それはかなり嫌ですねー。ちなみにこの記事です→

パスワード忘れたとかで後からごちゃごちゃ言われたくないからその場で確実に書かせたくなるのはわかるかもしれない

コンプライアンスの問題

残念ながら、40代以降の方でApple IDに限らず、自分が設定したアカウント内容1mmも記憶してないのが現実です

自分もソフトバンク行ったときにこの紙を渡されたことがあるなぁー！もち、各自でお持ち帰り、店側は一切受け取らないとのことだったけどなぁー！

【今週の人気記事】

ちょっとバズったら取材されてネットニュースになる時代。
めんどくせぇなと思うけど、上手くやれば会社の評価アップのチャンス。
諸刃の剣、か。

ひろたまタイムズNews Clip9ヘッドライン④

AppleIDとパスワードに限らずみんなパスワード覚えなさ過ぎで、そういう人ほど自分のミスなのを自覚せずに店に文句言いに行くからなぁ

これって店頭で設定をぜんぶ店員に押し付けた（サービス料払ってるかもだけど）うえに、あとでわかんなくなって、あのときのidとパスワード教えろみたいなクレーマーが多いからじゃね？
店舗で紙あずかっちゃまずいけど。

ショップで「 のパスワード提出」を求められた―― Twitterで物議の対応、ソフトバンクに見解聞いた

そう言えば、今年確定申告をe-Taxで行うため税務署に行ってIDパスワード発行手続きしたときの話し。
登録作業を署内PCで行ったら、IDパスワードもろ見え状態で紙に印刷されて手渡されたビックリ経験を思い出した。

これは店舗個別の問題でしょうね。
家族がiPhoneで、地元で機種変した際に手帳みたいなのを貰い「これにIDとパス書いて保管しておいて下さい」だった。

家電量販店でソフトバンクのケータイ売ってた事あるけどこの書類あったよ
新規契約で使用してたっけな

でもこの書類はお客様に渡すし、お店で管理しないよ。

悪用目的なら
Apple ID作成した時に既にメモしてるだろうからこんなのなかろうと関係ないよ

自分でアカウント管理ができなくて、わからなくなってあとから聞きに来る→店は答えられない→クレームになるってのがめちゃくちゃ多いんでしょうね。

これauショップやdocomoショップのgoogle垢でもやってたよね（今はやってるのかわからんけど

確かに忘れるお客さんが多いからこの取り組みは理解出来るけど、店員の説明下手がまず致命的なのと紙を渡すだけでいいのでは？

「店側が、悪用目的で、故意に嘘をついて情報を引き出そうとした」
↑
さすがにコレは考え難いでしょうが、情報管理の甘い店であることは確実かと

そもそも設定サービスとかやらなきゃいいし、回線テストとかやるからこうなる。設定依頼をする契約者も自分でやればあんなに時間かからないし、混まないです。

両親の使ってるiPhoneは
紙に印刷してAppleIDとパスワードとメールアドレスを教えてるけど
これを他人に教えたら、知らない請求がくるかもしれないと伝えてる。

何でもかんでも拡散すんなという話

誤案内とはいえ現場は教えられるわけもないパスワードを聞かれたりしとる…

考えられないサービス
大事な事でもお店に聞けばなんとかしてもらえると考えているしクレーム対策で気の利くサービス
だけどなんかあったらどうするの
「AppleIDとパスワードは決して紛失しません」書類にお客様に署名して貰えば良い話でしょ
携帯購入時Apple IDパス提出

お客さまの備忘録用？
だとしても大きなお世話だ。どうしたらこんな用紙が作られるのか不思議ｗ

OCNがNTTコミュニケーションズとは知らない程、知識が疎かった。ある時、なんかのことで文句を言ったら、「それはソフトバンクの領域だ」と言われた。契約書に、ソフトバンクの名は何もなかったのに。ＩＴなんてヤクザだ。

備忘録用として自分で持っておくにしても、
住所氏名年齢などの別の情報を記載させる必要ないじゃん
逆に危ないし

怖いことするな。。

フォントが創英角ポップ体の時点で信用できない／

スタッフさんの説明ミスだろうけど、記入求められたら拒否ですね！

（ID/パスワードが多すぎる問題はあると思うよ）

ショップ側としては、IDやパスワードはユーザーに丸投げしたいのが本音。自分で設定や管理ができなくなったユーザーが余りにも増えたためと推測。

一応記載。

あら？docomoでもスマホが出た当時

パナソニックの「エルーガ」（マジ使えないクズスマホ）購入時も
Googleアカウントとパスワード書く欄あったよね？

アドレスとパスワードを記憶も記録もしてなくてアカウント引き継げなくなって後からワーワー騒ぐやつが多いからだろ（笑）

アウトすぎる

まあ、普通にITリテラシーって何？レベルの人は
こういう紙に書くって行為も必要だと思いますよ・・・・

店頭でヒステリー起こしている🐶🐵🐱を見ていると防衛策なのだろうかと思ってしまう…。

ソフトバンクつていい加減な商売してるな。年寄りなら疑問も抱かず言われたままに記入して提出してるわ。

そういえばワイモバイルにキャリア変更する時にも求められたな…
何に使うのかハッキリしなかったけど(その後パスワード変更しといた)

なんと、 で、
「 の AppleIDでできることは、
・iTunes Store から曲や映画の購入
・iCloud でデータを保存
など、いろいろ。

ユーザーの 求められますね。

今もなんですね。
最初の発売から続いてたんですね。

ショップで「Apple IDのパスワード提出」を求められた―― Twitterで物議の対応

店舗で保管することは決して無いのでご安心ください！
契約前にアカウント記載させるのはありえないけどね
こんな重大な個人情報お預かりするって考えるだけで怖い

これさ、失礼ですが、ちゃんと理解してる人ならあり得ないと思えるんですが、機械に苦手な方、ID情報を軽視してる方、

親の各種アカウントのIDとパスワードを僕が管理してるんだけど、万が一僕が先にご逝去したときに親が困るからアナログ人間の親の為にメモ帳にもまとめてる。

まぁ実際はバックヤードでコピーしてるんだろうな

店側の対応は問題あるとしても、平気でパスワード何ですか？って聞いてくる客も多いんだろうなと想像した。

docomoでもやってるし問題ないと思うけど
本当に嫌なら全部自分で設定してねってだけだし
口添えしてるやつを信用しすぎ。

元ネタはこちらです。

ドコモショップでも故障などで端末のパスワードとか聞かれて、入店時の書類に堂々と書かれて、裏のオフィスなどに行って操作されるよ。

携帯屋はパスワードとか暗証番号書かせることあるよねぇ。情弱相手だからまあ気持ちはわかる。拒んでも時間の無駄なので捨て垢書いてる。

まだこういうITリテラシーの低いお店があることが、ちょっとビックリ。
お店側も流出した場合、責任問題出ると思うんだけどねぇ。

これは酷い…。新手のフィッシング詐欺と言われても文句は言えない。

何やってんだペテン禿げ💢
いよいよ経営危なくなってきたなぁ。

相変わらずのソフトバンククォリティだね。
まあ、この店長は、代理店とはいえ、飛ばされるか減給だろうな。

問題の本質が間違ってるよ。そもそも認証情報を紙という他人が見れる形で残させる事が間違ってるんだよ

これコメントできないやつww

ソフトバンクが頭のおかしいことするのは今に始まったことじゃないにせよ、ひどいな。何に使うんだ？

ソフトバンクならさもありなん😇

そうだよね、備忘録としてお客様自身でメモしておいて下さいという事だよね。

設定の仕方がわからんからショップの人がやって！っていう顧客ニーズによるもんだろ。
そもそも設定すらできないようなアホにスマホを売るなって話。
あと、設定すらわからんようなアホがスマホ使うな。

×携帯購入時
⚪︎Apple製品購入時

★
じじ川柳
「ソフトバンクショップでApple IDのパスワード提出を求められた・・!?」
「指紋認証などの解除パスはどうしているの・・・?」

Softbankヤバい
正月にチラシ持って行くとPayPay貰えるというのでショップ行ったら住所氏名年齢や契約している携帯会社、光など書かされ、急にPCの調子が悪くてあげられませんがそれ貰いますってやられた

まあ、気をつけようね、って呼びかけるこのブログは対象の人には届かず、リテラシーわかってる人が、なんでこんな事するの？って仕事内容、リテラシー低い人の低さを知らずに叩いちゃう連鎖。

これね…難しい問題。
Googleという社名も知らない人が携帯ショップに来ることもあるから、これをやるはず。
でも、ショップ店員の質はというと…

この記事を書かれた酒井さん、方方に配慮された記事で最後まで読めた。すこし優しい気持ちになれた

こういう書類って店舗（または代理店）ごとに違うのか、それとも同じなのか。

同じだとすればその書類フォーマットを作ったのはソフトバンクでしょうから、

＞店で客のパスワードを預かることはあるのか、との質問に...

大騒ぎして、謝罪会見求めなくちゃ。威圧により精神的苦痛を受けての慰謝料請求必須。

ソフトバンク側は持ち帰ってもらう備忘録の可能性もある、とのことだけど、備忘録に住所欄があるのは明らかにおかしいよ。

その店員クビでもおかしくない案件。。。「医者だった患者殺してる」とか「銀行だったらATM大障害」レベルのミス。。。にしても本人備忘録用だったら名前生年月日住所フルに書く必要ないよな？？

AppleID忘れたならAppleに聞いてねと言えるが、Googleアカウントの場合は基本メール対応しかしていないから面倒(´・ω・｀)

これは怖い。
いろんな意味で

これが、ショップの実情だな

書面に書かせるだけで問題だと思う・・・
悪用する店員が出るのは時間の問題・・・

ソフトバンクの代理店には、割と変な奴が多い。
昔からや。

書いておくにしても他人に見える所で書くもんじゃないわね

さすがのソフトバンククオリティwww

と思ったけど、あっしもドコモでやられたは

あかんやん

【昨日の人気記事】

これってそういうことだったのか。
自分のアカウントとか知らない人、結構多いもんなぁ。
…四方八方から色々言われて店員も大変だ。

昔iPhone買った時は、ショップのスタッフにパスワードを紙に書いて渡してAppleIDのアカウント作成から全てやってもらったな。SoftBankしかiPhone無かったからそういうものかと思ってたw

これ、事実はわからないけど、同じくキャリアで働いていると湾曲して記憶して訂正しても中々訂正できないお客様を毎日見ている身としてはどっちも信用ならなん…ってなる

これなんで求められるかと言うと、端末の引き継ぎ作業で使うのよね。
物事の善し悪しで言うと当然悪何だけど、引き継ぎを客任せにすると契約が永遠に長引いて終わらないから時短目的で聞いてるのがホンネだね。

いいか悪いかといえば悪いんだけど。みんな忘れるから気持ちはすごい分かる。

【Appleニュース】

ゴミやね！仮に持ち帰り用でも監視カメラでパスワード盗まれるから書いたらダメやで！

-----…

いや、常識ないと思うけど、気持ちはわかる。
何、お前の所でかったスマホなのに何パスワードがわからないんだ。はぁ、覚えてるわけないだろ。

ITリテラシー低い人向けに忘れないように書いて残しておくというのは聞くけど、店側が回収しようとしてるとか店側がクソ。

応対してる人がしっかり押さえておかないといけないとこでしょ、そこは。

なんでも店に文句言う困った客対策だったようで
「おじいちゃん自分でパスワード決めたでしょ」ていう

今では当たり前のIDとPASS。昔はみんな覚えてなくて提出はしてもらってなかったけど、書いてもらってたなぁ。。。と懐かしい思い出。

結局、そのテンポの社員教育が行き届いていないことが発覚したね。
IDはともかく、パスワードはそれこそ個人責任ほっとけ！

馬鹿じゃね、自分でやれば良いじゃん。

直営店以外の携帯ショップなんて怪しいもんだよ。データは金になるからね。裏で何やってるか怪しいよ。平気で客に嘘つくからね。自分も騙されたの気づいてSoftBankに抗議して契約取り消してもらったことあるから。

ソフトバンクにパスワードを吸い取られるだけとはいえ、これでは何のためのパスワードなのかわからない。気をつけるべし。

以前に似たような記入はして、それは流石に自分の確認用に持ち帰る奴だったけど、（続く）

パソコン工房でも同様の事案があり、Officeのインストールのために、OfficeアカウントのID、パスワードを提出せよと言われた。
あんまりなのでPCの購入を辞めました。

流石にネタでしょうね。実話だったら情弱過ぎる。

うーむ🤔

webで買えばいいでしょ？実店舗に行く意味は？

その昔はSIMカードが刺さっただけのiPhone渡されてあとはご自分でと言われた。何も出来ませんからって言われ。
4の時かな？
今こそそれで良いのよ。

この事例に限らず、ショップによってダメな対応される事例があるので、ソフトバンクはちょっと最近では個人的な信頼度が低い。／