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オイシックス「大量欠品」騒動、運営会社が謝罪 空箱が届いた人も...「判断の甘さがあった」

バズる指数ピーク 903

 twitterコメント 296件中 1~100件
(´・ω・`)
これ、ホテルで例えると満室なのに事前に連絡もしない・代替ホテルも用意しないだよね。しゅごい(この場合、監督官庁に怒られます)
うわー、若い時に設備リニューアルで大トラブルがあった現場を思い出す。1つのテストをやり方手抜きしただけで大事故。おまけにデータ分析も甘くて想定運用と大幅にズレたもんな。ABC分析も最終的な物量見れてないとダメ。
だからなぁ~😩🆖👎。
オイシックスのお試しセットのレビュー記事書いていたら事件が起きていました。お試しセットは空箱じゃなくてよかった。笑
中身 ナイシックス
へぇ、なんかインスタでやたら宣伝出てくるからどんなんかなぁと思ってちょっと興味あったけど、買わんで良かったー。
詫び石を配るしかないな。
これ配送出来ませんならわかるんだけど一部送って売り上げゼロは回避しようとしてるあたりがクソすぎるんだよな。
全部揃って1食でしょ
同業他社のこういうの胃が痛くなるわね
入庫の処理が遅れてるのに出荷は入庫処理中でも出してるから中間地点地獄なってんだろうなこれ
どうしようもねえな(笑)
( ◠‿◠ )( ◠‿◠ )( ◠‿◠ )( ◠‿◠ )( ◠‿◠ )
さすがリクルート。後先考えず配送センター建てるとか営業しかできん無能がやること。テレビで放送され急に注文きた老舗なんかは一旦止める
「あのデリバリーおせち料理」を彷彿とさせるやつ
とても良くないですね・・
物流拠点を削減したOisixが業務をパンクさせて、顧客に空箱を送りつける事案を多発させた模様
ISETANDOORもこれか?
ISETAN DOORSってここがやってたんか。なんかがっかりだし、割と最近のサービスのはずなので、自転車操業なんかな。
上場企業版のパネマジ。まぁパネマジされた人と空箱が届いた人なら、パネマジされた方がダメージは少しでかい。
うちも届かず…。
コロナで外出出来ない中だったので、余計残念に思いました。
社員総出の出荷作業、お疲れさまです。

そんな中、今朝の新聞広告にいつもの の広告が出ており。Oisixさん、そんなに自分の首締めなくても…(笑)
勧誘電話セットの
食材宅配の「オイシックス」で大量欠品状態で商品が届くトラブルが相次ぐ 中には空箱で届くことも


144 番組の途中ですがアフィサイト転載は禁止です 2022/01/25(火) : ID:pFu+hz2A0
これ現場のやつらキレてんな
空箱発送は上にたいする当て付けだろ
空箱が来るって、発送してはいけないものが発送されてるわけでしょ?
ミスってレベルか?
令和のバードカフェだな。
うちもやられました
たまたま先週分はキャンセルしてて、隔週契約なので今週は配送がない週だったんだけど、そんなことになってたんか…
空箱が届いたと聞いて、
荀彧?
と思ったのは私だけではないはず
やっぱりー
騒動になってるんだ。
先日のは、これだったのか~。Oisixさん、頑張って~!
Oisix、1/19到着分で冷蔵品届かず…皆さんは事前にメールでお詫び連絡きてるようですが、私は1週間経った今も音沙汰なし…そんな人、他にいるのかしら。
2回カスタマーセンター連絡してますが、いつ連絡来るんだろう。
黙って欠品なのか一筆書いて欠品なのかどっちなんだ?
黙って欠品なら詐欺だろ。

"
経営陣の問題だな
あれだけCMやってて商品ないとか子供の言い訳かよって感じ
判断の甘さじゃなくて先の見通しができてない経営陣ということ
というかなんで中身が足りないのに送ったの?
普通は納入時期を怒らせてもらうか、キャンセルしてもらうかするだろうに。
注文自体を止めるべきなのに、解決しないまま、注文を受付続けていることが非常に無責任と思う。2週続けて被害にあってて、迷惑。食材ないんですけど。
スカスカおせちより酷い、工場の空気をお届け笑った。
実質「グルーポン」を葬り去った「スカスカおせち」を思い出すな…
“空箱が届いた"に5度見した笑
oisix欠品だらけで献立役に立たず😓
届いた品が少ないし
メールの返信もない💦
大変な騒動なのかもね
次回はちゃんと届くといいな〜🥺
ちょっとやばい・ラ・ピンチ
空箱送るって どういう神経してるんだろうな・・・
うちも先週この被害にあった。前日深夜に一方的なキャンセルの連絡来ただけ。もう使わないことにした。
空箱送って来るって、どんだけ客を馬鹿にしてるんだろう⁉️
コロナ禍でステイホームするために購入してた友人たちも、お金払って空箱だけでは詐欺だ‼️食べていけない💢と全員退会した。
買い物行く羽目に💦😭
気の毒なのは、ユーザーと発送現場で働く方々。

どんな思いで空箱や品数の欠けた箱を出荷しているのだろう。。
成長企業として注目してたけど、注目リストから外してもいいかもしれない
高いらしくて使ったことがない。
こんなん、めちゃご困るやつ😱
(´・ω・`)令和のバードカフェやん
会社も会社だけど…

空箱発送ってどーゆーこと?(汗
これは今週も届かないかもしれない……。
典型的な通販物流のインシデント

通販は入荷が全てです。そして入荷は派遣の方のようにその日来た人ではカバーしきれません

入荷がミスっている時点で在庫がズレてると思うので、キャパシティ増大させても相当長引くと思います
システムの不具合というより会社の経営者の問題でしょ!
グルーポンめいてるな、すごい

“利用者から「頼んだ15品欠品」「一日遅れで届いたのは、箱二つに豆腐二つの一箱、もう一つは空箱でした」”
何があっても欠品したら腹切りの業界なんで気持ちは分かるけど宝箱発送とかwwww
末端がそれやるならウチもやるわ
先週、オイシックスは冷蔵品が全滅だったけど、明日もダメそうな予感。
空箱とか届いたら命を絶ってしまう人もいるかもしれないじゃないか(突然の三国志ネタ →
空箱が送られるというのは、何か根本的に物流システムがおかしいのではないか・・・。このサービスを利用する人達って、忙しくて買い物する時間が無いわけで、頼んだものが届かないって、かなりイラっとさせられるだろうな。ここから、どう立て直すかが重要。
こういうのって、上層部が正しい判断をしなかった事が原因やと思う。
現場にとってはホンマに迷惑な話し。
オイシックス頼もうかと思ってたのに…!えらいこっちゃだな。こういうニュース見ると、頼んだものが安定して時間通りに届くのって本当すごいことなんだろうな。Amazonや楽天とかではここまでのニュース聞いたことないし。
トラブルで遅延するのはわかるが、空き箱を送り付ける?
異常やろ💦
関西の方へ。オイシスとは別の会社です。

📍 厳選
物流、大変だな……
オイシックスなんぞ二度と使わん。

代金支払い忘れて連絡来たからすぐ払ったのに、今度は鈴木康之法律事務所って所から支払いが無い、訴えるみたいな電話が来て、既に払ってるから詐欺だと思って無視してたら訴訟するとか言う手紙が届き、流石にクレームしたら謝罪も無し。
物流センター移転トラブルは仕方ないが、空箱が届いたというのが事実なら社員総出も良いけど、トラブルの問題点を説明した方が良いのではないか
バタバタなんだろうけどね…空箱届くはちょっと想像して笑てもた
空箱届くって、最終段階で人間がチェックしてないの?
空箱送るってAmazonか。→
そろそろ退会しようと思ってたとこ。ミールキット高いし、ここで買ったプリンが近所のスーパーで格安だった。
空箱での出荷ってどんな神経してんの(´-ω-´)
あれだけ品質管理徹底している会社が珍しいな。
オイシックス久しぶりに聞いた
まだあったのね
食べチョク、ポケマルに淘汰されたのかと思ってた。
スカスカおせちの方が中身があるだけまだマシだったとは
『空き箱が届いた』はさすがに草
記事内容を読む限り、在庫移管に失敗したぽいですね。2重在庫からの受注を受けてしまってといった感じでしょうか。中の人たちは大変かと思いますが、早期の復旧を願ってます。
これは、みずほ級の大ダメージ。
一度お試し頼んだら未だにしつこく入会案内来てるよ。。空箱が届くってどういうことなの?するつもりなかったけど、絶対に入会しないわ。
空箱って·····
何かのドッキリかと思うわ💦
先週末のISETAN DOORのキャンセルはこれか…Oisix関係ないものも届かなくて困った。おかげで週末の食卓がひどいことに。😢
前日夜中じゃなく判った時点で連絡してほしかったよ。
はーるばる来たぜ箱だけー📦😑
曹操が荀彧に空箱送りつけたやつを思い出した
グルーポンおせち。

歴史は繰り返す。
人は何度も同じような過ちを犯す。
自分は大丈夫って常におもうのよね。
"空箱が届いた" これはあぶない。世が世なら死因になりかねない。
なるほど、こういう事情か。月曜に届くはずの食材のキャンセルが前日の深夜1時頃メールで届き、さらに事情の説明もないという事態にカミさんがご立腹でした
先月から始めてみたoisix、今週は今日届くはずが全部キャンセルに😇

会社として謝罪は必要。
でもさ、頼んだものが予定通り、キレイな箱で届く日本の物流ってほんとすごいよ。
と、そもそも届くかヒヤヒヤしてた元駐妻は思う。
どんくさ。
結構いいお値段するのと、書いてる所要時間より作るのに時間かかることが多くて、休止しちゃった私が言うのもなんですが。
オイシックス、チビさんが生まれた直後に登録だけして、私には合いそうになかったから何にも注文せずにそのまま登録解除したんだけど
営業から度々電話かかってくるし、「登録解除した、もう電話しないで」って伝えても別の営業から電話きたし諸々の管理が杜撰なんだと思う。
気にはなったけど高いと思った。高級路線で行くならトラブル起こしたらなぁ。でも、ミールキットは便利そうだ
加工食品飲料を扱う大手メーカーですらバズったら欠品になるほど最近の需給予測は難しいらしいですが、今回がそうなのかはおいといても食材宅配ならなおさら難しいんだろうなぁ。それが起きうるからこそ丁寧なアフターケアが大切だろうに、そこでさらに問題が起きてるのね😰
新物流センター「OisixNew 海老名ステーション」への移転を急いだ(前倒しした)結果、オペレーションが追い付かない事態が発生してしまったということなんですかね?
ミスが起こりやすい現場ですからね〜
アイテム増やし過ぎなんですよ!
これ以上は言えません!
私も日曜日配達分は
冷凍以外全部配達できないと前日の夜にメールが来たのよ
いきなりメールされても困るよ
空箱届くのは勘弁だわ。
宝箱ってなにw
ウケるw

…ごめんなさい🙇‍♀️
勧誘電話が何年も掛かってくるってみんな言ってる。わかる!
大地とは30年のお付き合い。最近オシャレになりすぎで大きくなりすぎたと思っています。原点回帰を。
引用:「一日遅れで届いたのは、箱二つに豆腐二つの一箱、もう一つは空箱でした」「荷物を確認すると鶏肉が入ってない。2日目メインの鮭も入ってない」
これは一旦受注を止めれば良かったのでは?
定期で使っていた時期あるけどシナシナの葉っぱが続けて届いて品質は良いかもしれないがやだ。と思ってやめました。
オイシックスは無いわ。
冷凍は届いて冷蔵は丸ごと届かなかったけど、空箱が届くより遥かにマシか。欲しいものだけ頼んでるからいいけど、頼ってる人はヤバイなー
受け取ってくれたパートさんがすごく軽いです‼️とめちゃくちゃ慌てているので開けてみたらほぼ空箱キター。いくらなんでも欠品しすぎ。
【宅配】「計画の甘さ、判断の甘さがあった」オイシックスが大量欠品騒動を謝罪。利用者から「空箱が届いた」など苦情相次ぐ

・埼玉にも倉庫借りた物流センター持ってたけどそこも閉めたからね効率化の名のもとに集約したけど失敗した感じだな
過剰や不足が出たり、取り違えたりはまあ。新しい現場ならよくあることなので仕方ないけど
さすがに空箱は…🙄
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