コロナ流行り始めてから､変な人間続出｡私が良く遭遇するのは､いつもひとりで怒ってる女｡無愛想､金は投げるように置く｡セルフレジ行けやと思う💢💢💢

スーパーとか、駅とか、今で言うとワクチン接種関係とか、誰でも入って来れる場所には変な奴も入ってくる。変な奴と言うのは無数にいる。彼らからどう逃れるかだと思うよ。

【昨日の話題記事】
第3位： →

うちのことかなと思うくらい😂
毎日どのお店も同じなんだなぁ😌

サービスを提供する側もお客を選ぶ権利はある。
「嫌なら他へどうぞ」の姿勢でいいと思う。

店員にも雇用とか立場とかいろいろあるのはわかるけど、キチガイに成功体験を与えて欲しくはない…→

警察呼びたい

これは店側の対応が悪い
というか日本のサービス業全般に言えるが客に諂い過ぎる
自分も接客業の経験はあるけど、なぜ横柄な客に対して頭を下げにゃならんのかという理不尽さを何回も体験した
敗戦国の末路という言葉は好きではないが、そういう事を感じざるを得ない

「1週間前に買ったアボカドが中まで黒くなってた！(常温保存)」とかはよくいるし、若い客に知識マウント取りたい高年齢主婦とかも割とよくいる

これは客じゃないだろ？警察呼べよ。

記事を書く人、ちゃんとしてほしい。
「お客様は神様」という言葉は、相当間違って世に広まっている。
「お客様は神様」なんて言葉など「無い」のだ！！
真相を知らずに書いてるのか。物書きの癖に情けない。

これ本当に分かるので読んで欲しいこれに近い人毎日来てるよほんとに冗談抜きで

小売業界どこもこんな感じよな

これ読んでひでえと思ったそこの人！
ソシャゲの運営に些細な事象で詫び石たかったりしてませんか？

記事を読んで辟易した…
スーパーに行って稀にこういうシーンに遭遇する事がある
あの人達は粗品目当てや憂さ晴らし目的なのか？
恥知らずな言った者勝ち😑

無視していい一言「俺はお客様だぞ」
ええ、そうですね。で？って返すと面白いぞ（鬼畜

体感3000人に1人くらいの割合で記事レベルのが来る

こんなん客とちゃうわ。クレーム「客」と書くからつけ上がる。その店舗に利益をもたらしてこそ「客」だ(先日思わず言い放った一言)。／

10年前の震災後を思い出したよ 次の日4時間ノンストップレジ もう時効でいいと思うんだけど 揺れてそのあと避難誘導のさいに 会計しろと激高したやつに突き飛ばされてけがをして労災の中に入ってた人いたなあ

ヤバい客として晒されてるお客様の一部には晒す必要ないのでは？って例もあるのですが、中々に酷い。。

店側も対応しすぎじゃない？？

やべーなしかし(´・ω・)
★

変に粗品とか渡すとつけあがる。毅然とした対応も必要かと･･･

パイナップルにバイキルトかけてしばいたれ◆

「お客様…正気でいらっしゃいますか…？www」って言いたくなるようなやつ多いよ

クレーマーの問題ではなく、店の対応の問題です。どの国でも頭おかしい人はいます。違うのは、店の対応です。

ほんとわかるわー。高齢者の理不尽なクレーム。あんたら人生の先輩なのになんでそんな事言えるの？って人いっぱいいる。

こういう対応をしているとその顧客1人あたりは赤字になってしまいます。顧客の定義を「利益をもたらす人」として、そもそも顧客扱いしないようにしなければいけません。

いま 某大手 某イクロソフトリセラー 相手に支払いの件で苦労しているのである。
「ヤバいカスタマサポート」であるよ。

クレーム客は全員、出入り禁止。もうこれでいいじゃん。
買い物させるなよ。

もうね、店側も毅然とした態度で接すればいいよ
そんな奴は客じゃないから！
お客様は神様？ クレーマーは疫病神だろ？

→経営者も、セルフレジ導入で人件費をカットしたら、その分リスクも増大することくらい、当然想定しておくべきでしょう。

クレームを解決する為に物を渡すのはやっちゃダメなんだけどなぁ…。
理不尽なクレームは怒鳴るまで耐えて、怒鳴ったら警察呼べばいい。
数回やれば減る。

ヤバい人増えすぎじゃない？('ω')

セコい事考えるなぁ(´・ω・｀)
もしかしてじいちゃんかな(￣▽￣)

先日あいこさんがパイナップルに困ってた直後にこの記事目にしたので爆笑しました

クレーム客「パイナップルが硬すぎる」

自分がそういう方を見たことはないんだけど、、、うちの店舗は優しい方が多いのかな。

パイナップル？？

お客様は神様じゃないんだよね🤥
理不尽なクレーム入れてくる客はみんな猿だと思って対応してる🙊

日本人、中でも団塊世代とマイルドヤンキー世代が壊れているのはもう今更なんで、大変だな…位にしか読めない記事。せめて我々位はヒトで在りたい。

まさしくごもっとも…💦

◉‿◉

謝罪するからいけない。店には落ち度無いんだから毅然と対応するべき。クレーマーは求める対応しなかったら面食らった顔するし、諦めるもしくは本部にクレーム言うかのどっちかやけど、本部から怒られても絶対に曲げない。

分かりすぎるので全員処してくれ

あのな、こーゆーのって
「味を占めた犯罪者心理そのもの」だってのを解れよ。

店側もちょっと手間だが[あまり酷い輩は警察の判断に委ねる]のもアリかと。

いや、老害すぎるやろ。

これ、シャンプーの蓋を空けて飲んだりしたらこれまたこの馬鹿な親は怒鳴るんだろーなw
この馬鹿にはどんな対応しても怒鳴る
馬鹿には何を言っても無駄w

最初に粗品をもっていっても2回目から悪質クレーマーとして、企業の顧問弁護士を行かせなかった店が悪い。まあ過ぎたことは置いといて、次回からそうすべき

「無人レジで５万円被害も、スーパーに押し寄せるヤバい客」週刊文春

「その人は店で有名なクレーマーで過去にも「パイナップルが硬すぎる」とか言っていつも電話をしてくる」「店には常にクレーム対応用の粗品が用意されており粗品ほしさにクレームを言う人も少なくない」

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逆に態度のくそ悪い定員さんにあったことある。

何故か並んでないレジがあって、ラッキーと思って行って、○○お願いしますって言ったら
「はっきり言えや！！」って逆切れされたｗ

なんというか、まあ、ウチのばあ様がそういうのを「ホイド根性」と吐き捨ててたのを思い出したり。

クズには鼻でもほじりながら
はぁ…で？ ほぅ…で？ ふぅーん…で？

って空返事して相手にしたくないな

そろそろ悪質なクレーマー対策の法案でも整備するべきなのでは。
これに出てくるヤツら、まとめて有罪でいいでしょ。

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「客」ではない

スーパーに押し寄せる“ヤバい客” 元スーパー店員ですが、経験した一番やばいクレームはスプレーを買っていったお客様が封の開け方が分からないという理由で吹き出し口をハサミで切ってしまって、スプレーの出方が変だ！交換しろ！って言ってきた事ですかね…

お客さまが神様制度が高度成長期時代の人たちには当たり前になってる。店に良いサービスを求めるのはもう古い考え。日本の物価は高くないんだから。もしくは良いサービスを受けたければそれなりの対価を払うという考えを持ちましょうね。一部の勘違い人種たちよ。

ありえないと思うだろうが、こういう世界は存在する /「パイナップルが硬すぎる｣、無人レジで5万円被害…スーパーに押し寄せる“ヤバい客” 客の言ったもん勝ちになっている | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）

どんなスラムに住んでんだよ……と思った
こっちは客よりレジリーダーが怖かったな

こんな客目の前に並んでた、速攻で首根っこ捕まえて放り出すわ。

理不尽なクレームは頭痛い。

クレーム客も問題だが常識が欠けてるモンスター店員も沢山いると思ふ。

どこもかしこもキチガイばっかやなあ

基本ひろゆきは嫌いだけど「日本人はモラルが高いのではなく、同調圧力に弱いだけ。」って意見だけはそうだと思う。

いや、さすがに購入して数日経ってたらダメでしょ😭
スーパーって私が思って居る以上に過酷な環境なんですね🥺

理不尽なクレームにも粗品を渡すって･･･
コロナ禍でも毎日開いててほんと感謝ですよね😭
日々ありがとうございます🙌

こういうヤツはガキの頃から片鱗が見えてる。カスは生まれつきカス。

最後の3行はホントその通りだ。

呆れる😮ばかりの事例😶

突っぱねない低姿勢具合が付け上がらせてる。

スーパーのクレームはヤバいモン

ウーバーイーツのでかいバックを使ってるお客さんに、レジのお姉さんが「お疲れさま」って声かけてて、ほっこりしたコトがあったな。<

“「まずは、相手の怒りをおさめなければならないので、私たちは平謝りをするしかないんですよね」”

この方が悪いというわけではなく、全体としてこのやり方自体がなんとかならないもんなのか…
理不尽な場合は「対応できない」と返すようにできないのかな

めちゃくちゃ分かる
頭沸いてんのって言いたくなる奴多すぎるんやて、、

従業員や商品の落ち度によるクレームはあって当然。だからその時はしかるべき対応が必要だが、単なるクレーマーまで対応していてはつけ上がるだけ。いい加減に切り分けて対応しないといけないと感じる。お客は神様ではなく、一流の人間が神様であるだけ。客のマナーは必要。

商品を手に取り納得したから購入してるので2日も経った苺が傷んでるとかただの脅迫
万引き＝窃盗
レジのビニール剥がす＝器物損壊

客じゃなくてただの犯罪者です

理不尽なクレームを入れる客は来なくていいとはっきり言うべき。

ヤバい客にならないよう気をつけたいものだ...

スーパーに押し寄せる“ヤバい客” 日曜日に商品を子供がベタベタ触ってるのに注意せずパッケージの角かなんかで子供が指切ったってクレーム言うバカ親がいたけど、全て防犯カメラに映ってるからどっちが悪いかすぐに判断出来るのよね。
子どもの怪我は親の責任

モンスターカスタマーやな。
会員カード制にしてクレーム回数数えて一定数値超えれば出禁にするシステムとか有れば良いのになあ🤔

もうさ、片っ端から出禁で良くね？

いつの時代もクレーマーは利己的で理不尽ですね…😇

愚かだねぇ...

なぜ対応するのか。という方が疑問だけどな

ジャップさんさぁ

『客』でなくなった瞬間から、警察を呼んでほしい。そうでないとこういうのは懲りない。強要罪や脅迫罪、（偽計）業務妨害罪も成立するのだから。

基本この手のモンスター客と対峙した時は、ヒトとは違う何か新種の霊長類に遭遇したものと捉えて、学術観察の一環で淡々と処理するほかあるまい😰

クレーマーは永遠に消えないけど

あからさまなのはマジで面倒

今でこそ無くなったけど、レジが自動釣り銭機に変わった時（お釣りは正確に出てきます）、釣りが足らないとかってクレームもあったなぁ（笑）

生鮮のクレームは当日じゃないとね

くだらない記事書きやがって
こんなのスーパーの日常やろ
お客様は神様なんだよ

携帯屋なんてコロナ前から日常茶飯事ですよ。次は携帯屋の特集お願いします✋

スーパー・コンビニは顔認証を導入して自動会計とカスハラの排除を徹底するべきですね

最後締め括り方が何か気に入らんなー、書き直しやな(笑)

ゴキブリとクレーマーは入ってきちゃうんですよ。

スーパーでは極力礼儀正しく振る舞う。レジの人はその何倍も嫌な奴を見るし、キチガイの対応を我々の見えないところでしてるんだもの。

警察24時があるなら、スーパー24時もやってほしいくらい。
ほんと、色んなことあるから。
最近は返金しろ詐欺が多発しとる。

●ねば良いのに♪●ねば良いのに♪(テ●ックト●クで偶に流れてる曲)

キチとか乞食とか色々言葉が浮かびました。

警察を呼んで脅迫なり威力業務妨害なりでお灸を据えてやれ。クレーマーにおいしー思いさせるコトはそのままマトモな大多数の客をバカにしてるってコトだ。

くたばれとしか思わない、意味わからんすぎる

録音録画してどんどん出禁にできるようにすりゃいいんだ