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ドコモが頭を悩ませる「シニアのd払い利用」 井伊社長が考える打開策は?
バズる指数ピーク 139
twitterコメント 94件中 1~94件
銀行口座からチャージがわからないとかじゃなくてさ、そもそもdアカウントの認証がクソ過ぎて、まずここで躓くから先に進まないんですよ。わかってます???
アプリを起動するのに時間がかかり、通信状態が悪ければ会員証を表示することさえできない。
これじゃ現金の方がずっと早いよ。🙄
これじゃ現金の方がずっと早いよ。🙄
まず、「d払い」っていう名前がよくない🙄←
社長の存在感強め😶
ウチのオトンらも使わんから貯まる一方だわ。
でもね、社長さん、利用者からすれば、無用の長物なんだわ。
便利でもなんでもない。アンタらの、頭の中だけで便利ってだけや。
でもね、社長さん、利用者からすれば、無用の長物なんだわ。
便利でもなんでもない。アンタらの、頭の中だけで便利ってだけや。
営業損益が発生する様な事業には、興味がない⁉️てか🫢
やらない人って自分で壁を作ってるんだよね
うちの母親もやってなかったけど得するらしいって友達に進められたら途端にやり方聞いてきた
70超えでも使ってたんだから誰でも出来るんだよ
うちの母親もやってなかったけど得するらしいって友達に進められたら途端にやり方聞いてきた
70超えでも使ってたんだから誰でも出来るんだよ
ポイントプログラムの改悪して利用を促す前に利用できる場所を増やせよ。paypayレベルで使えるようにならないと無意味。
ドコモの戦略には「便利な世の中になってほしい」という願いが感じられず、ただ純粋に「ウチのサービスに囲いこみたい」という姿勢しか見えてない。こんなのでユーザー本位のサービスができるの?
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PayPayはポイントだけでなく、支払いができるサービスがd払いやau PAYより多いです。この状況で「シニアのd払い利用」を考えるのは、好ましいと思いません。
ログアウトdocomoの泥棒払いが何を言ってるんだと今日も思う
d払い(QR決済)
d払い(ネット決済)
dポイント払い
もイオンに負けず劣らず理解しにくいよなあ
高齢者に中々浸透せず苦慮しているとかこんなんでよく言うよ井伊は
d払い(ネット決済)
dポイント払い
もイオンに負けず劣らず理解しにくいよなあ
高齢者に中々浸透せず苦慮しているとかこんなんでよく言うよ井伊は
ドコモ社長インタビュー。
面白いのはドコモショップをマイナンバーカードやマイナンバー周りのアプリケーションの教室に活用しようと国や自治体と話しているという話。
高齢者のデジタルライフ推進拠点としてのショップの役割が増えるのだろうか。
面白いのはドコモショップをマイナンバーカードやマイナンバー周りのアプリケーションの教室に活用しようと国や自治体と話しているという話。
高齢者のデジタルライフ推進拠点としてのショップの役割が増えるのだろうか。
~早くガラケー、3Gをなくさないと。
井伊社長にはなぜFOMA契約を続けてるユーザーが多いかよく考えて頂くべきかと。
居座っているんじゃなくて続けざるをえない状況というのを。
井伊社長にはなぜFOMA契約を続けてるユーザーが多いかよく考えて頂くべきかと。
居座っているんじゃなくて続けざるをえない状況というのを。
どの店のレジでも dポイントカードはお持ちですかと聞かれてうざい… 使える人以外に尋ねないで欲しい.
まずd払いとdポイントの区別つけてもらうところからもう難しいので、親にはdポイント使う機能しか説明してないし、それでも使えずに失効させちゃう(´・ω・`)
dアカウントを作らないと行けない時点で面倒。Googleアカウントを紐付けで使わせてほしい
シニアとか初心者だけじゃなくて、チャージそのものが「壁」でしかないんですよ。
高齢の自分,FOMA(nano)をSIMフリー端末にさして使用しているのでdアカウント認証できない。dポイントをdカードプリペイドにチャージすることも許されない。iDは使うけどd払いはなにそれおいしいの?状態。セキュリティ上の理由なのはわかるが不便の極み。
消えゆく「いつもニコニコ現金払い」にゃ…
ローカル電子マネー・ポイントの問題は他電子マネー・ポイントとの相互運用性がユーザー側から見て足りないこと。
生活費ギリギリの人も多いから特定店舗限定マネー化は困る人が少なくなく、→
生活費ギリギリの人も多いから特定店舗限定マネー化は困る人が少なくなく、→
安心レンタルWiFiならクラウドWiFi東京一択!
割引クーポンコードは→(cloudsmartch2)
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そもそも、うちのヨメ
d払い、を知らないし💦
来たら教えるとか
メールで案内してるとか
単純すぎない?
スパムメール王国?なのに
メール関心持って待ち構えてるなんて、あり得ないし
d払い、を知らないし💦
来たら教えるとか
メールで案内してるとか
単純すぎない?
スパムメール王国?なのに
メール関心持って待ち構えてるなんて、あり得ないし
本当に難しい問題よね...
シニア世代の方には学習コストが高く映ってしまうのかもね
シニア世代の方には学習コストが高く映ってしまうのかもね
QRコード決済はやはりPayPayの本気度が違う。使えるお店の数が段違い!ゆうちょPayなんて言わずもがな😑
マネーコントロールが出来ないと利用に歯止めが効かないからね。
何で使ってくれないのって、「まだ普及が足りてないから」てのも大きいと思うんやで。だいぶマシになったけど「キャッシュレス決済やってます」→「d払いのマークがない」は依然としてある。
シニア層に無理にd払いを使わせる必要は無い。シニア層の中には「借金はイヤだ」「現金の方が早い」と考える一定の層がいるのだから。
ドコモ、au、ソフトバンク各社はもう携帯料金だけでは利益を見込めない。電気、ガス、キャリア決済など様々な手法でお金を吸い上げたいんだろうな。
もっともっと突っ込んでほしいところだけど
シニアのd払い利用
まぁ無理だね。
スマホ取り出して
アプリ起動して
バーコード見せる…
シニアにはかなり面倒だよ。
ATMチャージなんて絶対無理だわ。
訳分からない!ってなるよ。
「年金支給の一部を
QR決済で支給する」
ここまでやらないと
使おうって思わないでしょ。
まぁ無理だね。
スマホ取り出して
アプリ起動して
バーコード見せる…
シニアにはかなり面倒だよ。
ATMチャージなんて絶対無理だわ。
訳分からない!ってなるよ。
「年金支給の一部を
QR決済で支給する」
ここまでやらないと
使おうって思わないでしょ。
長期利用者のポイント還元を減らしてまでd払い利用の還元率を上げたって、より還元率の高い支払い方法があるし未利用高齢者は多少のことでは使わないから意味ない。むしろMNP流出が増えるだけ。/
d払いのお得感がなさ過ぎて、利用を止めようか悩む。
①定期ログアウトの仕様が面倒
②キャンペーンのエントリーが面倒
③ポイント還元率が楽天に完敗
①定期ログアウトの仕様が面倒
②キャンペーンのエントリーが面倒
③ポイント還元率が楽天に完敗
ちょいちょいアプリがログアウトする時点で無理だと思う
d払い設定がクソメンどくさすぎ。賢い大学の人が考えたんだろうけど。
やるにしても もあるだろうよ。狙い通りには進まない。目の前の現金が一番安心できるのだから仕方ないよね
シニアにどうこうより単純にチャージが を使わないとダメなので一定数は3Gのガラケーなんだから無理よね
QRコード決済したいときにログイン画面出てきて再ログインしなきゃないとかあるから慣れてても面倒な時あるんだよねー
井伊さんわかってるな~という感じ。年寄りは、スマホが嫌いという訳じゃなくて、再度覚えるのが面倒くさいんです。私も実家に帰るとPCをWindows7→8→10と上げてきましたが(さすがに11化はしてない)、その度に余計なことすんなと父に怒られてきました。
携帯かスマホかもそうだけど、腰が重いとかじゃなく明確にキャッシュレス決済を嫌う層だっていっぱいいるよ。それを上から目線で救済とか。いい加減にしろよ!
これなぁ。個人的には、交通系ICの方が高齢者向けだと思う。
>>逆説的ですけど、ガラケーでd払いを使えるようにすることは……。
井伊氏 できないことはないけど、ちょっとしんどいねぇ。
使わなくてもいいものを使ってもらいたいんなら
しんどくても何とかしろよw
レジでチンタラされるとイライラするので
使ってもらいたくないが
井伊氏 できないことはないけど、ちょっとしんどいねぇ。
使わなくてもいいものを使ってもらいたいんなら
しんどくても何とかしろよw
レジでチンタラされるとイライラするので
使ってもらいたくないが
打開策もなにもドコモ口座不正アクセス問題で信用が失墜しているから使わないんですよ→
スーパーはポイント10倍とかやるし、わざわざd払使わんね。長期利用者の誕生月に3000ポイントもらえるの楽しみにしてたのに買い物しないと還元もしてくれない。これはメリットない長期ユーザーの切り捨てと考えてよいね。ハイ!ドコモ辞めます
d払い利用」 ITmedia Mobile
d払い利用」 ITmedia Mobile
だってd払い使いにくいでしょっていう一言で話が終わってしまう、ポイントプログラムについても今回の変更は改悪でしょ
長期利用者を切り捨てしたドコモ🤣
うちの年寄りもd払いなんてつかわんわ。料金高いしドコモなんかもうなんのメリット1ミリもないから他の会社にするわな
ドコモが頭を悩ませる「シニアのd払い利用」 ITmedia Mobile
うちの年寄りもd払いなんてつかわんわ。料金高いしドコモなんかもうなんのメリット1ミリもないから他の会社にするわな
ドコモが頭を悩ませる「シニアのd払い利用」 ITmedia Mobile
長期利用者優遇ならポイントを付与して自動的に通信料などに充当すればいいと思う。
ドコモが頭を悩ませる「シニアのd払い利用」 ITmedia Mobile
ドコモが頭を悩ませる「シニアのd払い利用」 ITmedia Mobile
まずは は貯まるし使えるけど は利用出来ない店があるの、どうにかしてくれませんか❓️
使いにくいったらありゃしない
(逆はまぁ店側の事情だろうから仕方ないとして)
使いにくいったらありゃしない
(逆はまぁ店側の事情だろうから仕方ないとして)
高齢者はWAONが使いやすさやチャージ方法が一番しっくりくる。
使い勝手悪いし、この際終了したら
シニアでアプリが苦手、スマホが苦手な人達がいるからカードを渡せばいいのでは?カードを出す
お年寄りの方々、沢山いるしね
お年寄りの方々、沢山いるしね
消費者全てがスマートフォンやキャッシュレスを望んでいるわけではない。
わかるわからないでなくて、めんどくせーんだよね。docomoはパスワード3つ作らされる理由わからんし、生体認証あやふやだし。
≫長くドコモを使っている方から見ると「プログラムがディグレードしている」という厳しいお声も…
長く使ってるほどシニアなんだからそらそうだろだし、iD使えてもd払い使えない店沢山あるし改悪です
長く使ってるほどシニアなんだからそらそうだろだし、iD使えてもd払い使えない店沢山あるし改悪です
ポイント大量にあるけど格安シムのスマホじゃ持ってるdアカウント連携出来ないクソ仕様のせいでd払い使えないんだよ、バーカ!
そういや「おさいふケータイ」は未だにP705iCLに紐付けられているので現用のN-01Gで使ったことないな(使えなくても生活に支障をきたさない)
コード決済は面倒。
社長使ってないだろうね。こんなに使いにくい決済アプリは他にはないよ。エントリーだらけ&認証だらけ&しょっちゅうログアウト&チャージも面倒くさい>
【今のトレンドニュース】 30コメント/時
「FANZAの支払いに使えるぞ」と、広めればいいと思います(小声)。
ドコモ回線持っている人なら電話料金合算請求できるから、チャージする手間を省けるんだけどね。
素直にd払いじゃなくてiDに力入れてください感
d払いとiDとdポイント全部連携してしまって、スマホをかざすだけでポイントついて自動的にポイント消費して支払いできるようになればいいのにって思ってる。
この『改悪』は酷い。
ううむ、とはいえ壁はそれなりに高いと思う →
かざすだけでD払いを可能にするしかない。ローソンとかファミマみたいな二重店舗は自動で積算される。QRを出したりするのがめんどくさいから。
d払いを使いたけど、それよりもQUICPay(セゾンパールアメックス)で3%還元を優先しちゃうからd払いを使う機会がほとんどないんだよな。
音声通話ができさえすればいいと考える高齢者はスマホにもd払いにも興味がないのだから、無理して使わせなくてもいいのに。
d払いよりIDを押して欲しい
ユーザーだけど、正直d払いは使いにくいと思うよ。
老人パラダイスの生協ですら、キャッシュレス使えないんだから無理よ
ただ単にd払いが使いにくいだけ
年齢の問題ではないのでは?
密林通販でポイント払いは事前の設定がめんどくさい
Suica&PASMOと同じくらい使いやすくしてくれないと
d
年齢の問題ではないのでは?
密林通販でポイント払いは事前の設定がめんどくさい
Suica&PASMOと同じくらい使いやすくしてくれないと
d
「自治体の仕事を受託してくれるなら、ちゃんと人件費を払いますよ、というスキームを今作ってくれています。」
公務員がやれよ。どういう国だよいったい。
公務員がやれよ。どういう国だよいったい。
もう諦めて老害に切腹頂くしかない。
マイナンバーカードの案内で国から人件費出てるのか。誰の懐に入ってるのかなァ
シニアじゃないけどd払い使わないから、今回の改定は私には改悪だったなぁ・・・
スマホは本当に長期利用の恩恵ないから、定期的に乗り換えてる人が一番得するよね
スマホは本当に長期利用の恩恵ないから、定期的に乗り換えてる人が一番得するよね
スーパーにしか行かずコンビニやネットで買い物をしない人にとっては使い道がない。長期利用者優遇ならポイントを付与して自動的に通信料などに充当すればいい。他のサービスを押し付けようとすることが間違い。
ドコモが頭を悩ませる「シニアのd払い利用」 ITmedia Mobile
ドコモが頭を悩ませる「シニアのd払い利用」 ITmedia Mobile
コード決済させようとしてるのが
間違ってる気がするね
間違ってる気がするね
ペーパーマニュアルがあれば、高齢者も自由に学習するよ。紙マニュアル無くした弊害だよ。
シムフリー端末で使えないのどうにかしろ
d払いを普及させたいドコモ。慣れないd払いを使わないシニア。
利用者はやりたいようにやるわい。
利用者はやりたいようにやるわい。
セブソギソコウ前提な時点でロソガイ
そもそも必要ない人に無理矢理使わせようとしてる訳だからなかなか難しいよな
「d払い」は勝手にログアウトされて支払い時に再ログインが必要なことがあったりして、こんなのシニアだけでなく焦るし、docomo利用以外の人があえて使おうと思わなそう。
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ahamoにした後、かながわPayがd払いに対応だったので使用したがバーコード決済はやっぱ面倒だわ。
しかもdポイントは別サービス扱いになってるし。
しかもdポイントは別サービス扱いになってるし。
誕生月にd払したらポイント2倍になるって意味ない、長期利用者は出てけっと言う事らしいから、切り替えタイミングでさよならかな。
クレジットカードのアプリをスマホやPCに入れていますか?
D払いとかDポイントのアプリの設定が難しい。
すぐに接続エラーが出るんだよね
一度設定が出来ればあとは楽なので惜しい
すぐに接続エラーが出るんだよね
一度設定が出来ればあとは楽なので惜しい
シニアだろうが若かろうがd払いに魅力はないと思うけど。(何か高還元の施策中以外は。)
いああの,あれはおれでも難しくて使う気になんねーぞ..(´・ω・`)
D払い複雑なんだよなー。キャンペーン申込みポチらないと行けないとか多いし。
「詳しくはWEBで」と言うくせに、WEBではカタカナ用語だらけ。仕方なしに店頭に出向けば「それ有料です」と。
おい、もうちょっと真面目にやれよ。
おい、もうちょっと真面目にやれよ。
使うのにメリットがないものはいくら他人がとやかく言っても使わない
d払いの銀行口座からのチャージはみずほ銀行に対応して無いのが不便なんだよね。だから普段はセブンイレブンのATMで入れてる。