俺の場合会社のPCにFirefoxとedgeインストールしてていつもFirefoxで利用してるけどたまたまedgeで取引したら

みずほはオワコン。みんなしってるね。

怖い怖い。何かと問題のみずほ銀行。

不審と判定されたときのアクセスについて聞けばいいような気もするんですけどね。なんかそれ以外にもあったんだろうか？

みずほはメインで使っちゃダメ🙅

みずほに口座を持ってるだけでリスクでは？

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私、直前の利用日時も覚えてないわw
それはともかく、その銀行利用し続けるのは別の事でもリスキーではないかと・・・。

ある意味シャドウバンこえー

これ口座凍結じゃなくてネットバンキングだけ停止になった事例。でも近くに支店がないといろいろ面倒でキツいよね。

みずほメインバンクにしてる人可哀想…

みずほはほんとくそ。お役所的なマニュアルに沿った対応しかしてくれない。今は知らんけど、コロナ初期は両替すらしてくれなかった。◆

怖…… こんなん無理ゲーやんけ
そもそもログインIDが連番なんだから原理的になんぼでもログイン失敗でアカウントロックできる罠

コールセンターが事務的だとこうなる。昨年の大規模なサーバーダウン以降の信頼回復の道はさらに険し

みずほは宝くじ以外利用しないようにしよう！振込手数料も高い！👎

確かにみずほダイレクトは使いづらい。というか厳重すぎて本人さえもすぐロックがかかる。
それだけ外部からの不正アクセスに厳重ということで安心なんだろうけど。やはりATMが一番。

───
📖

「不正利用はなかった」と結論付けてからの対応としては明らかにおかしいよね。文末のみずほの回答からして実際におかしかったみたいだけど。

民安さんなんだ。

反論して食い下がって認めさせないと、この対応を引き出せないというのはきついな。

みずほ・・・

何これ、クレームの入れ方でセキュリティポリシー曲げたの？窓口行って手続きして再開が正しいはず。例え銀行の誤検知でもね😥

みずほ銀行&ゆうちょ銀行は、口座の保有自体が危険なレベルにまで落ちこぼれたので解約しました😙

誰かとおもえばたみーｗ

みずほ、ホンマにもう

誰かと思ったら民安ともえで草

みずほのネットバンキングはアプリで使ってるけど一度だけ操作間違えたらログインできなくなって半月ぐらい使えなかった
マジであそこの対応はアナログすぎてひどい

再開に1カ月分のログイン日時を要求

みんなせーのでみずほやめたらええんちゃう？（暴論）

例の障害がなければ強制的にe-口座に移行させようとしてたのにこのオペレーションはクソすぎる。

何様なんだこのメガバンク

みずほ君さ…何だいこの体たらくはさ

みずほさぁ…自分とこはやらかし放題だわ非の無いユーザーに無理難題ふっかけるわもうボロボロじゃん

たみーが記事になってる。

未だにみずほなんて使っているのが悪い

不正利用の可能性があったから停止したのに
勝手に停止したと解釈するってのは身勝手過ぎ
何のために不正検知してると思ってんだ？

これ…一連のシステム障害の時と同じで、トラブった後のリカバリのオペレーションがみずほの行内でちゃんと構築できてないんでしょうね

■

こうやってリテールの客をどんどん捨てるメガバカバンク。

これなぁ・・・おいらは、むしろみずほ側対応は「妥当」と判断してるんよな。
銀行系システムの開発従事経験時の業務知識が元になるから詳しくは話せないけどね。
ネット専業口座のデメリットとして理解しておくといいと思うよ。

みずほって無限に堕ちていくよなー

まあ、みずほと言われて納得できる対応なんだよなぁ…
偏見なのは分かってるんだが

銀行に限らず少しでも公共性のある団体だと、臨機応変は簡単には出来ないのは分かる…

たみーさんニュースなっとる…ww

未だにみずほ銀行を使う理由ってなんだろう？不手際やATMが使えないとかエラーも多いし。

三井住友銀行とか他の銀行に変えようよ。
ーー

ほへーとか思いつつみてたらたみーさんやんけ

みずほ銀行のダメさ加減がわかる。

古墳時代の石版みたいなシステムのみずほはログイン日時を聞かないと本人確認できない。
だから年中ATMメンテナンスやってるんだよね。ダサすぎる。

お前は世界中のpepperを敵に回した…

ひでーなみずほ

みずほ、ヤバいな…🤔

時と場合によるけど、融通が効かないみたいなのは満足度下がるよね。ガッチガチ。

不正利用の根拠はなんだったんだろうね。

一月分の利用状況なんか覚えてないと食い下がると『一日分だけの確認でいいです』とか、やはりみずほの対応やな。

口座１個だけだとこういう時に怖い>

もはやシステム障害

あんま気にしてなかったけど、そう言えばひどい目にあった声優って旧マキマキ(別名ペッパーくん)の中の人か！

やっぱみずほはクソ

一般人的扱いw

たみやすおばちゃん、好きじゃないけど、これは同情するし、みずほはセキュリティを盾に殿様対応やめろ

あの手の企業のオペレーターって人の話を聞かない、ミスを他人のせいにして、問題解決しない。重大クレーム化するまで拗れるのは解る。
BIGLOBEに現在やられてますので。
ねぇ、有泉社長？

やっぱり解約して良かった。
ホントみずほ銀行は頭おかしい。

のネットバンキングを突如利用停止になった女性声優の投稿が話題に 再開に1カ月分のログイン日時を要求

たみーはやっぱしっかりしてるなぁ。

たみーさんの口座誤凍結の件、ITmediaでもやるとは

いかにもみずほ銀行って感じの対応。
真偽はわからないものの、みずほ銀行ならやりかねない対応。

銀行口座全部で11あるけど
唯一大手で持ってないのがみずほ
やっぱりここの銀行は必要ないな😩

みずほ銀行にするから、こうなる。

まさにBad Experience。悪い顧客体験の見本みたいだ。直近1ヶ月間のオンラインバンクのログイン記憶を読み上げろって、「お前じゃあ出来るんか？」って自分に1秒でも問うたらわかるのに。サービスを創る人が脳死してたらOUTです。

みずほ嫌いの私にとっては、アルアルとしか…

面白すぎるし、アホすぎます！
まぁ、コールセンターの担当も、アホアホ上長の指示に従うしかないのはわかります。

以前から当該銀行が「ヤベェ」のは知れたこと。なぜ今も使い続けているのか？ということが疑問なんだが。

普通の人は「近寄らんとこ」ってなるよな

銀行が勝手に止めといてめんどくさー。

たみーさん、ネットニュースになってるー!!!

大手銀行のネットバンク関連て謎対応が多いよね

これ事業に使ってたら死活問題だよね

そんな銀行こっちからBANだわw

ワンタイムパスワードなかったんかね

不正利用防止のための初期対応はいいのだけど、その後の利用再開に関してはクソ過ぎる。
マニュアル作ったやつ頭大丈夫か？
紙の通帳廃止に向けてみずほダイレクトに誘導しておいてこの対応は不信感募らせるだけだろ。

[タレ]みずほ銀行、不正利用検知でネットバンキング利用停止になった客に即時再開は1か月分のログイン日時要求

『みずほのネットバンキングを突如利用停止に...』の記事にコメントしました

こういうのがあるからネットバンキングの信頼性無いのですよ（特にみずほは）
ある日口座が空になっても「本人じゃない人がおろした」ってどう証明すりゃ良いの？

やっぱみずほダメやな…

やれやれ。

コメントも付いてるけど、もしメインバンクとしているなら他行に速やかに移行すべきよね。
『 』

みずほ側の不手際というか誤検知でコレは(￣▽￣;)

タミーの名前、すんげえ久しぶりに聞いた。

みてる：

声優の民安ともえ（tammy_now）さん、みずほダイレクトが突然利用できなくなったと投稿。口座の凍結は不正利用の可能性を検知したためだったが、疑いが払拭された後のみずほ側の対応に疑問を感じたという。

たみーネキITmedia案件になってて草 …まあ、だよなぁ感

昔は銀行マンと言えば信用の塊のような存在だったけど、今やヒドいサポセンの前頭筆頭だよね。

。こんな事が有ったら引き落とし口座には怖くて出来ないやろ❗️ʅ（◞‿◟）ʃ

うーん、みずほはオペレーションもグダグダだな😰
メインバンクでこんな体験したら、私だったらすぐ変える💦

女性声優って誰？ と思ったら民安ともえさん！
これは民安さん、災難。
みずほ銀行、落ちていくなぁ。
ITを軽んじると絶対に深刻な問題になる。

ITメディアの記者が調査して記事にしてくれてる。今回誤りは一部あったけど、不正が疑われる場合は安全側に倒して一旦停止するは意図したものであった。再開の手続きが基準と照らし合わせると間違えてたってことのようでした。 的に判断して、みずほ頑張ってるな。が感想。

みずほの発言を要約すると「うちを使うやつが馬鹿なんだよ」てことか？

マニュアルに沿って対応したんだろうけど、マニュアルが現実的かどうかの検証ってしないのかな。隣の人とペアでやってみたらいい、すぐわかるから。

みずほってカスタマーサービスの質も低いんだね

たみーさんがyahooニュースに載ってるｗ

みずほにちゃんと取材してるんだ。すごいな

貴様は今まで食べた食パンの数を覚えているか？

まぁ冗談はさておき、ログイン時間で本人確認なんて出来ないので、普通に生年月日や住所きけば？とは思う

2022.11. 1

これは厄介だ。
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利用やめて良かったみずほ銀行！