色々話題に上がっているKDDIの通信障害ですが、事故発生後わずか30分以内に対策本部立ち上げて、一時間半後にはHPに掲載できていて対応の速さに驚きます。
めちゃくちゃ優秀ではないかと。。
自分ならこんなに早く対応できる気がしない。。

加入者DBのデータ不一致とか聞いたら胸が苦しくなって許した

複数台持ちで通信会社分散させておくのが重要な局面なのか。

ルーターを同一機種の新しいものへ変更(省略)音声通信の一部が約15分間不通になった。
うーむ…ARPテーブル更新漏れ臭がするけど天下のKDDI様がそんな事やるかなぁ |

→この件が教えている事は、事故ではなくテロでも全く同じ事態は発生しうる事と、日本社会の脆弱性である。もし他社だったら起きなかったのか？テロは起きるものという「ゼロトラスト意識」が必要だ。

ITmedia、Impress Watch、日経クロステックあたりのIT系メディアはちゃんと踏み込んで書いてるな。

障害対応お疲れ様です。
元携帯ショップ店員で現在プログラマーの僕の視点から言わせてください

- ショップ店員はほぼ代理店の社員だから文句を言ったところで解決が早まるわけではない
- 誰も不便になれと思って起こした状況じゃない、早い解決を黙って願え

まだ電話📱による、通話が出来ないらしい😰

時点で未だ回復せず。
福岡です。

長引く通信障害📱

”法人向けの影響では、物流関連、自動車関連、気象関連、銀行関連、交通関連などに影響があったという。”

謝罪している社長さん…なんとなく他人事に聞こえるのは、私だけ？

au通信障害でKDDI社長が謝罪。影響回線数は最大で3915万、同社史上最大規模
Android端末と仕様が違うから、iPhoneだと通話できなくてもデータは繋がるのか、なるほどね(´･ω･`)
※まだ回線不通

轉噗 Eji:
> ルーターを同一機種の新しいものへ変更したところ、ルーターに何らかの不具合があ...

7月分は無料で手を打とうじゃないか？

説明読んでるだけで胃が痛くなる…

まだ時折【接続先がありません】と出るときがあります

外出に困るよね😓

確保に の影響があったのかどうか、そこのところを明らかにした上で、 や との関係の有無を示すべきです。

で 社長が謝罪 影響回線数は最大で3915万 同社史上最大規模 - NEWS

戻ってねーよ

西日本やけどまだ通じんぞ！💢

設定変にいじったかな🤔
また明日、店に教わりに行くか😑
（最前線の）店の人も気の毒ばい。

可能な限りのサービスの継続と切り分けと対応を平行しながら乗り越えたエンジニアさん達凄すぎる。
一つの不具合が別の部分に伝播してってるならそれは時間掛かるね。。。
お疲れ様です！

ネットはできるけど電話ができないというのは、緊急通報ができないのでアウトどころではないな。

輻輳が輻輳を呼んだか…😮‍💨😮‍💨😮‍💨
最初に規制をかけなければ意味がないな…
一部使えると思ってたことが…草

治ってないし💢

iPhoneは音声通話が通らなくてもデータ通信を維持する設計だったため、データ通信の他、LINE通話などを使えば通話も可能な端末もある

まだ電話できねーよばーか

技術的なお話。
規模の大小はあれど、技術屋さんならみんな一度はやらかしてるであろう系の話かな（笑）

docomoの時は大体、半日で何とかなってたからなぁ‥

復旧に携わった皆さまお疲れさまでした！
技術屋さんは徹夜でしょうし、クレーマーの対処に追われたショップの方の心労も相当でしょう。

は？ 全国網でルーター交換？ 参院選のこの時期に？ auさん行政指導必至でしょ。

これは
iOSのメリットじゃないですか

テク犯です（ｨｱﾏﾃ🤣
テク犯にミスリードした方はﾁｮｯﾄヤバいとおもいますw

切り戻し後に輻輳が発生って、最近どこかのどこもがやっちまったことじゃない？

Kの法則が発動したとしか。

なるほど。同じａｕ端末でも設計思想の違いでデータ通信へのアクセス可否が異なるのねん（iPhoneはデータ通信可能、Androidは端末による）。
※厳密にはどこどこキャリア向け端末ってわけじゃなく、データ通信接続前に音声パスの確認を要するか否かの違い。

これの影響ですかね。

まだスマホ📱電話が使えない。LINEの通話とかは出来るけど、、、不便だなぁ。明日の朝、学童にどうやって連絡いれようか。明日までに治ってくれるかな？

うーん、まだ電話はつながらない。
ネットは繋がった。
明日は期待します。

あるあるだけど、障害を未然に防ぐためのメンテナンスで障害が起きるって皮肉な話だよなあ

私はあいぽんやったからデータ通信障害無かったのか…
2日もデータ通信出来なかったらそら！みんな怒るわ😐

通信系は何重も予防線張っていると思うんだけど、こんなこと起こるんだね。意外に感じています。他のキャリアも急いでチェックしているだろう。

関係者の皆さんお疲れ様でしたー。。。

輻輳か....

昼くらいに知らない人から電話来たけどauのせい？

auの会見、直ぐに非を認めて謝罪するし技術的な問題も把握してて質疑応答もすばらしかった！

一方、どこかの会社は最大規模の顧客情報流出しておいて謝罪会見も無く社長はノーコメント。
うん、終わってるわ。

なるほろ…ルーターの不具合ってどこのルーターだったのかな…

🥚 まだ繋がらないんですけど😰

原因不明どころじゃなくて、それ以外に考えられないやん。あとは輻輳で自己崩壊。/


ルーターを同一機種の新しいものへ変更したところ、ルーターに何らかの不具合

ここまで技術問題を詳しく説明している会見は珍しい。記者が「？」って逆に質問できないやつだ。

ルータの活線挿抜みたいなことやってるんだ。大規模ネットワークの組み立ては知らんけど、その最初の１５分間が気になる。

【Tech】完全復旧にはもっとかかるのか！？
明日の平日の会社業務に影響でないか心配ですね。
ウチの会社携帯はauのiPhoneだけど、業務に支障が・・。＞

加入者DBとVolTE交換機の通信が音声通話の輻輳影響を受けたそうで。アナログ電話は交換機間の通信と音声は別網で輻輳が発生しても交換間の通信は影響ないです。VolTEは交換機間の通信が音声系と同居してるのか。網内の優先制御が正常に働かないと復旧に手間取るのは納得。。。

“iPhoneは音声通話が通らなくてもデータ通信を維持する設計だった(略)。一方でAndroidについてはメーカーや機種による違いもあるとした上で、音声通話の接続が通らないとデータ通信も閉鎖する設計だった”これつまり｢Androidのほうがより障害に弱い｣ということに…

まだ使えないのは献金が足りないのかな。

輻輳発生の原因はこの記事読むと明白なのだけど、機器入れ替えの時はスタンバイ側で先ず様子見るって運用では無いのだね🤔
まぁ、トラブルの種類にも依るから一概にも言えないけど…

した（仮復旧）
発表されている障害の経緯は以下リンクに。

ネット使えるけど、まだ電話使えん…。
現場のとばっちりを食らうショップ店員がかわいそう。。。
SEにはよせぇ言うたとこで「分かっとるわ‼️」ってなるやろな。。
色んなとこがかわいそう…。

同一機種だけど、ファームウェアのバージョンが違ったりとかそういうのがあったりするのかしら……

『ルーターを同一機種の新しいものへ変更したところ、ルーターに何らかの不具合があり、音声通信の一部が約15分間不通に』

『au通信障害でKDDI社長が謝罪 影響回...』の記事にコメントしました

スガの悪政によるツケを払わされた可哀そうな企業の一例、自由民主党政権による理不尽要求で日本企業がガタガタになる。投票いって自民党を消しましょう

一方でAndroidについてはメーカーや機種による違いもあるとした上で、音声通話の接続が通らないとデータ通信も閉鎖する設計だったことからデータ通信もできなくなったとしている。

iPhoneは音声通話が通らなくてもデータ通信を維持する設計だったため、データ通信の他、LINE通話などを使えば通話も可能な端末もあったという。

auはIDOを含めると20年以上使っているが、最悪な障害なのは間違いない

なるほど！わからん！でもわかった！
めっちゃ大変そう！

Androidについてはメーカーや機種による違いもあるとした上で、音声通話の接続が通らないとデータ通信も閉鎖する設計だったことからデータ通信もできなくなったとしている。

ITmedia：

原因がルータの同一機種への交換作業中
交換予定のルータをネットワーク試験により検証したのか
業務用ならCISCO辺りのルータかと、怖いのが同一機種で同一の設定ならと検証してない場合

iPhoneでは音声は死んでもデータ通信ができたけど、Androidでは音声もデータ通信も死んでたんだね。

皆さん、しっかり損害賠償請求しましょう💪
影響は甚大です🚔
チケットを買い直した人もいるみたい⚠️不要な時間、出費を余儀なくされた国民が多数いる🚨
不具合が起きた時点で公表すべきだったね🚔

西日本エリアだけど💡さっきアンテナ全落ちしてたから😱完全復旧は未だ先だな🤔

他人の不幸だから笑って見てられるけど見事なドミノ倒しで末端の店舗にバカ集結って愉快な話だな（やめなさい）

> iPhoneは音声通話が通らなくてもデータ通信を維持する設計だったため、データ通信の他LINE通話などを使えば通話も可能な端末もあったという。
Androidについては音声通話の接続が通らないとデータ通信も閉鎖する設計だったことからデータ通信もできなくなったとしている。

マジか

「iPhoneとAndroidで影響の傾向にも違いがあったと明かす。iPhoneは音声通話が通らなくてもデータ通信を維持する設計だったため、データ通信の他、LINE通話などを使えば通話も可能な端末も」

「ルーターを同一機種の新しいものへ変更したところ、ルーターに何らかの不具合」

ちゃんとファームウェアのバージョンまで合わせて起動、動作検証までした予備機だったのかなぁ？
基幹部分はホットスタンバイで用意しといたほうが絶対いいわよねぇ〜

［とやまさんメモ］auの人はiPhoneがよい

この記事読む限りじゃKDDI側にも若干問題はあるね。
全容を説明するかどうかのが大事だとは思うけど。

息子が
スマホ繋がらないって
めっちゃ私に怒ってたんだけど…
代わりに謝っておいてほしい

GlobeやPLDTこそ謝ってほしいなどと🤔

契約回線全部か

全国中継網におけるルーターの定期メンテナンス作業。ルーターを同一機種の新しいものへ変更したところ、
切り戻し後のアクセス集中により、
混雑により通信がつながりにくくなることが発生した。

> ルーターを同一機種の新しいものへ変更したところ、ルーターに何らかの不具合があり

大体予想通りの原因でした😅
規模は違えど似たような作業はたくさんあるので僕も気をつけねば。

>iPhoneとAndroidで影響の傾向にも違いがあったと明かす。iPhoneは音声通話が通らなくてもデータ通信を維持する設計だったため、データ通信の他、LINE通話などを使えば通話も可能な端末もあったという。一方でAndroidについては

なんだかなぁ～
気持ちはわかるけど
頭下げる前にまず
早急の復旧された方が良いのでは?

メンテ起因なので原因箇所はわかってたけど、対処が想定通りに推移しなかったってことか。エンジニア的には悔しい結果。

内訳は、個人・法人向けのスマートフォン・携帯電話が約3580万回線
MVNO向け回線数が約140万回線 など

障害原因のきっかけとなったのはルーターの定期メンテナンス作業で変更➡不具合発生

電話に出んわ。なんて言っていられない。・・・

事故対策本部の立ち上げが夜中の障害発生の30分後ってむっちゃ早いと思う。その後の復旧に時間はかかったけど

この記事を読む限り、iPhoneは通話は駄目でもデータ通信は生き残った訳だ。
Androidは通話が駄目だと、データ通信も駄目になる機種もありか。

だから昨日データ通信だけはできたのか。

iOSとAndroidでの挙動の違いは興味深いな → 📱

au通信障害でKDDI社長が謝罪 影響回線は最大3915万 同社史上最大規模 同居両親とワイのスマホと光固定回線が全部別の通信会社にワザとバラしてるのはこう言う時に詰むからなのよね。どこの通信会社も信用しきれないしなぁ。過去に全社大規模通信障害起きてるし

iPhoneとAndroidでは設計の違いから、今回の問題への影響度が違ってたのか〜
自分はiPhoneだったから音声NG、データ通信なんとか出来た、って事だったのね。

荷物不在引き取りの問い合わせに対して、郵便局への電話も出来ない！

ムカついて腹立つのが郵便局の不在票が適当に置かれてること。クソKDDIにクソ日本郵便のダブル💩や！今日は。

事故の予知は出来てたと思うんだよね。実際。
それを強引にやったとしか思えない内容すぎるんだよなぁ。

この記事の上に「検討使」の広告が出ていて、あぁダブル検討使。 / "個人・法人向けの補償や補てんに関しては「一律にこう補償するとは言えないがこれから検討する」（高橋社長）とした。"

昔docomoも同じ様な障害出してたんやから学習しようぜw
なんやったら１千万円ぐらいでアドバイザーになったろか？

> ルーターを同一機種の新しいものへ変更
コストカットするならアリにゃけど、何か起こった時とんでもにゃいことににゃるの普通わかるにゃよね？？

総務省から料金下げろ言わr…？

補償しろ！って騒ぐユーザーがいるのは想像できるが、インフラメーカーはこういうリスクを背負ってサービスしてるわけ。
そこんとこ理解して通信費高いとか騒いでるんだろうか。

本当の障害起点はルーターか。どこ製だ。もっとも、大手の Cisco Systems製もバグだらけなのは知っている（だから必ず導入前に動作検証する）。

auの障害って、前回のドコモと同じで切り戻しからの輻輳だったのか😂

ルーターの不具合って、うちの職場でもあったけど。わたし、ルーターってむずかしくてよくわからない😭

去年のドコモと似たパターンじゃん