セブンのレジは良いよねー。支払い方法も自分で決められるし、例え現金でも店員と非接触で払えるし。
どんな支払い方でも文句言われることはない。

ほんと、あるあるだわー。

セブンのレジの完成度は非常に高いですね。自分も一番便利だと思います。
カードでのタッチ決済は、店員さんに言われて使用した事が数回程度…まだまだ普及の道は遠い様です。

「QUICPayで」が通じるようになったから、私個人は最近あまり困ってないけど、まだ闘いは続いてるんだなぁ

これ。クレカタッチ決済知らなかったり別の決済手段と勘違いする店員さんがまだ多いから端末見て店員さん操作わからなかったら操作方法教えたり指摘したりしないとだめでスマートに使えないことが多い

記事にも出てるけど、決済手段の選択方法についてはセブンの方式がベターなやり方だと思う

一番ヤバいのは、『タッチ端末にカード置き忘れて、次の人のお会計が勝手に決済される』です。
忘れた人、誤決済の人、店員の
三つ巴で地獄みる😱😱😱

店員の知識が皆無

結構クレジットカードのタッチ決済あるの知らない人多いよねぇ〜
僕ある場所でVisaのタッチ決済をやろうとしたら新人だったのかわからんが差し込みかスライドと言われた。ちょうどその端末がパナソニックのQRやらクレジットやらが一体型になってるやつだったからやってやった

言われる前に素早くタッチ決済！

CMも増えたけど、まだ認知度低いのかもな。それに何より他の非接触決済が多過ぎってのもあるわな

あるあるすぎでしょ😂
販売員が知らないとか、お店側は
どんな教育してるの❔って思う💦
どんなに便利な道具・情報も使う人次第で
意味のないものになってしまう良い例だね😅

ほへ〜

最近はカードでというと、非接触側もアクティブになるから、普通にかざせばよいようになったけど、ちょっと前まで、PayWaveでとかVISAのタッチ決済でとかってクレジットの非接触を明示的に言わないと、端末操作も専用の操作だったことがあったのも問題だったなー。

まいばすけっとのセルフレジなんか、クレカをタッチで決済してるのに「ピー！カードをお取りください」なんて言いよる。まあまたが数秒なんだけど、ファミマやセブンみたいに早くレシート出してくれ！
のタッチ決済「あるある」とは 筆者が実際に体験したケース

コンビニが対応していても、他が対応しているとは限らない。こういう記事は、各社取材してからしないと、さらなる誤解を招く。
セブンみたいにお客様選択方式に賛成。

大阪に行ったとき、PASMOで支払おうとして伝わらなかったことはあったな。交通系と言うべきだったみたい。
セブンイレブンの選ばせる方式は理にかなってるんだな。
普段は大概 QUICPay を使ってる。

私は、

タッチで

と言ってるけど、通じることが増えてきた印象。

これ、よく分かる。そうそう。

支払いだけでもこんなに複雑。
他の業務もいっぱい合って、今のレジは大変だと思う。

クレカタッチ
何か良い名前無いのかな?
VISAでって言ったら
コンビニみたいに
読取り機械が自動判別なら良いが
店員さんが選んでの場合は中々伝わら無いのが現状ね

タッチ決済させないマンたまにいるよねｗ

支払い方法は自分で選べるセブンイレブンはいいですよね！

僕も三井住友カードでタッチ決済しようと思ってるけど、クレジットカードでと伝えるのが良さそう

コンビニは決済方法が多くてすごいけど、人に伝えるのはむずい

セブンはタッチパネルで選択できるから便利

先日、ICチップ付きのクレジットカードで磁器不良を起こして現在再発行中😥

いつも端末に差し込んでましたが、かざすマークがあるものはかざしていこう…
カードの寿命に差が出そうです。

タッチ決済用のリーダーがあるのに
使わせてもらえないとこありすぎて不便だわ。

Visaのタッチ決済はまじで分かりにくいし通じない
あと最近はめんどくさいので、なるべくセルフレジで買い物するようにしてる

確かにクレカでって言うと暗証番号をって言われちゃう。タッチの方が(スマホでもできるし)楽なのに

セブンが一番楽だが、非接触決済なのにタッチパネルに接触しなければならないという。まぁ酒買うときにも押さなきゃならんのだけど。

ほんまこれ。
店頭にタッチ決済マーク掲げてても「カード決済で」と言うと差し込みか提出求められる

セブンイレブンが一番よ

最初はなんだってそうです
モバイルSuicaが浸透しきってない時に携帯かざそうとして“は？”って顔されたのを思い出します笑

あるあるすぎる。
タッチを拒否られ差し込みを強く要求されるのはおばさんだけじゃないんやー。
↓

確かにありそう…

コンビニみたいに全部「クレジットカードで‼️」で通じるようにしてほしいな。
時々、「クレジットのタッチ決済」と伝えなきゃダメだし、ややこしいところは「NFC」と伝えないとダメだし…。

週末出かけた先ではタッチ決済（Visa、JCB、Amex…）を店として勧めるPOPを作って貼っている個人店がありました。

やはり消費者より小売店側が理解して勧めてくれると認知があがり、ハードルが下がりますよね。

タッチ決済「あるある」とは 筆者が実際に体験したケース

Apple Payをいまさらながら導入したんだけど、コンビニだと5%ポイントつくのでVisaのタッチ使うために財布からカード出してたw 両方使えるんすね

[J][Dharma-store]クレジットカードでスムーズにタッチ決済するには
でも、決済するために色々考えないといけない時点でコストだなぁという印象が強いです。

黙ってカードだけ差し出すバカ多いもんな。居酒屋の「同じのおかわり」といっしょ。お前の使ってる決済方法なんか知るかぁ。

「Visaのタッチで」って長いし、「Visa」の時点で「カードを差し込むものだ」と思われがちなんだよな。
「payWave」のまま使い続ければよかったのに。

わかんない人にはちんぷんかんぷん(自分も全てわかるわけではない)。決済の種類は増えこそすれ、減ることはない。

決済手法が乱立しまくってて店員さんの仕事がどんどん複雑化してるのね。。
そういう意味では決済手段を客に選ばせるパネルをいち早く導入したセブンイレブンは正しい選択だったのだろうか。。

いろいろと共感する部分が🤣
確かにタッチ決済したことない所だと、なんて言っていいか分からなくて、QUICPayで支払うことが多い🤣

日本は平和である。

クレジットのVISAのタッチ決済を使いたい時は

「クレジットで！」っていうのが無難なのか。
でもカードをかざしても反応しなかったこともあるし、コンビニ店員さんですら「はぁ？」っていう感じになることもよくある。。。

すごいわかる >

うちのイオンスタイル（スーパー）はセブンイレブンと同じ方式
もう浸透していると思ったけど

『クレジットカードで』かな。
それで通用する。

全部Visa/masterが悪い…と言いたくなってしまう(´｀) 他が専用のサービス名になってるので、カードブランドを織り交ぜる「Visaのタッチ決済で」みたいなのは、ややこしくなる原因かなと

還元率たかければどんな決済方法でもいいよー。正直ね

セブンイレブンの客が決済方式を選択するセルフレジが最強だな

めちゃくちゃ共感できる。SMBCNLでコンビニは決済するんだけど、クレジットカードで。と発言して、スマホでタッチしようとすると、違う。と言われて困った。違わない笑
セブイレの自分で選択するのが最強。

ビザタッチを言っても
店員さんが理解できなかったので、クレジットでといっちょります。

タッチ決済のマークがついているのに、カードで支払おうとするとICカードを入れるように指示されることはよくあるな～。構わずタッチすればいいのかな？それとも、マークはあるけど対応していないとか？？僕の場合はほぼiDなので、そんなに問題ないのだけど。

これめちゃくちゃわかる。
1回ドラッグストアでレジのオバハンに「これはSuicaとかだけです💢💢クレカですよね？💢💢」って怒られたことある。店員が無知なだけなのになんであんな態度されないかんの？

新人店員さんに「apple Pay」って言ってもバーコード決済されようとしたこと何回もある

確かにセブンイレブン方式（客が自分でタッチパネルで選択する）が一番トラブル無いですね。ビニール袋の有無だけ告げれば後は客の作業だし。
余所もコレにすれば良いのに。

確かにわかりにくいんだよね。客側で選べるのが楽かも。

セブンイレブンのレジは優秀

支払い操作中は店員さんも暇そうにしてて良い感じ

クレジットカードをかざして決済する認識はまだまだ浸透していないようで、決済手段としてブランディングはどうなっていくか。

もうね、店員さんが商品登録してる間に客がタッチ画面で支払い何使うのか選ばせりゃええんよ。

タッチ決済を知らないスタッフって結構いるよね。

セルフで自分で選ばせる方式にすれば良いだけ。店員に伝えて起動させるのが面倒なのだ。客側も無言でタッチしたりするしな。

これやる人めったにおらんので機械導入した時はマニュアルで見ててもいざって時にはナニソレ？になる
うちの店でも出来るってポスター表示あるのにレジ担当が知らない💢💢ってクレーム来た

これめちゃ共感
クレジットでってかざしたら差し込んでくださいってわざわざクレジットカード奪われて指し直されたことあるわ、、店員が無知すぎるのでレジのアップデートと一緒に店員もアップデートしてくれもしくはいらんやつはアンインストールしてくれ

わかる😌

「タッチ決済使うためには［タッチ決済］ボタンを押さないとNFCを受け付けない」決済端末があってびっくりした。
しばらく決済できなくて店員さんと顔を見つめ合ってしまったよ😬

私も確かに、Visaのタッチ決済で困ったことがあるので、いまは「クレジットカードのタッチ決済で」というようにしている。

タッチ決済3秒足らずでおわんのに
IC差込みを優先する人ほんと訳分からん

今は残高を管理しないと回らない程度の預貯金残高しか持ち合わせがないので常に現金決済。デビット?手数料とか会費がユーザー負担なので現金の方がいい。 …

あるある！『VISAで』って言っても
『クレジットですね』と言い包められてしまうことありますし、Suica支払いをセットされることもあります。

タッチだけで決済できるのって、私は怖い…。だって、もし落として誰か拾ったら、無条件で使えちゃうわけでしょ？

これ店員の知識不足なこともあるけど、決済端末やPOSの仕様が残念なことも多い。某R POSは見かけだけで接続できないから使えないし。セブン方式とSquare決済端末だけが救い。

これの回避策、コンビニでは
クレジットカードで。
と言ってタッチ決済すれば大抵成功するよ！

これ本当に困るよね。
コンビニやマックで三井住友カード（NL）のVISAのタッチ決済を使うと5％還元でお得なんだけどiDじゃなくてVISAのタッチ決済ですって言っても店員に伝わらないことがある。

決済方法ありすぎて店員も困るだろうからこっちに選ばせて欲しい。

先月海外行ってからタッチ決済の便利さに気付いて帰国前にクレカをタッチ決済対応に切り替えた。幸いこの手のトラブルには遭遇してない。
QT:

クレカやデビットのコンタクトレス決済で良い伝え方は『1回で!』です。

それだと同じタッチ式のiDではなく確実にクレカ払いの受付で処理してくれます。

最近、東海道新幹線・東京駅に登場した新幹線スゴクカタイアイスの自販機のクレカはコンタクトレス決済が標準である。

結局どうすればいいのだろうか。最近はクレジットカードで……で、タッチ決済の流れが一番通じやすい感があるが。

わかりすぎてうなずいてたら
うなづきすぎて黒部宇奈月温泉になった

セブンイレブン方式は、お年寄りが操作方法を理解できずにもたもたしていることもあるからなあ。

あるあるよね〜
何言ってるかわかんねえやつとか、何も言ってこねえやつもいるし、
そうゆう意味ではセブンのやり方が今後のスタンダードなんだと思う！！

VISAタッチ派です。
レジの方に「クレカ払い」「タッチ決済」の2点をお伝えしています。
また勤務先の郵便窓口ではお客様が出されたクレカにタッチ決済のマークがある場合は「タッチ決済されますか」とおたずねしています。

お客様の気持ちも分かるけど､きちんと伝えて欲しいと思うのは店側の気持ち｡
今ってカード突き出して､支払い方法言わない人多いんだよ💧ちなみに私は全ての支払い方法区別出来ますよ｡

「VISAのタッチで」って言ってもiDにされるの、ありますねえ！

無言でかざされることもあるんで結構困る
カードでも、スマホでも

もうここまで決済手段が多様化・複雑化してしまっているので、客側にレジの画面で決済サービス選ばせるようにするとか、セルフサービスを拡大するしか道はなさそう。

セルフレジ以外では使うのがためらわれる。

セブン-イレブンの選択画面は、最初でこそ困惑したが、慣れてしまえばお客も店員も最小限のやりとりで済む。
先日もセブンに行ったが非常にスムーズに決済できた。

確かにセブンイレブンのタッチで決済方法選べるのいいね。
今マスクしてるから言葉も聞き取りづらいし。

筆者が実際に体験したケース

びざたっちはまだしんとうしていないきがする。

うーん…競争という名の下で、便利なようで混乱を招いているのか。自分は「PayPayで」と伝えた後にApple watchの画面を店員さんに読ませようとしたときに向こうが混乱してたってのある。

McDonald's は店員に周知されている。
クリエイトS.D. は端末に似たマークがあるのだがダメだといわれる。

iDって無くなるとどうしても困るとしたらどんな利用シーンだろう？

QRコードなんか導入1年足らずで取り扱いやめたドラッグストアすらあるぜ(笑)

確かに店に浸透して無い感はある

めちゃくちゃわかるいつもブチギレてる

コンビニでVISAタッチは使ったことはまだないな🤔

日本あるあるなんかなー
インドでもシンガポールでもマレーシアでもタッチで店員さんすぐ分かるよ（Wi-Fiと呼んでる人もいた）

『VISAタッチ』は日本のメディアで見るけど、MasterCardでもできるので名称としては正しくなさそう

わかるofわかる。互いにどうやりとりすれば良いのか探り探りな感じ。いまは僕もタッチ決済云々は言わずに、記事と同じで「クレジットカードで」だけ言うのが意図したものになりやすい感じ

クレカにタッチ機能があるのにわざわざ差し込んで決済している人も多数いる。決済方法が多様化する中で、セブンのレジはよくできていると感心するね。

めっちゃ分かる。タッチ決済を知らん店員が多すぎ。
タッチ決済だと決済スピードがめちゃくちゃ早くて便利。いちいち差し込んでられない。

職場でタッチ決済の話をしたら「はぁ？バーコードしか知らない」って言われたので、利用者も店員も『知ってる/知らない』の差は大きいのかなと。