいな橋店で、
商品について質問したことがあるが、女性店員の返答は腹が立つものだった。

すごいな、これ。
そもそも応募者に誤解を与えたことをまず詫びるのが企業側のセオリー。
そこを認めたくないからと、意図してこんな好戦的なリプしたら燃えるに決まってる。

確かに気分の悪いレスだが、お客様は神様じゃないんだし、ニュースにするレベルか？沸点のレベル低過ぎてどうやって生きてるんやろ。

文章読めてますか以前に相手にきちんと伝えられる文章を書けていますかですよね ＞

は何年か前にも中国との取引絡みで役員が事件起こしてたような記憶が…。多分、上層部が腐ってるんだろうね。同族経営かな❓
あと、ここのPB(

企業🏢が安易にツイートすれば、炎上🔥するが。個人でも炎上する時もある、ツイートやリプライは一度読み返して、確認してツイートするボタン押したいね！日本語は確かに難しい😅

公式やのに煽りすぎやろw思春期のバイトがやってるんか？

冗談って難しいよね 通じなければ悪口

これはさすがになしですね。

イーネ！ コーナン尖ってるね！！w