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「スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開
「スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開
総務省が、通信キャリアと販売代理店の不適切行為の状況について報告した。事務局によると、「端末の単体購入や単体購入時の割引を拒否された」など、携帯電話端末の単体販売に関する通報が半年で394件に上った。

バズる指数ピーク 2,057

 twitterコメント 575件中 1~100件
これは本部のばらまき政策と過酷なインセンティブ制度が引き起こしている問題
正直MNPや単体購入にせよ一括一円とか非常識な割引なんだよね
(ライフハック)
1.単体では売れないと言われた
→「総務省の指導でそういう拒否はできないはず」といえば売ってくれる

2.在庫がないとかわされる
→途中までMNP契約前提で話をすすめる。最後の署名の段でやっぱり単体で買いますと言う。単体で売れないと言われたら1に進む
これ、通報して端末安くなるならいいけど、絶対高くなる方向になるよな

スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開
本当に歪んだ市場だよなぁ・・・
キャリアが端末を売るからこうなる
ただ、格安で端末一括購入もちょっと問題視されてるみたいですね💦
Appleストア行って買えばいい話w
最近はビッグカメラやヨドバシカメラでも買えるぞw
定価で買えない貧乏人が如何にiPhoneにしがみついているかだな~
単体でもいいんだ。
二万二千と決まってる割引を端末単体という抜け道を使い。
割引増量すれば、そりゃこうなるよね。
うーん、単に転売を警戒されたということだと思います。であれば、これも原因があったから対策しただけで。
通報は流石に草
家電量販店はコレがあるから携帯を買わないようにしてる
>「単体購入の場合は割引できないと言われた」

逆になんで割引してもらえると思ったのか理解に苦しむんだが。
もちろんルール上は単体購入を拒否できないんですが…そういう方法で呼び込む業者、そうでもしないと達成できないノルマを押し付ける親会社、顧客、全員醜悪…
本体1円で売ってくれなきゃ総務省に言うから!!みたいなのでやってるのかなと思ってた。
だから総務者はキャリアと端末のセット売りの禁止を法で禁止しろよ
そうしないと、契約数伸ばしたいキャリア、端末売りたいメーカー、金儲けしたい転売ヤー、こいつらに配慮してんじゃねー
囲い込み前提の販売戦略が悪いのか、実情を全く勘案しない総務省が悪いのか…。
代理店を監視するよりも通信回線とセットじゃなきゃ評価対象にならないって制度を作ったキャリアに指導いれてくれ
即日アハモ変更を公式に案内しているドコモは最強やな。
それを招いたのはあなたがただ。バイデン政権がマネしている本家の自作自演
総務省は3月末まで規制をしないで、決算期終了後の4月から規制開始。
もう大手3社との話はついています。
殿様商売の末路って感じ
平気で在庫がないって嘘つけるのもすごいわ
KDDIもいっしょ。
週末だけ値下げの目くらまし作戦。
平日買うのは大損するぞ。
これも2日前のニュース
流石にiPhone 12の「一括1円」はやりすぎたか

・単体売りしたくない店
・回線なしで買いたい客
・携帯知識ない知ったか
・情強気取りのMVNO勢

現地とコメ欄含めてカオスになってる
結果、自分だけ得しようとして損招いてるんだよな
そりゃあ、店側が何も得しないんだから売りたくないよね。
この糞みたいな労働環境ごとなんとかしてよ総務省さんよ
長年使うよりMNP繰り返すほうが得なんだもんね
どうかしてるよ
転売ヤー必死過ぎてキモいよぉ………………
スマホ単体購入やるのなんてごく少数の面倒くさいやつらだけのはずなのに、総務省が変な肩入れしているから泥沼。まあキャリアも抜け道探してやってるところだからなあ。
去年おとり広告で販売を拒否られそうになった。|
スマホはネットで買うのが安いと思ってたから、最近の投げ売りは衝撃です😆
子供のスマホもキャッシュバックもあり激安で買えました💪
時間は凄くかかりましたが💦
こ、これがappleの言いなりキャリアの実態か…
ご参考まで
これ格安スマホだと困るのよね。
単体購入は転売ヤーが多いからな…
これは予想通り。
昔働いてたけど携帯の販売側の意図を理解してない客の多いこと。
甘いよね。
先日、「スマホコンサルタント」という怪しい肩書きの方からスマホ契約に関する営業をかけられていました。

驚くほどアグレッシブな営業スタイル。。

あの人が存在するって、
それだけ契約者がいるってコトだろ?

少なくとも僕の周りの人は冷静に考えてほしいね✌️
〇年契約して△年後に買い替え(端末は返却)する代わりに割引、も実質的には端末だけは売らないと同じだよな…
専門店(ここで言う携帯ショップ)があるなら量販よりそっち行った方がいいってのは多々ある。
パソコンとかでもそうだけど、量販店は情弱を狙って買わせよう買わせようとしてくるもんな。
ものっそ雑な言い方すると、グリコのキャラメルレジに持ってっておまけだけ売ってくれって言ったらそりゃ断られるのではって。おまけだけ売らせる法律? がダメとも言う。
どういうこと?
ソフトバンクさんはほんと、まともに対応しないんだったら手を引いたほうが世のため人のためじゃないですかね?
少なくとも自分は安心する。奴らの仕打ちは忘れない。
どっちもどっちではあるのだけれど、まぁ乞食が暴れてるだけとしか思えんわ
ハゲはやっぱダメ
むしろ法律をどうにかしたら…利益ないのに喜んで売る人なんかいないでしょ。それらしき人見かけたら話しかけたくないし目も合わせたくなくなる
スマホとかはもうガワだけで販売すればええんやない?simカードとか自由に選べるんやし そうすれば各販売店無くなっても家電量販店とかで問題無いし
スマホってよく出来た工芸品な一面もあるから、単体販売が出来ないのはおかしいと、素人考えながら思います。🤔
ガースが通信料値下げ強要したからでしょ
そうせざるを得ない施策がお上からふってくるんだからそりゃそうよとしか
何それ。キャリアが総務省にスマホの単体販売強制されるの意味わからんのだが。»
相変わらず、トラブルが多い。
---
結局MNPで買うのが1番安いという構図は何年も前から変わってない。
私は端末だけほしいんだけどな〜
単体で売ってるのあまり見ないな〜
こうやって騙されるし、黙らされてる人が多いのよね。
ソフトバンクは詐欺会社やからね、皆さんきいつけて
結局、何も変わっていない…
回線販売の構図が嫌い過ぎて困る
キャリア料金は何割が代理店のインセンティブになるのか
情報弱者を食い物にする下劣手法
ケータイのビジネスモデルが一日でも早く崩壊しますように
わたし、こないだネット通販で、simフリーの端末だけ買いましたよ(*´・д・)わら
最近は12miniで一括9800円も始まって、残価設定プランで13miniを実質1円は早まったか、、、と思っていたが、祭りの終わりが見えてきた。
えぇ
そんな
キャリアショップで買う以上、キャリア契約がある人が優先になるんだから在庫が少ない機種に関しては断るのが本来の在り方でしょ。
スマホの一括1円とか終了するかも。
そもそも回線契約ありだと月額高くて結局安いのか疑問だけど
「キャリアショップに比べて量販店などに関する事案の比率が極めて高い傾向」
単独購入とMNP転入とで2万2千円もの差がある。
回線契約に伴う特典やろwww
自分も2週間くらい前にアキバの量販Y店でau回線契約なしで購入を相談したら 「無い、朝早くから並べば買えるかもよ」と門前払いにあう
スマホなんかSIMフリーしか買ったことないし、携帯ショップや量販店でなんか買ったとこともない。過去通算10台くらいすべてネットで購入した。
まあ読んでみるとこの事例、
通報しているのは大半が転売ヤーだろうな。
腹いせに。
キャリアの販売を禁止にしてスマホは量販店、SIMはキャリアと完全に分ければスッキリするはず。
日本の場合はスマホ本体とSIMカードはセットでの販売をキャリアが当たり前のようにしているからこのような問題が起こるのだろう(続く)
断られるとかあるんだ。最近量販店で買ったけどサラッと買えてよかったわ
まずケーコジを駆逐してから話を始めような
誰の味方なの?w💫
量販店の携帯コーナーで、ちょっとでも見ていると、販売員がすぐに喰らいついてきて鬱陶しすぎる。なので量販店でスマホは絶対に買わないようにしている。
併売の息してなさ
つい先ほど、iPhone13miniがMNPで一括9800円、機種変、端末のみは31800円というのを見たので、端末のみ購入しようとしたら「在庫なし入荷未定」と程よく断られたのはこれかw

「スマホの単体購入を断られた」消費者からの通報を総務省が公開
やはり、この日本下で
古い体質を変える事は
とても大変な事なんだなって思う

って言うか
まだあの3バカキャリアは
下らない数字に拘った商売をしてるのか。。。
これぞ客を選ぶ、コダワリの店じゃないか。商品知識と目的を具体的に述べセールストークを撫で斬りにする、達人以外お断りの鉄火場なのである。 >
iPhone SE 買うときにチャレンジしてみようかな
一方では顧客欲しさにiPhoneの投げ売りし、もう一方ではその安さを利用してあちこちでかき集めて転売する。
もっとね市場のあり方を明確に決めた方がいいと思うよ。
スマホ単体購入で割引されなくてキレるってとんだクレーマーだな。
私のパターンが入ってない。
単体購入の在庫はないと言われる。
予約したら、割引キャンペーン終了直後に入荷しました連絡が入る。
価格は予約時ではなく、キャンペーン後の価格。なぜだ?
買い方が難し過ぎるんだよ
誰か店員殺さないかな!あいつら全員滅多刺しにされたらいいよ。クズだから
要は通信に加入することが前提で割引されるということで、単体ではその価格では売れないということがわからないのが多いようだ。

おそらく転売ヤーだろうが
正直総務省の回線契約と端末販売の分離ってわけわからん方針のもと、回線契約しない人向けの端末販売をキャリアに飲ませた無理がでてるんだよなぁ
そんなんで通報するやつがいたんだ

>「単体購入時とMNP転入時の価格差が2万2000円以上ある」
回線契約がない客に対し携帯電話のみの販売を拒否するケースが多発しているとして是正を求めていた。
この統計から察するに量販店でソフバンかauを買うと地獄の可能性が大きいと
え? どこでどう買ったらそうなるわけ?
うちはSIMフリーしか買ってないからよくわからんちんなのね (・ω・)
こういう買う側と売る側のインセンティブが逆向きのケースは本当に買う側が細心の注意を払わないと簡単にカモられる。あらゆる取引においてそう。
先週末子供用にiPhone mini128G一括0円➕ポイントで購入出来たのラッキーだったな(MNP)🤣情報集めと店員さんとのコミュニケ大事や。。
記事のは塩漬け出来るキャリアが突出してるからケーコジが凸った結果🤔笑
端末購入の購入履歴とかどうなっているのか?
いくらでも買えるのがおかしい
楽天はiPhone、一生に一回しか買えないとかなってるが
そりゃどう考えても断られるやろに。
転売ヤーは単体購入したいし
店舗はMNPをとれと言われるし
そりゃこうなっちゃいますよね

そもそも制度がおかしい
回線契約なしでばらまきにあずかれなかったから総務省に通報してみたら、あずかりたかったばらまきがなくなってしまったという未来が見える。
iPhoneない。全部無い。もういい?

あのショップか。
先日在庫確認後に機種のみで買いたいと告げたら、再度確認後やっぱり在庫ないですと言われたなぁw

これやっぱり問題になるよね。
「回線契約ありの顧客を優先」って普通じゃないの?継続利用してくれる顧客を厚遇してるだけだよね。
単体購入の全てがそうとは言わないけど、転売目的で購入する人もいるだろうし、そういう人ほどモラルなく買い占めるから…。
通報数最多は安定のソフバン
そりゃしゃあない。彼らもインセンティブで食ってるんだから、インセンティブの付かない商売はしたくないよ。
なんと、ニュースになりました。
回線なし購入は「在庫ありません」と突き放す店員。
だって仕方ないじゃないか…(店員の声)
通報したら買えるようになるではなく安売りが終わるだけだろうに。相変わらずな携帯乞食たちよ。
価格上がりそうだからiPhone13買おうと思って○ーズの売り場回ったら「SIMフリーは在庫ない」「回線契約必要」「○天カードの分割払いなら売る」…いやぁ、すごいね。
この件、確かに転売問題はあるよね。
でもさ、端末単体購入でも身分証明書確認してIMEI紐付ければいいと思う。

でもって、キャリアで情報共有(セキュリティは厳重に)してさ、単体購入後ある一定期間は新たに単体購入できないようにするとかにすればいいんじゃないの?
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