「ユーザーフローが非常に細かいステップを踏んでおり、客の期待値が高くなりすぎます。客はフローの後半でこの商品が存在しないことを知り、ひどく落胆することに」

売り切れです、って言っとけばいいのに

ポテト無料でくれるんだから、いいんじゃないの。

へぇ〜

個人的には「めちゃくちゃ近いところでユーザーテストしてるな！すごいな！ぜひこのメニュー作ってくれよな！ポテトありがとう！」って毎回思ってます。

これ普通に不快なマーケットリサーチだな。売り手の視点しかなく消費者の立場に1ミリも寄り添ってない

ピザライスボウルもそうだったよね

これ、前にあった！
ん？ 何で頼めないの？と、何度もやり直してた。
最終的にはイライラしか残らなかったよ。
プレゼントで無料だと思ったのに、クーポンで値引きとか、クソ過ぎるやん。

合法的マーケティング

マジで倫理観腐ってるなドミノピザ。SML表記からMRL表記に変えておいて「Mサイズがこの値段！」とか広告打っていた時から死ねばいいと思っていたけど。さっさと潰れてくれないかな。ESG消費で生きていきたいのさ

調査の仕方に温かみを感じないですね。だからユーザーは不快になるのでは？

その商品だけカートに入れるじゃなくてあったら食べたいとかの別表示にするとか何かやり方はあるような……

FDT（fake door test）が知れ渡ると、クーポン目的のクリックが増える…とかありそうだけど、それを織り込んでも再現性高いデータが取れるのかな？

★
じじ川柳
「ドミノ・ピザは、リサーチの一環として、「架空商品」を定期的にウェブサイトに掲載している・・。」

FDTも見せ方次第で怒る人が出てくるってことなんだろうけど、どのくらいのもんなんだろう。

ドミノ・ピザあるある

…

売る気がないピザ屋はとっとと潰れろ。

コイツ、今頃何言ってんだ。何年も前からそうだろ。

俺は面白いと思うけどなぁ
体験したことないからわからんが、調査だったていうのがわかりにくかったんかね？
それにしたって客短気やなw

パイナップル載せも…いやなんでもない

こーれーはー！元々ドミノ・ピザは頼まないけど、選んだのに頼めないなんて嫌すぎる…絶対買わない。

日本人相手に食べ物でやっちゃだめなやつ

もうすっかりソレを食べる気満々でぽちぽちやってた人に「このメニュー実在しませーん」は

実際に購入時と同じ条件でテストしたいのはめっちゃわかるけどブランドイメージはどうか。ユーザーテストは難しい。。

オオカミ少年にならなきゃいいねってなる。

いわゆるドライテストマーケティングの手法。やり方間違えるとブランドイメージ損ねますね。。
しかしドミノピザはアプリUIはしっかりしてるし、こうやってテストマーケティングやっているしで、胡坐をかかずに努力している姿がすごい。

サービス検証してると、検証されている人のサービスに対する考え以外の、生活者としての気持ちが抜け落ちちゃうことがあるので、常にそこは意識しないとですね。

4種類選んだ後にフェイクでしたって言われたら腹立つし、お礼が“ポテトフライMケチャップ”なのも、そんなに食えるかってなるし、いい印象ではないな。1,000円割引クーポンて言われたら仕方ないかってなるかも

これ、考えた奴と採用した奴が性格悪すぎ。ぜひ試作品を喉に詰まらせて息をしない状態になっていただきたい。

これめっちゃ頭いいと思う

お客様は神様じゃない
と言うけど店側が客のことを人間扱いしなくなったら終わりよ
せっかく選んだのによ…
…

暴走社員を止めることのできない企業なのかな

いろいろ悩んでメニュー決めた後それはダミーだよんとか言われたらほかのピザ屋に変えるかもな。

これ経験あるわ
こっちは腹ペコで注文しようとしてるのにカートに入らないとかアプリのバグかと思った
こういうのは最後のアンケートの所でこんなビザがあれば食べたいかとかやればいいのに

空腹&時間の無駄で怒髪天

架空商品の掲載は誘導広告であり、許されない活動です‼️広告の正当性を揺るがす事になり、自社の架空広告が全ての商品掲載に疑念を持たせる結果である‼️他社の健全な企業活動に妨害する可能性があります。健全な営業活動の邪魔です

ひんしゅく買うのもわかるけど、面白い手法ではあるな。

「同意なしに提供してしまったデータ」の削除、不使用を要求したらどうなる？店側には要求に応じる法的な義務は？

俺ならこんな調査されたら二度と頼まんわ😡

これはダメだろ、ニセ広告と同義じゃん

いいこと知った。ドミノピザだと選んで注文しようとしてもフェイクメニューのことがあるんだね。うちにも時々メニューが投函されるけど保存するのやめてすぐ捨てるよ。

そういうのはアンケートで良いのでは？ 人の事を弄んでいるのか？一度も利用したことが無いけれど余計に利用したくなくなったわ

まぁ確かに、日本じゃヒンシュクを買うわな。

自滅手法だな😅

> 「fake door test」（FDT）と呼ばれる。IT業界でよく知られており、新製品のアイデアを検証
( ..)φメモメモ

…

短気な奴多すぎるやろとしか。

これは腹立つだろうなぁ

儂は取り敢えずこれには引っかからないな？何せピザなんか注文して食べないからな！

ハッハッハ(米コメディーのような笑い

冷凍とか以前に架空だろ
いい加減にしろよ

SNSの公式アカウントも巫山戯た投稿しかしてないしバイトテロも頻発してるだろ
ドミノでピザなんか頼まない

もし自分がこれに引っかかったら、Twitter にしこたま文句書いた上で数ヶ月は利用対象の候補から外す。→

あったなーこれ…ニューヨーカーとかシカゴピザとかが出たこともあって、ぬか喜びでかなりがっかりした記憶。乱発されると流石にあれよね…

>「最初に『ありがとうございます』と出るので、注文に成功していると思っていたのにカートを見ると何も入っておらず、意味がわからず何度も注文を繰り返して10分以上費やしてしまった」

やはりユーザーは文字を1行以上読めない。
これはソシャゲ運営時に覚えた。

ピザの上にハンバーガーが乗った頭の悪い商品を見つけたので注文しようと思ったら、この商品はフェイクですと出たことがあった。

良いと思って選んだのが実は嘘でしたってふざけてるとしか思えないんだけども。

かなり前からコレ知ってるし、出現に気付いたらラッキー程度に利用してた（以前は値引きクーポンだった）けど、今更話題になるんだ・・・

海外のIT業界ではよくても、日本のサービス業ではどうだろうか。

へぇ。あと出しでクーポン出すからいいだろう？ってのは嫌だな。メニュー選ぶ時間もあるし、食いたかったものが食えないという思いもあろう。報酬ポテトくらいの仕事料ならクーポンいらんから店変えてその後も使わなくなるな。ドミノの意識って時間と気持ち安いんやな。

そんなことしてるんや……。

そんくらいでカリカリすんなよ

これはダメだろう

それ自体は別に腹立たなかったのだが、クーポンのポテトを入れ忘れされたのは腹立った。店舗に通達しとけよ！

これほんとやめたほうがいいと思うわ。
騙された感半端ない。

それ以前にドミノピザは注文ページがクソ重かったり、UIが使いにくさ満点レベルでクソだからそれを先に改善しろって思う

需要検証として精度が高く且つ効率的なのはすごいわかる。
けど、確かによくやるのは、先行登録とかレンタルが限度かもな〜

ドミノピザって美味しい？以前利用してたけど急に不味くなったと感じて以来食べてない。何らかのミスだったのか改悪だったのか謎。

需要予測のため、実際には販売していない新商品候補をそれとわからない形でメニューに紛れさせる場合がある。客が注文を決めると「ネタばらし」し、\"お詫び\"にクーポンを提供する。結果的に、おとり広告のように客をだます形となる。

こんなのに遭遇したらその時点でドミノで買うのやめてピザーラにしちゃう

あーこれ話題になってたね。

…友達とマリカーするから、ピザ頼もうとしたら危うく詐欺みたいな画面出てきたwwwww

何でこんなんで文句言うんだろ？
クーポンもらえてラッキー🤞と思うけど。

ドミノピザ終わったな…

これはイラつく。

「物語はハッピーエンドじゃなきゃヤだ」っていうように、何でも気持ちいい事を求める風潮の中でこんな手法用いたら、そりゃねぇ…。

「fake door test」という調査手法がニュースになっていて、初めて知った
この調査で通常のアンケートよりも有益なデータが取れるとしても、フェイクメニューで顧客を翻弄するやり方には抵抗がある
市場調査は事前に承諾した人だけを対象にしてほしい

私は「1タップあたりのコスパ」をよく考えるのですが、たった1タップであっても今回のそれは「他のピザと比較して吟味した時間」も含めた1タップであって、その労力に対して得るものがコレ…と落胆するだろうな。

空腹時に使うサービスな事だし、余計に気が立ってしまいそう

テスト参加者を集める手間や謝礼を省きたかったのだろうが、「本番環境でテストするな」

『マーケティングリサーチの一環として』とは言うておるが…こういう事すると信用無くさね？

"FDTに詳しいデータサイエンティストのTomi Mester氏はJ-CASTニュースの取材に、FDTは非常に効率的な手段で、一般的には否定的な反応はほとんど寄せられないと明かした。"

そりゃガチでキレた客は何も言わずに離れるからな。

ヤフコメ欄が否定的だけど、俺は別にいいと思うけどね。あと、ニュースって言ってる以上、否定の意見の後には賛成意見とか他の意見も掲載するべき。

こりゃ酷い。
時間無駄にさせられて、バカにされた気持ちになるなぁ…

ミミズ肉のピザとか、ピラニアとイシダイのアンチョビとか、北海道産とうもろこしポテトマシマシとかを出せば受けてたかもね。

この記事で大量にドミノピザの広告が出てくるのもなかなかな事態。（OGP消してスクショ貼ってます。）

…

いろいろあるけど何がアカンって「顧客が本当に必要だったもの」が疑似餌にされてた所だと思うんじゃ…

食べ物の恨みは恐ろしいんですよね。

ウチだと
家族みんなで相談のうえ
「コレ‼️」って決めた注文がフェイクだった時の旦那の怒りようが目に浮かぶ(-_-;)

へー。

法に抵触する恐れはないように思いますが、私だったら腹を立てるかも。ネタばらし後のフォロー次第ですね。

これはひどい。

良くないですね…

これ凄いな、会社が産業廃棄物じゃん

そうこれマジで最低なんだよな。うちの近くドミノしか無いから仕方なく使ってるけど、サイトの使い勝手もクソだし……

fake door test

ヤンキーの奴らで広がってる手法が、日本でも通用するとは限らない。

ドミノ・ピザこんなことやってるのか。そりゃ腹減ってる時に「ざーんねーん、注文した商品は実は存在しませーん」とかやられたら腹立つわな。

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嫌なら注文しなければいい話 日本人様は
お客様意識高いから無理だろうけどね！

れだ！と思って決定したら実は架空とか、時間返せ！とか思う。５００円割引なら許すけど。ドミノ嫌いになる！

お腹空いてるときにこんなのやられたら二度と注文しない。｜

前にも言ってるけどアプリで注文して取りに行ったら作り忘れてたのに説明無し(店員の話が聞こえて知った)
問い合わせして連絡先に電話番号記載し直接返信にしてあるのにもう4年？くらい連絡ない
そういう企業

嗜好性の高いマニアックなネットショップだと暴動もの？ ∑(ﾟдﾟlll) ﾋｰ ＞

こんなんで怒る人いるのか笑
器が小さいというか、面倒くさいというか。ネタでも騙されたくない辺りプライドだけは立派なんだなー。