KDDIの社長優秀やんけ。
辞任したらデジタル庁のトップ就任でいいんじゃ。

ようやく質疑まで出てきた |

復旧作業自体はわからないが、こういったメディア向けの説明は完璧に近いのでは。

KDDIさんの受け答え100点じゃない？
事実だけを語り、非があるとこは素直に認め、課題とすることはきちんと明言してる。

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「総務省さんではなく、当然、KDDI側の問題ですが、総務省さんも加えていろいろと検証したものでした。それでもカバーできなかったということは、ご指摘の通り、まだまだ甘いと思っており、今後、検証を進めます。」

はっきりと言えないことのほうが多いでしょう。これからの調査も山積していることでしょう。とは言えひとまず復旧ご対応、本当にお疲れさまでした。

もうちょっといろいろわかってからじゃないとな。
社長が説明責任を明確に示す、という姿勢は東証の宮原さんの影響あるのかな。

質疑応答

なるほど( ˙꒳​˙ )
再発防止策の作成が必要ですね
事故報告書も必要ですが( ꒪⌓꒪)
作業手順書の修正も必要ですかね
作業要領書もか

同じ重大な障害でも、みずほの社長との違いが凄いな

データベース不整合とか恐ろし過ぎる
自分だと時間かけても直せる気がしない
がんばれ〜

「社長の経営責任は」というとすぐ辞任みたいな話になりがちだが、今回の件の尻拭き含めて今後もキッチリ仕事することが責任だと思う。会見の様子からして自分ちの仕事を結構把握しているようだし。 ─

iPhoneは、音声が通らない場合でもデータ通信が保持され、アンテナピクトが立っていない状態でもデータ通信が使える。つまり、LINEやLINEの電話機能などが使えたようです

データ送ってくる側は障害とかかまわず送ってくるからなあ。輻輳なんとかしろ！って言われてもそう簡単じゃないだろうしなあ。

社長ってほんとダモクレスの剣だよなと思う。

結局、なにもできてなかったと。。。

トップがここまで理解しているのは評価に値する。障害はともあれ、この会見は素晴らしい。ある意味羨ましいなぁ。

ふむふむ🤔

総務省からは、かなりのポジションの方がお見えになって話を伺っています。

よくこの質問群の対処できてるな。TDN社長じゃないぞ。

素晴らしい。分からない事は調査中、決まっていない事は決まっていないと言いながら

・現時点で判明している事
・今やっている事
・今後目指す流れ

をキチンと説明しています。
私も不便な思いをしておりますが、現状、これ以上の対応は無いと納得しました。

何か新しい情報が来てますね･･･。

あー、切り換えのタイミングの不味さの複合コンボは読めないですね。

切り換えが上手く行かない状態で、高負荷のアクセス集中が突っこまれたのだとすると、間の悪さが半端ないなあ。

朝改めて見ても・・
Auの通信障害は回復してなかったww

そのうち回復する事を期待しつつ
難波方面～大阪日本橋付近を散歩したり
他社の5Gを確認などしてみたり(笑)

明日の朝には普段通りに
なってる・・のかも？(^^ゞ

これはしっかり読んでおこう。
---

質疑応答

"iPhoneは音声が通らない場合でもデータ通信が保持され、アンテナピクトが立っていない状態でもデータ通信が使える。つまりLINEやLINEの電話機能などが使えた Androidは機種によって違うが、障害によって音声がNGだとデータも閉鎖する仕様になっている"

わかりやすい

総務省は指導だけじゃなくて担当も駆けつけたのか、かなり重大なインシデントって扱いだったんだな。それで完全復旧前に会見したのね -

とりあえず、総務大臣は黙ってりゃいい。どうせ説明受けても何も分からない頭なのだから、余計なことをするな。

やっと読んだ

> iPhoneは、音声が通らない場合でもデータ通信が保持され、アンテナピクトが立っていない状態でもデータ通信が使える。

そうだったの？

ものすごく丁寧。5Gさらにその先の時代でIoT機器が普及したら今回どころの騒ぎじゃなくなる。KDDIなら今回のトラブルを活かしてくれそうと思える、そんな会見。

「長時間続いた」ではなく
「長時間、続いている」。

マスコミなら言葉は正確に使えよ。

> ―交換した新しいルーターが正常に稼働しなかったとのことだが、物理的に故障していたのか、設定など論理的なものや人為的なミスだったのか。
>吉村氏
現時点ではまだ詳細は調査できてませんが、ハード的というよりも、プロセスや設定の問題ではないかと思っています。

去年のドコモの件がキャリア、総務省に相当危機感を与えていた模様。それでも起きる時は起きて、影響を少なくし、どう情報発信するか難しい。が、少しずつ進んでる印象

ほへーって読んでた。普通な話だ（いい意味で_(:3｣∠)_

社長が復旧作業終了と完全復旧の違いをしっかり説明してるから読んでくれ。

auの通信障害で完全復旧の時間の表現が曖昧な理由が書いてあるから、文句を言ってる人はちゃんと読んでほしい。

KDDI髙橋社長が「au通信障害」謝罪、現時点で判明している経緯とは - ケータイ Watch
(2022年7月3日 13:06)


(2022年7月3日 18:39)

怒りうるんだからしゃあないやん…としか……

ネットワークの障害が発生した場合、該当する地域にエリアメールを送信してはどうか。
エリアメールならPUSHで送れるし電源が入っていれば受信できる。

社長と技術責任者でこれだけの事把握して、質問にすべて簡潔に答えられてるのはすごい。
当然かもしれないけど、ここまでほぼ完璧に応えられる責任者って数えられるほどじゃないの。
この方々には引責辞任ではなくまだまだ頑張ってもらいたい。

今はいちおうITインフラエンジニアの隅っこで食べてるので我が事のように読んでる »

会見の内容が凄く分かりやすくまとまってる
一応会見の配信も見たけど、この記事の方が本当に分かりやすい

「答え方」って大事なんだな。もちろんトラブルへの対応自体も事実関係の確認も重要だけど。参考になる質疑応答。

障害を起こしたことは大問題だけど，これ見る限り事後対応はかなりまとも感はしたなあ．少なくとも，社長がちゃんと事態を技術的に理解しているし

(a) 設備機器ソフトウェア不具合
報道的にはいつもの言い訳予想でAか？

いつも通り整えたな(笑)🤘

VoLTE交換機のほうで輻輳が発生
古いルーターから新しいルーターへ交換する予定
通信が不安定になり、切り戻し
VoLTE交換機全国で18台
バックアップの交換機は十分あると設計

これのことかな --

"全国で18台あります。その意味では、バックアップの交換機は十分あると設計しています"←その認識でこれならバックアップが機能してない設計の根本的間違いなので、何をどう改修するのかは注視やね。

記憶。

IoTへの影響なんでなんだろと思っていたがSMSが止まったからなのね

ここ好き。

VoLTE交換機と利用者情報DBとがそれぞれ通話や接続更新の度にデータ更新する仕組み（トリガは同じで更新は非同期？）で、どちらかの更新が滞ると、双方のデータに不整合が起きて処理の滞留（パケットの）が発生するのですかね？

障害の周知について課題はあったものの、復旧前に会見を開いたというのは進歩かなと "

社長がしっかり回答しているのがすごい。新ルーターへの切替はまだ終わってないから次回の作業のプレッシャーがすごそう…社会への影響が大きいから障害発生時の対応を会社を跨いで検討した方がいい気がするな。

VoLTE交換機で輻輳が発生したため、加入者データベース側でも輻輳が起きた格好です。
↑
やはり輻輳ですね？
輻輳と言っても意味不明なので
私は暴走と言い換えましたけど

かなりしっかりした質疑だ。担当者任せでなく社長自身が問題についても自分の言葉で語ってるのは大したものだなと思う。総務省が音頭を取って、全キャリアを跨いだ緊急時の迂回ルートとかを作れないものなのかな。

ニュース

社長が「完全復旧までには確認や検証作業が必要」と言っているから、制限を緩和しながらの検証は超重要だからな

(動画:ANN NEWS)

｢メンテ作業を下請けじゃなく 自社で行った｣

自治体でも下請け孫請け 当たり前なのに
ちゃんとしているね。
おらauユーザーだけど 解約しないぞ

障害起こさないのは無理だから仕方ない部分もあるけど、影響拡大抑える対策するしかないね