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「スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開
「スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開
総務省が、通信キャリアと販売代理店の不適切行為の状況について報告した。事務局によると、「端末の単体購入や単体購入時の割引を拒否された」など、携帯電話端末の単体販売に関する通報が半年で394件に上った。

バズる指数ピーク 2,057

 twitterコメント 575件中 101~200件
やはりぴかりんの所が一番w
◎
なんの調整もせずこれだけ普通に読めるのすごい
極論からいうと、論点はそこじゃない。「転売目的」で短期で出入りを繰り返したり端末を買い漁るクソ共の度を越した行為に、店舗側もそうせざるを得ない部分もあるし、インセ重視で売らなきゃいけない部分もある。
どこの馬の骨かわからん奴に回線契約なしに端末など売るわけなかろて!感が滲み出てて好き
とある携帯ショップで働いているのでわかりますが、各会社の経営代理店へのノルマには凄まじいものがあります
オプションを何%以上端末当たりつけるなど

そのノルマをクリアしないと運営は成り立ちません
そのため違法スレスレを攻めて営業するしかない
販売代理店でも独自に審査してるってホント?

昨年ノジマで前のキャリアのmyページ見せろっていわれてみせちゃまたんだけどアレって必要だったの?未だに分からん
次ノジマは行かないわ
今のご時世に話題として上がるわけだ
“販売代理店からも「オプションなどの加入率が評価指数になっており、下回るとインセンティブが下がるため、利用者ニーズに合わないオプションを案内するしかない」との通報があったという”
やっぱりな
モバイル時代は通信会社が各企業と端末を共同開発したりもしてたから、その名残が今も続いてる感じ。
日本でスマホを作ってる企業も今は少ないし、通信会社は端末の販売を切り離して存在するべき。
おかしな規制をするからおかしな対策がまかり通る。上に政策あれば下に対策あり。
単体販売していないのが、はじめからおかしい。
楽天モバイル、頑張れ。
こんなことまだやってるんだね。
相変わらずパワハラも凄いんだろうなぁ。
今週末は忙しくなりそうだ
割引に関しては販売店が決めることだからそこに苦情入れるのは変だよな。

価格が高いならその店で買わなければいいだけなのにね。
思ったより通報してないんやな
数が少ないのかみんな通報しないのか...
TL見る限り後者だと思うのですが...そういう目にあったら是非通報しましょう
そろそろ自業自得でガンジカラメになりそう…。
ケーコジさんと店とのバトル、新時代に入ってるのね
記事にもなっちゃいましたか…🥲
キャリアショップに比べて量販店などに関する事案の比率が極めて高い傾向」 ドコモに比べてKDDI・SoftBank の比率が極めて高いとも言えそう
無用なトラブルを避けるため、キャリア公式のオンラインショップでの購入一択。もし遭遇したら直接キャリア複数回クレームして、そのショップ(代理店)を閉店に追い込めばいい。
>21年4月にも覆面調査を実施し
マジか!単体売り拒否に対する総務省とか消費者庁への通報なんか意味ないとか言われてたけど案外意味あるのかも
今や解約違約金も1,000円しかとれない。
そんな中でMNPでもない新規まで端末値引きしたら、安く端末ゲットして即解約する転売ヤーみたいなの出てくるけど?
家電量販店に勤めてるとめっちゃ分かる
色々言い分あるのは分かるけど、転売ヤーとノルマの軽減、在庫がもっとあれば単体購入も出来るし案内しやすい
某家電量販店で単体購入したけど、めっちゃ嫌そうな顔されたもんな。
単体購入されても販売店的に旨味ないんだろうけど、なら「単体購入でも割引できます」って書くなよって話…。
それでは皆さんご一緒に

『移動機物品販売』

これが呪文です。
スマホの売り方ってヤクザそのものだと思ってた
こんなん調べてる暇あるなら白ロム大量購入して転売してるやつらをどうにかしろ。
お金を優先するからこういうことが起こる
次の三連休より過酷な状況になりそうですね😱
これは汚いやり方ですな💦キャリア側が優位で販売店が厳しい状況なのか、、そもそも転売出来ない仕組みに変えりゃよくねー?
まあ、量販店にとってうまみがなくなるからねぇ。
総務省あたりで相談窓口あるのかな?
リアル店舗も、(端末と回線の)抱き合わせ販売も不要

単体のSIMフリー端末購入と回線契約をオンラインですれば良し
転売ヤー対策も必要、という目からウロコなコメント。
回線は回線屋でのみ扱えるようにするしかなくない?
>
なんか違和感のある記事だな
本体を単体で買う場合の割引率がキャリア契約をした場合より低いのはキャリアから販売店へのインセンティブを考えれば当たり前って思うけどな
やり方次第だと思うんだがな「回線契約すると店内で利用できるクーポン券が貰える」とかじゃいかんのか?
もうSIMフリーのスマホを普通に買ったほうが楽じゃね?って感想
修理なんかもキャリアショップ通さなくてもいいし。
単体購入できないのはおかしい。
”iPhone 12激安"で100円だったみたいな報告よく見かけるけど、あれが単体購入でいけるならあたしも買うよw
アホくさ。総務省が問題の根本解決(キャリアによる端末流通の禁止)をやらずに、場当たり的なパッチ当てを繰り返してるから、こういうことになる。
ぶっちゃけ代理店だから玉石混交なのは仕方ないよね。
直販がクソなのは終わりだけど。
KDDIとかNTTがやたら圧力かけるから、量販やショップとかではなく大元を変えない限り単体購入のトラブルは無くならない。転売ヤーも多いし。
研修会落ちて来てる。量販店余計なマネすんな。
そろそろ終焉ですかね。
こういうのは規制しないと消費者が苦労するばかり。
移動機購入では在庫ないなど、嘘つく店員は良くないと思う。
ザルみたいな規制作って結果長期ユーザーが結局損してる件
総務省はNHKはじめメディアの件も含めてろくな事やってないからそろそろ総無能に名前変えたら?
最後はインセンティブ。どこの販売店か公表の仕組みはないかな「販売代理店からも「オプションなどの加入率が評価指数になっており、下回るとインセンティブが下がるため、利用者ニーズに合わないオプションを案内するしかない」との通報があった」
回線契約有のキャンペーンだろうが単体購入だろうが、端末の販売価格自体は同額にしなければいけないという規制をすればいい。一定期間条件利用後、割引適用で良いじゃんw
まあそうなるよね
私は断られてないけど…単体購入するよりは携帯会社にとって分割で縛れる分、携帯会社を変えないだろうと言う事の利点があるから断るのかなと
いやwだからね?メーカー以外は売買出来ないようにすればいいんだよ?むしろメーカー側は中古業者を容認してないからね?そこから教えなければ気づかないアホが多いの?
なんで断ったんた゛い?
今店頭表示がなくなっている
店員が近づいて
なにか?
1円iPhoneと言うと
MPN 30歳以下
で
iPhone13miniまで
総務省は赤字を強要したいクズと転売ヤーの味方ですか?
「 の単体購入を断られた」
量販店でトラブル多発か
消費者からの通報を総務省が公開
単体購入が転売目的ならば
転売に対する対策が必要だろう。

転売によって多額の利益を得る可能性もあり
課税なども必要かも知れない。
単体買いが一番ですよ
まだまだ、通常の回線契約してる客と本体だけがほしい客&プリペイド回線の客に対しての差(使用料金)って激しいよね。👺
「スマホの単体購入を断られた」

こういう販売店はスグに営業停止させることが出来るようにしないとダメだな。

というか、総務省がクソだから、こいう事が起きるんだろうけどね。
完全に自爆してるやん❗
それとも荒らしまくって満足した
オプションを付けて契約して、その場で違う担当者が解約するとかやってるよね >
転売防止じゃない?あいぽんならアップルストアで買えるし....
元々総務省の余計な介入でこうなったんじゃないかと。/
対策は簡単、回線登録を必須にして、登録端末(現在使用の端末)を下取りして、それを端末代金割引に大きく充てる。
主要キャリアで嫌な思いしかしてないからsimフリー端末買ってmvno回線使うのに落ち着いた
買うのも自由なら売るのも自由
トラブルではなく一方的なクレームじゃないの?🤔

スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開
キャリアから買わずにメーカーで買ってからキャリア契約すれば良いのでは
車で言えばメンテパックとコーティングつけなければ売らないってことだよな
キャリアの看板掲げといて〇リバーや〇ッグモーターみたいなことやっとる
これ通報した人の何割が転売ヤーか
これSIM契約せずに操作方法も聞きに来る奴だろ
店舗独自の割引って結局以前からあった状態に戻っただけ
回線契約なしでも一応買えますって程度
条件同じにするならオンラインストアも同じ割引して
白ロム(端末単体)が欲しいならApple Storeや家電量販店でのSIMフリー端末買えば良いのであって。

携帯ショップに白ロム求めるのは違うかと…。
バンクは最近、在庫は無いんですけど
と最初に一言入れてくるので
予防線張ってるなて思う🤣
元々バンクから買う事はまず無いと思うけど🖕
信用度0
携帯ショップなんて情弱を騙して金巻き上げてるだけだからな。
キャリアから買うならネットで買って自分で機種変した方が待ち時間ないし簡単だし良いことだらけなのに。
量販店どころか、ケータイ売り場全てインセンティブで売上を立てています。だからオプションとかサービスとか言われ「これも付けての金額です〜」と誘導される
俺が販売員やってた頃と何も変わってない
今でも親類縁者が買い替える時は必ず相談されます
ズレてるかもしれないけど、契約時の月額とかも段階的に記載したうえでの案内したらいいのに。プランと含めて4000円!とか
iPhone12を2万円で回線なしで買おうとしてる人達の言うことをまともに聞いてても仕方ないから。 そしてめちゃくちゃにやりたい放題して改悪とか言い出す
何気なく読んだ記事。。。

結局は転売ヤー問題だった(ºωº*)
本当に…この世から滅してくれ!
転売ヤー&写○週刊誌(💢'ω')
同じような対応は何回もされたことありますね。
MNPと端末購入、機種変更で二重価格になっている事がわかりにくい。
一時的に定価下げてますという理屈なんだと思うけど、全国で地域差が出ることも疑問。景品表示法とは、、
転売屋がいるから仕方ないよね
契約よくわからんって言うなら調べるなり電話で聞くなりしたらいい
この類のことは随分前から繰り返し問題になって、その都度対策も考えられてるんでしょうけど、結局はまた少しだけ違っているものの、ほぼ同種の問題が再発してしまいますよね。

手を変え品を変えイタチごっこが続く。
いまさら?
キャリアから買うしか考えられない情弱はこれを機にメーカーから買うってのを覚えような。白ROM端末はいいぞ。
結局の所、iPhoneを1円とか訳の分からない安値にしてる携帯会社のトップ達が悪で店舗側は四苦八苦してるんだわ
当然でしょう!そうしなければ量販店は利益が出ません。行き過ぎはダメです。
サービスは只ではありません、コストがかかります。
ケータイショップって、不要なサービスや不当に高額なアクセサリーをセットで売り付ける、もはや社会悪だからな。必要性が無いが惰性で残ってる
オプションなどの加入率が評価指数になっており、下回るとインセンティブが下がるため、利用者ニーズに合わないオプションを案内するしかない

アホ
楽天少ないと思ったが販売店自体少ないからか、それとも初めから駄目と諦めているからか?
知ってた。
端末購入単体に3、4回トライして、全て「在庫なし」攻撃を受けた。
高くても単体購入無理なの?
これは旦那氏言ってたやつ
量販店の独自割って契約ありきじゃないの?
転売目的で買われたら、契約目的なのに買えないの何でって思うでしょ
AmazonでSIMフリー買えば?
で済むと思うんですが。
しかも安いし。
これで、iphone12やiphone13 mini案件消えるかも(・_・;)
:

不当廉売にはならないのが不思議
これを機に正当なか価格まで引き上げられるのかな
そもそも論としてスマホって高い買い物なわけよ
それを安く買えるのは回線料金でペイできるから
んな美味い話はないってことよ
これは笑うしかないし、消費者も国も商いを理解してないように見える。
そもそも何でその値段で出来るのか?
格安スマホとキャリアのプランの価格の違いとか理解してますか?
年配の方で購入に自信がない方は、遠慮なくお問い合わせを!多少のご相談には乗れますので🤗
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料金の2重払いしてるようなもんだ!
光りと携帯で使用するギガ問題!
ゲームをするひとは更にSonyに年間¥5400も支払い!ぼったくり!
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