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「スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開
「スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開
総務省が、通信キャリアと販売代理店の不適切行為の状況について報告した。事務局によると、「端末の単体購入や単体購入時の割引を拒否された」など、携帯電話端末の単体販売に関する通報が半年で394件に上った。

バズる指数ピーク 2,057

 twitterコメント 575件中 301~400件
転売屋のデジタルタトゥーを総務省が承認すれば解決する。
今度はジンケンガーとわめくのだろうが。
「スマホの単体購入を断られた」量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開
店側はメリット無いから拒否して通報されるのは仕方ないけど、これに関して消費者と言うか80%転売乞食が原因だから(ヤフオクメルカリ見ろ)値引きしなきゃ良い
“販売代理店からも「オプションなどの加入率が評価指数になっており、下回るとインセンティブが下がるため、利用者ニーズに合わないオプションを案内するしかない」との通報が”
のチラシに が700円弱と書いてあったんだけど。新規、MNPだけかと思ったら、「回線契約無し」も記載されてた。10台限りだけど。そういうことなのか?
スマホ量販店は俺も信じちゃいけないってことを身を以て痛感してる。事前に欲しいもの調べてそれだけ買う覚悟で行くべき。要らん物を勧めてくるからマジウザい。
1年経っても実態に変化なし。IT系ジャーナリストを名乗る人にはこういうキャリアの問題を調査、指摘する人が一切出ないよな。

21年4月にも是正を求めていた
移動機物品販売は断られる事が多い。

話を聞いたりSNSを見ていると、一番断るのはソフトバンク、次にau、それからdocomoという順番かな?

契約なしでも売れるけど、その分の在庫がない。在庫の分は契約ありの物だけですって言われるみたい。半年に1台とかの制限つければ?
トラブルがたえない。
が最多‼️
値下げしろって言ってトラブル起きたらまたクレーム💦

無理やり安くさせたらサービス悪くなるのは当然だと思うのですが…

なにがしたいのかな😑
ツイートしてたことがヤフーニュースに。やはり未来予知能力あるかも😎
昔からかもだけど単体購入といえそれなりの金額いくでしょ。
自分は新品なら安い端末、中古なら型落ちので満足。いつかは壊れるものだし。
【解決方法】総務省の高市が取り仕切った料金値下げの為の改正をそれ以前の状態に戻せばいいだけ。格安系、ギガライトやミニフィットなどのキャリアロープランが出揃ったんだから現行法は必要なし
乗り換え22000割引上限がなくなればMNP施策は可能だし移動機は定価になる💡
関連
改正電気通信事業法 2021/10施行

「通信料金と端末代金の完全分離」「行き過ぎた囲い込みの是正」「販売代理店の届出制度」「勧誘の適正化」
転売問題があるから
このケースとか
回線契約なしでこれは当たり前じゃ
「単体購入の場合は割引できないと言われた」
ヤフコメも珍しく気になる→
単体契約で割引が受けられない!って報告する人の大半が転売ヤー。
実際、明らかに転売目的の人が捨て台詞で言っていくからね。
普通の人は割高な端末をわざわざキャリアから買わない(´・ω・`)
販売価格と負担金をゴチャゴチャにしてる
やたらと煽ってる
ネットニュースの影響も大きいな
次の広告を正確に読み解けますか?
すぐに、無料になるかと思えば、さにあらず。
わざと誤認させるようにしているとしか考えられない。
総務省激オコ💢

「通報するよ」は
移動機勢の殺し文句と聞いてたけど
本当に通報してたなら
完全にブーメランだね

三連休どうなることやら🐷
元携帯販売員として耳が痛い。
事情が分かっているだけに、もどかしい。
当たり前やん。なんでトラブルになんのか。
販売員のお子様に是非とも
職場見学をお勧めします

大人はこういう汚い世界なんだよと
しっかり教えませう

スマホの単体購入を断られた
量販店でトラブル多発か
消費者からの通報を総務省が公開

2022-03-14 月 21:29 配信
総務省がまた激オコで一括
iphone祭ばらまき
終了なりそうやんヤメろよ
総務省 iphone祭に水を差す前に犬HKから解体して行きなさいと言いたい
個人的にはiPhoneが“実質タダ”で気軽に機種変できた時代が一番良かったと思ってる。総務省が介入すればするほど悪い方向に…という気がしてたw
そもそも契約プランで勝負してほしいね。誰も得しない構図な気がする。。
自分のように協調性のない奴はバレて責任者取らされるくらいなら売るし、そういう法律やから仕方ないとおもえるが

逆に協調性ある人はしちゃうんやろな

そもそもニーズないオプション加入率も、端末単体で購入も末端の人間が気にするもんじゃないと思ってるけどな
この苦情の何割くらいが転売屋なんだろうなぁ
「単体購入時の割引を拒否された」なんて言い張っているのは、

お客、お客様ではなく、

汚客、汚客様ですね!
これなぁ…。いまめっちゃ年度末で
一括投げ売りしてるから
あちこちで横行してるとおもうよ😭
私もこないだやられたしw
お客からの通報「端末の単体購入や単体購入時の割引を拒否された」

端末の単体購入を拒否 ←はともかく、

単体購入時の割引を拒否された ←ただのクレーマー!
ま~たそうやって自分達の首しめる~w
だいたい通報してる人が必死すぎるだけw
アップルでSIMフリー買えばいいじゃん。
MNP転売などと称して、携帯を何回も格安価格で契約して、すぐにもしくは半年後に転売する輩がいるからなのでは?

もちろん違法ではない

スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開
docomoトラブル多い?

何故?
ヤフコメの日本語がおかしい 消費者て日本人じゃない?
これ仕方ないよね!
だって、量販店に入ってるキャリアの代理店が販売してる場合が殆どでしょう!
量販店の一部を借りて販売してるので、
キャリアに行って購入するのと家電量販店のブースで購入するのは同じという認識を消費者にさせるのが先ですよね!
回線と端末の販売を分離しないからこうなる訳で
★あるある
キャリアでの本体一括1円とか禁止されたら格安SIMには追い風かな
スマホ購入トラブル 量販店で多発か
これだけ騒ぎになると、家電量販店は、来週はやめてくれと、キャリアに申し出るかも?

関わりたくないだろ?

総務省マター?
この記事内にある「端末購入を断られた」人の9割は転売屋だからな
断られて当然やで
"6カ月間の合計通報件数は、NTTドコモが62件、KDDIが130件、ソフトバンクが139件、楽天が3件"
まだ始まって3年程度だけど、楽天の数の少なさが凄いな。他社みたくゴチャっとしたオプションが少ないからだろうか?→
まぁこうなるよね

知ってた
ぶっちゃけ、単体購入は値引き対象外でいいと思うんですけどねぇ。
単体購入、割引なしで売らないは問題だと思うけど、
単体購入で「どこかと契約したら割引」を単体購入に適用しろと文句を言うのはなんか違うと思う。
移動機勢が暴れとるのか
まぁソフトバンクは詐欺集団みたいなもんだからな!
ワイもスマホ1個買うのに4回位嘘つかれてブチギレた!
三条のソフトバンクに消費者センターに訴えるぞって言った!
やはり携帯販売会社はブラック_(┐「ε:)_ズコー
転売は大問題だよ
単体購入拒否と言えばSBが多いイメージだけどauも思いのほか多かった
iPhoneの叩き売りなんかするから転売ヤー対策でそうなるわ…

キャリアと転売ヤーが悪い
業界事情を全く知らないんだけど、電話やPCのように回線と端末が分かれているものはこういう問題が生じてないので、スマホも同じようにできないのだろうか。
少し話はずれますが、忙しい週末に予約もなしに来て予約で埋まってるから対応不可と伝えたら悪態を吐かれたことはあります。端末のみ販売でも、たとえマトモなMNP契約でも受付端末も空いてないし、無理なもんは無理。
こういうのはこうやって取り上げられると、大体ロクなことにならん
結構前から言われていたけどついにニュースになったかぁ。
件数、多いと言えば多いし、少ないといえば少ないような。
>「スマホの単体購入を断られた」
前々から言われてたけど、量販店でも各通信キャリアショップでも相変わらずなのね。
機種変更でさえモノによっちゃ在庫無い(けど新規やMNP用はある)なんて言われちゃうらしいからね。
通報は利益にならないよ
やめて〜
どよ口が消費者とか言ってるの?てかニュースになってて笑うけど
悪いのは正規流通阻害法だから
ツーかやっぱ中国の転売団体絡んでるな、こういう書き方されてるなら
しね。
そのやり取りのストレスを考えると、Appleの店舗で定価で買った方がいいというのが僕の結論。
3月は、docomoダントツで
違反?

店員とでかい声で、バトルしてる人、たまに見かける

違反、店員の逆ギレ?
docomo販売員だろ?
ルールは、守れ
Amazonじゃダメなんか?
キャリアの代理店が本体を売ってるから当然こうなってしまうんだよな。

「回線契約ありの顧客優先で販売していると言われた」

「単体購入の場合は割引できないと言われた」

「単体購入時とMNP転入時の価格差が2万2000円以上ある」

量販店でトラブル多発か
そもそもキャリアの販売ショップが不要。
楽天って意外と端末屋で、回線契約してくれればその分楽天ポイントで還元するけど端末だけ欲しいならそれはそれでってスタンスなのよな
難しい問題ですねぇ...。買う側からすると「なんで買えないの!」だけど、売る側は「マジでメリットない!」だもんなぁ...

»
なーんだ、、ケーコジ勢に対してのクレームとかじゃないのか🤔
ちゃんと「移動機物品販売で」って伝えるのが大事(法律知ってるオーラ
単体で買っていって格安SIMさして動かないっていう低知能かつ馬鹿みたいなクレームを受けたくないってだけじゃね?
別に家電量販店でしか端末買えないわけじゃないんだから他所で買えばいいだけの話じゃねーか。
オプションが評価になるのね
だから、 で機種変更したとき、 が付いてたのね、危ない危ない
10年前からなーんも変わってないんだとしたら悲し過ぎる。
ほーら、やっぱり刺された。告発。
ソフトバンクトップ爆走中
やっ、直営店で買った方が良いということだ。
量販店の店員が販売対応して、キャリアショップの店員が手続きだけやれば、いいだけ事?

携帯販売店の応援がバトルモードに変身するから問題
特定のキャリアが囲い込みする弊害かな。
海外のように、キャリアはSIMだけ扱って、端末をSIMフリーにして自由に選べるようにしてほしいわ。
量販店が損するだけなら菅のメンツのために無理強いするのは違うだろ
Yahooトップに載るレベルなのね。
昨日も普通にヨドバシ上野のスマホ売り場で男性店員が女性店員に「端末だけ買いたいってきた人には適当に理由つけて断ってねー」的なこと客に聞こえるような音量で話してたから量販店ではそれが当たり前なんだろうな
携帯電話会社が多くの代理店を通して契約しています。益々契約が複雑になりますね!
2年レンタル1円とか一括22001円
わかる~
機種変に行ったら何万割引!って張り紙してあるから聞いたらMNP分しかないみたいなこと言われて希望機種買えなかったことあるもん
まぁ別な話しになるが大容量プランの大幅値下げを各社はすべきです。
50〜60ギガで通話無制限で4,500円くらいとかでいいと思います。
「端末の単体購入や単体購入時の割引を拒否された」

え?購入の拒否って何か問題でもあるの???😅
「また国から値下げじゃって、勝手に言われるぞ」
マジデヤリクサルカラ ( -д-) コノクニ…
初月で解約すれば無料なのでお願いします^^って言って初月から金かかるゴミオプションつけた定員許さねえ
Yahooに載ったらそろそろバブルも終わりやね。十分やったわ。
普通に端末を買って、普通に通信を契約するようにするには、端末と通信の販売を完全に分けないといけないですね
は の してるから。
の を断られた」―― で か からの を が公開
量販店には「その道」のプロが行くからな
違和感あるよな

キャリアのネットショッピングでも
単体購入できない仕様になってるのを
なぜ放置してるんだ???

総務省とネットメディアはグルなのか???
てゆーかどこでも売りすぎ。過剰すぎるんだよ売り方が、日本は。何で電気屋であんなにスマホ売りに必死になってんのかわからない。その前に日本人のIT知識上げろ。
自分で使ってる奴おるん?
ほぼ転売やろw
家電量販店やキャリアショップでiPhoneの一括1円とか9800円など、今の総務省はどう思っているんだろう?

私が総務省なら、短期解約によるブラックリストを原則禁止にしてしまうと思う。

1円投げ売りなどができなくなり、自然と?通信料の値下げに動く気がする。
消費者からの通報を総務省が公開
総務省仕事してるアピール。通報を集めるだけの簡単なお仕事です。
☹️☹️☹️
遂に転売について触れたかと思ったら全部携帯会社が悪い
明らかに転売目的ばかりくるのに、
無理難題に販売員は対応するのが義務で販売員側はなにも守られない
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