さすソフトバンクと言わざるを得ない |

ソフトバンクの店は犯罪行為が出来るシステムなのね。
( ; ﾟДﾟ)

📱勝手にオプションを付けたか？😥
↓

これを企業側が犯罪として処理をしないなら、信用回復ないんちゃうか。

『顧客に無断でスマホ契約、ソフトバンク代理...』の記事にコメントしました

不適切という表現が不適切。

ヤバすぎw早く乗り換えよ？

この詳細がTwitterで流れてきて、震えた。

以前、元彼の携帯の修理をするためにお店に預けたら、知らないお姉さんの写真が入ってて大騒ぎになった。
あれって、やっぱり不正使用だったんじゃないかな。

罪名としてはなにになるんだろう。

有印私文書偽造か詐欺あたりに該当する立派な刑法犯なので？
今回のソフトバンクもそうだけど、日本企業に蔓延る犯罪行為や不正行為を不適切と表現する行為はやめーや

真っ黒。規模こそ違うけど完全にアウト。

ソフトバンクは7月12日、業務委託した代理店の一部スタッフが顧客の個人情報を不正利用し、無断でスマートフォンの契約を結んでいた問題があったことを認め、謝罪した。同社は「該当のお客さまには誠意をもって対応をしたい」と話している。

> 機種変更をした日付に契約した覚えのないスマートフォンが自身の名義で契約されており、過剰に利用料金を請求された

いくつかの刑事になりそうな違法行為をしていることになってるはずなんだが、「謝罪」や「社内処分」で済ませるわけ？ まず警察でしょ。

酷いな。さすがソフトバンク

この代理店終わったな

「顧客の個人情報を不正利用し、無断でスマートフォンの契約を結んでいた」
恐ろしい。ほんと、もし犯罪に自分名義の携帯が使われたら。調査しても店が不正に手にした自分の携帯を使っていた証明なんて難しいし。これ一件だけなのだろうか？

あのtweet、こんな結果だったの⁉︎酷いなあ！…

これって詐欺だよね？お金まで請求されてるんだし、警察沙汰ではないの？？犯罪として取り扱うよね？？？

不適切行為に留まらず、私文書偽造罪なのでは…。
ソフトバンク自身も被害者なのだから、代理店を告発しないとおかしいよねぇ。
／

TLに流れてきた奴かな

「代理店の店舗名や場所については、顧客の特定につながるため回答を控えた」

場所だけで顧客が特定できるってどんだけ過疎ってる店だよ

Twitter投稿者によると、機種変更をした日付に契約した覚えのないスマートフォンが自身の名義で契約されており、過剰に利用料金を請求されたという。

厳正な対応の内容は発表するんでしょうなあ？？

これ酷すぎるだろ…

『「当社が業務委託する代理店が運営する店舗のクルーの1人が顧客に対して、無断で契約を行うという不適切行為があったと把握している」』

最近業務委託先問題増えてない？

所詮は孫正義だからね！
最初から信用なんてしていないし、生理的に受け付けないのだ。
SoftBankと契約するくらいならスマホなんて不要である👋😞🆖⤵️

どこなの、この代理店……😱
4月から代理店届出が始まっているし、
代理店名出してもいいんじゃないの…？
客は怖くてこんなことする代理店には行けんよ…

先日見かけたツイートだがホントだったのか

代理店では無く全部直営でやらないと責任感無いでしょ。あ、でも直営にしても対応悪いから同じかソフバンは二度と無いな。🤪

ニュースになっていますね。

どうやらフィクションではないようですよ。

通信事業者が関与した訳じゃないしね＞

ソフトバンクは1,000万円を超える過剰請求が過去にもあったから、ふつう？てかシステム不具合とかで過剰請求されてるのかと思ったらまさかの犯罪だった・・・

代理店契約撤回、代理店は元従業員に損害賠償で。

「不適切」で片付けるか:

「不適切行為」じゃなくてこんなの「犯罪行為」だろ

公式のオンラインストアでの契約が1番。
・ネットで完結
・端末郵送時の事故は基本端末交換可能（申告期限はある）
・手数料無料

ただし免許証やクレジットカード等盗まれたら不正契約される可能性が高い
※郵送先は契約住所で転送不可

恐ろしや。

…「不適切行為」なんかじゃなくて『犯罪』
信用ガタ落ち…

やっちゃいましたね。登録したヤツ、クビ決定。二度と代理店業務できんくなるし、前科もつく。損害賠償も。残念

恐ろしい会社や。もう組織自体が腐ってて、こういう人間を生み出してしまうんだろう。やった人間を擁護するわけじゃないけど、まず会社がクソなんだわ。

悪質な代理店、怖いな🙄
他にも被害者がいるのか？

よくばれないと思ったよね。

アチャ～（笑）

無断でスマホ契約 VS 復旧してないのに復旧＆つながらないのにつながりづらい →

この手の問題って「不適切行為があった」で済ますから減らないのではないかと思う……
犯罪行為なんだから刑事告訴すれば？と……

ま、いちいち刑事告訴していたら“数が多すぎて”警察も真面目に取りあってくれないのかもしれんが😓

えぇ‥あれそんなオチだったの(´°‐°`;)

恐ろしい話やんけ

これこそ総務省が介入するべき事案でしょ

この件はちょっと気になってる。そのうち詳細がわかるのかね

普通に犯罪で草
ショップは時間かかるしこんなことされるリスクあるからオンライン安定ですね

【今のトレンドニュース】 73コメント/時

★
"機種変更をした日付に契約した覚えのないスマートフォンが自身の名義で契約されており、過剰に利用料金を請求された"
そのスマホは誰が使っていたのか。

どこの店なんだろ？
怖くてSoftBankもやばいですね

危ない危ない。 →

これ、やっぱりやられてたのか！
こわ！！

不適切行為ではなく犯罪です。

こないだのツイートで見た件、ミスとかじゃなくて犯罪行為だったんだ……うわー……

めも。

ついったーで見掛けたやつ

まさかの内部犯。ショップに個人情報を悪用されるなんて、客側では防ぎようがない……

昨日見たツイートやっぱりこういうことだったのか、やば。ばれないと思ってそうだったのがさらにやば。

これ、Twitterで見かけたけど、ホントだったんだ…

この代理店は
契約解除

なんでもありだな

Yahooニュースでの記事
ありえない・・・・・(￣▽￣;)

怖くて買い物もオチオチできんやないかい💢

もし、代理店でなく、オンライン契約でもこんな事になったら……と、怖くなりました。

うわぁ。
不適切っていうか、
不法行為じゃん。

そもそも代理店に行っても、
こっちの質問にまともな
回答返ってくる事少ないんだよなぁ。

"「当社が業務委託する代理店が運営する店舗のクルーの1人が顧客に対して、無断で契約を行うという不適切行為があったと把握している」と認めた"

不適切行為じゃなく違法行為じゃ・・・
顧客の名前と請求でスマホ購入とかちょっと・・

これ本当の話だったのか

こんなの氷山の一角に過ぎないんじゃね？

え、逮捕してくださいよ

softbankはもう企業としての活動やめるべきかもしれんね

悪用されたのかとおもったら中からかい…！

このツイート見かけたんですが、デマの可能性も疑ってたんですが...事実だったんですね

なんでこれがバレないと思ったんやろう。

この手の話は昔からよく聞く。不届き者の代理店があるんだよ。

どゆことなの……( ꒪⌓︎꒪)

確定か |

ソフトバンク丸ごと業務停止になればいいのに

>

おっまたソフトバンクで犯罪か？w

やった人はもちろん悪いが、この代理店の環境や社風など、目を向ける必要がある部分はいくらでもある。癌を取り除いても、癌になりやすい体質なら、同じ繰り返しになる。

こわい。

不適切じゃなくて違法行為じゃないの？

今日TLに流れて来たSBの過大請求はやはり販売店クルーが顧客の個人情報使って勝手に不正契約してたのか！

この話もとうとうyahooに出てしまったかｗ
たかが数万円ごときで人生棒に振るとかどうかしてるよほんとに……

繰り返される販売店の問題の根底にあるのは過剰なまでのノルマなのだと思います。
急速に成長を遂げた影には歪みが生まれますね。

昼に回ってきた話、記事になっとるな

ITmediaでも取り上げられていたのを確認しました。


バレてないだけで、こう言った事例はあり得ると思います。（代理店の中には昔モデムを配ってたようなイケイケな会社も残っていると思われるので）
改めて自分の明細確認をちゃんとしなければと考えさせられました。

全国の代理店の店員「うお、その手があったか？！」（歓喜）

不適切行為っていうか犯罪やろ

こういう事があるからでは無いが、解約以外はオンラインショップでしかここ何年もやってない。

ニュースになっとる

本来なら詐欺で告発し代理店契約を即時解除すべき事案でしょ。てか代理店の名前を出さない理由は何？？＞

お、さすがにソフトバンクグループのITmediaも報じた。

「事実関係を確認した上で、該当の代理店には当社規定にのっとって厳正に対処する。お客さまには真摯におわびさせていただき、再発防止に努めていく」

ハゲバンク酷すぎだろ、代理店契約破棄の上、顧客には該当店舗にて契約した人全てに状況確認をしてもらうためにも店舗名公開すべき事案。それをハゲは「代理店の店舗名や場所については、顧客の特定につながる」だそうな。店舗名で該当顧客がリンクって？情報リーク？

これやってしまったお店や同じ代理店内の店舗含め代理店コード剥奪(下手すると代理店運営する会社)倒産レベルコースなくらいやばい……